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2017年社會工作的服務(wù)領(lǐng)域知識大全
對于社會工作運(yùn)用多種的技能、方法，開展多樣活動來實(shí)現(xiàn)它全面關(guān)注人類與環(huán)境的宗旨。社會工作的涉及面很廣，從基礎(chǔ)的個人社會心理發(fā)展過程到社會政策及其制定與發(fā)展都可以找到社會工作的影子。那么，下面是小編為大家整理的社會工作的服務(wù)領(lǐng)域知識大全，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、兒童社會工作
在我國，兒童通常是指0-14歲的未成年人。兒童社會工作，主要是指運(yùn)用社會工作的理念、方法和技巧，為兒童及其家庭提供保護(hù)、教育和發(fā)展等社會福利服務(wù)。兒童社會工作，常運(yùn)用于普通全日制學(xué)校(幼兒園、小學(xué)、初中)、特殊教育學(xué)校(幼兒園、小學(xué)、初中)、社區(qū)兒童教育機(jī)構(gòu)、社會兒童福利院、社會救助管理站等機(jī)構(gòu)。兒童社會工作，可分為宏觀兒童社會工作、微觀兒童社會工作，具體內(nèi)容為：
(一)宏觀兒童社會工作
1、推動有關(guān)兒童保護(hù)、教育和成長方面相關(guān)政策法規(guī)的制定;
2、促進(jìn)兒童養(yǎng)育：保證兒童營養(yǎng)及良好的居住環(huán)境;
3、促進(jìn)兒童教育：推動義務(wù)教育法的落實(shí);提高家庭教育的質(zhì)量;宣傳現(xiàn)代化的教育思想，提高全社會尤其是家庭的教育意識和教育水平;
4、創(chuàng)造兒童快樂成長環(huán)境：為兒童開展好游戲和娛樂活動提供條件;
5、加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健：一是婦嬰保健，減少嬰兒死亡率;二是學(xué)校衛(wèi)生工作，減少疾病的發(fā)生，提高其身體素質(zhì);
6、增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)：通過流浪兒童救助、輟學(xué)失學(xué)兒童助學(xué)、發(fā)展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復(fù)等手段，保護(hù)兒童的合法權(quán)益;對危害兒童健康的行為予以打擊;提高兒童自我保護(hù)能力等;
7、提供兒童的信息與資訊：隨時(shí)了解兒童的發(fā)展需求，評估國家、社會采取的兒童福利措施，認(rèn)識兒童問題，為政府決策提供建議和意見;此外，兒童社會工作還存在于公共關(guān)系層面上，即宣傳兒童權(quán)利、解釋兒童福利與服務(wù)的需求。
(二)微觀的兒童社會工作
1、兒童教育與成長服務(wù)：幫助兒童改善不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，指導(dǎo)兒童掌握正確學(xué)習(xí)方法，提高兒童學(xué)習(xí)效率;促進(jìn)兒童健康成長，幫助兒童養(yǎng)成健康心理;指導(dǎo)兒童與其他兒童友好相處，學(xué)會在集體中生活;教會他們面對生活的各種逆境問題;特殊兒童的教育與成長服務(wù);
2、兒童家庭教育服務(wù)：對家庭中兒童權(quán)益的保護(hù);親子關(guān)系和兒童教育指導(dǎo)服務(wù)，使父母與兒童之間、兒童與其他家庭成員愉快友好地相處;
3、兒童救助服務(wù)：特困家庭的兒童生活與營養(yǎng)救助服務(wù);兒童正當(dāng)權(quán)益的保護(hù)和維權(quán)服務(wù);孤兒、棄兒的寄養(yǎng)收養(yǎng)等社會救助服務(wù);
4、殘障兒童康復(fù)教育服務(wù)：殘障兒童身心康復(fù)服務(wù);殘障兒童教育服務(wù);殘障兒童接觸和適應(yīng)社會服務(wù);
5、兒童行為矯治服務(wù)：兒童學(xué)習(xí)障礙輔導(dǎo)服務(wù);兒童暴力傾向矯治服務(wù);兒童網(wǎng)癮矯治服務(wù);兒童其它不良行為矯治服務(wù);
6、兒童青春期輔導(dǎo)服務(wù)：兒童性別認(rèn)知服務(wù);兒童青春期困擾輔導(dǎo)服務(wù)等。
二、青少年社會工作
在我國，青少年通常是指14—18歲的未成年人。青少年社會工作，主要是指運(yùn)用社會工作的理念、方法和技巧，為青少年及其家庭提供保護(hù)、教育和成長等社會福利服務(wù)。青少年社會工作，常運(yùn)用于普通全日制學(xué)校(初中、高中)、特殊教育學(xué)校(初中、高中)、社會救助管理站、社區(qū)及家庭等。青少年社會工作，具體內(nèi)容為：
(一)思想道德輔導(dǎo)
1、幫助青少年形成對社會政治制度的理性看法;
2、引導(dǎo)青少年形成正確的世界觀和對自然、社會的正確認(rèn)識;
3、引導(dǎo)青少年形成積極的社會價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方式;
