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會(huì)議禮儀大全
不管是參加自己?jiǎn)挝贿�是其他單位的會(huì)議，都必須遵守會(huì)議禮儀。因?yàn)樵谶@種高度聚焦的場(chǎng)合，稍有不慎，便會(huì)使自己和單位的形象受損，下面小編就來和大家說說常用的一些會(huì)議禮儀吧!
一、工作會(huì)議禮儀
工作會(huì)議禮儀的對(duì)象主要是本單位、本行業(yè)或本系統(tǒng)的人員。我們介紹會(huì)議紀(jì)律、端正會(huì)風(fēng)兩個(gè)方面。
1.會(huì)議紀(jì)律要求
如果有工作裝，應(yīng)該穿著工作裝。比規(guī)定開會(huì)時(shí)間早到五分鐘左右到會(huì)場(chǎng)，而不要是開會(huì)時(shí)間到了，才不緊不慢地進(jìn)會(huì)場(chǎng)，而對(duì)別人造成影響。
開會(huì)期間，應(yīng)該表現(xiàn)出一副認(rèn)真聽講的姿態(tài)。開會(huì)也算是在工作，認(rèn)真聽講的姿態(tài)不僅表現(xiàn)你的工作態(tài)度，也是對(duì)正在發(fā)言者的尊重。
那種趴著、倚靠、打哈欠、胡亂涂畫、低頭睡覺、接打電話、來回走動(dòng)以及和鄰座交頭接耳的行為，是非常不禮貌的。
在每個(gè)人的發(fā)言結(jié)束的時(shí)候，應(yīng)該鼓掌以示對(duì)他講話的肯定和支持。
2.端正會(huì)風(fēng)
我們要明確的是，工作會(huì)議僅是工作過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以有必要克服開會(huì)過多、過長(zhǎng)的形式主義作風(fēng)。
如果會(huì)風(fēng)不正，不僅誤事，還會(huì)養(yǎng)成辦事拖拉、工作效率低下的不良習(xí)慣。我們不妨從控制會(huì)議、改進(jìn)會(huì)風(fēng)兩方面入手。
控制會(huì)議，就是對(duì)于會(huì)議的數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、地點(diǎn)，都要做出明確的規(guī)定。制定有關(guān)會(huì)議的審批、經(jīng)費(fèi)使用額度、管理權(quán)限的條例，并由職務(wù)較高的專人嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
改進(jìn)會(huì)風(fēng)。會(huì)風(fēng)能夠反映出一個(gè)單位及其領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)。如果會(huì)議過多，會(huì)期過長(zhǎng)，講究排場(chǎng)氣勢(shì)，都是不良風(fēng)氣。改進(jìn)會(huì)風(fēng)，就需要：
摒棄形式主義。有具體、明確的內(nèi)容再組織會(huì)議，開會(huì)必須解決具體問題。
嚴(yán)格限制會(huì)議。必須在會(huì)議總量上加以限制。限制會(huì)議總量對(duì)于杜絕會(huì)山會(huì)海、提高會(huì)議效率非常有用。
3.那么怎樣提高會(huì)議效率呢?
