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人力資源管理對企業(yè)文化建設的影響
企業(yè)文化是在企業(yè)追求生存和發(fā)展過程中逐步形成的,是指企業(yè)員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和。通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、價值觀、行為準則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習慣等。企業(yè)文化一旦形成,就會反過來對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用,即使負責人更換,也會代代相傳。
一、建設先進企業(yè)文化的重要性
1.企業(yè)自身的需要
企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一,尤其對現(xiàn)階段處于由人治向法治轉換過程中的國有企業(yè),健康的企業(yè)文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業(yè)中的過分存在,為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件。從企業(yè)制度建設的角度講,沒有完美的管理制度,制度中存在的各種漏洞導致的后果大小完全取決于員工對企業(yè)的忠誠度,具有較大的風險性和不穩(wěn)定因素。
2.人才競爭的需要
對共同價值的認同會使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,從而吸引和留住人才。在激烈的市場競爭中,良好、健康的企業(yè)文化能夠提高效率,減少費用支出,提升品牌含金量,增加產(chǎn)品的價值,從而增強企業(yè)競爭力。
3.企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用
企業(yè)文化建設是管理創(chuàng)新的重要內容,也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展的重要保證,同時也是新世紀我國經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎。一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量;二是激勵作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素,強調尊重每一個人,相信每一個人,凡事都以職工的共同價值觀念為尺度,能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性;三是協(xié)調作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價值觀念,對很多問題的認識趨于一致,增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通,使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調;四是約束作用。企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力,經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準則,實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一;五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
二、企業(yè)文化對人力資源管理的影響
1.企業(yè)文化的變革與人力資源管理的關系
(1)招聘工作。從招聘階段開始,人力資源管理者就要以企業(yè)文化為指導,向應聘者介紹企業(yè)的基本情況,特別是企業(yè)的文化、風格、工作作風、基本價值觀念,讓應聘者充分認識企業(yè)的文化,從而感受到未來的工作環(huán)境。
(2)員工培訓。作為人力資源部門的另一項比較重要的工作就是培訓。它包括新員工在進入企業(yè)的技能培訓和環(huán)境培訓,幫助新員工了解和理解企業(yè)文化,增強核心價值觀認同,使新員工的思想能夠滲透到企業(yè)文化中去。它也包括對于新老員工定期組織企業(yè)文化方面的培訓或研討會,以不斷深化對新的企業(yè)價值觀的理解。積極加入到企業(yè)文化的變革中。人員的培訓是保證企業(yè)文化變革的關鍵。在企業(yè)培訓階段,首先應對新員工加強企業(yè)文化知識的培訓,使新員工對具有特色的企業(yè)文化有一個明確的認識。新員工對企業(yè)存在的問題會有強烈的感受和印象,人力資源管理者應認真聽取新員工的意見,找出合理因素加以吸收,這樣不僅會使新員工加快對已有文化價值觀念的認同,而且更主要的是給企業(yè)文化注入新的活力,保持企業(yè)具有不斷變革的動力。
(3)業(yè)績考評。在員工業(yè)績考評上,應將企業(yè)價值觀念、風格等企業(yè)文化的內容作為多元考核指標的一部分,其中對企業(yè)文化的解釋要通過各種行為規(guī)范來進行,通過鼓勵或反對某種行為,達到詮釋企業(yè)文化的目的。
(4)薪酬系統(tǒng)。公司應真正建立起符合新的企業(yè)核心價值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。薪酬系統(tǒng)表達并加強了構成企業(yè)文化的價值觀和規(guī)范,對薪酬系統(tǒng)設計的仔細斟酌能夠成功地修正企業(yè)文化,薪酬系統(tǒng)實際上可以成為被管理者用來向組織成員傳達態(tài)度和行為的有力機制。如果企業(yè)文化能夠通過績效標準的清楚傳遞和薪酬系統(tǒng)的運用來進行變革,這樣可以形成理想的企業(yè)文化。而且在企業(yè)中,良好的文化做鋪墊讓工作表現(xiàn)好、對公司貢獻大的員工受到明確的獎勵和賞識,人力資源政策的調整都可以有效地強化企業(yè)文化。通過這些方面可以看出,人力資源的有效性可以保證企業(yè)文化的成功變革,而企業(yè)文化的成功變革又會促使人力資源管理保持長期持久的優(yōu)勢,為企業(yè)招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
2.企業(yè)文化對人力資源管理具有導向作用
