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職業(yè)經(jīng)理人資格證考試題及答案
一、單選題
1、購并后的兩個(gè)企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)不體現(xiàn)在( )方面。
A、生產(chǎn)協(xié)同 B、經(jīng)營協(xié)同 C、體制協(xié)同 D、財(cái)務(wù)協(xié)同
2、生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性主要由( )因素起作用而產(chǎn)生。
A、分工與專業(yè)化 B、政府政策的支持與鼓勵(lì)
C、大型組織的抗風(fēng)險(xiǎn)能力 D、大量投資的高回報(bào)率
3、企業(yè)流程再造的對象是( )。
A、組織結(jié)構(gòu) B、業(yè)務(wù)流程 C、物流路線 D、結(jié)算方式
4、敏捷制造的企業(yè)組織形式主要采用( )。
A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C、矩陣組織 D、虛擬組織
5、機(jī)械化、自動化程度比較高的企業(yè)，在生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略選擇時(shí)，考慮( )為好。
A、基于成本 B、基于質(zhì)量 C、基于時(shí)間 D、基于品種
6、準(zhǔn)時(shí)制的手段“看板”，其一條規(guī)則是：“前工序按照看板取下的順序進(jìn)行生產(chǎn)”。作業(yè)現(xiàn)場的管理人員對生產(chǎn)的優(yōu)先順序能夠一目了然，很易于管理。這樣的管理稱為( )。
A、“5S”管理 B、目視管理 C、看板管理 D、現(xiàn)場管理 E、動態(tài)管理
7、甲和乙兩個(gè)投資方案的內(nèi)含報(bào)酬率均大于0，且甲方案內(nèi)含報(bào)酬率大于乙方案內(nèi)含報(bào)酬率，則( )。
A、甲方案凈現(xiàn)值大于乙方案凈現(xiàn)值
B、甲方案凈現(xiàn)值小于乙方案凈現(xiàn)值
C、甲方案凈現(xiàn)值等于乙方案凈現(xiàn)值
D、甲方案凈現(xiàn)值大于、等于、小于乙方案凈現(xiàn)值均可能
8、所列關(guān)于存貨周轉(zhuǎn)率的說法中，( )是錯(cuò)誤的。
A、存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)的好壞反映了存貨管理水平
B、存貨周轉(zhuǎn)率不影響企業(yè)的短期償債能力
C、存貨周轉(zhuǎn)率等于銷售成本除以平均存貨
D、提高存貨周轉(zhuǎn)率可以提高企業(yè)的變現(xiàn)能力
9、安排勞動者延長工作時(shí)間的，支付不低于工資的( )的工資報(bào)酬。
A、100% B、150% C、200% D、300%
10、勞動合同可以約定試用期。試用期最長不得超過( )。
A、1個(gè)月 B、3個(gè)月 C、6個(gè)月 D、1年
11、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的組成不包括( )。
A、控制部分 B、分析部分 C、決策部分 D、數(shù)據(jù)庫部分
12、( )促成了職業(yè)經(jīng)理人階層的形成。
A、工會的作用 B、員工中的管理者維權(quán)意識的不斷加強(qiáng)
C、職業(yè)教育的形成和發(fā)展
13、西方國家已經(jīng)經(jīng)歷了幾次兼并浪潮。( )
A、四次 B、五次 C、六次
14、從經(jīng)濟(jì)組織形式來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟是( )。
A、虛擬跨國公司 B、超大型企業(yè)集團(tuán)
C、介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織
15、生產(chǎn)運(yùn)作目標(biāo)就是用明確的數(shù)字和可以度量的文字來描述企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作預(yù)期要達(dá)到的結(jié)果。它通常表現(xiàn)在四個(gè)方面：成本、質(zhì)量、交貨和( )。
A、靈活性 B、利潤率
16、現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)方式之一，并行工程是相對以前的串行工程而言，它比串行工程更具高質(zhì)量、低成本和( )。
A、快速度 B、大批量
17、供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈所涉及的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的集成和對物流、信息流和( )的協(xié)同
A、資金流 B、人力資源流
18、決定企業(yè)的顧客滿意水平的因素主要有三項(xiàng)，即顧客經(jīng)歷的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、顧客預(yù)期的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量和( )。
