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檢驗(yàn)拓展培訓(xùn)師水平的三大能力
公司拓展在中國(guó)越來(lái)越火熱，大小企業(yè)都選擇在周末的時(shí)間讓公司成員進(jìn)行拓展訓(xùn)練，每一家拓展公司都有自己固定培訓(xùn)師或是外請(qǐng)的拓展培訓(xùn)師，對(duì)于培訓(xùn)師的水平是否專業(yè)，培訓(xùn)預(yù)期效果能否達(dá)到，外界人士往往是看不出細(xì)節(jié)中的差別的。今天華領(lǐng)天晟為大家?guī)?lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)師水平的三大能力。
一、引導(dǎo)能力
讓學(xué)員思考、讓學(xué)員開(kāi)口說(shuō)話、讓學(xué)員自己找到知識(shí)點(diǎn)”是優(yōu)秀課程的核心特點(diǎn)。教的目的不是說(shuō)明白即可，而是幫助學(xué)員自己建構(gòu)知識(shí)。因此，引導(dǎo)技巧是評(píng)估培訓(xùn)師的核心能力之一。何為引導(dǎo)?簡(jiǎn)言之，就是讓學(xué)員從其舊知找到新知的過(guò)程。
所以不管是拋一個(gè)問(wèn)題，設(shè)計(jì)一個(gè)案例，演練一個(gè)場(chǎng)景，都是要讓學(xué)員根據(jù)舊知進(jìn)行思考，然后老師通過(guò)結(jié)構(gòu)化的提問(wèn)一步步引導(dǎo)到新知。
見(jiàn)過(guò)不少老師，設(shè)計(jì)了各種互動(dòng)后，也是直接把新知答案告知學(xué)員，就缺乏了像“和面”一樣把水和面揉在一起的過(guò)程，造成老師的還是老師的，學(xué)員的還是學(xué)員的。也很難幫助學(xué)員形成對(duì)新知的理解和認(rèn)同。哪怕是通過(guò)簡(jiǎn)單的一句“你看你剛才的意思是不是…”這樣的自問(wèn)自答性問(wèn)題的引導(dǎo)，也比直接給新知要好的多。
二、示范能力
為什么“教是最好的學(xué)”?因?yàn)槔蠋熛胍v好課分享給別人，需要自己系統(tǒng)思考，仔細(xì)咀嚼，認(rèn)真研究，“只有自己有一桶水，才能給到別人一盆水。”但是很多時(shí)候?qū)W員坐在下面都會(huì)質(zhì)疑“老師說(shuō)了這么多，自己會(huì)做嗎?這都是理論討論，實(shí)際不能這么做。”而且即使照葫蘆畫瓢，你得給學(xué)員個(gè)葫蘆才行。所以任何一個(gè)技能點(diǎn)講解結(jié)束后，老師都要自己示范。
老師示范的案例要足夠有挑戰(zhàn)和經(jīng)典，讓學(xué)員似曾相識(shí)而且又確實(shí)很難處理，老師通過(guò)繪聲繪色的演繹，可以調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，同時(shí)將”標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作“傳遞給學(xué)員。
三、點(diǎn)評(píng)能力
培訓(xùn)重點(diǎn)在于訓(xùn)，學(xué)習(xí)重點(diǎn)在于習(xí)“，所以要加強(qiáng)學(xué)員練習(xí)。也見(jiàn)過(guò)不少培訓(xùn)師，學(xué)員練習(xí)結(jié)束后，老師只進(jìn)行簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)，亦或把學(xué)員的呈現(xiàn)復(fù)述一遍，或者直接說(shuō)“大家都做的不錯(cuò)”，就進(jìn)入了下一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。學(xué)員心里會(huì)想“老師這不是逗我們玩嘛，我們平常也是這么做的啊”。
其實(shí)，老師給學(xué)員點(diǎn)評(píng)是幫助學(xué)員提升的重要步驟，也是體現(xiàn)老師水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)員也希望得到老師更多的反饋。你講了這么多，到底能不能幫助學(xué)員解決個(gè)案問(wèn)題，幫助其落到實(shí)際工作?如果老師點(diǎn)評(píng)功力不夠，只能說(shuō)明其在這個(gè)領(lǐng)域自己的研究還不足。
所以，要通過(guò)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)讓學(xué)員學(xué)到更多的知識(shí)，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到自己的提升空間。點(diǎn)評(píng)學(xué)員有3個(gè)方向：1、對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解是否到位。2、思考的維度是否夠全。3、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)是否夠深入。也就是知識(shí)點(diǎn)理解到位了，就看思考的是不是夠全，如果夠全的話看每一個(gè)點(diǎn)是否還可以更深入。
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