一是改進(jìn)會(huì)議方式。對(duì)于一般性會(huì)議，可以召開無會(huì)場(chǎng)會(huì)議，比如運(yùn)用現(xiàn)代通訊設(shè)備：電視、廣播、電話、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開會(huì)，可以大幅度節(jié)約會(huì)議成本。
二是集中主題。一次會(huì)議上不管安排幾項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容，都要使會(huì)議主題明確，這樣既方便討論，又方便執(zhí)行。
三是壓縮內(nèi)容。應(yīng)圍繞會(huì)議主題，刪掉那些可有可無的內(nèi)容。
四是限定時(shí)間。對(duì)于會(huì)議的起止時(shí)間、發(fā)言時(shí)間、討論時(shí)間，事先都要明確規(guī)定，并且嚴(yán)格執(zhí)行。
五是領(lǐng)導(dǎo)示范。會(huì)風(fēng)的端正，領(lǐng)導(dǎo)的示范是必須的。和自己無關(guān)的會(huì)議，不應(yīng)該參加;準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并嚴(yán)格遵守會(huì)議禮儀;提倡無會(huì)場(chǎng)會(huì)議;帶頭控制發(fā)言時(shí)間等。
二、洽談會(huì)禮儀
洽談會(huì)是重要的商務(wù)活動(dòng)。一個(gè)成功的洽談會(huì)，是既要講謀略，更要講禮儀的。
1.洽談會(huì)的禮儀性準(zhǔn)備
安排或準(zhǔn)備洽談會(huì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重自己的儀表，預(yù)備好洽談的場(chǎng)所、布置好洽談的座次，并且以此來顯示對(duì)于洽談的鄭重其事和對(duì)于洽談對(duì)象的尊重。
洽談會(huì)是單位和單位之間的交往，所以應(yīng)該表現(xiàn)的是敬業(yè)、職業(yè)、干練、效率的形象。在儀表上，要有嚴(yán)格的要求。如男士不準(zhǔn)蓬頭垢面，不準(zhǔn)留胡子或留大鬢角。女士應(yīng)選擇端莊、素雅的發(fā)型，化淡妝。摩登或超前的發(fā)型、染彩色頭發(fā)、化艷妝或使用香氣濃烈的化妝品，都不可以。
由于洽談會(huì)關(guān)系大局，所以在這種場(chǎng)合，應(yīng)該穿著正統(tǒng)、簡(jiǎn)約、高雅、規(guī)范的最正式的禮儀服裝。男士應(yīng)穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士要穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長(zhǎng)統(tǒng)或連褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。
2.洽談會(huì)的座次安排
如果擔(dān)任東道主安排洽談，一定要在各方面利用好禮儀這張“王牌”。在洽談會(huì)的臺(tái)前幕后，恰如其分地運(yùn)用禮儀，迎送、款待、照顧對(duì)手，都可以贏得信賴，獲得理解、尊重。
在洽談會(huì)上，不僅應(yīng)當(dāng)布置好洽談廳的環(huán)境，預(yù)備好相關(guān)的用品，而且應(yīng)當(dāng)特別重視禮儀性很強(qiáng)的座次問題。
座次問題在舉行正式洽談會(huì)時(shí)，必須予以重視。只有小規(guī)模洽談會(huì)或預(yù)備性洽談會(huì)，才可以不用講究。
舉行雙邊洽談時(shí)，應(yīng)使用長(zhǎng)桌或橢圓形桌子，賓主應(yīng)分坐在桌子兩側(cè)。桌子橫放的話，應(yīng)面對(duì)正門的一方為上，屬于客方。桌子豎放的話，以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方(如圖12-1)。
在進(jìn)行洽談時(shí)，各方的主談人員在自己一方居中而坐。其余人員則應(yīng)遵循右高左低的原則，依照職位的高低自近而遠(yuǎn)地分別在主談人員的兩側(cè)就坐。如果有翻譯，可以安排就坐在主談人員的右邊(如圖12-2)。
