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2024管理咨詢師預(yù)測(cè)復(fù)習(xí)考題及答案
在學(xué)習(xí)和工作的日常里，我們或多或少都會(huì)接觸到練習(xí)題，多做練習(xí)方可真正記牢知識(shí)點(diǎn)，明確知識(shí)點(diǎn)則做練習(xí)效果事半功倍，必須雙管齊下。那么問(wèn)題來(lái)了，一份好的習(xí)題是什么樣的呢？以下是小編收集整理的2024管理咨詢師預(yù)測(cè)復(fù)習(xí)考題及答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理咨詢師預(yù)測(cè)復(fù)習(xí)考題及答案 1
一、單項(xiàng)選擇題
1、由于作直方圖過(guò)程中分組過(guò)多、或測(cè)量時(shí)讀數(shù)有誤、或測(cè)量?jī)x器精度不夠等原因易造成( )的非正常型直方圖。
A.雙峰型轉(zhuǎn)自
B.孤島型
C.鋸齒型
D.陡壁型
【答案】C
2、對(duì)正常型直方圖的觀察分析時(shí)，能力富余型是指( )。
A.圖形中心偏離標(biāo)準(zhǔn)，但在控制界限內(nèi)
B.雖然中心沒(méi)有偏離標(biāo)準(zhǔn)但接近上下控制界限
C.圖形距上下控制界限較遠(yuǎn)，工序能力出現(xiàn)較大過(guò)剩
D.已超出上下控制界限
【答案】C
3、分層法的分層原則是使( )。
A.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小
B.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大
C.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小
D.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大
【答案】B
4、利用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，( )可以認(rèn)為該過(guò)程是按預(yù)計(jì)的要求進(jìn)行，即處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。
A.沒(méi)有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子
B.沒(méi)有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子，C.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)
D.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均值控制圖)
【答案】B
5、醫(yī)藥產(chǎn)品對(duì)( )規(guī)定較為嚴(yán)格。
A.性能指標(biāo)
B.壽命指標(biāo)
C.可靠性指標(biāo)
D.安全性指標(biāo)
【答案】B
6、QC小組活動(dòng)課題的選擇，一般應(yīng)選擇周期短且見(jiàn)效快的課題，一個(gè)課題最長(zhǎng)應(yīng)在( )內(nèi)完成(包括鞏固期)。
A.1個(gè)月
B.3個(gè)月
C.6個(gè)月
D.12個(gè)月
【答案】C
7、依據(jù)各種成熟的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的管理模型對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析的方法是：( )。
A.模型分析法
B.相關(guān)分析法
C.趨勢(shì)分析法
D.比例分析法
【答案】：A
8、在診斷過(guò)程中，問(wèn)卷調(diào)查一般采用：( )。
A.重點(diǎn)調(diào)查
B.全面調(diào)查
C.典型調(diào)查
D.抽樣調(diào)查
【答案】：D
【解析】：在診斷過(guò)程中，問(wèn)卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。
二、案例分析題
日、美鋼鐵業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
日本鋼鐵業(yè)從第二次世界大戰(zhàn)后到80年代，取得了巨大的發(fā)展。鋼產(chǎn)量由1950年的500萬(wàn)噸，增至1980年的15000萬(wàn)噸。長(zhǎng)期以來(lái)，美國(guó)的鋼鐵廠家一直以其高勞動(dòng)生產(chǎn)率聞名于世，隨著日本鋼鐵產(chǎn)業(yè)的崛起，美國(guó)受到了極大的沖擊。不過(guò)直到60年代中期，美國(guó)仍領(lǐng)先于日本。當(dāng)時(shí)，美國(guó)鋼鐵企業(yè)每萬(wàn)人小時(shí)平均產(chǎn)鋼7噸，而日本只有5噸，但是此后10年日本鋼鐵企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率為每萬(wàn)人小時(shí)產(chǎn)鋼9噸，而美國(guó)只有8噸。
鋼鐵企業(yè)職工工資增長(zhǎng)率，日本比美國(guó)高出2.5倍，但是每噸鋼成本的工資含量日本為45美元，低于美國(guó)的47美元。美國(guó)的鋼鐵廠家從60年代初期就受到日本方面越來(lái)越大的威脅。日本人通過(guò)自己的努力使本國(guó)鋼鐵廠家的競(jìng)爭(zhēng)能力勝過(guò)美國(guó)，日產(chǎn)鋼鐵源源不斷地出口到美國(guó)，對(duì)美國(guó)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，在美國(guó)鋼鐵企業(yè)的壓力下美國(guó)政府不得不出面控制對(duì)日本鋼鐵的進(jìn)口。
日本鋼鐵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自何處?有人從以下方面進(jìn)行了分析：
一是低工資優(yōu)勢(shì)。日本鋼鐵企業(yè)在第二次世界大戰(zhàn)后到70年代初一直擁有相對(duì)于美國(guó)的低工資優(yōu)勢(shì)，特別是第二次世界大戰(zhàn)后一段時(shí)間，日元暴跌，日本職工工資平均為美國(guó)的四分之一。日本鋼鐵企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到并利用這一優(yōu)勢(shì)，注意擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模降低成本，提高了產(chǎn)品在世界市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
二是在全球范圍選擇進(jìn)口廉價(jià)原材料。日本雖是資源貧乏的國(guó)家，但在70年代初，能源危機(jī)之前，原材料價(jià)格便宜，日本企業(yè)可以在全球范圍選擇進(jìn)口優(yōu)質(zhì)而價(jià)廉的礦石、煤炭、石油等原材料，并建成了世界最大的海底倉(cāng)庫(kù)。
以上兩個(gè)原因是否充分解釋了日本鋼鐵企業(yè)的.崛起了呢?
