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集群式供應(yīng)鏈的協(xié)同管理
集群式供應(yīng)鏈在核心企業(yè)的主導(dǎo)下，既應(yīng)重視供應(yīng)單鏈內(nèi)部的密切合作，又應(yīng)關(guān)注供應(yīng)單鏈間的協(xié)調(diào)發(fā)展，配合集群輔助機(jī)構(gòu)，構(gòu)建適應(yīng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，推動集群式供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展。
一、集群式供應(yīng)鏈的內(nèi)涵
在特定集群地域中，存在圍繞同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的諸多供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商和零售商，甚至是終端客戶等組織，依據(jù)“供應(yīng)商―客戶”關(guān)系，通過信任和承諾非正式或正式契約方式進(jìn)行連接，形成基于本地一體化的供應(yīng)鏈;集群供應(yīng)鏈核心企業(yè)的非唯一性和生產(chǎn)同業(yè)性，導(dǎo)致該地域中供應(yīng)鏈的多單鏈性和生產(chǎn)相似性，集群中每條供應(yīng)單鏈企業(yè)間不僅內(nèi)部之間相互協(xié)作，而且不同單鏈的企業(yè)存在著跨鏈間的協(xié)調(diào);此外，還存在許多輔助性機(jī)構(gòu)，如地方政府、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)等，為集群供應(yīng)鏈提供各種間接產(chǎn)品和輔助服務(wù)。
依據(jù)供應(yīng)鏈思想，集群式供應(yīng)鏈可以看成是由核心企業(yè)、供應(yīng)鏈上下游企業(yè)等形成的多條供應(yīng)鏈相互交叉形成的網(wǎng)絡(luò)組織。它在核心企業(yè)的主導(dǎo)下，緊密聯(lián)系供應(yīng)鏈上的各成員企業(yè)，共享知識、信息、品牌等核心資源，會同地方政府、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)等支撐機(jī)構(gòu)共同搭建適應(yīng)集群發(fā)展的外圍體系，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)性、創(chuàng)新性、外部性等協(xié)同效應(yīng)，增強(qiáng)集群整體競爭力，全面主導(dǎo)集群協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、集群式供應(yīng)鏈的構(gòu)成
(一)核心層
集群式供應(yīng)鏈的供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商和終端客戶等組織，依據(jù)供需關(guān)系，形成基于本地一體化的供應(yīng)鏈;同時(shí)，供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)根據(jù)市場需求、技術(shù)能力不同，進(jìn)行跨鏈間的有選擇性的連接，在集群中形成敏捷性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。而每條供應(yīng)鏈以核心企業(yè)為主體，將上游和下游的企業(yè)緊密聯(lián)系起來，以信任為基礎(chǔ)密切合作，不斷提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。
產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)是否能清楚地找到企業(yè)間的供應(yīng)鏈聯(lián)系，關(guān)鍵是看集群內(nèi)是否存在一批實(shí)力較強(qiáng)的供應(yīng)鏈核心企業(yè)。供應(yīng)鏈上的企業(yè)雖然彼此獨(dú)立，但其結(jié)構(gòu)并不是松散無序的。由于核心企業(yè)在鏈上的“組織”功能，所以其有能力吸引并“控制”上下游配套企業(yè)進(jìn)入供應(yīng)鏈，非核心企業(yè)也有動力自覺地進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)核心企業(yè)的需求，兩者密切協(xié)作成為戰(zhàn)略合作伙伴，進(jìn)而保證了供應(yīng)鏈的一體化運(yùn)作。
根據(jù)核心企業(yè)之間實(shí)力、規(guī)模、品牌、技術(shù)等方面的差異，將圍繞其形成的供應(yīng)鏈分為三類。第一類：核心企業(yè)在研發(fā)、品牌、關(guān)鍵零部件生產(chǎn)上具備一定的競爭優(yōu)勢，能夠?qū)ι舷掠纹髽I(yè)進(jìn)行資源整合配置，與之相配套的上下游企業(yè)也具有一定的實(shí)力，易于實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作。第二類：以一些中小型企業(yè)為代表，具備一定的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但在品牌和技術(shù)方面相對薄弱，與之相配套的上下游企業(yè)也較弱些。第三類：主要是一些小型的生產(chǎn)加工組裝企業(yè)，它們一般規(guī)模小、范圍窄，技術(shù)能力缺乏。