舉行多邊洽談時(shí)，為了避免失禮，按照國(guó)際慣例，一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會(huì)議”。這樣一來，尊卑的界限就被淡化了。即便如此，在具體就坐時(shí)，仍然講究各方的與會(huì)人員盡量同時(shí)入場(chǎng)，同時(shí)就坐。最起碼主方人員不要在客方人員之前就坐。
3.洽談的三大方針
洽談過程中，雙方人員的態(tài)度、心理、方式、手法等，都對(duì)洽談構(gòu)成重大的影響。
一是要依法辦事
洽談?wù)咚M(jìn)行的一切活動(dòng)，都必須依照國(guó)家的法律辦事，才能確保既得利益。
二是要禮敬于人
要求洽談?wù)咴谇⒄剷?huì)的整個(gè)進(jìn)程中，時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)得對(duì)對(duì)方不失真誠(chéng)的敬意。而且在今后的進(jìn)一步商務(wù)交往中，還能發(fā)揮潛移默化“你敬我一尺，我敬你一丈”的功效。
三是要互利互惠、平等協(xié)調(diào)
洽談是一種合作或?yàn)楹献鞫M(jìn)行的準(zhǔn)備。所以圓滿的結(jié)局，應(yīng)當(dāng)是洽談的所有參與方，都取得一定的成功，獲得更大的利益。如果把商務(wù)洽談視之為“一次性買賣”，主張贏得越多越好，爭(zhēng)取以自己的大獲全勝和對(duì)手的徹底失敗，來作為洽談會(huì)的最終結(jié)果，必將危及己方與對(duì)方的進(jìn)一步合作。而且，也會(huì)“贏得”不好的商譽(yù)。
三、茶話會(huì)禮儀
和其他類型的商務(wù)性會(huì)議相比，茶話會(huì)是社交色彩最濃的一種。
1.茶話會(huì)目的
它是為了聯(lián)絡(luò)老朋友、結(jié)交新朋友的具有對(duì)外聯(lián)絡(luò)和招待性質(zhì)的社交性集會(huì)。參加者可以不拘形式地自由發(fā)言為主，并且備有茶點(diǎn)。茶話會(huì)一般不排座次，起碼座次安排不會(huì)過于明顯�？梢宰杂苫顒�(dòng)，與會(huì)者不用簽到。
2.茶話會(huì)的舉辦
茶話會(huì)禮儀，具體內(nèi)容主要涉及會(huì)議的主題、來賓邀請(qǐng)、時(shí)間地點(diǎn)的選擇、茶點(diǎn)的準(zhǔn)備、座次的安排、會(huì)議的議程、發(fā)言等七個(gè)方面。
第一，茶話會(huì)的主題，可以分為三類，即聯(lián)誼、娛樂、專題。
以聯(lián)誼為主題的茶話會(huì)，我們見得最多;以?shī)蕵窞橹黝}的茶話會(huì)，為了活躍氣氛，而安排一些文娛節(jié)目，并以此作為茶話會(huì)的主要內(nèi)容，以現(xiàn)場(chǎng)的自由參加與即興表演為主;專題茶話會(huì)，是在某個(gè)特定的時(shí)刻，或?yàn)槟承⿲ｉT問題而召開的茶話會(huì)，以聽取某些專業(yè)人士的見解，或是和某些與本單位有特定關(guān)系的人士進(jìn)行對(duì)話。
第二，主辦單位在籌辦茶話會(huì)時(shí)，必須圍繞主題，來邀請(qǐng)來賓，尤其是確定好主要的與會(huì)者。
來賓可以是本單位的顧問、社會(huì)知名人士、合作伙伴等各方面人士。
茶話會(huì)的來賓名單一經(jīng)確定，應(yīng)立即以請(qǐng)柬的形式向?qū)Ψ教岢稣窖?qǐng)。按慣例，茶話會(huì)的請(qǐng)柬應(yīng)在半個(gè)月之前被送達(dá)或寄達(dá)被邀請(qǐng)者，被邀請(qǐng)者可以不必答復(fù)。
第三，時(shí)間、空間的具體選擇。
這是茶話會(huì)要取得成功的重要條件。辭舊迎新、周年慶典、重大決策前后、遭遇危難挫折的時(shí)候，都是召開茶話會(huì)的良機(jī)。
根據(jù)慣例，舉行茶話會(huì)的最佳時(shí)間是下午四點(diǎn)鐘左右。有些時(shí)候，也可以安排在上午十點(diǎn)鐘左右。在具體進(jìn)行操作時(shí)，也不用墨守成規(guī)，應(yīng)該以與會(huì)者特別是主要與會(huì)者的方便與否以及當(dāng)?shù)厝说纳盍?xí)慣為準(zhǔn)。茶話會(huì)往往是可長(zhǎng)可短的，關(guān)鍵是要看現(xiàn)場(chǎng)有多少人發(fā)言，發(fā)言是否踴躍。如果把時(shí)間限制在一個(gè)小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，它的效果往往會(huì)更好一些。
