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班組質(zhì)量管理工作如何開展
產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一。產(chǎn)品質(zhì)量將是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。班組是企業(yè)基本的生產(chǎn)“細(xì)胞”如何把質(zhì)量管理機(jī)制，生產(chǎn)出符合自身特點(diǎn)的班組質(zhì)量管理機(jī)制，生產(chǎn)出符合顧客所期望的產(chǎn)品，值得我們思考。以下是小編整理的班組質(zhì)量管理工作如何開展，希望對(duì)大家有所幫助。
一、如何做好班組管理工作的方法
1、深入淺出學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)
樹立質(zhì)量管理的全新理念，實(shí)施全員、全過程、多方法質(zhì)量管理。從加強(qiáng)對(duì)新員工、轉(zhuǎn)崗員工質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)來增強(qiáng)大家對(duì)全面質(zhì)量管理的理解;從完善班組質(zhì)量管理責(zé)任書，來實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。
同時(shí)，班組也要建立相關(guān)質(zhì)量管理臺(tái)帳，指定具體的管理措施或規(guī)章以形成制度，并利用班前、后會(huì)的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。班組質(zhì)量管理臺(tái)帳由專人收集、整理、匯總，做到準(zhǔn)確，及時(shí)、有效管理，以便在整個(gè)生產(chǎn)班組內(nèi)部建立一套完善的質(zhì)量管理制度。
2、質(zhì)量管理制度的建立于實(shí)施
班組要以IS09I000為藍(lán)本，以車間簽訂的質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書為基礎(chǔ)，根據(jù)班組的實(shí)際情況，圍繞責(zé)任書經(jīng)提議、討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制定出適合自己生產(chǎn)特點(diǎn)的質(zhì)量管理制度;健全、完善質(zhì)量管理臺(tái)帳;以班組的名義跟每個(gè)檢驗(yàn)員簽訂質(zhì)量管理責(zé)任書;督促大家以產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命和效益，嚴(yán)格操作規(guī)程;嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝指標(biāo)，才能生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
二、在班組開展質(zhì)量管理工作需要班組長(zhǎng)以身作則
1、班組長(zhǎng)是本班組質(zhì)量管理第一個(gè)責(zé)任者。要堅(jiān)持“安全第一”和“不安全不生產(chǎn)”原則。抓好設(shè)備的管理及檢修工作，帶頭遵紀(jì)守法，堅(jiān)持正規(guī)操作按章作業(yè)，杜絕本班組“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
2、班組長(zhǎng)是本班組質(zhì)量管理第一個(gè)責(zé)任者，必須對(duì)當(dāng)天質(zhì)量進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可上崗。
3、班組長(zhǎng)要認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，做到交接班內(nèi)容明確手續(xù)清楚不給下班遺留質(zhì)量方面的不穩(wěn)定因素。并且自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。確保本班組安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作的順利開展。
三、把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)中
生產(chǎn)中的各項(xiàng)工藝參數(shù)、各類設(shè)備、各種操作方法、各個(gè)操作環(huán)境等可能對(duì)質(zhì)量管理的有效實(shí)施造成影響，這就決定了班組是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，并且班組在質(zhì)量管理中履行質(zhì)量職責(zé)。因此，班組每個(gè)員工都要掌控質(zhì)量管理的理論和方法，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高班組控制在每個(gè)工藝指標(biāo)的能力。這就要求每個(gè)員工要加強(qiáng)崗位基本技術(shù)和技能學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，掌握所在崗位必須的生產(chǎn)技能和技術(shù)知識(shí)。
四、組建班組質(zhì)量管理小組
班組質(zhì)量管理小組可調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮每個(gè)人的無限潛力，創(chuàng)造充滿生機(jī)與活力的工作環(huán)境，以利于改善和提高班組質(zhì)量管理水平。
五、樹立全新的質(zhì)量理念
班組職工應(yīng)積極拓展“質(zhì)量”這個(gè)認(rèn)知領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)，注重提高生產(chǎn)組織、工藝流程、后勤保障、生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)管理人員和操作者的工作質(zhì)量，從而提升整個(gè)班組的質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量信得過班組特點(diǎn)：
一、基礎(chǔ)
