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淘寶退貨退款詳細流程

時間:2024-05-29 15:09:03 淘寶 我要投稿
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淘寶退貨退款詳細流程

  導(dǎo)語:現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為人們的一種習(xí)慣,而且網(wǎng)購的東西也相對來說便宜點。不過有時候也會買到不滿意或質(zhì)量差的物品,所以,我們需要了解下淘寶網(wǎng)退貨的流程。以下是小編整理淘寶退貨退款詳細流程的資料,歡迎閱讀參考。

  退款的形式分為兩種:

  未收到貨

  2.已收到貨。 請根據(jù)實際情況選擇。

  ——知識點

  支付寶

  淘寶賬號

  ——未收到貨退貨流程

  一淘寶退貨退款詳細流程

  登錄淘寶網(wǎng),點擊“我的淘寶”。

  淘寶退貨退款詳細流程

  點擊“已買到的寶貝”。

  三淘寶退貨退款詳細流程

  選擇需要退貨的寶貝,點擊“退款/退貨”。

  四淘寶退貨退款詳細流程

  第一種情況,未收到貨。點擊未收到貨。

  五淘寶退貨退款詳細流程

  一、選擇退貨原因:

  1.協(xié)商一致退款

  2.未按約時間發(fā)貨

  3.虛假發(fā)貨

  4.其他。

  二、在退款說明中輸入0—200個字

  三、上傳憑證:圖片最多可以上傳3張,而且圖片的大小不能超過5M,支持GIF、JPG、PMG,三種圖片格式。

  四、點擊提交退款申請。

  六淘寶退貨退款詳細流程

  提交后等待賣家處理退貨申請。在3天之內(nèi),如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應(yīng),3天之后,未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協(xié)議,可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

  退款成功后,會提醒你申請退款成功,退款的金額已經(jīng)退款到支付寶了。

  已收到貨退貨流程

  一已收到貨退貨流程

  登錄淘寶網(wǎng),點擊“我的淘寶”。

  二已收到貨退貨流程

  點擊“已買到的寶貝”。

  三已收到貨退貨流程

  選擇需要退貨的寶貝,點擊“退款/退貨”。

  四已收到貨退貨流程

  點擊已收到貨,

  五已收到貨退貨流程

  一、選擇是否退貨

  二、選擇需要退款金額

  三、選擇退款原因:1.商品質(zhì)量問題

  2.收到商品描述不符

  3.退運費

  4.發(fā)票問題

  5.其他

  四、在退款說明中輸入0-200個字

  五、上傳憑證。選擇要上傳的圖片,上傳的圖片數(shù)量不能超過3張。每張圖片不能超過5M,且支持GIF、JPG、PMG,三種圖片格式。

  六、點擊提交申請。

  六已收到貨退貨流程

  提交后等待賣家處理退貨申請。在3天之內(nèi),如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應(yīng),3天之后,未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協(xié)議,可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚。退款成功后,會提醒你申請退款成功,退款的金額已經(jīng)退款到支付寶了。

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