適合舉行茶話會(huì)的場(chǎng)地主要有：一是主辦單位的會(huì)議廳。二是賓館的多功能廳。三是主辦單位負(fù)責(zé)人的私家客廳。四是主辦單位負(fù)責(zé)人的私家庭院或露天花園。五是包場(chǎng)高檔的營(yíng)業(yè)性茶樓或茶室。餐廳、歌廳、酒吧等地方，不合適舉辦茶話會(huì)。
第四，茶點(diǎn)的準(zhǔn)備
茶話會(huì)不上主食，不安排品酒，只提供茶點(diǎn)。茶話會(huì)是重“說”不重“吃”的，沒必要在吃的方面過多下功夫。
在茶話會(huì)上，為與會(huì)者所提供的茶點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)被定位為配角。我們?cè)谶M(jìn)行準(zhǔn)備時(shí)要注意的是：
對(duì)于用來待客的茶葉、茶具，務(wù)必要精心準(zhǔn)備。應(yīng)盡量挑選上品，不要濫竽充數(shù)。還要注意照顧與會(huì)者的不同口味。比方說是綠茶、花茶還是紅茶。
最好選用陶瓷茶具，并且講究茶杯、茶碗、茶壺成套。
除主要供應(yīng)茶水外，在茶話會(huì)上還可以為與會(huì)者略備一些點(diǎn)心、水果或是地方風(fēng)味小吃。需要注意的是，在茶話會(huì)上向與會(huì)者所供應(yīng)的點(diǎn)心、水果或地方風(fēng)味小吃，品種要適合、數(shù)量要充足，并要方便拿，同時(shí)還要配上擦手巾。
按慣例，在茶話會(huì)舉行后不必再聚餐。
第五，座次的安排
從總體上來講，在安排與會(huì)者的具體座次時(shí)，必須和茶話會(huì)的主題相適應(yīng)。
安排茶話會(huì)與會(huì)者具體座次的時(shí)候，可以采取下面的辦法：
一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺(tái)，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會(huì)場(chǎng)的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會(huì)者在入場(chǎng)后自由就坐。這一安排座次的方式，與茶話會(huì)的主題最相符，也最流行。
二是散座式。散座式排位，常見于在室外舉行的茶話會(huì)。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會(huì)者根據(jù)個(gè)人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會(huì)場(chǎng)上擺放圓桌，請(qǐng)與會(huì)者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數(shù)較少的，僅在會(huì)場(chǎng)中央安放一張大型的橢圓形會(huì)議桌，而請(qǐng)全體與會(huì)者在周圍就坐。二是在會(huì)場(chǎng)上安放數(shù)張圓桌，請(qǐng)與會(huì)者自由組合。
四是主席式。在茶話會(huì)上，這種排位是指在會(huì)場(chǎng)上，主持人、主人和主賓被有意識(shí)地安排在一起就坐，并且按照常規(guī)就坐。
第六，茶話會(huì)的基本議程
第一項(xiàng)：主持人宣布茶話會(huì)開始。宣布開始前，主持人要請(qǐng)與會(huì)者各就各位。宣布開始后，主持人可對(duì)主要與會(huì)者略加介紹。
第二項(xiàng)：主辦單位的主要負(fù)責(zé)人講話。他的講話應(yīng)以闡明這次茶話會(huì)的主題為中心內(nèi)容，還可以代表主辦單位，對(duì)全體與會(huì)者表示歡迎和感謝，并且懇請(qǐng)大家一如既往的理解和支持。