4、提高青少年對于社會倫理尤其是家庭倫理的認(rèn)知與了解;
5、促進(jìn)青少年道德認(rèn)知反思與道德行為能力;
(二)心理認(rèn)知輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)青少年了解和認(rèn)識生理、心理發(fā)展規(guī)律，掌握基本的生理、心理健康知識;
2、輔導(dǎo)青少年掌握平衡心理發(fā)展的基本技能，提高自我管理和控制能力;
3、協(xié)助青少年開展良性的自我探索，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知與認(rèn)同;
4、協(xié)助青少年發(fā)展認(rèn)知能力，促進(jìn)個體思考力、判斷力的全面提高;
5、創(chuàng)造有利于青少年發(fā)展的社會環(huán)境，促進(jìn)青少年與環(huán)境的和諧互動。
(三)生涯發(fā)展輔導(dǎo)
1、生涯發(fā)展輔導(dǎo)的主要內(nèi)容：(1)生涯規(guī)劃及生涯決策能力的培養(yǎng);(2)自我狀況的了解及個人價(jià)值觀的澄清;(3)合理生涯選擇的作出;(4)自身潛能的開發(fā)。
2、生涯規(guī)劃的重點(diǎn)：(1)自我認(rèn)識：了解個人的潛能、智力、興趣、人格特征等;(2)認(rèn)識工作世界：對工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源、工作機(jī)會的認(rèn)識;(3)確認(rèn)自我工作價(jià)值觀：形成符合社會主流價(jià)值體系的生涯觀念;(4)評估環(huán)境因素：對政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等因素的了解。
(四)就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)
1、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)：激發(fā)青少年的學(xué)習(xí)動機(jī)，提高青少年的學(xué)習(xí)自覺性;發(fā)展青少年的學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大青少年的求知欲;協(xié)助青少年掌握良好的學(xué)習(xí)方法，提高其學(xué)習(xí)能力;協(xié)助青少年掌握基本的處理壓力的技能和方法等。
2、就業(yè)輔導(dǎo)：培養(yǎng)良好的就業(yè)意識，開展就業(yè)態(tài)度和就業(yè)技能輔導(dǎo)，為青少年擇業(yè)提供直接服務(wù)等。
(五)生活方式輔導(dǎo)
1、協(xié)助青少年培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和生活態(tài)度;
2、培養(yǎng)良好的生活情趣，提高青少年的閑暇娛樂質(zhì)量;
3、及時(shí)糾正不良生活方式，養(yǎng)成健康的生活方式。
(六)人際交往輔導(dǎo)
1、培養(yǎng)青少年良好的交往動機(jī)和交往品質(zhì)，使青少年的合作意識和自我認(rèn)知能力、溝通交往技巧等有良好提高;
2、拓展青少年的人際交往能力，提高其領(lǐng)導(dǎo)才能、社交禮儀、交往態(tài)度;
3、矯正和幫助有人際交往障礙和偏差的青少年。
(七)行為偏差及犯罪青少年矯正服務(wù)
1.行為偏差青少年矯正服務(wù)：進(jìn)行社會技巧訓(xùn)練;加強(qiáng)補(bǔ)救性教育;加強(qiáng)家庭和學(xué)校的聯(lián)結(jié)，并開展家庭層面的輔導(dǎo)服務(wù);建立有效的青少年支持網(wǎng)絡(luò)。
2、犯罪青少年矯正服務(wù)：青少年犯罪前的預(yù)防性教育服務(wù)、判決前后的教育服務(wù)、替代性教育服務(wù)、重返社會教育服務(wù)、社區(qū)矯治服務(wù)等。
(八)弱勢青少年保障服務(wù)
1、社會保障服務(wù)，經(jīng)濟(jì)救助、生活幫扶和社會保障等;
2、基本權(quán)益保障服務(wù)，包括教育、就業(yè)、健康服務(wù)等。
三、老年社會工作
在我國，老年通常是指60歲或65歲以上的成年人。老年社會工作，主要是指運(yùn)用社會工作的理念、方法和技巧，為老人及其家庭提供生活照料、文體康樂、健康康復(fù)、照顧護(hù)理、生命關(guān)懷等社會福利服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)推動老人能力發(fā)展、回歸社會和身心健康。老年社會工作，常運(yùn)用于社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)托老助老機(jī)構(gòu)、老年人家庭等。老年社會工作，具體內(nèi)容為：
(一)生活服務(wù)
1、生活照料：家政保潔、飲食、理發(fā)理容、水電維修、代購配送、外出陪護(hù)等服務(wù);