A、顧客感知價(jià)值 B、企業(yè)社會價(jià)值
19、貨物保險(xiǎn)險(xiǎn)別的指定是國際貿(mào)易合同中的必要條款，其中“基本險(xiǎn)”包括平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和( )。
A、一切險(xiǎn) B、戰(zhàn)爭險(xiǎn)
20、企業(yè)借入資金的籌集，主要有銀行借款、發(fā)行債券、融資租賃和( )。
A、個(gè)人借款 B、商業(yè)信用
21、聯(lián)合杠桿又稱( )，是經(jīng)營杠桿與財(cái)務(wù)杠桿的乘積。
A、綜合杠桿 B、營銷杠桿
22、經(jīng)理人員的職業(yè)化，主要是因?yàn)? )。
A、合伙企業(yè)的合伙人都管理不好企業(yè) B、雇員與老板斗爭的結(jié)果
C、現(xiàn)代公司的產(chǎn)生 D、經(jīng)理的崗位名稱發(fā)生了變化
23、以下哪種戰(zhàn)略能更好地服務(wù)于細(xì)分市場?( )
A、差異化戰(zhàn)略 B、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略 C、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
24、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略指得是( )。
A、生產(chǎn)管理的規(guī)�；� B、生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化 C、制定生產(chǎn)決策和計(jì)劃
25、在生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略中，美國老一代企業(yè)家亨利—福特是運(yùn)用( )的最成功的實(shí)踐者。
A、基于成本的戰(zhàn)略 B、基于質(zhì)量的戰(zhàn)略 C、其于成本和質(zhì)量之間的戰(zhàn)略
26、流程再造大體可分為三大類，一類是準(zhǔn)備背水一戰(zhàn)的困境企業(yè)，一類是有潛在危機(jī)的企業(yè)，還有( )。
A、大型新興的高科技企業(yè) B、目前正處于巔峰期的企業(yè) C、無
27、供應(yīng)鏈中，影響各級供應(yīng)商的庫存量和庫存時(shí)間的不確定性問題，被稱為( )。
A、傳導(dǎo)效應(yīng) B、牛鞭效應(yīng) C、無
28、顧客滿意從縱向?qū)哟紊峡�，它包括三個(gè)逐次遞進(jìn)的滿意層次，物質(zhì)滿意、精神滿意和( )。
A、心理滿意 B、價(jià)值滿意 C、社會滿意
29、企業(yè)自有資金的籌集方式主要有吸收直接投資和( )。
A、銀行貸款 B、發(fā)行股票 C、無
30、現(xiàn)金比率就是現(xiàn)金與( )的比例。
A、總資產(chǎn) B、流動負(fù)債 C、總銷售
31、“氣餒型回歸”的概念是哪個(gè)專家提出的?( )
A、馬斯洛 B、赫茨伯格 C、奧爾德弗
32、自我超越指的是對自己形成的觀點(diǎn)、思想、情感不斷反思、評估、調(diào)整并( )。
A、超越 B、修正 C、重新規(guī)則
33、在企業(yè)內(nèi)部，( )是一種等級式的職權(quán)，即上級具有指揮權(quán)，而下級必須服從。
A、參謀職權(quán) B、直線職權(quán) C、高層職權(quán) D、基層職權(quán)
34、危機(jī)企業(yè)壽命的根本原因是( )
A、企業(yè)環(huán)境變化太快 B、企業(yè)競爭激烈
C、企業(yè)自身的“七大智障” D、歸罪于外
35、大量生產(chǎn)方式的組織結(jié)構(gòu)為( )
A、 矩陣式組織結(jié)構(gòu) B、扁平化組織結(jié)構(gòu) C、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)D、層式組織結(jié)構(gòu)
36、能控制企業(yè)的“內(nèi)部人”通常是指( )
A、股東 B、經(jīng)理人員 C、債權(quán)人 D、員工
37、建立學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是( )
A、改善心智模式 B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) C、系統(tǒng)性思考
D、自我超越 E、建立共同遠(yuǎn)景
38、通用汽車公司按其產(chǎn)品系列如凱迪拉克、別克、雪佛萊等劃分部門的方法是典型的( )
A、職能部門化 B、顧客部門化 C、產(chǎn)品部門化 D、地區(qū)部門化
39、購并后的兩個(gè)企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)不體現(xiàn)在( )方面。
A、生產(chǎn)協(xié)同 B、經(jīng)營協(xié)同 C、體制協(xié)同 D、財(cái)務(wù)協(xié)同
40、戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)包括( )