第三項(xiàng)：與會(huì)者發(fā)言。這些發(fā)言在任何情況下都是茶話會(huì)的重心。為了確保與會(huì)者在發(fā)言中直言不諱，暢所欲言，通常，主辦單位事先不對(duì)發(fā)言者進(jìn)行指定和排序，也不限制發(fā)言的具體時(shí)間，而是提倡與會(huì)者自由地進(jìn)行即興式的發(fā)言。一個(gè)人還可以多次發(fā)言，來不斷補(bǔ)充、完善自己的見解、主張。
第四項(xiàng)：主持人總結(jié)。主持人略作總結(jié)后，可以宣布茶話會(huì)結(jié)束。
第七，茶話會(huì)的發(fā)言
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言在茶話會(huì)上舉足輕重。茶話會(huì)假如沒有人踴躍發(fā)言，或者是與會(huì)者的發(fā)言嚴(yán)重脫題，都會(huì)導(dǎo)致茶話會(huì)的最終失敗。
茶話會(huì)上，主持人更重要的作用是在現(xiàn)場(chǎng)上審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)地引導(dǎo)與會(huì)者的發(fā)言，并且控制會(huì)議的全局。大家爭(zhēng)相發(fā)言時(shí)，主持人決定先后。沒有人發(fā)言時(shí)，主持人引出新的話題;或者懇請(qǐng)某位人士發(fā)言。會(huì)場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，主持人要出面勸阻。在每位與會(huì)者發(fā)言前，主持人可以對(duì)發(fā)言者略作介紹。發(fā)言的前后，主持人要帶頭鼓掌致意。
與會(huì)者茶話會(huì)的發(fā)言以及表現(xiàn)等，必須得體。在要求發(fā)言時(shí)，可以舉手示意，但也要注意謙讓，不要爭(zhēng)搶;不管自己有什么高見，都不要打斷別人的發(fā)言�？隙ǔ煽�(jī)時(shí)，要力戒阿諛奉承。提出批評(píng)時(shí)，不能諷刺挖苦。切忌當(dāng)場(chǎng)表示不滿，甚至私下里進(jìn)行人身攻擊。
拓展：會(huì)議禮儀基本知識(shí)
�。ㄒ唬┙M織者
會(huì)議組織者是會(huì)議的策劃者和服務(wù)者，應(yīng)對(duì)會(huì)議進(jìn)行嚴(yán)密的組織，為會(huì)議的順利進(jìn)行提供各種服務(wù)。
�。ǘ┲鞒秩�
如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。單手持稿時(shí)，右手持稿的中底部：雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺立，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿。主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、撓腿等不雅動(dòng)作。
主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。
主持人在主持會(huì)議時(shí)，對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不宜打招呼，也不宜寒暄閑談；會(huì)議開始前或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
（三）發(fā)言者
發(fā)言時(shí)要掌握好語速、語調(diào)、音量，開始和結(jié)束時(shí)可以用鞠躬或起立等方式致謝。
要自謙自重。在發(fā)言時(shí)，不應(yīng)自吹自擂，少用“我”字，應(yīng)力戒自我推銷、自我宣傳和自我肯定。
要尊重聽眾。發(fā)言時(shí)要著裝整潔端正，妝飾得體；發(fā)言結(jié)束時(shí)，要先道一聲“謝謝大家”，再欠身施禮，然后才能退場(chǎng)。
�。ㄋ模┡c會(huì)者
與會(huì)者著裝應(yīng)符合禮儀規(guī)范，衣著整潔，儀表大方。
應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間、議程。
應(yīng)按順序入場(chǎng)、退場(chǎng)。入場(chǎng)順序一般為：先內(nèi)賓，后賓客；先群眾，后領(lǐng)導(dǎo)；退場(chǎng)順序一般為：先賓客，后內(nèi)賓；先領(lǐng)導(dǎo)，后群眾。