2、文體康樂：文康活動、影視欣賞、互動交流等服務(wù);
3、照顧護(hù)理：臥床照顧、緩壓照顧、臨床護(hù)理等服務(wù)。
(二)健康服務(wù)
1、改善認(rèn)知情緒服務(wù)：緩解和消除抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥等引發(fā)的老年常見認(rèn)知情緒問題;幫助老人適應(yīng)退休生活和家庭生活;
2、健康康復(fù)服務(wù)：健康監(jiān)護(hù)、康復(fù)理療、健康咨詢等服務(wù);
3、生命關(guān)懷服務(wù)：生命教育、生命記錄、臨終關(guān)懷、哀傷輔導(dǎo)等服務(wù)。
(三)法律維權(quán)和社會支持服務(wù)
1、權(quán)益維護(hù)：老年權(quán)益宣傳、老年權(quán)益保護(hù)、傳統(tǒng)孝道弘揚(yáng)等服務(wù);
2、家庭支持：促進(jìn)親子關(guān)系、改善婚姻狀況等服務(wù);
3、社會支持：養(yǎng)老保障、社會救助、社區(qū)互助、緊急救援等服務(wù)。
四、救助社會工作
在我國，救助對象主要包括由于種種原因而陷入生活困境的特殊人群。救助社會工作，主要是指運(yùn)用社會工作的理念、方法和技巧，為陷入生活困境的特殊人群及其家庭提供維權(quán)、救助、就業(yè)等社會福利服務(wù)。救助社會工作，常運(yùn)用于社會福利院、社會救助管理站、社區(qū)及家庭等。救助社會工作，具體內(nèi)容為：
(一)貧困救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容
1、社會結(jié)構(gòu)調(diào)整：
(1)社會貧困救助制度的設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施;
(2)改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境：A.倡導(dǎo)救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難，向政府呼吁，提供信息和輔導(dǎo)對象尋找就業(yè)機(jī)會;B.倡導(dǎo)勞動力市場規(guī)范，主要是在設(shè)立最低工資標(biāo)準(zhǔn)和消除就業(yè)歧視方面的能力。
2、個人及家庭服務(wù)
(1)評估救助對象的需求，審查申請者條件并幫助其確定資格;
(2)幫助符合條件對象獲得救助，輔導(dǎo)疏導(dǎo)未獲救助的成員;
(3)提升救助對象的人力資本，推動其就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主：A.就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練前的增能策略，針對對象的依賴性強(qiáng)、主動性差、忍耐程度低、信心弱等等特點(diǎn)開展工作;B.就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練中的短期和長期策略：針對不同救助對象開展社會工作;C.就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)的宣傳策略：通過大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)向救助對象傳播宣傳就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練信息;
(4)有組織、制度化推進(jìn)社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)救助能力;
(5)提高救助對象的社會參與意識和能力;
(6)為救助對象解決實(shí)際困難：救助對象的問題是多方面的，比如健康、婚姻質(zhì)量、親子關(guān)系沖突、子女問題……解決他們的面臨問題可以從兩方面入手：一是以社區(qū)為主要的服務(wù)領(lǐng)域;二是要協(xié)調(diào)和動員社會資源，構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)社會融合。
(二)自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容
1、災(zāi)害應(yīng)急救助：(1)組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移;(2)安排災(zāi)民基本生活;(3)社會秩序維護(hù);(4)心理疏導(dǎo)。
2、災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建：(1)具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)社區(qū)人居環(huán)境的恢復(fù)重建，參與監(jiān)督社區(qū)重建工程進(jìn)展;(2)參與恢復(fù)社區(qū)正常的社會生活秩序;(3)參與恢復(fù)社區(qū)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。