70年代以來(lái)，日本企業(yè)原有的一些優(yōu)勢(shì)實(shí)際已經(jīng)丟失或減弱。從1957年到1975年，日本鋼鐵企業(yè)單位勞動(dòng)時(shí)間的工資費(fèi)用提高了8倍，而同時(shí)期美國(guó)僅提高了2倍，戰(zhàn)后以廉價(jià)勞動(dòng)力為武器而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的日本鋼鐵企業(yè)，原來(lái)的“武器”越來(lái)越不頂用了。為了維持日本鋼鐵企業(yè)的成長(zhǎng)，只要有可以降低成本的機(jī)會(huì)，日本企業(yè)從來(lái)不放過(guò)。舉例來(lái)說(shuō)，50年代末，美國(guó)和日本均相繼建成了一批容積為2000立方米的高爐。10年以后，日本相繼建成了一大批容積超過(guò)5000立方米的超大型高爐，而美國(guó)新建的高爐沒(méi)有一座超過(guò)4000立方米，且數(shù)量也不多。
1982年，日本的高爐600超過(guò)2000立方米，而美國(guó)超過(guò)2000立方米的高爐不足10%。從1951年到1970年20年間，日本鋼鐵界建成了12個(gè)從煉鐵到煉鋼流水作業(yè)的鋼鐵廠，所建成的鋼廠在當(dāng)時(shí)均是世界上規(guī)模最大的。美國(guó)在1951年后僅建成了兩個(gè)從煉鐵到煉鋼流水作業(yè)的鋼鐵廠，不僅數(shù)量少而且規(guī)模也小。美國(guó)新建的兩家連續(xù)作業(yè)鋼鐵廠所生產(chǎn)的粗鋼，僅占美國(guó)全年粗鋼總產(chǎn)量的5%。而日本新建的12家連續(xù)作業(yè)鋼鐵廠所生產(chǎn)的粗鋼，占日本全年粗鋼總產(chǎn)量的75%以上。日本鋼鐵企業(yè)降低成本的再一個(gè)途徑是盡可能地采用先進(jìn)技術(shù)。如在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面采用了純氧頂吹技術(shù)、連續(xù)澆鑄技術(shù)，在管理方面則廣泛地應(yīng)用計(jì)算機(jī)提高工作效率，這兩方面的技術(shù)都帶來(lái)了大量的成本節(jié)約。
合理的生產(chǎn)布局是日本鋼鐵企業(yè)獲得低成本優(yōu)勢(shì)的又一源泉。日本考慮到原料進(jìn)口和產(chǎn)品出口的特點(diǎn)，廠址選擇傾向于靠近海港，不少工廠都建在海港內(nèi)，以降低運(yùn)輸成本。例如，日本鋼管公司建設(shè)的世界上最大的鋼鐵廠――扇島鋼鐵廠，即是建在人工造的小島上。該小島系從1971年開(kāi)始填海而成。
石油危機(jī)之前，日本煉鋼投人的主要能源是石油。石油價(jià)格成倍上漲后，日本鋼鐵企業(yè)立即著手改變能源技術(shù)結(jié)構(gòu)，用煤炭代替石油并與采用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)改造相結(jié)合，從1974年到1980年，日本國(guó)內(nèi)所有鋼鐵企業(yè)，全部實(shí)現(xiàn)用煤炭代替石油。日本企業(yè)為此花費(fèi)了大量投資，但同時(shí)卻建成了占全國(guó)生產(chǎn)能力80%的節(jié)能型連續(xù)澆鑄系統(tǒng)。日本的煉鋼能耗比歐美國(guó)家都低。
日本的鋼鐵企業(yè)在順應(yīng)環(huán)境的變化和不斷提高企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)能力方面，不愧作為日本和世界企業(yè)的典范。但是，由于全球性鋼鐵需求的下降，全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，加上興起的發(fā)展中國(guó)家也擁有先進(jìn)的技術(shù)和廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)，日本的鋼鐵企業(yè)也不可避免地面臨了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為對(duì)此作出反應(yīng)，日本的川崎制鐵公司、于1986年6月設(shè)立了“川崎技術(shù)研究”部門(mén)，從事新事業(yè)開(kāi)發(fā)。該部門(mén)的方針為“制敵搶先”，只要能搶在其他企業(yè)之前上市的商品，都可能成為開(kāi)發(fā)對(duì)象。川崎公司時(shí)常利用進(jìn)習(xí)、研修方式改變干部的觀點(diǎn)，強(qiáng)化其應(yīng)變能力，如1984年的研修論題就是：“世界鋼鐵業(yè)的興衰與公司的應(yīng)對(duì)之策”。
根據(jù)上述情況，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：
1、從1950年到1980年30年間，日本的鋼產(chǎn)量：
A.提高了30倍
B.增長(zhǎng)了29倍
C.翻了30番
D.以每年1倍的速度在增長(zhǎng)
2、日本在50年代至70年代建成的12個(gè)鋼鐵廠的生產(chǎn)能力普遍比美國(guó)新建的鋼鐵廠大，說(shuō)明日本鋼鐵業(yè)在追求：
A.降低鋼鐵生產(chǎn)的機(jī)會(huì)成本
B.降低鋼鐵生產(chǎn)的運(yùn)輸成本
C.鋼鐵生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)
D.鋼鐵生產(chǎn)的技術(shù)進(jìn)步
3、以下哪種資源條件對(duì)日本鋼鐵業(yè)的發(fā)展約束最大：
A.自然資源
B.勞動(dòng)力資源
C.資本資源
D.企業(yè)家才能
4、鋼鐵行業(yè)屬于何種類型產(chǎn)業(yè)：
A.勞動(dòng)密集型
B.資本密集型
C.知識(shí)密集型
D.高新技術(shù)型
5、80年代初以前，日本鋼鐵業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于：
A.低價(jià)格戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.海外市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略
D.新事業(yè)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
