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2017年初級社會工作者《綜合能力》基礎(chǔ)模擬習(xí)題及答案
一、選擇題
1[單選題]社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的( )。
A 營利性機(jī)構(gòu)
B 企業(yè)
C 學(xué)校
D 非營利組織
參考答案：D
參考解析：該考點考生需要重點掌握服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和中國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)分類兩方面的內(nèi)容。
2[單選題]在小組討論中有時會出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者可以運用( )的技巧，以保證討論的有序進(jìn)行。
A摘述
B引導(dǎo)
C提問
D 中立
參考答案：B
參考解析：本考點是本章歷年出題的重點�？忌⒅亟Y(jié)合教材中的例子對各種技巧進(jìn)行理解性記憶，并能加以區(qū)分。
1.溝通與互動技巧
(1)與組員溝通的技巧：①營造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應(yīng);④適當(dāng)自我表露;⑤對信息進(jìn)行磋商;⑥適當(dāng)幫助梳理;⑦及時進(jìn)行小結(jié)。
(2)促進(jìn)組員溝通的技巧：①提醒組員相互傾聽;②鼓勵組員相互表達(dá);③幫助組員相互理解;④促進(jìn)組員相互回饋;⑤示范引導(dǎo)。
2.小組討論的技巧
(1)小組討論的事前準(zhǔn)備：①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動的環(huán)境;⑤挑選合適的參與者;⑥準(zhǔn)備好討論草案。
(2)主持小組討論：①開場的技巧;②了解的技巧;③提問的技巧;④鼓勵的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引導(dǎo)的技巧;⑩討論結(jié)束的技巧。
3.小組活動的設(shè)計技巧
(1)扣緊小組目標(biāo)。
(2)考慮組員的特征及能力。
(3)小組活動的基本要素。
(4)經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。
3[單選題] 小組活動開始后，組員間有下面一段對話：
成員甲：“其實一直以來，我們的婚姻生活都不太幸福……”
成員乙：“你丈夫有了‘第三者’?”
成員甲：“不是。”
成員乙：“那是你的問題，你已不再愛他?”
成員甲：“不是……”
成員乙：“那……我猜……”
在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是( )。
A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默
參考答案：D
參考解析：主持小組討論時，社會工作者的沉默技巧主要包括兩方面：(1)可以適時在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷;(2)在接受意見和建議后，請組員自己進(jìn)行判斷。在本案例情景中，社會工作者最適合運用的技巧是沉默。
4[單選題]目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮( )因素。
A.服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點
B.問題的緊迫程度
C.可擁有和可動員的資源
D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)
參考答案：C
參考解析：目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。
5[單選題] 親人的意外死亡屬于危機(jī)介入模式中的哪種危機(jī)?( )
A.成長危機(jī)B.情境危機(jī)C.社會危機(jī)D.自然危機(jī)
參考答案：B
參考解析：危機(jī)通�？煞譃槌砷L危機(jī)和情境危機(jī)兩類。成長危機(jī)即每個人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī);情境危機(jī)即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。親人的意外死亡屬于情境危機(jī)。
6[單選題]社會工作者趙某對小組的整個歷程進(jìn)行全程評估，評估的內(nèi)容包括：組員的表現(xiàn)，社會工作者的表現(xiàn)等。趙某所采取的是( )類型研究方法的小組評估。
A.過程評估B.結(jié)果評估C.效率評估D.內(nèi)容評估
參考答案：A
7[多選題]小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者的任務(wù)是( )。
A.確定工作目標(biāo)
B.協(xié)調(diào)小組內(nèi)部工作關(guān)系
C.招募及遴選組員
D.申報并協(xié)調(diào)資源
E.活動場地及設(shè)施的選擇和安排
參考答案：A,C,D,E
參考解析：小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者的主要任務(wù)有：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標(biāo);(3)制訂工作計劃;(4)申報并協(xié)調(diào)資源;(5)小組的規(guī)模與工作時間;(6)活動場地及設(shè)施的選擇與安排。故選ACDE。
8[多選題]某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會服務(wù)方案策劃中的( )。
A.問題認(rèn)識和分析
B.目標(biāo)制定
C.方案安排
D.考慮服務(wù)的評估
E.需要評估
參考答案：A,E
參考解析：案例中社會工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問題認(rèn)識和分析;社會工作者通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評估。故選AE。
9[單選題] 王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動的特點是( )。
A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實踐性
參考答案：A
參考解析：社會工作是一種專業(yè)助人活動，專業(yè)助人是它的第一個特點。社會工作不是一般的助人活動.而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動。故選A。
10[多選題] 在可認(rèn)定為工傷方面，《工傷保險條例》做出了相關(guān)規(guī)定，以下描述中正確的是( )。
A.患職業(yè)病的
B.工作時間前后在工作場所內(nèi)自殺成功的
C.在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的
D.在上下班途中，因本人問題遭遇交通事故
E.在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的
參考答案：A,C,E
11[單選題] 關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營利性，下列說法正確的是( )。
