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國(guó)際商務(wù)社交禮儀

時(shí)間:2017-07-31 14:00:02 商務(wù)禮儀 我要投稿

國(guó)際商務(wù)社交禮儀

  在交往中,相識(shí)者之間和不相識(shí)者之間往往在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,需要向交往對(duì)象行禮,以表示自己對(duì)對(duì)方的敬意、友好和尊重。這就是我們平時(shí)所說(shuō)的會(huì)面禮儀,由于各國(guó)、各民族、各地區(qū)歷史、文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣的不同,人們所采用的會(huì)面禮往往牽扯萬(wàn)別。在國(guó)際社交中比較流行的會(huì)面禮儀之一就是握手禮儀,握手禮是我國(guó)乃至世界最通行、最普遍采用的禮節(jié)形式。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的商務(wù)社交禮儀,歡迎閱讀。

國(guó)際商務(wù)社交禮儀

  握手禮儀起源

  據(jù)傳說(shuō)握手禮起源于中世紀(jì)的歐洲,那時(shí)候人們見(jiàn)面時(shí),無(wú)敵意的雙方為了證明自己的友好,就要放下手中的武器,伸開(kāi)手掌讓對(duì)方摸摸手心,這種習(xí)慣逐漸演變成現(xiàn)代的握手禮。

  握手禮儀的意義

  握手,是交際的一個(gè)部分。握手的力量,姿勢(shì)與時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出握手對(duì)對(duì)方的不同禮遇與態(tài)度,顯露自己的個(gè)性,給人留下不同印象,也可通過(guò)握手了解對(duì)方的個(gè)性,從而贏得交際的主動(dòng)。美國(guó)著名盲聾女作家海倫凱勒說(shuō):我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的.手充滿陽(yáng)光,你會(huì)感到很溫暖。

  握手禮多用于見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候與致意。對(duì)久別重逢和多日未見(jiàn)的老朋友,以握手表示對(duì)對(duì)方的關(guān)心與問(wèn)候;人們彼此之間經(jīng)過(guò)他人介紹認(rèn)識(shí),通過(guò)握手,向?qū)Ψ奖硎居押煤驮敢馀c對(duì)方結(jié)識(shí)的心情。

  告別時(shí),以握手感謝對(duì)方,表示愿意保持聯(lián)系、再次見(jiàn)面的愿望。除此之外,握手禮還是一種祝賀、感謝、理解、慰問(wèn)、支持和鼓勵(lì)的表示。在交往中,握手禮運(yùn)用得當(dāng),會(huì)令人顯得彬彬有禮,很有風(fēng)度。

  適合握手的場(chǎng)合

  遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的熟人;

  在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;

  在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來(lái)訪者時(shí);

  拜訪他人后,在辭行的時(shí)候; 被介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);

  在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;

  別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);

  表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);

  對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);

  得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);

  向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。

  握手禮儀原則

  在正式場(chǎng)合,握手雙方應(yīng)由誰(shuí)先伸手同對(duì)方握手是握手禮儀最重要的問(wèn)題。對(duì)伸手的先后循序一無(wú)所知,往往會(huì)變有禮為失禮。

  握手時(shí)伸手的先后順序是由握手人雙方所處的社會(huì)地位、年齡、性別等各種條件決定的。握手應(yīng)遵守尊者決定的原則,即握手者首先確定雙方彼此身份的尊卑,由位尊者先伸手,位卑者予以響應(yīng),貿(mào)然搶先握手是失禮的表現(xiàn)。

  握手雙方伸手的先后順序是:年長(zhǎng)者與年輕者相互握手,年長(zhǎng)者應(yīng)先伸出手來(lái),年輕者方可伸手握之;身份高者與身份低者相互握手,身份高者應(yīng)先伸出手來(lái),身份低者方可伸手握之;已婚者與未婚者相互握手,已婚者應(yīng)先伸出手來(lái),未婚者方可伸手握之等。

  在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后順序主要取決于職位、身份。而在社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合,則主要取決于年齡、性別和婚否。

  接待來(lái)訪客人,當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人先伸手與客人握手表示歡迎。當(dāng)客人告辭時(shí),則應(yīng)由客人先伸手與主人握手表示再見(jiàn)。如果握手的順序搞顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。

  握手順序

  在一般性的交往應(yīng)酬之中,握手的標(biāo)準(zhǔn)伸手順序簡(jiǎn)單的總結(jié)為五句話:

  地位高的人先伸手;

  男人和女人握手時(shí),應(yīng)該是女人先伸手,女士有主動(dòng)選擇是否有進(jìn)一步交往的權(quán)利;

  晚輩和長(zhǎng)輩握手,應(yīng)該是長(zhǎng)輩先伸手;

  上級(jí)和下級(jí)握手,應(yīng)該是上級(jí)先伸手;

  老師和學(xué)生握手,應(yīng)該是老師先伸手。

  握手的方式

  握手時(shí),一定要用右手,雙手將右手向各自的側(cè)下方伸出握住對(duì)方的右手即可。握手時(shí)間一般以3到5秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或者只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。時(shí)間過(guò)長(zhǎng),尤其是和異性握手,則可能會(huì)被懷疑為居心不良。

  握手的距離為1到1.5米。距離過(guò)大,顯得有意在跟對(duì)方保持距離;距離過(guò)小,手臂難以伸直,也不太雅觀。握手的力度要適中,即不可過(guò)輕,也不可過(guò)重。要熱情友善,握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好。需要與多人同時(shí)握手時(shí),應(yīng)按由尊到卑的順序進(jìn)行。


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