A、指揮集中統(tǒng)一 B、資源共享 C、人員精簡 D、邊界模糊
41、JIT生產(chǎn)方式中( )是JIT最基本的方面：
A、新思維 B、新內(nèi)容 C、新方法 D、新市場
42、JIT生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的主要特征是它只向總裝配指示：( )
A、加工工序 B、毛胚工序 C、外協(xié)及供應(yīng)部門 D、供應(yīng)計(jì)劃
43、20世紀(jì)70年代發(fā)生了一場石油危機(jī)，它告訴人們( )危及了世界經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
A、大量生產(chǎn)方法 B、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法 C、精益生產(chǎn)方法 D、單件生產(chǎn)方法
44、要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的最好方法是( )
A、生產(chǎn)工藝的柔性化改造 B、產(chǎn)品種類的多樣化提供
C、建立能配置成多樣最終生產(chǎn)的模塊化購件 D、進(jìn)行準(zhǔn)確的市場細(xì)分
45、為了縮短交貨期，企業(yè)在生產(chǎn)開發(fā)上應(yīng)采用( )
A、敏捷工程 B、MRP II C、并行工程 D、順序工程
46、以下哪一種情況下最適合于采用無差異的市場策略( )
A、顧客需求多樣化，企業(yè)能批量生產(chǎn) B、市場需求同質(zhì)，企業(yè)能批量生產(chǎn)
C、市場需求同質(zhì)，企業(yè)產(chǎn)品有特色 D、顧客需求多樣化，企業(yè)產(chǎn)品有特色
47、下列投資項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)中，不受建設(shè)期長短、投資回收期時(shí)間先后及現(xiàn)金流量大小影響的指標(biāo)是( )
二、多選題
1、共同愿景有哪些特點(diǎn)?( )
A、衷心共有 B、股份共有 C、有強(qiáng)大的感召力 D、有明確的年度計(jì)劃
2、一體化戰(zhàn)略的模式包括( )。
A、橫向一體化 B、生產(chǎn)銷售一體化 C、縱向一體化 D、開拓和創(chuàng)新一體化
3、項(xiàng)目投資具有項(xiàng)目投資數(shù)額大、建設(shè)期長和( )。
A、審批難度大 B、投資回收期長
C、決策事關(guān)企業(yè)成敗 D、可以開辟新市場
4、稅務(wù)管理主要包括：稅務(wù)登記、帳簿憑證管理和( )。
A、納稅申報(bào)管理 B、帳務(wù)稽查管理 C、發(fā)票管理 D、企業(yè)會計(jì)人員管理
5、一般情況下，演講的目的有說明情況、說服聽眾和( )。
A、激勵(lì)聽眾 B、傳播信息 C、提高凝聚力 D、娛樂聽眾
6、職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)主要包括哪些方面?( )
A、勇于開拓負(fù)有使命感 B、樂觀熱情勤奮好學(xué) C、誠實(shí)機(jī)敏謙虛謹(jǐn)慎
D、不拘小節(jié)身先士卒 E、放權(quán)授權(quán)民主管理 F、年輕力壯精力充沛
7、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式有( )。
A、直線制 B、橫線制 C、直線職能制 D、事業(yè)部制
E、矩陣制 F、連銷制 G、廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制
8、相對市場占有率指的是( )。
A、產(chǎn)品的銷售額(量)的同期比例
B、本企業(yè)的銷售額(量)與市場上最大的競爭對手同期的銷售額(量)之比
C、本企業(yè)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品市場總銷售額(量)之比
D、本企業(yè)的銷售額(量)與市場前幾位的競爭對手同期的銷售額(量)之比
9、企業(yè)內(nèi)部籌資的來源主要來自哪幾個(gè)方面?( )
A、企業(yè)自有資金 B、信貸資金 C、企業(yè)應(yīng)付稅金和利息
D、企業(yè)未使用或未分配的專項(xiàng)基金 E、企業(yè)應(yīng)收款 F、企業(yè)應(yīng)付款
10、品牌是用來識別產(chǎn)品或企業(yè)的某種特定的標(biāo)志，通常由某種名稱、記號、圖案和( )或其組合構(gòu)成。
A、音樂 B、術(shù)語 C、象征 D、設(shè)計(jì) E、顏色 F、故事 G、廣告
11、制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)遵循( )等基本原則。
A、兼顧原則 B、穩(wěn)定原則 C、系統(tǒng)原則 D、平衡原則 E、權(quán)變原則
12、在MRP系統(tǒng)計(jì)劃中，要想縮短提前期，必須從( )入手。
A、市場營銷 B、產(chǎn)品設(shè)計(jì) C、生產(chǎn)過程設(shè)計(jì) D、組織設(shè)計(jì)
