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職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與培養(yǎng)
市場經(jīng)濟發(fā)展的全球化和企業(yè)競爭的國際化，使得大規(guī)模的采用現(xiàn)代化的管理方式與管理理念已經(jīng)成為一種必然的趨勢。下面為大家提供職業(yè)經(jīng)理人所需要素質(zhì)，包括人格素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力兩方面及培養(yǎng)途徑，希望大家喜歡。
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，離不開好的管理，而在企業(yè)中處在職能層和戰(zhàn)略層的職業(yè)經(jīng)理人是管理出效益的關(guān)鍵。因此，一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備以下特征：
一、良好的職業(yè)道德和人格魅力
1.誠信原則
談到企業(yè)的社會責任感時，要求是企業(yè)的“誠信”;職業(yè)經(jīng)理人服務(wù)于企業(yè)，對企業(yè)負責，時時處處為企業(yè)的利益著想。這是重要的職業(yè)道德。一個掌握著公司大量技術(shù)信息的人才，如缺乏職業(yè)道德，會對公司造成極大的威脅。
2.身心平衡原則
面對繁重工作，復雜的關(guān)系，善于調(diào)節(jié)自己身體和心態(tài)，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。身心平衡的重要一點就是抗挫折。作為一位職業(yè)經(jīng)理人，必須要有堅強的意志、良好的心理素質(zhì)，才能在競爭中謀求發(fā)展。
3.良好的舉止和修養(yǎng)
在激烈的市場競爭和國際化經(jīng)營中，舉止、修養(yǎng)則顯得極其重要。作為職業(yè)經(jīng)理人，必須注意著裝得體，舉止規(guī)矩。因為人的儀表是企業(yè)的“窗口”，體現(xiàn)企業(yè)的形象和基本素養(yǎng)。
4.職業(yè)經(jīng)理人必須具備個人魅力
個人魅力又是一種重要素質(zhì)，良好的職業(yè)形象和個人魅力能容易地組織每一位員工為企業(yè)沖鋒陷陣。尤其是對不同意見的人，心胸的容納尤為重要，往往體現(xiàn)一個人的氣度和品格。日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助認為，經(jīng)營者應(yīng)該有“與員工站在一起”的信念。在松下公司除政府干預外，沒有因為經(jīng)濟的蕭條而裁掉一個員工。松下感到，在困難面前，經(jīng)營者應(yīng)該沉著應(yīng)戰(zhàn)，不拋棄員工，這是一種尊重人類的人道主義做法，才能得到員工的擁護和高效益的回報。
二、有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
只有人格魅力和職業(yè)道德是遠遠不夠的。職業(yè)經(jīng)理人肩負計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的重任，必須具有足夠的專業(yè)知識技能和學習能力，帶領(lǐng)組織向目標邁進。
1.具備出色的決策能力
面對復雜的市場環(huán)境和紛繁復雜問題，職業(yè)經(jīng)理人只有具備出色的決策能力，才能做出正確決策，領(lǐng)導企業(yè)走向成功。導致企業(yè)毀滅性的失誤，不是某一項經(jīng)營失誤或管理不足，而是決策上的失誤。決策能力要通過綜合素質(zhì)的提高來培養(yǎng)，特別是反對意見，是防止決策失誤的最有效方法。
2.識才、用才的能力
職業(yè)經(jīng)理人需要有一批杰出的人才擔任高級經(jīng)營和管理職位。人才是否有做好工作的能力，取決于職業(yè)經(jīng)理人的識別和選拔能力。巴頓將軍作戰(zhàn)勇猛果斷，是個將才。但毛病是不分場合發(fā)表議論，給頂頭上司招來許多麻煩。艾森豪威爾對巴頓頗為了解，當巴頓因講話不慎被迫提出辭職時，艾森豪威爾卻留下了他。在諾曼底戰(zhàn)役中，巴頓大破敵軍。艾森豪威爾不因巴頓講話魯莽而叫他坐冷板凳，確實為一個聰明的舉措。發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用，是提高這方面能力的重要方法。
3.人際交往能力
世界經(jīng)濟的發(fā)展，需要人才有較強的人際協(xié)調(diào)和溝通素質(zhì)，相互理解和支持，進行有效的溝通，避免不必要的誤解，達到共識。在協(xié)作性很強的工作中沉默寡言和固執(zhí)己見都會影響團隊工作效率，搞好與下屬之間、同級和上級之間的關(guān)系，才能成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人。