A.社會服務(wù)項目須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不得有結(jié)余
B.社會服務(wù)項目可以有結(jié)余，但機(jī)構(gòu)不能有結(jié)余
C.社會服務(wù)項目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員
D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定
參考答案：C
參考解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提 供服務(wù)的非營利組織。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步。因此，機(jī)構(gòu) 的成就不是以獲取利潤的多少來衡量，強(qiáng)調(diào)施予而不在意回報。社會服務(wù)項目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員。
12[單選題] 某社區(qū)部分居民到居委會反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應(yīng)該明令禁止：而養(yǎng)狗的居民則認(rèn)為狗是人類的朋友，不應(yīng)該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民的矛盾，社會工作者正確的做法是( )。
A.以人為本.積極回應(yīng)雙方居民的訴求，勸說養(yǎng)狗居民暫時把狗送走
B.注重和諧.對雙方居民進(jìn)行說服教育.勸說不養(yǎng)狗的居民接受養(yǎng)狗行為
C.增強(qiáng)權(quán)能.鼓勵不養(yǎng)狗的居民團(tuán)結(jié)起來，共同抵制社區(qū)內(nèi)居民養(yǎng)狗的行為
D.注重參與.召集雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法
參考答案：D
參考解析：我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀：平等待人，注重參與。社會工作的實踐建立在專業(yè)的工作關(guān)系基礎(chǔ)上，它要求社會工作者與服務(wù)對象相互理解與合作，形成有效的工作關(guān)系，共同面對問題，共同尋找問題的解決途徑和方法。在這一過程中，社會工作者要充分尊重服務(wù)對象的意愿和想法，主動詢問服務(wù)對象對問題的看法，盡量減少自己的主觀判斷和意見。在對服務(wù)對象的需要滿足和問題的解決策上，社會工作者要試圖與服務(wù)對象建立良好的溝通，尊重服務(wù)對象個人的意見和決定，以避免因個人的主觀獨斷和偏見造成對服務(wù)對象的傷害。在本題中，社區(qū)內(nèi)是否養(yǎng)狗應(yīng)該由居民自己決定。故D項是最好的做法。
13[單選題] 社會工作是由社會工作者與服務(wù)對象等多種要素構(gòu)成的互動過程，關(guān)于社會工作基本要素的說法，正確的是( )。
A.社會工作的服務(wù)對象包括個人、家庭、群體和社區(qū)
B.社會工作者是助人行動的客體
C.社會工作價值觀的核心是助人為樂
D.社會工作專業(yè)助人方法在宏觀社會工作中更為重要
參考答案：A
參考解析：社會工作的對象不只是個人，還可能是家庭、群體和社區(qū)。故A正確。社會工作者應(yīng)是助人行動的主體，故B項錯誤。社會工作的價值觀是利他主義，故C項錯誤。社會工作專業(yè)助人方法在微觀社會工作中更凸顯重要性，故D項錯誤。
14[單選題] 問卷調(diào)查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于行為類型的提問是( )。
A.“你認(rèn)為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么?”
B.“過去的一個月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影?”
C.“丈夫與妻子的關(guān)系會影響孩子嗎?”
D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎?”
參考答案：B
參考解析：行為代表實際行動狀況，只有B項符合。
15[單選題] 發(fā)達(dá)國家將大部分遭遇自身難以克服困難的人納入社會工作對象，而在大多數(shù)發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象，發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的這種差別體現(xiàn)了( )。
A.發(fā)展中國家實施有差剮對待的社會工作
B.在發(fā)展中國家，那些大部分遭遇自身難以克服困難的人的問題不那么重要
C.社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會福利相關(guān)
D.發(fā)展中國家只關(guān)注最邊緣、最困難的群體
參考答案：C
參考解析：社會工作是在特定的社會福利制度體系下的專業(yè)服務(wù)。
16[單選題] 根據(jù)問卷設(shè)計的要求，下列問題和答案中，設(shè)計最合適的是( )。
A.你的出生地是______。(1)上海(2)其他地區(qū)(3)外國
B.你的年齡是______。(1)24周歲及以下(2)25—29周歲(3)30～34周歲(4)35周歲及以上
C.根據(jù)本市政策，考上社會工作師可以增加工資，你愿意報考社會工作師職業(yè)水平考試嗎?(1)愿意(2)說不清(3)不愿意
D.你父母支持你去北京工作嗎?(1)支持(2)不支持(3)不知道
參考答案：B
參考解析：問題和答案是問卷設(shè)計的核心，問題和答案的設(shè)計需要注意多方面細(xì)節(jié)：一關(guān)于答案。封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性。開放式問題的答案應(yīng)注意空間大小的適用性。二、關(guān)于語言。問題語言應(yīng)該簡短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式。
17[單選題] 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說法正確的是( )。
A.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>
B.參照當(dāng)?shù)亓夥繕?biāo)準(zhǔn)提供住處
C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位
D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生
參考答案：C
參考解析：我國《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;②提供符合基本條件的住處;③對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治;④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證;⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理;⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。
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