企業(yè)生產管理與經驗
企業(yè)的生產管理對企業(yè)來說真的是非常重要的，企業(yè)要結合自身經驗來談聲場管理水平的提升。
生產現(xiàn)場管理的作用，一方面是根據(jù)公司的訂單任務，按期為顧客提供符合要求的產品;另一方面，對人員、設備、物料、作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境、安全等實施管理，確保生產的低成本、高效率、安全快捷，以實現(xiàn)企業(yè)“為股東創(chuàng)造利潤、向社會提供好的產品、保證企業(yè)和員工共同發(fā)展”的基本經營理念。提高生產現(xiàn)場管理的效率，最主要的是發(fā)揮一線主管的作用，提高他們生產現(xiàn)場管理的水平和責任心是關鍵。本文結合筆者的生產管理工作實踐，談談如何提高生產現(xiàn)場管理水平的一些思路和做法。
生產現(xiàn)場管理一：以目標為導向，統(tǒng)一部門內各崗位生產作業(yè)的一致性
目標是生產及管理活動的方向，也是評價績效的依據(jù)。按照“目標生產管理”的方法，一線主管首先應將本部門的生產目標在部門內部“解碼”到具體的可考核的崗位、人員頭上，并要求各崗位人員制定可行的確保目標完成的方法、措施，形成書面文件作為行動標準和評價、考核的依據(jù)。在目標分解和措施制定的過程中，一線主管應與各崗位人員進行充分的溝通，了解他們完成目標的可能性及存在的主要問題，指導他們制定行之有效的措施方案。同時，一線主管要做好協(xié)調工作，確保各層次目標的協(xié)同一致，關鍵指標做到可量化、可衡量，使人看后一目了然。
生產現(xiàn)場管理二：強化規(guī)章制度建設，提高員工作業(yè)活動的規(guī)范性
科學的生產管理制度和作業(yè)標準可以看成是企業(yè)內部的“法”，是各項作業(yè)活動的`依據(jù)和符合要求的保障�，F(xiàn)場中任何一項作業(yè)活動都需要大量的標準、規(guī)章、規(guī)范來支撐才能得到符合要求的結果，因此，在生產現(xiàn)場管理中，首先要建立完善的生產管理規(guī)章制度，確保各項活動有章可循、有章可依;其次，要將建立的規(guī)章、標準傳達到每位員工，使他們知道所從事的工作應遵循什么樣的規(guī)則、達到什么樣的標準要求;第三，要建立嚴格的檢查、考核制度，不可使違規(guī)操作有可乘之機;第四，要不斷對所建立的生產管理規(guī)章制度進行符合性、適宜性修正，特別是針對改進措施所帶來的標準或制度的變革，要及時以文件的形式規(guī)范下來，使之長久。
生產現(xiàn)場管理三：發(fā)揮直線經理HRM作用，建設高效工作團隊
在人力資源管理中，一線主管發(fā)揮著基礎監(jiān)督、激勵、職業(yè)計劃、績效反饋及培訓等重要職能，因此，對下屬人員進行管理時，需講究科學性。首先，作為一線主管，要加強對下屬員工的監(jiān)督，傳遞一種明確的是非觀點，凡是涉及到諸如違反操作規(guī)程、違反勞動紀律、破壞班組團結等“原則”性的問題，要予以堅決反對和杜絕，同時，對于由于個人能力或粗心大意造成的一些小問題或工作績效不佳的現(xiàn)象，可以區(qū)別對待，以體現(xiàn)制度的剛性和管理的柔性;其次，要配合人力資源專業(yè)生產管理部門做好人員的職業(yè)生涯規(guī)劃，特別是針對新進員工，要幫助其樹立正確的職業(yè)觀，為其規(guī)劃出一條清晰的職業(yè)發(fā)展生產管理道路，使其清楚從事該工作的職業(yè)道德標準及今后的職業(yè)發(fā)展方向，確保其快速融入到組織的文化當中;第三，要扮演好教練和朋友的角色，隨時準備為那些需要培訓輔導和心理、體質、家庭等需要關懷的員工提供幫助，充當他們的良師益友;第四，做好員工的績效評價與反饋，及時與績效不好的員工開展談心活動，幫助制定提高其績效的方法措施;第五，要以平等、公正的心態(tài)對待每位員工，給予每位員工充分的信任和支持，鼓勵員工進行大膽的創(chuàng)新和變革，允許他們不斷進行新的嘗試、容忍失敗，要倡導以“對人性中善的弘揚與惡的抑制”的文化來建設一支高效的工作團隊;第六，要以身作則，積極參與到生產管理流程中去，為廣大員工樹立一種榜樣示范作用，這對提高管理者的威信和團隊的凝聚力、執(zhí)行力將起到很大的作用。
