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加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展
當(dāng)前，隨著科技進(jìn)步、信息技術(shù)的推廣應(yīng)用，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨著新的環(huán)境和形勢(shì)。企業(yè)利潤(rùn)額下降、成本提高、風(fēng)險(xiǎn)增加，經(jīng)營(yíng)難度加大。當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)為產(chǎn)品和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、公司和公司的競(jìng)爭(zhēng)、集團(tuán)對(duì)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)際上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式和手段已經(jīng)朝著更深的層次轉(zhuǎn)化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式、技術(shù)手段和管理模式的競(jìng)爭(zhēng)。
一、新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容和特點(diǎn)
經(jīng)營(yíng)管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)。當(dāng)今世界企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式主要有兩種，也就是常說(shuō)的日本模式和美國(guó)模式。日本模式是以科學(xué)方法，貫徹以人為本，與企業(yè)生死與共的聯(lián)體式經(jīng)營(yíng)管理;美國(guó)模式則強(qiáng)調(diào)高科技、高投入和規(guī)模經(jīng)營(yíng)。我們?cè)诩訌?qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，應(yīng)該注意借鑒國(guó)際上先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，重視生產(chǎn)力諸要素，如工藝裝備、管理方法、配套機(jī)制的組合效應(yīng)，發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。將先進(jìn)管理手段與本企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，建立企業(yè)自己的特色管理機(jī)制;建立內(nèi)部用人機(jī)制和外部市場(chǎng)的配套管理機(jī)制。
新時(shí)期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具有以下特點(diǎn)：一是重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和高科技應(yīng)用，極大增加了企業(yè)的短期效益;二是重視規(guī)模經(jīng)營(yíng)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、降低費(fèi)用，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;三是企業(yè)功能整合，充分發(fā)揮本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使有限的技能得到充分發(fā)揮，這也是企業(yè)日后經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn);四是重視服務(wù)，穩(wěn)定現(xiàn)有消費(fèi)群體，開(kāi)拓新的消費(fèi)市場(chǎng);五是重視信息組合，最大化企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;六是重視發(fā)掘新的利益點(diǎn)，比如物流領(lǐng)域;七是重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)產(chǎn)品，除了要保證質(zhì)量安全合格之外，還要注意無(wú)公害、環(huán)保等。重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道。
二、結(jié)合企業(yè)環(huán)境創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理思路
新時(shí)期企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法必須結(jié)合生存環(huán)境的分析進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系更加緊密，生產(chǎn)貿(mào)易關(guān)系逐漸融合，企業(yè)逐漸走向一個(gè)平臺(tái)，這種情況給發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)發(fā)展一個(gè)契機(jī)。企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，很多商品交易都通過(guò)現(xiàn)代化手段完成，加上物流的發(fā)展，大大降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總成本，加快企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)增加，成為了企業(yè)利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。物流環(huán)節(jié)是現(xiàn)代企業(yè)的重要發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)對(duì)物流環(huán)節(jié)的利潤(rùn)潛力有了一定程度的認(rèn)識(shí)，企業(yè)現(xiàn)有的定價(jià)策略是根據(jù)利潤(rùn)和成本的模式來(lái)定價(jià)，降低物流環(huán)節(jié)的成本，就可以降低企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格，增加了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)物流費(fèi)用的節(jié)省，企業(yè)資金資本轉(zhuǎn)速增加，提高利潤(rùn)空間。因此，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要重視物流環(huán)節(jié)的管理，在新的利潤(rùn)點(diǎn)“發(fā)力”。
現(xiàn)代企業(yè)管理要突出以人為本的管理理念，通過(guò)最大限度的激勵(lì)全體員工，調(diào)動(dòng)員工積極性和參與性，提高工作效率，完成企業(yè)既定目標(biāo)。例如，淮海實(shí)業(yè)相山水泥公司堅(jiān)持以人為本，充分地重視職工，構(gòu)建企業(yè)與職工和諧共榮的關(guān)系，把廣大職工的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷滿足職工多方面的要求和促進(jìn)人的全面發(fā)展，給每位職工建立了個(gè)人檔案，根據(jù)檔案出生日期堅(jiān)持給職工過(guò)生日送蛋糕，建立大病救助機(jī)制和困難職工幫扶機(jī)制，職工如遇到疾病或?yàn)?zāi)難，采取各種措施幫助困難職工渡過(guò)難關(guān)。