3、社區(qū)減災(zāi)抗災(zāi)：參與配合政府有關(guān)部門開展社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、減災(zāi)知識普及教育宣傳工作。
(三)流浪乞討救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容
1、進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)之前的救助：街頭救助亭和巡回救助車等救助，全天候的救助站開放接待主動求助者。
2、服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的救助：滿足基本生活需求;對其偏差觀念和不良習(xí)慣行為、甚至輕微違法行為要進(jìn)行引導(dǎo)和矯正;提供專業(yè)介入服務(wù)。
3、回歸主流社會階段的服務(wù)
(1)類家庭——由救助機(jī)構(gòu)聘請的成年人和流浪兒童組成的類似于家庭的生活群體;
(2)家庭寄養(yǎng)——有一定條件的正常家庭的寄養(yǎng);
(3)教育培訓(xùn)——還有通過教育培訓(xùn)對流浪乞討人員進(jìn)行正面的思想教育和引導(dǎo)。
4、返家安置后的服務(wù)：主要是跟蹤回訪，鞏固回歸主流社會的成果;對某些家庭暴力、歧視等等原因的流浪兒童回歸后要關(guān)注發(fā)生流浪的引發(fā)原因的消除。
五、助殘社會工作
在我國，殘疾人包括視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾和精神殘疾等六類人群。助殘社會工作，主要是指運(yùn)用社會工作的理念、方法和技巧，為各類殘障人士及其家庭提供預(yù)防、救助、康復(fù)、教育、就業(yè)、社會支持等社會福利服務(wù)。助殘社會工作，常運(yùn)用于社會福利院、社會康復(fù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)及家庭等。助殘社會工作，具體內(nèi)容為：
(一)殘疾預(yù)防
殘疾預(yù)防可以分為三級：
1、一級預(yù)防：預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生;
2、二級預(yù)防：防止傷害后出現(xiàn)殘疾。提供殘疾早期篩查，早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;
3、三級預(yù)防：殘疾出現(xiàn)后采取的措施，預(yù)防殘障。通過運(yùn)動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾;
(二)殘疾救助
1、最低生活保障申請、經(jīng)濟(jì)特困救助等服務(wù);
2、無障礙、生活照顧等服務(wù)。
(三)殘疾康復(fù)
1、醫(yī)療服務(wù)：在醫(yī)療方面，社會工作者通常會與醫(yī)生、護(hù)士以及其他專業(yè)的人員組成小組，協(xié)同工作，同時(shí)也會運(yùn)用個案工作的方法開展輔導(dǎo)服務(wù);
2、康復(fù)服務(wù)：在康復(fù)方面，社會工作者通過聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員為殘障人士提供健康監(jiān)護(hù)、康復(fù)理療、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。
(四)教育就業(yè)
1、教育服務(wù)：一是對肢體功能障礙的殘疾人進(jìn)行的普通教育，包括從初級到中高等教育;二是指對盲、聾、啞、精神或智力障礙的殘疾兒童少年和有需要的殘疾人進(jìn)行的特殊教育;
2、職業(yè)服務(wù)：國家勞工組織在1985年《殘疾人職業(yè)康復(fù)的基本原則》中明確規(guī)定了職業(yè)康復(fù)的主要內(nèi)容包括以下6個方面：(1)掌握殘疾人的身體、心理和職業(yè)能力狀況;(2)就殘疾人職業(yè)訓(xùn)練和就業(yè)的可能性進(jìn)行指導(dǎo);(3)提供必要的適應(yīng)性訓(xùn)練、身心機(jī)能的調(diào)整以及正規(guī)的職業(yè)訓(xùn)練;(4)引導(dǎo)從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè);(5)提供需要特殊安置的就業(yè)機(jī)會;(6)殘疾人就業(yè)后的跟蹤服務(wù)。職業(yè)康復(fù)分四個步驟：職業(yè)評定、職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo);