生產現(xiàn)場管理四：注重細節(jié)、精益求精，不斷追求各個環(huán)節(jié)的完美
細節(jié)反應工作態(tài)度和工作習慣，細節(jié)決定事業(yè)的成敗。在生產現(xiàn)場管理中，一個不注細節(jié)的管理者是很難期望其下屬在每個工作環(huán)節(jié)上都能盡善盡美的。這就要求每位一線主管時刻都要有問題意識，要有敢于自我否定的精神和打破思維定式的勇氣。
所謂問題意識，就是一線主管要始終思考所生產管理的作業(yè)、流程好不好?有沒有不必要的浪費?還存在哪些影響因素?如何改進才能使作業(yè)效率更高?還有沒有可供借鑒的更好模式?等問題。要善于從分析總結中發(fā)現(xiàn)問題，要能從不斷的自我否定中總結出提高現(xiàn)場作業(yè)效率的方法，不能過多地強調客觀理由，不能陶醉于自己建立的部門小環(huán)境中而對問題視而不見，更不能滿足于“大的方面沒問題就行”。
追求細節(jié)，就是要對問題有窮追不舍的精神，任何“小問題”都可能導致非常嚴重的后果、甚至可能引起顧客的質量投訴，因此，作為一線主管對任何問題都應做到“打破沙鍋紋到底”，堅持“三不放過”原則，從不可能之中尋找解決問題的方法，在“為什么”的反復追問中找出問題的真正原因，進而從根本上解決問題，避免問題的重復出現(xiàn)或進一步擴大，最終達到改進和提高的目的。
生產現(xiàn)場管理五：綜合運用各種生產現(xiàn)場管理方法，提高生產現(xiàn)場管理能力
目前在生產現(xiàn)場管理中，用的比較多的方法有：
1、現(xiàn)場目視管理�，F(xiàn)場目視管理也就是強化對員工的視覺進行生產管理，追求的是“透明化”，也即工廠的管理狀態(tài)一目了然，隨時看得見，有問題可以立即發(fā)現(xiàn)，有效果也可以立即展現(xiàn)。許多工廠都在實施各種管理系統(tǒng)，系統(tǒng)的作用究竟如何，最好的做法就是在現(xiàn)場反映出來，讓員工能夠及時、真切地體會得到，所以說目視管理也是檢驗系統(tǒng)運行成果的一種有效方法。如廣州高露潔工廠在目視管理方面的做法值得借鑒。在車間入口的走道邊是生產績效的展示櫥窗，采用透明玻璃管與不同顏色的填料表示績效水平。在生產線的適當位置懸掛電子顯示屏，隨時反映生產效率與異常狀況，而在經理的辦公間也有顯示終端，方便對生產現(xiàn)場實時監(jiān)控。車間柱子上漂亮醒目的“外衣”，是公司產品的電視或平面廣告，當然，這些“衣服”會定期更換，好像在隨時提醒員工要關注客戶需求的變化。
2、現(xiàn)場“5S”管理。“5S”管理是目前各企業(yè)用的最多的一種生產現(xiàn)場管理方法。它是“整理(Sort)”、“整頓(Straighten)”、“清掃(Sweep)”、“清潔(Sanitary)”、“素養(yǎng)(Sentiment)”五個英文單詞開頭字母的縮寫。目前也有把“安全(Safety)”、“節(jié)約(Save)”歸并到以上“5S”當中構成了“7S”的生產現(xiàn)場管理方法。開展5S活動不僅有助于改善作業(yè)環(huán)境，還能提高作業(yè)效率、作業(yè)品質和員工士氣，是其他管理活動有效開展的基石之一。
3、現(xiàn)場指導OJT。“師徒制”、“導師制”是現(xiàn)場指導的有效機制，是一線主管輔導下屬員工的有效方法。新員工上崗或老員工轉崗位到一個新的崗位之后，部門主管應首先為其創(chuàng)造一種輕松融洽的氛圍，消除其因對崗位工作的不了解造成的緊張心理，然后說明工作內容及要點或示范一下工作過程，并為其指定一名指導老師。在以后的學習工作中，一線主管要對其進行不斷地鼓勵和耐心指導，使其盡快地能夠獨力開展工作，逐步地由“我說我做”到“我說你做”再到“你說你做”。根據(jù)員工的不同情況，一線主管要有針對性地制定員工的生產管理培訓計劃。對于能力差的要個別輔導，使其達到平均水平，強調協(xié)同配合意識和明確的集體目標;對于手腳靈活、接受能力強、好學上進的員工，要有計劃地對其進行不同產品、不同工序的培訓，并使其與一般操作人員的待遇適當分開，使其掌握較多作業(yè)內容和適當?shù)淖鳂I(yè)強度，發(fā)揮其全能工的積極作用。
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