淺談口碑營銷的原則

　　口碑效應(yīng)為任天堂社長山內(nèi)溥最早提出，意指一些作品在發(fā)售之初并不為世人注目，隨著時間推移，玩家的口碑卻使之逐漸走紅。下面是YJBYS小編整理的口碑營銷的原則，希望對你有幫助!

　　1.談?wù)撜?Talkers)：

　　目前的口碑營銷往往是以最終用戶為目標(biāo)而發(fā)起的，而其實，企業(yè)人員本身和渠道也是應(yīng)該注意到的重要環(huán)節(jié)。

　　2.話題(Topics)：

　　其實口碑營銷就是一個炒作和尋找話題的過程，最終的目的也就是要找到一個出人意料的噱頭，以供人群討論、傳播。

　　3.工具(Tools)：

　　如何幫助信息更快的傳播，博客、論壇、EDM、網(wǎng)絡(luò)廣告?這就要求我們能夠?qū)Ω鱾�渠道、平臺的特點透徹的了解，網(wǎng)絡(luò)營銷最具技術(shù)含量的環(huán)節(jié)也是在這一部分。

　　4.參與(Taking Part)：

　　包括兩層含義，一層是指參與到話題創(chuàng)造中，也就是所謂的精神領(lǐng)袖或者輿論導(dǎo)向者;一層是指參與到話題的討論和傳播中，主要說是的從眾者。他們共同的特點就是置身其中。

　　5.跟蹤(Tracking)：

　　信息的監(jiān)測也是一個重要環(huán)節(jié)，口碑營銷的價值越來越需要一些定量數(shù)據(jù)的支持，而網(wǎng)絡(luò)的可度量性，在這點上占有最大的優(yōu)勢。

　　我們有理由相信，只有遵守了口碑營銷的5T原則，我們才有可能制造出像腦白金那樣具有口碑營銷效果的的廣告。因為網(wǎng)絡(luò)口碑營銷相對于傳統(tǒng)營銷具有得天獨厚的優(yōu)勢，就是宣傳費用低，這對于處在金融危機(jī)下的企業(yè)而言，無疑是一個絕佳的契機(jī)。開展口碑營銷，企業(yè)首先必須真誠地面對網(wǎng)民，對自己的介紹、對商品或服務(wù)的描述，不能有任何夸大或虛假描述的成分。在網(wǎng)絡(luò)中，人們對事物的判斷已不再是個人的判斷，而是群體智慧的判斷。同樣是“一傳十，十傳百，百傳千千萬”口碑效果，可以是好，也可以是壞。

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