組織結(jié)構(gòu)中最基本的元素就是班組，它是組織生存和發(fā)展的基石，是組織經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。不管組織有多龐大，班組始終是最基礎(chǔ)的單元。我們說質(zhì)量管理過于復(fù)雜、太過龐大，但是運(yùn)用到班組管理中就可以是很好的方法。班組是整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程鏈條中最關(guān)鍵的起始點(diǎn)，是各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度執(zhí)行的基礎(chǔ)載體，是產(chǎn)品和服務(wù)的誕生地。質(zhì)量管理，不能只是照本宣科，光有理論上的完善和先進(jìn)性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要落實(shí)到實(shí)處。而班組就是承載質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。
二、全面
班組雖小，但是作為生產(chǎn)和銷售服務(wù)的重要基礎(chǔ)，跟組織相關(guān)的政策、法規(guī)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)服務(wù)目標(biāo)、質(zhì)量管理等等都要落實(shí)到班組，由班組貫徹執(zhí)行�！奥槿鸽m小肝膽俱全”。在組織性質(zhì)和管理方法上班組管理有自身“細(xì)而全”的特點(diǎn)。班組的管理水平直接影響著整個(gè)組織內(nèi)部整體的績(jī)效管理水平。
三、活躍
班組是員工工作和學(xué)習(xí)的直接場(chǎng)所，也可以說是員工之間溝通交流思想最為活躍的地方。在員工的職業(yè)生涯里，班組始終是提高員工崗位職業(yè)技能和素質(zhì)的陣地，同時(shí)也是不斷激發(fā)員工組織管理創(chuàng)新能力的重要基地。所以，班組是推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量體系管理、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)步與管理創(chuàng)新的一大主力軍。
如何作好班組質(zhì)量管理工作
質(zhì)量信得過班組，是以質(zhì)量為核心來展開一系列的工作，其核心思想是質(zhì)量為用戶創(chuàng)造價(jià)值：提高員工技能、素質(zhì)，提升班組凝聚力、執(zhí)行力；用科學(xué)的質(zhì)量理念方法確保產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量信得過。它可以說是最基層的生產(chǎn)和服務(wù)單位，也是員工思想最為活躍的地方，建設(shè)質(zhì)量信得過班組，將質(zhì)量管理落實(shí)到基層。有數(shù)據(jù)顯示，組織90%的基礎(chǔ)管理工作靠班組落實(shí)，90%的日常效率由班組完成。組織的所有生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，班組工作的好壞直接影響著組織的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)情況，關(guān)系著組織的經(jīng)營(yíng)成敗。因此，班組建設(shè)是組織的基石，對(duì)組織的生存與發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義和影響，也直接影響著生產(chǎn)質(zhì)量管理的進(jìn)度與效果。
1、 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)是抓好班組產(chǎn)品質(zhì)量的思想基礎(chǔ)，
2、嚴(yán)抓平穩(wěn)操作。平穩(wěn)操作是BOPP生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，平穩(wěn)操作就是要穩(wěn)定工藝。
3、廣泛開展 QC攻關(guān)活動(dòng)。 QC攻關(guān)小組是群眾性的質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，是群眾參與質(zhì)量管理的好形式。
4、完善崗位質(zhì)量負(fù)責(zé)制。建立、完善崗位質(zhì)量負(fù)責(zé)制是確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證，在生產(chǎn)過程和工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行。
班組質(zhì)量管理工作技巧
1、科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)管理制度
制定崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度是企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要部分。項(xiàng)目經(jīng)理必須重視制度的建立，在施工現(xiàn)場(chǎng)必須抓好督促及落實(shí)工作，并要在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，根據(jù)該工地的實(shí)際情況，建立各種人員的崗位責(zé)任制，明確工地管理人員的職責(zé)，且成文張貼于工地辦公室，以便對(duì)照?qǐng)?zhí)行。同時(shí)明確各種機(jī)具、用電、井字架以及外墻腳手架等設(shè)備的操作和維修制度，由專人負(fù)責(zé)，專人管理，保證各項(xiàng)工作到位，責(zé)任落實(shí)到位。以“穗福小學(xué)”工程為例：工程項(xiàng)目部根據(jù)工地的'實(shí)際情況，建立了調(diào)度會(huì)、分析會(huì)、交底會(huì)和檢查考核制度，并建立資料擋案制。強(qiáng)化計(jì)劃管理，根據(jù)總進(jìn)度要求，針對(duì)施工實(shí)際及時(shí)修正計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)重要節(jié)點(diǎn)的控制，使計(jì)劃管理處于最佳狀態(tài)。在工地建立簡(jiǎn)報(bào)制度，將工程情況及時(shí)通報(bào)各方，并建立了總結(jié)制度，從而大大加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)施工管理，并贏得各方的一致好評(píng)。