3、社會支持：社會工作者開展的社會康復(fù)服務(wù)有以下幾個方面的具體工作：(1)用法律、法規(guī)和各種政策幫助殘疾人保護(hù)自己的合法權(quán)益免受侵害;(2)保障殘疾人的生存權(quán)利;(3)幫助殘疾人消除社會上、社區(qū)中和家庭中的物理性障礙，創(chuàng)造無障礙環(huán)境，為殘疾人的生活起居和享受社會的公共服務(wù)創(chuàng)造條件;(4)消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，并激勵殘疾人自強(qiáng)自立，建立起和諧的家庭生活和社會生活環(huán)境;(5)為殘疾人的自身發(fā)展提供幫助，使其有接受教育的機(jī)會，以提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會能力;(6)幫助殘疾人獲得經(jīng)濟(jì)自立能力或得到社會保障;(7)鼓勵和幫助殘疾人參與社會政治生活，保障其政治權(quán)利。
六、矯正社會工作
在我國，矯正對象包括吸毒人員、犯罪服刑人員、刑滿釋放人員、社區(qū)服刑人員、邊緣青少年等。矯正社會工作，主要是指運(yùn)用社會工作的理念、方法和技巧，為矯正對象及其家庭提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等社會福利服務(wù)，從而使矯正對象消除不良心理結(jié)構(gòu)、修正行為模式、適應(yīng)社會生活，具體內(nèi)容為：
(一)思想教育服務(wù)
1、加強(qiáng)法制意識教育，開展普法服務(wù)，強(qiáng)化行為外在約束機(jī)制;
2、加強(qiáng)道德倫理教育，強(qiáng)化行為內(nèi)在約束機(jī)制;
3、加強(qiáng)社會政治教育，幫助了解社會政治現(xiàn)實(shí)狀況。
(二)心理行為輔導(dǎo)
1、心理分析輔導(dǎo)，幫助提高心理認(rèn)知和調(diào)節(jié)能力;
2、環(huán)境適應(yīng)輔導(dǎo)，幫助提高環(huán)境認(rèn)知與適應(yīng)能力;
3、行為習(xí)慣輔導(dǎo)，幫助提高行為認(rèn)知、行為調(diào)節(jié)和行為轉(zhuǎn)變能力;
(三)就業(yè)救助服務(wù)
1、整合相關(guān)資源，提供求職信息、工作推薦、就業(yè)培訓(xùn)等服務(wù);
2、整合相關(guān)資源，為矯正對象及其家人提供學(xué)習(xí)教育、經(jīng)濟(jì)救助、生活幫扶、改善家庭關(guān)系等服務(wù);
3、對無法順利回歸社會的矯正對象，提供中途之家的服務(wù)。
七、社區(qū)社會工作
在我國，社區(qū)社會工作對象包括生活在社區(qū)中的各種居民群體。社區(qū)社會工作主要是指運(yùn)用社會工作的理念、方法和技巧，為社區(qū)居民及其家庭提供社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)救助、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安、社區(qū)教育等社會福利服務(wù)，具體內(nèi)容為：
(一)社區(qū)公共服務(wù)
1、物業(yè)、環(huán)衛(wèi)、治安等公共服務(wù);
2、社會保障、計(jì)劃生育、戶籍人口等行政服務(wù)。
(二)社區(qū)救助服務(wù)
1、社區(qū)社會救助：通過聯(lián)系相關(guān)社會公益資源，為老弱病殘等社區(qū)特困群體提供經(jīng)濟(jì)援助服務(wù);
2、社區(qū)居民互助：發(fā)掘整合社區(qū)自有力量，為社區(qū)特殊人群提供經(jīng)濟(jì)援助和生活幫扶;
3、最低生活保障：結(jié)合政策資源，為特困人群提供低保、失地補(bǔ)貼等服務(wù)。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
狹義的社區(qū)衛(wèi)生，即為社區(qū)居民提供便捷、有效、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)。廣義的社區(qū)衛(wèi)生是指在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，全科醫(yī)師為骨干，合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù)，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)等服務(wù)為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)。
社區(qū)衛(wèi)生的內(nèi)容：從廣義的社區(qū)衛(wèi)生角度，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容主要包括：社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)健康教育、社區(qū)公共衛(wèi)生及其他專項(xiàng)服務(wù)。
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