基于行動學習的內訓課程
8 初步完成PPT的制作
在外部專家的引導及催化下，依據(jù)課程開發(fā)項目任務的要求，將內容制作成ppt展示出來，通常先由每組整合一個ppt，然后集中提交給外部專家及評審組，外部專家將其進行整合優(yōu)化，同時與組員共同研究與探討，引導組員反思，針對ppt內容進一步確認，并向組員提問，讓其做答，進一步聚集成果，最終形成一個完整的ppt課件。
9 完成講師教學手冊
講師教學手冊，就是將前期開發(fā)出來的教學大綱以及ppt課程，通過詳細的文字闡述出來，以便以后其他人在學習講師手冊后就能授課，在這個步驟中，外部專家會組織各組組長集中攻關，由每組記錄員記錄
本課程討論的案例、故事、知識點、技巧、工具、方法等，一次匯集后，最終整合到與ppt課件同步的講師教學手冊中。
10 實戰(zhàn)演練與試講
實戰(zhàn)演練與試講主要檢驗項目成果，行動學習最重要的思想就是通過反思后一定要行動，通過組員授課開發(fā)出來的課程，外部專家和評審組給予一定的改進意見，同時組員能夠通過實戰(zhàn)演練過程得到能力提升，如：能夠更進一步了解和學習開發(fā)出來的內容，更真實地檢驗學習的成果，提升整體學習培訓效果。演練與試講主要考核教學內容、表達技巧、教學方法、講課技巧等。
第三階段：課后改善
1 提出行動改進計劃
主要依據(jù)課程開發(fā)與設計過程中還存在的問題，譬如大綱、ppt、講師手冊的修訂等，進一步完善項目成果。針對整體方案，進一步強化、總結、分析、反思、分享，以便從習慣、觀念、行為上能夠得到提高。
2 成果授課驗收
營業(yè)部授課驗收，主要針對項目成果在實際工作中的授課效果來衡量，例如營銷人員自我潛能激發(fā)課程，可以從兩個方面來驗收：一看組訓人員自身對本項目成果的掌握程度，是否能夠完全講授，并且能夠將工作中遇到的問題及時地融合到課程中;二看接受培訓的學員對講師授課的滿意程度，如通過學員對本次課程的課堂氣氛滿意程度、對知識點的掌握程度、學習后的心態(tài)和行為是否有改變，以及他們對工作產生的直接影響及效益等方面去考量。
3 授課視頻評比
授課視頻評比，主要為了營業(yè)部組訓人員的主動性和積極性，增強他們的榮譽感，同時審核是否按照項目的要求，錄制視頻。視頻評比主要從圖像，音質，授課現(xiàn)場互動、表現(xiàn)等多方面進行比較，評選出優(yōu)秀課程和精品課程，以便以后能夠全面推廣。
4 課程標準化電子化
針對評比的優(yōu)秀課程和精品課程，通過專業(yè)的演播室，錄制成完整的成套的標準化電子課程，并通過公司的E―Learning培訓系統(tǒng)，讓其他營業(yè)部也可以學習，從而節(jié)省公司未來的培訓成本，同時提高公司的知識管理程度。
通過本次行動學習項目的前一中一后三個階段，透過不斷反思與行動的原理，提升整體知識的掌握程度，促進營業(yè)部組訓人員對工作的認可度，提高了他們開發(fā)與設計課程的實戰(zhàn)能力，從而解決他們實際培訓工作中遇到的難題。但是要有好的成效，還需要從以下幾個方面去掌控：
1 組織部門全面規(guī)劃，目標清晰
人力資源部需要做好全面的規(guī)劃，主要包括資源規(guī)劃、目標規(guī)劃和考核規(guī)劃。資源規(guī)劃主要包括：一是組訓人員的選拔;二是公司高層的大力支持。因為類似這種項目持續(xù)時間長，一次性經費投入大，收益全面體現(xiàn)在財務報表上的速度慢。目標規(guī)劃主要包括項目的戰(zhàn)略定位、整體目標，以及成果要求等。考核規(guī)劃主要包括對所有項目參與成員的考核，考核需要公平具體，同時又能夠讓全體人員接受，并且要及時跟蹤和持續(xù)改進。
2 培訓經理充分調動學員積極性
在項目執(zhí)行的過程中會遇到諸多問題，例如各組不能如期按照項目要求提交成果，或者提交的成果不能滿足要求，需要不斷修改等。這種項目任務重，無論是對組長的精力、體力還是意志都是不小的挑戰(zhàn)，他們的參與程度將決定最后的成敗。所以召集人要時刻讓學員保持高度的積極性，可通過一些活動，如讓各組長或成員自告奮勇輪流主持項目開發(fā)時每天的早會，或者拋出一些能夠結合工作及課程開發(fā)的趣味性互動話題讓大家討論等。
3 經驗豐富的外部專家給予全面輔導
這種項目需要外部專家的全面輔導，即通過對話、區(qū)分、回應、指導等方法給項目成員提供服務，整合其想法，透過他們的反思、分享，使學員在整個項目過程中不會感覺到無助，并且對項目充滿信心，相信團隊一定能夠完成組織的任務。所以，對專家的甄選非常重要。人選應當熟悉本行業(yè)，同時開發(fā)的每個課程都能獨立講授、知道如何展開，能夠全面運作項目。主要可通過以下指標來衡量：第一，工作背景及授課資歷，在年齡要求上，一般40多歲的專家經驗最為豐富，同時也很有激情，屬于人生精力最旺盛的時候，而且思維也比較活躍;第二，該項目給同行業(yè)開發(fā)的經驗是否多(行業(yè)經驗)，這有利于與學員的交流以及幫助其加深對行業(yè)的了解;第三，該項目累計執(zhí)行的次數(shù)(項目經驗)，同類項目開展次數(shù)多，說明客戶認可度高;第四，該項目在同一企業(yè)的執(zhí)行次數(shù)(價值創(chuàng)造)，這可以說明一個專家能否為客戶帶來價值。
【基于行動學習的內訓課程】相關文章：
1.內訓步驟
2.銷售內訓
3.CMA內訓
4.京東內訓的秘密
5.員工內訓介紹
7.藍星CMA內訓