2、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)一線工人的管理
提高施工管理水平，必須思想領(lǐng)先，即首先要提高管理意識(shí)。企業(yè)核心問題是管理。由于生產(chǎn)工人流動(dòng)性大，普遍技術(shù)素質(zhì)差，質(zhì)量意識(shí)薄弱，只重工作進(jìn)度，忽視工程規(guī)模及質(zhì)量，貪圖方便，盲目求快，責(zé)任性不強(qiáng)，安全意識(shí)差，給施工管理帶來很大難度，對(duì)這些意識(shí)和做法要徹底改變。項(xiàng)目經(jīng)理在提高管理人員意識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)生產(chǎn)工人也要加強(qiáng)管理。具體的做法是實(shí)施“一選擇，二教育，三管理”的原則。一選擇即對(duì)生產(chǎn)工人實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的原則，對(duì)那些安全意識(shí)差、技術(shù)素質(zhì)低、不服從管理的生產(chǎn)工人必須淘汰。二教育既是對(duì)工人上崗前必須實(shí)行“三級(jí)教育”，進(jìn)場(chǎng)前作好各項(xiàng)安全技術(shù)交底，并進(jìn)行安全技術(shù)簽證。對(duì)各施工班組工人必須實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的制度，以充分調(diào)動(dòng)工人的積極性，發(fā)揮工人的主導(dǎo)作用。
3、組織施工，努力抓好工程質(zhì)安管理
項(xiàng)目經(jīng)理在指揮各項(xiàng)工程中，必須認(rèn)真搞好工程質(zhì)量安全管理，要把一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的許多單位組織起來，有節(jié)奏地、均衡地進(jìn)行施工，使其達(dá)到工期短、質(zhì)量好、保安全、成本低的效果，這是一個(gè)很復(fù)雜的問題，它包括技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料、進(jìn)度和施工現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)管理工作。
4、抓好建筑市場(chǎng)信息，強(qiáng)化項(xiàng)目成本控制
現(xiàn)代的科學(xué)管理方法日新月異，項(xiàng)目經(jīng)理必須充分清楚和了解國(guó)內(nèi)外建筑市場(chǎng)的新材料、新動(dòng)態(tài)。先以施工圖為依據(jù)，進(jìn)行工料分析，并作大量的市場(chǎng)調(diào)查，杜絕不合格產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng)使用。材料的質(zhì)量如果不符合要求，則工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。
5、采取措施，做好施工機(jī)械防護(hù)
機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備，工具費(fèi)控制。要根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備。正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，為此要健全“人機(jī)固定制度”，“操作證制度”，“崗位責(zé)任制度”，“安全使用制度”，“交接班制度”等等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。
6、加強(qiáng)施工過程的控制，提高工程質(zhì)量
優(yōu)良的工程質(zhì)量直接產(chǎn)生于施工過程之中，項(xiàng)目部施工員、質(zhì)安員必須對(duì)作業(yè)班組的施工操作過程中，包括操作方法、作業(yè)流程等時(shí)刻進(jìn)行檢查和監(jiān)督，以最大限度將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)中。在進(jìn)入土建粗裝飾階段，在班組長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)之前，應(yīng)該要求先做出樣板或樣板墻，等樣板驗(yàn)收達(dá)到預(yù)期效果之后方可正式大面積開工，日后對(duì)班組工作質(zhì)量的驗(yàn)收就以他自己所做的樣板作為實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。
7、搞好文明施工，全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)施工
隨著城市現(xiàn)代化程度的提高，建筑施工的文明要求也越來越高。因此，不論是在投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)階段，還是在施工實(shí)施階段，文明施工的措施在施工技術(shù)方案和施工組織設(shè)計(jì)中變得十分重要。為此，建設(shè)文明工地的任務(wù)嚴(yán)肅地?cái)[在每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的面前，建設(shè)文明工地是企業(yè)不斷提高綜合能力和整體水平，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的一系列工程。建設(shè)文明工地按現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化要求組織施工是塑造企業(yè)“窗口”形象，有利于控制資源消耗，降低事故頻率，消除事故隱患多獲社會(huì)效益和早出經(jīng)濟(jì)效益。
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