應(yīng)專心“聽會(huì)”，做好記錄。
發(fā)言應(yīng)服從會(huì)議安排，或征得主持人的許可。
與會(huì)者應(yīng)注意以下禁忌：
不得早退或無故缺席。
不得在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)。
禁止有礙視聽的不良舉止和噪音。不得讓個(gè)人通訊設(shè)備發(fā)出聲響，更不得在會(huì)場(chǎng)旁若無人地大聲接聽電話。
會(huì)間不得交頭接耳；不得閉目養(yǎng)神；不要吸煙；不得傳閱與會(huì)議無關(guān)的讀物。
白領(lǐng)麗人會(huì)議禮儀
著裝禮儀——服飾大方得體、妝容干凈整潔
著裝：服飾搭配應(yīng)該大方得體
Lily衣櫥有兩套比較有檔次的套裝，但平時(shí)上班卻很少穿。參加這次會(huì)議，就要再把它們請(qǐng)出來，不過先得好好地熨一下。
妝容：干凈整潔的妝容給人留下好印象
頭發(fā)保持干凈整潔，不要使用太多發(fā)膠；發(fā)型大方、干練，有劉海兒的要注意不要讓前發(fā)遮住眼睛和臉。Lily平時(shí)一直素面朝天，但在這種會(huì)議場(chǎng)合，就要化點(diǎn)淡妝了。同樣，手也是別人目光自然的焦點(diǎn)，所以平時(shí)要精心呵護(hù)出白皙的手指，并修理指甲，指甲不能太長(zhǎng)，造型不能太怪，指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不濃艷的顏色。
Tips：想整理坐久了有點(diǎn)走形的衣服，捏走落在衣服上的頭發(fā)，這些小動(dòng)作還是利用會(huì)議休息時(shí)間，在盥洗室的鏡子前完成吧。
聆聽禮儀——應(yīng)勇于坐前排，小動(dòng)作不宜太多
座位：應(yīng)勇于坐前排
入場(chǎng)時(shí)應(yīng)該進(jìn)出有序，根據(jù)會(huì)議安排落座。平時(shí)部門開會(huì)時(shí)，Lily通常會(huì)選擇后排座位，或緊緊地和同時(shí)入公司的Alice坐在一起。也許Lily還沒有意識(shí)到，在潛意識(shí)中她感到這樣才會(huì)有安全感。相反，James和Steven卻自然主動(dòng)地坐到了前排。座位的遠(yuǎn)近在心理學(xué)上反映了自信心的大小和地位權(quán)力的微妙差距。不論Lily專業(yè)知識(shí)比他們過硬多少倍，坐在后面就顯示出自己沒有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，在公司中作用也較不重要。在這次大會(huì)，Lily決定養(yǎng)成坐在會(huì)場(chǎng)前排的習(xí)慣。
體語：小動(dòng)作不宜太多
開會(huì)時(shí)坐姿端莊，身體挺直，表現(xiàn)出精神飽滿的狀態(tài)，切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽時(shí)要專心致志，與發(fā)言人保持目光接觸，仔細(xì)聽清對(duì)方所說的話。不要私下小聲說話或交頭接耳，不要三心二意、東張西望，這些都會(huì)影響聽講的效果，也會(huì)影響發(fā)言人的心情。聆聽的過程更是一個(gè)積極思考的過程，要邊聽邊想，敏銳把握發(fā)言人話語里的深層含意。而只有準(zhǔn)確地把握了他人的真實(shí)想法后，才能使自己做正確的判斷。發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意，中途退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。
Tips：1、會(huì)議參加者通常應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)是路人皆知的。對(duì)于這種隆重場(chǎng)合，如果能比預(yù)定時(shí)間提前5分鐘到達(dá)，更能體現(xiàn)效率原則。
