小組工作的常用技巧
小組工作的技巧包括基本的溝通技巧、小組程序技巧、小組會議技巧和小組方案設(shè)計技巧，下面我們一起來了解一下!
一、 溝通和互動技巧
1、 傾聽個案工作中的傾聽技巧在此適用，同時，在小組中，傾聽還需要充分運用眼睛和耳朵的功能，做到“眼觀四路，耳聽八方”。
2、積極回應(yīng)不僅要對某個成員做出回應(yīng)，還應(yīng)引導(dǎo)小組成員之間相互回應(yīng)。
3、適當幫助梳理工作者運用插話、打斷、肢體語言等方式幫助組員梳理發(fā)言，使其講述的內(nèi)容和感受根據(jù)條理性。4、及時進行小結(jié)包括對一個成員發(fā)言的總結(jié)，一個話題結(jié)束的小結(jié)，以及對一次活動結(jié)束的總結(jié)。
5、表達鼓勵支持6、 促進互動交流
二、 控制小組程序的技巧
即包括帶領(lǐng)小組的技巧和小組各個階段的組織技巧
1、適當?shù)亟忉屵\用語言符號對小組的目標、成員和工作者的角色、小組的`性質(zhì)等做出解釋，對成員不理解的知識進行解釋等。
2、提供精神支持3、促進承擔責任
4、避免行為失當運用干預(yù)措施如忠告、建議等避免行為偏差。
5、連接集體和個人
6、嚴格設(shè)定界限包括討論的范圍、活動的時間等。
7、適當挑戰(zhàn)內(nèi)心即對質(zhì)。
8、分類處理
9、整合小組行動
三、 小組會議技巧
1、做好開場講演微型演講或教育類的小組，遵循 4 個原則，即：一是簡短有趣，具有吸引力;二是內(nèi)容與小組討論相關(guān);三是提供的信息準確、客觀;四是需考慮小組成員的性別和文化程度。2、 設(shè)定會議基調(diào)會議應(yīng)該嚴肅的還是輕松活潑的，視會議的主題而定，可運用不同的游戲和活動進行基調(diào)的設(shè)定。3、 把握中心話題4、播種未來希望5、善于等待求變6、真誠流露自我7、告知可選方案8、靈活運用眼神9、訂立行動同盟四、策劃小組活動技巧
(一)小組活動方案設(shè)計應(yīng)根據(jù)不同的階段進行。
1、 小組初期的活動設(shè)計。主要任務(wù)在于促進組員相互熟識，初步組織互動，消除緊張情緒，打破僵局。常見的活動包括：自我介紹、相互介紹、人名串串燒、集體唱歌等。
2、 小組中期活動設(shè)計。主要任務(wù)是鞏固成員的關(guān)系，消除分歧，解決沖突，促進成員之間建立信任感和歸屬感、增強信任感。常見活動包括：扶倒游戲、自畫像、重點轟炸、價值拍賣等。
3、小組結(jié)束期活動設(shè)計。主要任務(wù)在于鞏固學(xué)習成果和準備小組結(jié)束工作。鞏固成員在小組中的學(xué)習成果可通過以下方式進行：角色扮演、集體討論等。小組結(jié)束工作可采用情緒安撫、儀式化活動。
(二)設(shè)計小組活動需要考慮的因素1、小組最終目標2、 小組組員的特征和能力3、物質(zhì)環(huán)境和資源提供的狀況
【小組工作的常用技巧】相關(guān)文章：