4.戰(zhàn)略規(guī)劃和組織實施能力
企業(yè)戰(zhàn)略是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實現(xiàn)的目標，進行優(yōu)化配置資源以及與此相適應(yīng)的經(jīng)營管理體制的設(shè)計。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計來體現(xiàn)，職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計和組織實施的能力，這是確保企業(yè)長期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。
要親自主持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計不是讓下屬越俎代庖，準確把握外部經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)狀及對未來變化準確預測，確認戰(zhàn)略是正確的，要堅定不移地去推進，不會因一時的挫折、人的不理解而影響戰(zhàn)略推進和實施的速度。
5.創(chuàng)造企業(yè)文化的能力
企業(yè)是由許多員工組成的團隊，企業(yè)都有運作規(guī)則和規(guī)章制度，是企業(yè)成功的基礎(chǔ)要素，不是決定因素。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，都有營造和諧企業(yè)內(nèi)部氛圍、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力，突出表現(xiàn)在四個方面：一是團隊價值觀的形成;二是團隊發(fā)展目標成為團隊每個成員的共同追求;三是團隊每個人追求的差異性與團隊價值觀和發(fā)展目標的有機統(tǒng)一;四是有宣傳鼓動能力，激發(fā)團隊熱情。
三、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的培養(yǎng)
1.人格魅力與職業(yè)道德的修煉
修煉完全取決于個人的積累，而不是通過系統(tǒng)的學習就可以學到。心態(tài)決定性格，性格決定習慣，習慣決定行為，行為決定一生。每個人都有多種個性特征，不是每種特征都單一地決定著成功。某些特征的良性組合，加之有效的自我設(shè)計和管理，大大提高管理活動的績效。一名職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)積極發(fā)掘自身性格、行為的不足之處，不斷改進。
企業(yè)經(jīng)營者，務(wù)必先自我反省，是否有自我中心的想法。人生的價值體現(xiàn)不應(yīng)是“我可以獲得什么?”而是“我應(yīng)該做什么?”本著這種勤勉創(chuàng)業(yè)、和員工共命運的精神，職業(yè)道德的培養(yǎng)則需要經(jīng)理人的自我約束。一個職業(yè)經(jīng)理人要想有所作為，“德”是第一位的。誠信，忠誠，認真負責，這些能力比才華更重要。
2.業(yè)務(wù)能力的培訓與開發(fā)
人力資源的培訓開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)砉ぷ餍枰闹R、技能，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。
(1)明確宗旨和目標。既可以是全面的培訓，也可以是分解式的、技術(shù)性的培訓。
(2)確立培訓方式。培訓方式有若干種，常用的是課堂式培訓。無論從便于組織、節(jié)約開支方面，還是從知識灌輸、雙向溝通等方面都有顯而易見的益處。構(gòu)建科學合理的員工培訓體系就尤為重要。海爾集團一直貫穿“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓思路，建立人才培訓機制。在內(nèi)部，海爾建立教師師資網(wǎng)絡(luò)，對所有教師進行教師資格認定，持證上崗，每月對培訓工作進行考評，與部門負責人及培訓管理員工資掛鉤，通過激勵調(diào)動培訓網(wǎng)絡(luò)靈活性和能動性。在外部，建立起可調(diào)用的師資隊伍，與國內(nèi)外20余家大專院校、咨詢機構(gòu)及國際知名專家教授建立起了外部培訓網(wǎng)絡(luò)，引入了國內(nèi)外先進的教學和管理經(jīng)驗。
(3)預算。不做預算的培訓一定是失敗的培訓，負責經(jīng)營的企業(yè)領(lǐng)導都必須懂得投入的重要性。這不僅表現(xiàn)在間接的投入上，更表現(xiàn)在與員工培訓直接相關(guān)的經(jīng)費投入——組織費用、專家費用、信息資料費用等。要想培訓達到預期效果，預算是必不可少的。
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