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績(jī)效管理與績(jī)效考核的聯(lián)系、區(qū)別
在績(jī)效管理的實(shí)踐過程中,許多人把績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)概念等同看待,實(shí)際上,兩者既有區(qū)別,又存在緊密的聯(lián)系。
績(jī)效考評(píng)是指對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的過程,它是以特定的結(jié)構(gòu)化的管理制度和工作程序,來衡量、評(píng)價(jià)并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果。通過對(duì)員工有關(guān)的特征、行為和員工工作結(jié)果等實(shí)際績(jī)效的考核,對(duì)員工的績(jī)效做出客觀全面的評(píng)價(jià)。通過績(jī)效考評(píng)可以知道員工的績(jī)效水平,了解員工可能發(fā)展的潛力,以期獲得員工與組織的共同發(fā)展。
績(jī)效考評(píng)制度的實(shí)際運(yùn)行,具體地表現(xiàn)為績(jī)效考核與績(jī)效評(píng)價(jià)兩個(gè)過程?(jī)效考核是指按照預(yù)定的程序和方法,以及考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的要求,采用監(jiān)督、反饋、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等手段,對(duì)員工績(jī)效活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤,以確保績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程;而績(jī)效評(píng)價(jià)是指考評(píng)者在考評(píng)期末,根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下屬員工績(jī)效進(jìn)行全面的衡量,做出正確的評(píng)判和估價(jià)的過程。
績(jī)效考評(píng)出現(xiàn)在績(jī)效管理的特定時(shí)期,作為績(jī)效管理的重要組成部分,它為績(jī)效的反饋和應(yīng)用提供了前提和依據(jù)。而績(jī)效管理是復(fù)雜而有序的動(dòng)態(tài)管理過程,它包含著豐富而廣泛的內(nèi)容,如確定績(jī)效目標(biāo)、實(shí)施績(jī)效考評(píng)、進(jìn)行績(jī)效反饋和績(jī)效總結(jié)等。績(jī)效管理過程涉及范圍廣,不僅包含組織中所有的員工,而且覆蓋所有的活動(dòng)過程。績(jī)效管理作為人力資源管理的重要組成部分,它與人力資源管理的許多方面,如工作崗位分析、人事、薪酬制度設(shè)計(jì)等有著密切的關(guān)系。
績(jī)效管理是以這種績(jī)效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng),它表現(xiàn)為一個(gè)有序的復(fù)雜的管理活動(dòng)過程,它首先要明確組織與員工個(gè)人的工作目標(biāo),并在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上,采用行之有效的管理方法,不但要保證按期、按質(zhì)、按量地達(dá)到和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),還要考慮提升目標(biāo)的可能性?(jī)效管理的活動(dòng)過程,不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高,更加注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。
績(jī)效考評(píng)作為績(jī)效管理重要的支撐點(diǎn),它從制度上明確地規(guī)定了員工和組織績(jī)效考核評(píng)價(jià)的具體程序、步驟和方法,從而為績(jī)效管理的運(yùn)行與實(shí)施提供了前提和依據(jù)。而績(jī)效管理是一個(gè)外延比較寬泛的概念,它是指從績(jī)效計(jì)劃(績(jī)效目標(biāo)的確定)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定,從具體考核、評(píng)價(jià)的實(shí)施,乃至信息反饋、總結(jié)和改進(jìn)工作等全部活動(dòng)的過程。
因此,可以對(duì)績(jī)效管理的概念做出如下表述:績(jī)效管理是指為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,通過對(duì)員工個(gè)人或群體的行為表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度和工作業(yè)績(jī),以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測(cè)、考核、分析和評(píng)價(jià),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷改善員工和組織的行為,提高員工和組織的素質(zhì),挖掘其潛力的活動(dòng)過程。
績(jī)效管理的目標(biāo)是不斷改善組織氛圍,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,持續(xù)激勵(lì)員工,提高組織效率。
績(jī)效管理的范圍,覆蓋組織中所有的人員和所有的活動(dòng)過程,它是企事業(yè)單位全員、全面和全過程的立體性的動(dòng)態(tài)管理。
績(jī)效管理既可按公司、部門或小組的目標(biāo)定位,也可以按員工的個(gè)人目標(biāo)定位。
績(jī)效管理是企業(yè)單位人力資源管理制度的重要組成部分,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行的重要支持系統(tǒng),它由一系列具體的工作環(huán)節(jié)組成。
績(jī)效管理是一個(gè)將公司與部門、員工個(gè)人目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起,運(yùn)用科學(xué)的考核方法,從目標(biāo)、.程序?qū)虻揭庠浮⑿袨、效果?dǎo)向,從事前策劃到過程的監(jiān)測(cè),從事后考評(píng)到績(jī)效改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程。
績(jī)效管理過程的每一次循環(huán)都將使企業(yè)、組織或員工邁上一個(gè)新的臺(tái)階,有所提高.有所發(fā)展,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)。
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