日常工作中如何運用品質(zhì)管理方法
PDCA 循環(huán)是全面質(zhì)量管理最基本的工作方法， 此方法系由美國統(tǒng)計學家戴明總結(jié)出來的，所以也稱戴明循環(huán)。PDCA 循環(huán)，就是按 照計劃、執(zhí)行、檢查、處理這樣四個階段的順序未進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止的進行下去的一種管理工作程序。下面是yjbys小編為大家?guī)淼娜粘９ぷ髦腥绾芜\用品質(zhì)管理方法的知識，歡迎閱讀。
PDCA 循環(huán)的四個階段可以進一步劃分為八個步驟：
第一步：搜集資料。 就是對工作現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，全面、準確地搜集有關(guān)數(shù)據(jù)資料。
第二步：找出問題。 在搜集資料的基礎(chǔ)上，把影響質(zhì)量的各種因素都擺出來，加以研究，找出薄弱環(huán)節(jié)。
第三步：找出主要問題。 在影響質(zhì)量的各種因素中是有主次之分的。 只有抓住其中主要的 影響因素，進行解剖分析，才會更加有利于改進質(zhì)量。
第四步：針對主要影響因素制定措施(計劃) 。
制定措施要重點明確以下六個問題：
1、要達到的目的;
2、制定哪些措施;
3、措施由哪個部門來執(zhí)行或在什么地方執(zhí)行;
4、由誰來執(zhí)行措施;
5、什么時間執(zhí)行，什么時間完成;
6、怎樣執(zhí)行。
以上四個步驟是“P”階段，即計劃階段的內(nèi)容。
第五步：執(zhí)行措施。 措施制定后，就要按既定措施下達任務，并按措施要求去執(zhí)行。 這是“D”階段，即實施階段的工作內(nèi)容。
第六步：檢查效果。 計劃措施下發(fā)并認真執(zhí)行后，還要及時對執(zhí)行情況進行檢查。通 過檢查進行比較，找出成功的經(jīng)驗和不足。這是“C”階段的工作內(nèi) 容。
第七步：鞏固措施，形成制度。 根據(jù)檢查結(jié)果進行分析、比較、判斷之后，對行之有效的措施要 繼續(xù)鞏固，形成制度。
第八步：將遺留問題轉(zhuǎn)入下一階段。
以上是 PDCA 循環(huán)工作方法的具體化，四個階段和八個步驟有 著不可分割的連續(xù)關(guān)系。
PDCA 循環(huán)的幾個特點：
第一、四個階段是一個有機的整體。 只有計劃不去實施，等于沒有計劃。計劃有了，也按計劃做了， 但不檢查，也就不知道做得怎么樣。計劃、實施、檢查都有了，不去處理更不行，這樣工作水平無法鞏固提高。因此，四個階段完成才 能組成一個完整的循環(huán)。
第二、PDCA 循環(huán)是一個不斷前進，不斷提高的運動過程。PDCA 循環(huán)的運動過程就像上樓梯一樣，一步一個臺階的前進。 一個循環(huán)終了，就會使工作質(zhì)量提高一步;然后再進行下一個循環(huán)， 再推動，再提高一步。這樣循環(huán)不止，就會使工作和質(zhì)量不斷提高。
第三、PDCA 循環(huán)是一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)的制約環(huán)。 所謂大環(huán)套小環(huán)，就是說大環(huán)中有中環(huán)，中環(huán)中有小環(huán)，小環(huán)中 有小小環(huán)。 這就如同中標的齒輪一樣，一個齒輪的轉(zhuǎn)動推動另一個齒輪前 進。這些環(huán)的轉(zhuǎn)動，是互相制約，互相推動，并且是互相保證的。七 種一個環(huán)不按計劃轉(zhuǎn)動，就會影響整個工作。
那么在日常工作中如何運用品質(zhì)管理的方法呢?
通俗來說，做好以下三步：
第一、需要建立一整套完善的標準體系，也就是標準化的過程;標準是一切行動的指南和綱領(lǐng):產(chǎn)品有產(chǎn)品的.控制標準，設(shè)備有設(shè)備的運行標準，技術(shù)有技術(shù)的執(zhí)行標準，清潔也有清潔的標準。每項工作都有基本的要求，這每一項基本的要求就構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ鞯臉藴氏到y(tǒng)。不斷完善我們工作的標準系統(tǒng)，是我們做好日常工作的前提和基礎(chǔ)條件，沒有評價標準的工作，是沒有辦法開展的。
第二，對標準的執(zhí)行，標準的實現(xiàn)過程，即為日常工作;借助有效的儀器設(shè)備，運用合適的方法，對工作過程和結(jié)果進行評價:如產(chǎn)品的實現(xiàn)、設(shè)備的運行、工藝參數(shù)的設(shè)定、清潔的效果等等，構(gòu)成了日常工作。
第三，定期整理分析數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，為下一階段的工作重新“開個好頭”。制定更高的工作標準，采用全新的方法，進入下一階段更高層次的循環(huán)當中。
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