加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部控制。企業(yè)內(nèi)部控制是一個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)的過(guò)程，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，企業(yè)內(nèi)部控制制度需要作及時(shí)的調(diào)整，以適應(yīng)新的發(fā)展需要。企業(yè)內(nèi)部控制的推進(jìn)，可以圍繞觀念改變、完善機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)、文化建設(shè)、內(nèi)部審計(jì)這五個(gè)主要方面開(kāi)展。企業(yè)內(nèi)部控制會(huì)有條不紊的進(jìn)行，就會(huì)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)有余，保證了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，淮海實(shí)業(yè)相山水泥公司切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，在各個(gè)廠區(qū)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、品牌使用、市場(chǎng)劃分、干部使用、財(cái)務(wù)核算、供應(yīng)統(tǒng)分、安全責(zé)任追究等方面，使用 “一把尺子”，實(shí)行資源共享，以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、暢通信息渠道為抓手，形成合力。同時(shí)堅(jiān)持做到合中有分、放手經(jīng)營(yíng)、鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，在用工制度、日常管理、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建、勞動(dòng)競(jìng)賽等方面都取得新突破，為安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、建立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度
我國(guó)企業(yè)應(yīng)借鑒國(guó)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，重視資產(chǎn)，建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度。資產(chǎn)是企業(yè)21世紀(jì)生存發(fā)展的必備資源，而資產(chǎn)的制度建設(shè)又是使資產(chǎn)發(fā)揮作用的必要環(huán)節(jié)。經(jīng)營(yíng)管理制度是資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，沒(méi)有健全的資產(chǎn)制度，資產(chǎn)管理就無(wú)章可循。一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)制度一般涉及到技術(shù)開(kāi)發(fā)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、財(cái)務(wù)管理(含會(huì)計(jì)核算)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、情報(bào)信息管理、質(zhì)量管理等若干領(lǐng)域。其制定原則是既要考慮到資產(chǎn)自身的發(fā)生發(fā)展的客觀規(guī)律和企業(yè)的資產(chǎn)存量，又要考慮到資產(chǎn)之間的聯(lián)系和管理的特殊要求。
科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度是對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的形成、積累、評(píng)估、管理、使用和創(chuàng)新整個(gè)過(guò)程的控制和管理的制度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)我國(guó)的有關(guān)資產(chǎn)的法規(guī)和資產(chǎn)確認(rèn)、計(jì)量等方面的準(zhǔn)則，設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)資產(chǎn)的培育和開(kāi)發(fā)，根據(jù)企業(yè)自身的文化傳統(tǒng)、技術(shù)水平、管理經(jīng)驗(yàn)、核心業(yè)務(wù)和科技實(shí)力以及本地資源、市場(chǎng)、生產(chǎn)條件等優(yōu)勢(shì)培育和開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的資產(chǎn)。企業(yè)把資產(chǎn)的管理列入企業(yè)的財(cái)務(wù)管理范疇，由財(cái)務(wù)部門協(xié)同各專門機(jī)構(gòu)對(duì)資產(chǎn)的投入產(chǎn)出效果進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)內(nèi)價(jià)值高的資產(chǎn)進(jìn)行集中、分類、管理，通過(guò)市場(chǎng)或非市場(chǎng)途徑傳播，使之得到消費(fèi)者的理解、認(rèn)同和支持，并關(guān)注其價(jià)值的變化。在使用資產(chǎn)的同時(shí)，要建立資產(chǎn)的創(chuàng)新制度，只有不斷創(chuàng)新才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，淮海實(shí)業(yè)相山水泥公司推行企業(yè)內(nèi)部模擬市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程控制和管理，定期召開(kāi)月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行通報(bào)會(huì)，分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的得與失，找準(zhǔn)生產(chǎn)成本升降的主要原因，科學(xué)的對(duì)成本控制的責(zé)任主體實(shí)行即時(shí)超罰節(jié)獎(jiǎng)。在供應(yīng)保障方面，實(shí)行招(議)標(biāo)和三比采購(gòu)工作，提高采購(gòu)工作透明度，嚴(yán)格按采購(gòu)制度程序辦事，相關(guān)部門全過(guò)程監(jiān)督。在銷售管理方面，還采取“不依賴降低銷售價(jià)格，加大代理商銷售返利力度” 靈活的銷售政策，充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、客戶群穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)等，穩(wěn)定了市場(chǎng)整體價(jià)格， 較好地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，2011年，相山水泥公司在全國(guó)水泥熟料產(chǎn)能百?gòu)?qiáng)榜上排名第56位，利潤(rùn)超億元。
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