2、在大型會(huì)議場(chǎng)合，多數(shù)女性會(huì)表現(xiàn)出非常認(rèn)真嚴(yán)肅，缺乏幽默感。若過于嚴(yán)肅，可能會(huì)在某些時(shí)刻影響發(fā)言人營(yíng)造氣氛，讓人尷尬。因此女性在聽到笑話時(shí)，應(yīng)盡量及時(shí)展現(xiàn)你的笑容，表示你享受幽默的樂趣和接受較幽默的表達(dá)方式。有時(shí)，即使你已聽過同樣的笑話，仍然可以展開笑容，營(yíng)造幽默的氣氛，表示贊同與鼓勵(lì)。
3、在會(huì)議中，最好把手機(jī)關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。這樣既表現(xiàn)出對(duì)他人的尊重，也不會(huì)打斷發(fā)言者的思路。
Linda到這家中等規(guī)模的公司已經(jīng)滿3年了，在這個(gè)人員流動(dòng)性比較大的公司里也算得上是老員工了。身邊的同事走的走、升的升，只有她原地踏步。其實(shí)Linda的能力也不差呀，在職場(chǎng)上這般不如意，重要原因之一就是她太默默無聞、羞羞縮縮了。Linda決定改變自己，就從這次部門會(huì)議上發(fā)言開始。
發(fā)言禮儀——開門見山，無須太啰嗦
要讓高層主管和全體同仁在有限的時(shí)間中專心傾聽你的發(fā)言，引起思索，留下深刻印象，首先報(bào)告內(nèi)容必須簡(jiǎn)短有力，條理井然。羅嗦而無頭緒的發(fā)言不僅讓聽眾失去耐心，甚至?xí)屗麄儜岩赡愕膶I(yè)水準(zhǔn)。直接有力的開場(chǎng)白，清晰的觀點(diǎn)陳述，必要情況下的加以強(qiáng)調(diào)，這樣的發(fā)言會(huì)使你驕人的業(yè)績(jī)、優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)立刻給聽眾留下深刻印象。
體語：多用自信的手勢(shì)會(huì)使發(fā)言效果顯著
如果你希望自己的講話內(nèi)容被觀眾接受，那么你必須在心里樹立堅(jiān)強(qiáng)的信念，不妄自菲薄，這樣，你的身體語言就像你的講話內(nèi)容一樣讓人信服。最基本的禮儀要求是：走上主席臺(tái)應(yīng)該步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定。一般說，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。入席后，如果是站立發(fā)言，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直；坐姿發(fā)言時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿；如果是書面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場(chǎng)，不能低頭讀稿，旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)該對(duì)聽眾的傾聽表示謝意。
發(fā)言時(shí)加上身體語言的輔助，能收到事半功倍的效果。例如，你在向人們解釋某個(gè)問題時(shí)，要讓你的一只手自然地放在一邊，或采用手心向上的動(dòng)作，這樣顯得坦白而真誠(chéng)。發(fā)言中說教式的動(dòng)作并不能獲得信任，只會(huì)引起別人的反感，就是那些可笑的指指點(diǎn)點(diǎn)表示強(qiáng)調(diào)、坐在臺(tái)前交叉握雙手、手指撐出一個(gè)高塔形狀的動(dòng)作。再比如，無論你講的主題多么嚴(yán)肅，偶爾的微笑，而不是咧嘴大笑，總能幫助你贏得更多的支持。用眼睛不時(shí)有意地環(huán)視會(huì)場(chǎng)上的每個(gè)人，就好像你在對(duì)某個(gè)人發(fā)表演說一樣。即使這種環(huán)視只不過是飛瞥一兩次。你不要回避或鄙視那些詆毀者的眼光，讓他們也抬著頭看你，可以顯示你的自信和坦然，甚至可化干戈為玉帛。千萬不要擺出雙手緊握或雙臂交叉胸前的防衛(wèi)姿勢(shì)，這些動(dòng)作只能說明你比較保守。
語調(diào)：盡量壓低，給人以穩(wěn)重感
語音語調(diào)同樣不能忽視。女性一般聲線較細(xì)，聲頻偏高，這樣的聲調(diào)顯得纖細(xì)、敏感、不夠持重，所以，在整個(gè)發(fā)言過程中，盡量采用低沉而有節(jié)奏的語調(diào)，這樣的聲音才有說服力。這樣的聲音訓(xùn)練秘訣很簡(jiǎn)單，就是羽西說過的“讓語調(diào)盡量放低，低到不能再低的程度”。
