2017年三級(jí)人力資源師模擬真題及答案

　　一、單選題

　　1.個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則(　　)。

　　A.承擔(dān)道義上的責(zé)任

　　B.無(wú)須承擔(dān)責(zé)任

　　C.按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任

　　D.承擔(dān)法律責(zé)任

　　參考答案：C

　　參考解析：企業(yè)違反集體合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任;個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

　　2.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的原則當(dāng)中提到的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制衡原則”是指高層組織中形成權(quán)利制衡機(jī)制，設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)(　　)。

　　A.股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)

　　B.股東大會(huì)

　　C.監(jiān)事會(huì)

　　D.理事會(huì)

　　參考答案：A

　　參考解析：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制衡原則：高層組織中形成權(quán)利制衡機(jī)制，設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)(股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì))。

　　3.企業(yè)利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，在制定員工的績(jī)效目標(biāo)時(shí)(　　)。

　　A.由員工的上司制定

　　B.依據(jù)員工個(gè)人能力來(lái)確定

　　C.應(yīng)該制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟

　　D.目標(biāo)一旦確定就不能再修改，要保持它的一致性

　　參考答案：C

　　參考解析：企業(yè)利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，在制定員工的績(jī)效目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意：①目標(biāo)的具體性和客觀性，目標(biāo)的數(shù)量不宜過(guò)多;②目標(biāo)應(yīng)做到可量化、可測(cè)量，且長(zhǎng)期與短期并存;③目標(biāo)由管理層和員工共同參與制定;④設(shè)立目標(biāo)的同時(shí)，還應(yīng)制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時(shí)間框架。

　　4.在做出最終錄用決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是(　　)。

　　A.不能求全責(zé)備

　　B.盡量使用全面衡量的方法

　　C.堅(jiān)持“少而精”

　　D.必須使用全部的衡量方法

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)應(yīng)根據(jù)招聘崗位的需要，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)狀況選擇適合的衡量方法，無(wú)須采用全部的衡量方法。

　　5.如果某企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值觀，那么合理的薪酬管理原則為(　　)。

　　A.同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差很大

　　B.工資水平低于市場(chǎng)水平

　　C.同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差不大

　　D.工資水平高于市場(chǎng)水平

　　參考答案：C

　　6.用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量的優(yōu)點(diǎn)不包括(　　)

　　A.準(zhǔn)確性和可靠性高

　　B.與勞動(dòng)定額的考核結(jié)合在一起

　　C.資料取得比較方便

　　D.可以進(jìn)行綜合分析

　　參考答案：A

　　參考解析：用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量，優(yōu)點(diǎn)：與勞動(dòng)定額的考核結(jié)合在一起，資料取得比較方便，可以進(jìn)行綜合分析。缺點(diǎn)：難以保證準(zhǔn)確性和可靠性，掩蓋部分損失工時(shí)，準(zhǔn)確性較差。

　　7.在培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的過(guò)程中，(　　)用來(lái)評(píng)估受訓(xùn)者的技術(shù)和運(yùn)動(dòng)技能水平及其行為。

　　A.技能成果

　　B.情感成果

　　C.績(jī)效成果

　　D.投資回報(bào)率

　　參考答案：A

　　二、多選題

　　1.影響企業(yè)支付能力的因素有(　　)。

　　A.實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　B.銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　C.勞動(dòng)分配率

　　D.人工成本比率

　　E.附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：影響企業(yè)支付能力的因素包括：①實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率;②銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率;③人工成本比率;④勞動(dòng)分配率;⑤附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率;⑥單位制品費(fèi)用;⑦損益分歧點(diǎn)。

　　2.企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括(　　)。

　　A.一種系統(tǒng)化的管理模式

　　B.更富于參與性

　　C.有明確的完整的目標(biāo)體系

　　D.強(qiáng)調(diào)自我控制

　　E.有完善的員工福利計(jì)劃

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：所謂目標(biāo)管理，是指圍繞企業(yè)一定時(shí)期的總目標(biāo)，企業(yè)各部門(mén)管理人員和全體職工各自制定自己的分目標(biāo)，經(jīng)過(guò)調(diào)整、平衡，使它們成為一個(gè)相互聯(lián)系的目標(biāo)系統(tǒng)。同時(shí)，確定相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利，進(jìn)行嚴(yán)格考核，促使每位員工自覺(jué)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的一種管理方法。企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要有以下幾方面：①它是一種系統(tǒng)化的管理模式;②要求有明確完整的目標(biāo)體系;③更富于參與性;④強(qiáng)調(diào)自我控制;⑤重視員工的培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)。

　　3.在改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中，工作擴(kuò)大化的作用有(　　)。

　　A.有利于提高勞動(dòng)效率

　　B.使工作范圍和責(zé)任增加

　　C.有利于員工發(fā)揮技術(shù)專長(zhǎng)

　　D.促進(jìn)員工綜合素質(zhì)提高

　　E.有利改變員工對(duì)工作的單調(diào)、乏味感

　　參考答案：ABE

　　參考解析：工作擴(kuò)大化包括：①橫向擴(kuò)大工作。比如將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序;在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素，分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、清洗潤(rùn)滑等輔助工作等。②縱向擴(kuò)大工作。將經(jīng)營(yíng)管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。工作擴(kuò)大化的作用包括：①使崗位工作范圍、責(zé)任增加;②改變了員工對(duì)工作感到單調(diào)、乏味的狀況;③有利于提高勞動(dòng)效率。

　　4.一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括(　　)

　　A.工作方式績(jī)效考評(píng)

　　B.績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)

　　C.績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)

　　D.員工績(jī)效考評(píng)設(shè)計(jì)

　　E.車(chē)間績(jī)效考評(píng)

　　參考答案：BC

　　參考解析：績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)兩個(gè)部分。績(jī)效管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式。對(duì)績(jī)效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點(diǎn)，以及組織實(shí)施績(jī)效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的`統(tǒng)一規(guī)定�？�(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)，由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容的不同，可分為管理的總流程設(shè)計(jì)和具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)兩部分。