13、并行工程的主要技術(shù)支撐包括( )。
A、一個(gè)完整的公共數(shù)據(jù)庫
B、一個(gè)支持各方面人員并行工作的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
C、開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)體模型
D、計(jì)算機(jī)仿真模型系統(tǒng)
E、高級技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍
14、國際營銷與國內(nèi)營銷主要在( )方面有明顯區(qū)別。
A、營銷目標(biāo) B、營銷環(huán)境 C、營銷對象
D、營銷方式 E、營銷策略 F、營銷管理
15、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)有( )。
A、是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的決策管理系統(tǒng)
B、主要考慮完成例行的信息處理業(yè)務(wù)
C、主要應(yīng)用于結(jié)構(gòu)化問題的解決
D、以高速度低成本完成數(shù)據(jù)的處理業(yè)務(wù)，追求系統(tǒng)處理問題的效率
16、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原則有( )。
A、員工參與 B、優(yōu)化創(chuàng)新 C、實(shí)用高效 D、處理規(guī)范化
17、在用人單位內(nèi)，可以設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會。勞動爭議調(diào)解委員會由( )組成。
A、有人單位上級或主管部門代表 B、職工代表
C、用人單位代表 D、工會代表
18、因侵權(quán)行為提起的訴訟，由( )法院管轄。
A、原告住所地 B、被告住所地 C、侵權(quán)行為發(fā)生地 D、侵權(quán)結(jié)果地
19、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的副職，處理與正職的工作關(guān)系宜注意( )。
A、依靠而不依賴 B、多做而不多言 C、到位而不越位
D、服從而不盲從 E、盡力而不爭功
20、企業(yè)決策謀略中的行為方法有( )。
A、善抓機(jī)遇法 B、清晰決策法 C、模糊決策法
D、漸進(jìn)決策法 E、網(wǎng)絡(luò)決策模型法
21、公平理論提出的基本觀點(diǎn)是客觀存在的，但公平本身卻是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的問題，這主要是因?yàn)? )。
A、它與個(gè)人的主觀判斷有關(guān) B、它與個(gè)人所持的公平標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)
C、它與績效的評定有關(guān) D、它與評定人有關(guān)
三、排序題
1、組織競爭力的本質(zhì)是組織素質(zhì)，而為了提高組織的素質(zhì)，就必須通過“五項(xiàng)修煉”，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來加以實(shí)現(xiàn)，請將以下各項(xiàng)“修煉”按先后順序排序。( )
A、團(tuán)體學(xué)習(xí) B、建立共同的愿景 C、自我超越
D、改善心智模式 E、系統(tǒng)思考
2、指出市場營銷管理的各發(fā)展階段的先后順序( )
A、注重銷售的階段 B、注重產(chǎn)品的階段
C、市場計(jì)劃階段 D、市場控制階段
3、指出企業(yè)經(jīng)營思想發(fā)展演變大致歷程。( )
A、推銷觀念 B、生態(tài)營銷觀念 C、產(chǎn)品觀念 D、市場營銷觀念
E、社會營銷觀念 F、生產(chǎn)觀念
四、判斷題
1、企業(yè)的管理者就是職業(yè)經(jīng)理人。 ( )
2、差異化戰(zhàn)略在產(chǎn)品價(jià)格上一般比其他戰(zhàn)略的定價(jià)要高。 ( )
3、多樣化戰(zhàn)略可分為中心多樣化和邊緣多樣化兩種具體形式。 ( )
4、企業(yè)并購可以直接洽談，不一定要通過產(chǎn)權(quán)交易所。 ( )
5、隨著企業(yè)進(jìn)入高科技競爭時(shí)代，先進(jìn)技術(shù)恰恰是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵，所以許多大企業(yè)的對策是自主開發(fā)新技術(shù)，壟斷某一產(chǎn)品。 ( )
6、對內(nèi)部環(huán)境的分析通常能幫助企業(yè)識別生產(chǎn)運(yùn)作的優(yōu)劣勢。 ( )
7、“FCA”國際貿(mào)易方式是指賣方只要在指定地點(diǎn)把貨物交給買方指定的承運(yùn)人，并辦理了清關(guān)手續(xù)，即完成交貨。 ( )
8、當(dāng)企業(yè)有多項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是其他業(yè)務(wù)利潤過大時(shí)，往往采用主營業(yè)務(wù)利潤指標(biāo)。( )