如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答。對(duì)不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由。對(duì)提問人的批評(píng)和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評(píng)是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)失態(tài)。
如果會(huì)議采取較隨意的自由發(fā)言的形式，則要講究發(fā)言的順序和秩序，不要爭(zhēng)搶發(fā)言。在大會(huì)上與別人爭(zhēng)話筒，只能給人留下“半瓶子醋晃”的印象。自由發(fā)言內(nèi)容同樣應(yīng)簡(jiǎn)短，觀點(diǎn)明確；如與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和。自由發(fā)言要聽從主持人的指揮。
Tips：通常說來，男性會(huì)很自然地利用會(huì)議機(jī)會(huì)推薦自己，爭(zhēng)取表現(xiàn)機(jī)會(huì)，而女性一般僅僅滿足于平時(shí)的默默耕耘能在會(huì)議上得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而事實(shí)是：除非你主動(dòng)出擊，通常領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)注意的。Linda的挫折就是一個(gè)例子。Linda可以主動(dòng)利用部門全體會(huì)議，甚至公司大會(huì)，向老板報(bào)告團(tuán)隊(duì)的最新工作績(jī)效，反映自己優(yōu)秀的工作能力和潛在的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力，同時(shí)主動(dòng)與其他相關(guān)部門建立關(guān)系，介紹你的職務(wù)，讓他們了解你能為他們做什么，你有什么資源可以分享。
技術(shù)部的王琴由于專業(yè)能力出色，年紀(jì)輕輕就當(dāng)上了部門副經(jīng)理。由于部門準(zhǔn)備上一個(gè)新的項(xiàng)目，投資上億，技術(shù)部準(zhǔn)備召集商務(wù)部、發(fā)展部等相關(guān)部門對(duì)此項(xiàng)目的可行性進(jìn)行研究，公司CEO也親自參會(huì)。技術(shù)部決定讓王琴主持會(huì)議，但王琴有點(diǎn)膽怯，由于一直在做技術(shù)，平時(shí)對(duì)主持方面的禮儀沒有特別關(guān)注過。其實(shí)，王琴已經(jīng)具備了良好的專業(yè)素質(zhì)，只要在以上禮儀的基礎(chǔ)上，再注意一些細(xì)節(jié)就可以了。
主持禮儀——精神飽滿，口齒清楚，簡(jiǎn)明扼要
1、主持人應(yīng)衣著整潔、精神飽滿、大方莊重，切忌不修邊幅、邋里邋遢。而且，一般也要提前入會(huì)。如果需要走上主席臺(tái)，應(yīng)步伐穩(wěn)健有力、挺胸收腹、眼觀前方，切忌東張西望，顯得不自信，行走的速度根據(jù)座位到主席臺(tái)的距離而定。在會(huì)議進(jìn)行中，主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。在會(huì)議開始，要首先介紹主要參會(huì)人員。
2、主持人言談應(yīng)該口齒清楚、思維敏捷、簡(jiǎn)明扼要，可以說一些承上啟下的話，但不要太長(zhǎng)，以免顯得喧賓奪主。如果需要，每個(gè)人發(fā)言結(jié)束，主持人可以進(jìn)得簡(jiǎn)短總結(jié)。同時(shí)，主持人要時(shí)刻把握會(huì)議時(shí)間，必要時(shí)要提醒發(fā)言人注意時(shí)間與發(fā)言內(nèi)容。
3、主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。
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