6、全球性鋼鐵需求開(kāi)始下降，說(shuō)明世界鋼鐵業(yè)處于壽命周期的哪一階段：
A.成長(zhǎng)期
B.成熟期
C.衰退期
D.投入期
【答案】：B，C，A，B，A，B
管理咨詢師預(yù)測(cè)復(fù)習(xí)考題及答案 2
一、單選題
1. 管理咨詢的核心工作是（ ）。 A. 提供決策建議 B. 提供培訓(xùn)服務(wù) C. 提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 D. 提供財(cái)務(wù)審計(jì)
答案：A
1. 關(guān)于SWOT分析法，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。 A. S代表Strengths（優(yōu)勢(shì)） B. W代表Weaknesses（劣勢(shì)） C. O代表Opportunities（機(jī)會(huì)） D. T代表Target（目標(biāo)）
答案：D
1. 在波特五力模型中，直接影響企業(yè)盈利能力的因素不包括（ ）。 A. 供應(yīng)商議價(jià)能力 B. 客戶議價(jià)能力 C. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度 D. 企業(yè)內(nèi)部管理水平
答案：D
二、多選題
1. 管理咨詢項(xiàng)目實(shí)施階段的主要任務(wù)包括（ ）。 A. 制定咨詢方案 B. 實(shí)施咨詢方案 C. 進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估 D. 提交咨詢報(bào)告
答案：ABCD
1. 下列屬于管理咨詢師應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)的有（ ）。 A. 廣泛的知識(shí)結(jié)構(gòu) B. 強(qiáng)烈的責(zé)任心 C. 出色的溝通能力 D. 良好的問(wèn)題解決能力
答案：ABCD
三、簡(jiǎn)答題
1. 簡(jiǎn)述PEST分析法的`主要內(nèi)容及應(yīng)用價(jià)值。
答案要點(diǎn)： PEST分析法是一種宏觀環(huán)境分析工具，用于對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)性分析。主要內(nèi)容包括：
Political（政治因素）：如政策法規(guī)、政府干預(yù)、國(guó)際關(guān)系等；
Economic（經(jīng)濟(jì)因素）：如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、通貨膨脹、匯率波動(dòng)、市場(chǎng)需求等；
Sociocultural（社會(huì)文化因素）：如消費(fèi)者行為、社會(huì)價(jià)值觀、教育水平、人口結(jié)構(gòu)等；
Technological（技術(shù)因素）：如技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)替代、研發(fā)能力、信息化水平等。
應(yīng)用價(jià)值：
幫助企業(yè)全面了解和把握外部環(huán)境動(dòng)態(tài)，識(shí)別潛在的機(jī)會(huì)和威脅；
為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略等決策提供依據(jù)；
促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化，提升競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
四、案例分析題
某企業(yè)是一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，近年來(lái)面臨市場(chǎng)份額下滑、利潤(rùn)下降等問(wèn)題。請(qǐng)結(jié)合管理咨詢理論，提出至少三條改進(jìn)建議。
答案要點(diǎn)（僅供參考，可根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)展開(kāi)）：
1. 戰(zhàn)略調(diào)整：根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，重新審視并調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，如進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)細(xì)分、品牌升級(jí)等，以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2. 流程優(yōu)化：深入分析企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程，查找效率瓶頸和成本浪費(fèi)，引入精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)裙芾砉ぞ哌M(jìn)行流程再造，提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量，降低成本。
3. 組織變革：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)，明確部門(mén)職責(zé)，優(yōu)化資源配置，提升組織協(xié)同效率；同時(shí)，加強(qiáng)人力資源管理，引進(jìn)和培養(yǎng)關(guān)鍵人才，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新力。
4. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型：利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的數(shù)字化、智能化，提升企業(yè)的決策效率、運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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