9、合同法規(guī)定：當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，在一方違約時(shí)，對方可以同時(shí)適用違約金和定金條款。 ( )
10、只要占據(jù)一定職位、擁有正式職權(quán)，任何人都可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。 ( )
11、職業(yè)經(jīng)理人不是企業(yè)家，企業(yè)家也不會變成職業(yè)經(jīng)理人。 ( )
12、如果差異化戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，則可以提高客戶對品牌的忠誠度，但同時(shí)也因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格比同類產(chǎn)品高而導(dǎo)致客戶對價(jià)格的敏感性上升。 ( )
13、協(xié)同效應(yīng)是指當(dāng)企業(yè)能將不同業(yè)務(wù)單位的某些共同職能活動集中起來，所以協(xié)同作用的基礎(chǔ)是同一個(gè)行業(yè)中的不同品種間的延伸。 ( )
14、生產(chǎn)運(yùn)作是企業(yè)中的一個(gè)執(zhí)行部門，它和企業(yè)總戰(zhàn)略沒有直接的關(guān)系。 ( )
15、從生產(chǎn)戰(zhàn)略的角度看，在市場中處于劣勢的公司應(yīng)該注重質(zhì)量，把質(zhì)量作為贏得市場份額的出路。 ( )
16、成功的流程再造會帶來員工價(jià)值觀的變化，在新的組織中，員工認(rèn)為自己在為顧客工作，而不是為老板工作。 ( )
17、大規(guī)模定制就是大批量定制產(chǎn)品。 ( )
18、按照品牌使用者來分，可將品牌決策劃分為制造商品牌(全國品牌)、私人品牌(中間商品牌)和特許品牌等類型。 ( )
19、服務(wù)人員在提供服務(wù)的過程中，其真摯、愉悅、專注和關(guān)切的表情，可以減輕必須排隊(duì)等待服務(wù)的顧客的不耐煩感。
20、在國際貿(mào)易中，在“FOB”貿(mào)易術(shù)語的后面要指明裝運(yùn)港的名稱。 ( )
21、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)之一在于，即使外界技術(shù)變化，也不會導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。 ( )
22、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行戰(zhàn)略思考過程中需要開辟戰(zhàn)略自由度。 ( )
23、市場挑戰(zhàn)者的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量。 ( )
24、如果企業(yè)想避免單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，可以采取多樣化戰(zhàn)略。 ( )
25、采用基于時(shí)間的戰(zhàn)略的企業(yè)，時(shí)間成為關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢的來源。 ( )
26、企業(yè)流程再造理論是建立在分工理論基礎(chǔ)之上的。 ( )
27、并行工程強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作。 ( )
28、企業(yè)經(jīng)流程再造后，員工的工作內(nèi)容由單純性轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合化。 ( )
29、大規(guī)模定制的核心是完全按照用戶需求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品(服務(wù))定制生。 ( )
30、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)要求上一道工序向下一道工序提供必要數(shù)量的零部件。 ( )
31、票面利率的高低決定了債券采用何種價(jià)格發(fā)行。 ( )
32、管理信息系統(tǒng)具有提供信息，支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和記錄功能。 ( )
33、對于企業(yè)來說，管理信息系統(tǒng)只存在有無的問題，并無優(yōu)劣之分。 ( )
34、使用不知道是未經(jīng)專利權(quán)人許可而制造并售出的專利產(chǎn)品的，不視為侵犯專利權(quán)。
( )
35、沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)模式，只有最合適的領(lǐng)導(dǎo)模式。 ( )
36、在員工激勵(lì)中，贊美是進(jìn)步的催化劑。 ( )
37、對于有效地完成工作任務(wù)的員工，給予享有某些方面一定程度自由度的待遇，這是基于非物質(zhì)利益的激勵(lì)。 ( )
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