以核心企業(yè)為主導(dǎo)形成多條供應(yīng)單鏈，供應(yīng)單鏈內(nèi)部及單鏈之間的相互關(guān)系，構(gòu)成了集群式供應(yīng)鏈的核心部分。
(二)輔助層
集群式供應(yīng)鏈的外圍還存在許多輔助性機(jī)構(gòu)，如地方政府、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)等，它們構(gòu)成了集群式供應(yīng)鏈的輔助層。雖然輔助層不是構(gòu)成主體，但卻是集群式供應(yīng)鏈的重要支撐。地方政府制定相關(guān)優(yōu)惠政策，完善集群公共設(shè)施，營造利于集群發(fā)展的外部環(huán)境，推動集群持續(xù)發(fā)展;大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)為產(chǎn)業(yè)集群提供先進(jìn)技術(shù)，是其技術(shù)創(chuàng)新的源泉和持續(xù)發(fā)展的根本動力;金融機(jī)構(gòu)建立健全融資體系和融資渠道，構(gòu)建健康有序的金融環(huán)境，不斷提高產(chǎn)業(yè)集群競爭力;中介機(jī)構(gòu)為集群企業(yè)提供信息和培訓(xùn)服務(wù)的同時(shí)，還為政府和企業(yè)間架起橋梁和紐帶。
三、集群式供應(yīng)鏈的協(xié)同管理
(一)集群式供應(yīng)鏈協(xié)同
在協(xié)同管理模式下，以信息的自由流動、知識創(chuàng)新成果的共享、無縫銜接的生產(chǎn)流程和共同的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈群價(jià)值最優(yōu)為目標(biāo)，供應(yīng)鏈群各成員企業(yè)通過協(xié)議或聯(lián)合組織等方式結(jié)成網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體，相互溝通后協(xié)同決策的一種運(yùn)作模式。
(二)集群式供應(yīng)鏈的內(nèi)部協(xié)同管理
1.供應(yīng)單鏈的協(xié)同管理
集群式供應(yīng)鏈?zhǔn)怯啥鄠�(gè)單鏈?zhǔn)焦⿷?yīng)鏈為基礎(chǔ)組成的網(wǎng)絡(luò)組織，而集群式供應(yīng)鏈的內(nèi)部協(xié)同管理首先包括各供應(yīng)單鏈的協(xié)同管理。它是集群式供應(yīng)鏈協(xié)同管理中最基本的層次，是供應(yīng)單鏈上核心企業(yè)和上下游企業(yè)之間的協(xié)同管理，是一種縱向的協(xié)同。供應(yīng)鏈協(xié)同不僅擺脫了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)單純以自身利益最大化為目標(biāo)，分散地進(jìn)行決策所造成的供應(yīng)鏈整體績效低下，也克服了傳統(tǒng)集成式供應(yīng)鏈管理中，由單一的決策制定者來制定決策的理想化管理所帶來的諸多障礙。
集群式供應(yīng)鏈圍繞著主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)存在著多條供應(yīng)鏈，每條供應(yīng)單鏈整體績效的提高，不僅取決于供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)的獨(dú)立生產(chǎn)能力，它還依賴于供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的協(xié)同與共享效應(yīng)。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)除了維護(hù)自身的利益，保持著個(gè)體特性外，將形成一個(gè)融會貫通的網(wǎng)絡(luò)整體，共同去追求整體的競爭力和盈利能力，為整體利益的最大化共同合作，實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)。
在每條供應(yīng)單鏈上，核心企業(yè)依靠其強(qiáng)大的凝聚力和吸引力，將上下游企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，組成密切的合作伙伴，通過“推”和“拉”的方式，實(shí)現(xiàn)采購協(xié)同、設(shè)計(jì)協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、銷售協(xié)同等協(xié)同管理。在核心企業(yè)的主導(dǎo)下，縱向鏈條上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)保持同步運(yùn)作，充分發(fā)揮出各自的比較優(yōu)勢，使處在同一條供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、客戶等節(jié)點(diǎn)企業(yè)形成一個(gè)極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟，并作為一個(gè)整體通過集成和協(xié)同的方法改進(jìn)和優(yōu)化供應(yīng)鏈活動，最終提高整條供應(yīng)鏈的綜合競爭能力。
