管理者如何做到有效溝通

　　管理離不開(kāi)溝通，溝通隱含在管理的各個(gè)職能之中，并貫穿于整個(gè)過(guò)程。沒(méi)有管理溝通，組織就不能正常運(yùn)行，管理溝通的過(guò)程貫穿組織運(yùn)行的始終，良好的溝通管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的保證。管理溝通，是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者把信息、觀念或想法傳遞給其他人的過(guò)程。

　　一、管理溝通的作用

　　1、是實(shí)現(xiàn)有限管理的基本保證

　　為了管理規(guī)模更大的企業(yè)和實(shí)現(xiàn)更為復(fù)雜的目標(biāo)，企業(yè)必須加強(qiáng)從最高層到中層、基層的各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通渠道通暢，才能實(shí)現(xiàn)上下左右的有機(jī)配合與協(xié)調(diào)，從而將機(jī)構(gòu)龐大且業(yè)務(wù)繁雜的企業(yè)整合成一個(gè)具有功能放大效應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。

　　2.促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人的和諧發(fā)展

　　通過(guò)管理溝通，員工之間可以相互啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)，不僅能夠培養(yǎng)員工思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，形成積極向上的工作風(fēng)氣，而且能夠營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)的良好氛圍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人和諧發(fā)展。

　　3.穩(wěn)定員工的思想情緒，改善企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系

　　在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論是部門(mén)與部門(mén)之間，部門(mén)與個(gè)人之間，還是個(gè)人與個(gè)人之間，進(jìn)行有效溝通都是極其重要的。

　　4.有利于收集資料與分享信息

　　通過(guò)企業(yè)內(nèi)部上下左右的信息傳遞與交流，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享和集成，從而做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，最后實(shí)現(xiàn)上下統(tǒng)一，形成一個(gè)有機(jī)的整體。

　　二、管理溝通的功能

　　協(xié)調(diào)、激勵(lì)、交流、創(chuàng)新、控制

　　三、溝通管理的內(nèi)容

　　信息溝通

　　知識(shí)溝通

　　情感溝通

　　四、管理溝通的常用方法

　　發(fā)布指示

　　請(qǐng)示匯報(bào)

　　召開(kāi)會(huì)議

　　個(gè)別訪談

　　內(nèi)部溝通制度

　　員工手冊(cè)

　　內(nèi)部刊物

　　溝通是一項(xiàng)技巧，管理溝通，讓你能更有效的與人溝通。

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