導向包括價值導向與行為導向。企業(yè)價值觀念與企業(yè)精神,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。在構成企業(yè)文化的諸多要素中,價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎,企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新,與時俱進。
3.企業(yè)文化與人力資源管理是企業(yè)核心競爭力的來源
在日益激烈的國際競爭中,企業(yè)的競爭焦點將不限于資本數(shù)量與技術水平,其更高層次的競爭是人才競爭和企業(yè)文化競爭,人才是核心競爭力的創(chuàng)造者,企業(yè)文化則是影響人力資源作用的一個環(huán)境。現(xiàn)代企業(yè)積極創(chuàng)建一種良好的公平的符合自身發(fā)展的企業(yè)文化會培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的人才,而人才價值的發(fā)揮會為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢,更有利于企業(yè)文化的發(fā)展。
三、在人力資源管理中建設現(xiàn)代企業(yè)文化
1.圍繞企業(yè)文化建設的核心,在人力資源管理中提煉企業(yè)精神
企業(yè)文化建設的核心是企業(yè)精神的提煉和價值觀的形成,明確了企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神,就確定了企業(yè)文化建設的核心。員工表現(xiàn)出來的工作行為是企業(yè)精神、企業(yè)文化的外化是企業(yè)價值理念和思想信念的體現(xiàn)。因此,在企業(yè)人力資源管理中,要融入企業(yè)文化的各項要求以培養(yǎng)員工的企業(yè)精神,注入企業(yè)價值理念的內容。對企業(yè)的價值觀,要通過各種行為規(guī)范來詮釋細化逐步形成一個和諧向上、充滿活力和朝氣的組織目標,形成一個與員工自我價值實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體,達到全體員工思想、行為、利益一致。
2.在人力資源管理中強調協(xié)作和團隊精神
先進的企業(yè)文化要求從企業(yè)組織結構、形態(tài)和制度設計到員工的理念、價值觀、心理和行為,都應具有強烈的自我組織、自我調整、自我發(fā)展和自我完善的能力,使員工主動駕馭企業(yè)目標和任務并能適應環(huán)境變化。在現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)行分工的條件下,每個人自己的工作都是企業(yè)整體工作的一部分,企業(yè)工作需要群體的共同努力才能完成,這就使得團隊自我管理比個人自我管理更為困難。成功的團隊管理不僅需要每個團隊成員均有良好的素質和責任,還需要通過系統(tǒng)配套的措施培養(yǎng)團隊精神。如果沒有人們在企業(yè)運行過程中的相互協(xié)作,如果沒有團隊精神,企業(yè)就不可能高效益發(fā)展,也就不會有企業(yè)中每個人的自我價值實現(xiàn)。
四、努力促進企業(yè)文化建設與人力資源管理的融合
1.重視“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)文化建設理念
企業(yè)文化的本質是以人為中心的人本管理哲學,反對“見物不見人”的理性管理思想。為此,要發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理方面的導向作用,必須牢固樹立人力資源是第一資源的觀念,尊重人才,重視人才,注意發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,真正做到惟才是舉,惟才是用,人盡其用,各盡所能。重視企業(yè)的精神風貌,推動經(jīng)營管理者向文化管理發(fā)展,企業(yè)領導人是企業(yè)實現(xiàn)文化管理的決策者和帶頭人,企業(yè)價值觀、道德觀、責任感等思想意識與精神將在企業(yè)家身上集中體現(xiàn)。因此在人力資源管理中,應注意企業(yè)家精神在企業(yè)進程中的作用。企業(yè)家應從本企業(yè)的特點出發(fā),以自己的企業(yè)哲學、理想、價值觀、倫理觀和風格融合成企業(yè)的宗旨,推動經(jīng)營管理向戰(zhàn)略管理和文化管理發(fā)展,用企業(yè)文化打造人力資源管理,使企業(yè)員工共同認同企業(yè)的核心價值理念、經(jīng)營哲學、企業(yè)精神和使命感,促進員工奮發(fā)向上,從而發(fā)揮人才的真正價值,提高人力資源管理的水平和效率,實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。
2.積極創(chuàng)建“學習型”企業(yè)組織
在現(xiàn)代企業(yè)中,競爭的實質是知識的競爭。學習型組織提出員工的學習、工作與知識需要有效地整合。學習型組織的概念近年來在企業(yè)中得到廣泛地重視,在一個知識日新月異的信息化社會,一定要重視員工培訓與學習,注重知識的開發(fā)、利用和管理,資源的共享,充分發(fā)掘員工的潛力,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,創(chuàng)建“學習型”企業(yè)組織,而今后競爭力最強的企業(yè)也必將是終身學習的企業(yè)。
3.樹立人才價值高于一切的企業(yè)文化價值觀
企業(yè)文化理論認為,企業(yè)一切財富中,人是第一位的。人才的價值高于一切,而人力資本增值是企業(yè)成功的重要法寶,只有在企業(yè)文化中體現(xiàn)人才價值高于一切的標準才會使企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢。
4.培養(yǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化制度
現(xiàn)代企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能夠立于不敗之地,而企業(yè)中創(chuàng)新的源泉就是人才,在企業(yè)文化的培養(yǎng)中只有鼓勵創(chuàng)新,建立比較完善的創(chuàng)新機制才能為企業(yè)的人才提供一個較好的平臺。
隨著社會的不斷向前發(fā)展,企業(yè)必須隨著環(huán)境的變化而進行自身的變革。在這種變革中,企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理模式的配套調整也必須同步進行,任何一方的停滯不前都將使企業(yè)遭受慘重的損失。人力資源管理與企業(yè)文化建設只有在互動中才能促進企業(yè)的發(fā)展。
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