在信息共享上，建立供應(yīng)鏈縱向的信息平臺，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)積極溝通，制定同步化的生產(chǎn)計(jì)劃，保持步調(diào)一致，各成員企業(yè)能夠便捷地從上游供應(yīng)商獲得各種原材料和配件等，從而保持較低的庫存，最終實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用最低，獲得利潤最大化。同時(shí)，以顧客需求為中心進(jìn)行拉動式管理，一旦顧客需求出現(xiàn)變化或者產(chǎn)生新的需求，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過高度集成化的信息平臺和快速的信息交換，增強(qiáng)對顧客需求變化的響應(yīng)，快速地為顧客提供差異化的產(chǎn)品，大大縮短顧客需求與生產(chǎn)供應(yīng)之間的時(shí)間。
2.供應(yīng)單鏈間的協(xié)同管理
產(chǎn)業(yè)集群中存在著若干條供應(yīng)鏈，而每個(gè)企業(yè)都位于其中某條供應(yīng)單鏈上。供應(yīng)單鏈內(nèi)部上下游企業(yè)相互合作，各個(gè)單鏈間存在激烈競爭。但由于集群內(nèi)企業(yè)間存在復(fù)雜的供求關(guān)系，導(dǎo)致同一企業(yè)可能位于多條供應(yīng)單鏈上，與多條供應(yīng)單鏈上的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。而供應(yīng)單鏈中位于相同位置的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間一般具有同質(zhì)性，相互間存在一定的競爭，但同質(zhì)性也使得各供應(yīng)單鏈間存在合作的可能性，比如不同的供應(yīng)單鏈可能同時(shí)選擇相同的供應(yīng)商或分銷渠道，使得多條供應(yīng)單鏈間也產(chǎn)生聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)跨鏈間的配合。這種跨鏈間的合作是 “互惠的”和“雙向的”，既可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)單鏈間產(chǎn)品或零部件的緊急庫存的調(diào)配，從而達(dá)到防止缺貨的目的，又可以實(shí)現(xiàn)跨鏈間的供貨或銷售聯(lián)盟，從而達(dá)到共同抵御風(fēng)險(xiǎn)的目的。可見，集群式供應(yīng)鏈內(nèi)不同單鏈的企業(yè)間既相互聯(lián)系又相互制約，其協(xié)同能力對整個(gè)集群的競爭能力產(chǎn)生重要的影響，最終使各個(gè)供應(yīng)鏈及其內(nèi)部的企業(yè)形成一種共贏的格局。
(三)集群式供應(yīng)鏈的外部協(xié)同管理
在集群式供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，核心企業(yè)與供應(yīng)商和客戶建立起積極的合作伙伴關(guān)系，共同開發(fā)新工藝，研制新材料，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)根據(jù)核心企業(yè)的要求為其生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品所需的部件、提供免費(fèi)試制服務(wù)，使核心企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新并降低創(chuàng)新成本。同時(shí)對供應(yīng)商的技術(shù)水平和加工能力提出嚴(yán)格的要求，只有那些具備一定創(chuàng)新能力的配套企業(yè)才可以獲得機(jī)會，成為該供應(yīng)鏈中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，以此帶動整個(gè)供應(yīng)鏈的技術(shù)創(chuàng)新。
但集群式供應(yīng)鏈只是全球供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不可避免地要參與國際競爭與合作。在全球供應(yīng)鏈眾多價(jià)值環(huán)節(jié)中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造等量價(jià)值。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群與全球供應(yīng)鏈兩者互動耦合，通過改變自身在供應(yīng)鏈中的嵌入位置和組織方式，逐步實(shí)現(xiàn)在相應(yīng)的價(jià)值環(huán)節(jié)中創(chuàng)造出更高的附加值，即產(chǎn)生耦合效應(yīng)。通過嵌入全球供應(yīng)鏈，由核心企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)或地方政府合作引入集群外的先進(jìn)技術(shù)，核心企業(yè)先進(jìn)行消化吸收，然后結(jié)合自身情況進(jìn)行知識的有效整合和二次創(chuàng)新，推動自主供應(yīng)鏈建設(shè)，最終促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群的全面升級。融入全球供應(yīng)鏈并不是一味的引進(jìn)技術(shù)，如果“只引進(jìn)不消化”或“只消化不創(chuàng)新”，則會陷入“引進(jìn)―落后―再引進(jìn)―再落后”惡性循環(huán)，嚴(yán)重阻礙集群式供應(yīng)鏈的持續(xù)創(chuàng)新。
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