秘書工作的新要求
秘書是領(lǐng)導者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務服務人員。下面是小編分享的秘書工作的新要求，一起來看一下吧。
一、秘書的地位和作用在社會生活和經(jīng)濟發(fā)展中的愈來愈強化。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，無論是作為社會宏觀調(diào)控的政府部門，還是作為市場主體的企業(yè)，其面臨的環(huán)境愈來愈復雜，行政機關(guān)領(lǐng)導和企業(yè)領(lǐng)導的面臨工作也越來越棘手。這種狀況給領(lǐng)導的決策、協(xié)調(diào)、管理帶來更大的難度，也給秘書工作帶來更繁重的任務。改革開放的深入發(fā)展，在某些領(lǐng)域某些地區(qū)，由于各個階層各個群體對利益有著不同的訴求，導致諸多的矛盾，個別時期甚至可能出現(xiàn)矛盾激化的現(xiàn)象，給秘書工作的調(diào)查研究和輔助決策提出了更高的要求。
比如當前，伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)化、城市化的步伐加強，經(jīng)濟社會的發(fā)展客觀上需要整合土地、礦產(chǎn)等資源，促進社會和諧發(fā)展；但在征地拆遷過程中，群眾對賴以生存的土地也有著較深的感情和利益的訴求，處理不好群眾利益和社會發(fā)展的關(guān)系、處理不好人民群眾的眼前利益和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的長遠利益就會激發(fā)矛盾，甚至會導致嚴重群體的事件，影響社會的穩(wěn)定，近期媒體不斷報道因整地拆遷導致的不良事件，成都、上海出現(xiàn)過被拆遷戶居民拿汽油瓶自殺的事件。這只是其中的'一類矛盾，諸多的矛盾使秘書工作面臨更大的挑戰(zhàn)，秘書在社會政治經(jīng)濟生活的作用也越來越大；領(lǐng)導也越來越需要綜合素質(zhì)高、處理突發(fā)事件能力強的秘書參謀班子。
二、社會信息化給秘書工作帶來更大的壓力。
隨著信息技術(shù)的大發(fā)展，尤其的互聯(lián)網(wǎng)的普及，整個世界真正變成了“地球村”，一分鐘前在南方發(fā)生的一個緊急事件，一分鐘后北方的決策機關(guān)就知道了，就需要秘書部門快速整理信息、快速研究、快速制定決策方案。社會面對越來越多的不可預測的因素，將面臨越來越多的突發(fā)事件；越來越快速發(fā)展的信息技術(shù)，也會將大量的信息、大量的工作隨時擺在秘書部門的工作案頭，供秘書部門分析、整理。據(jù)媒體報道，國務院辦公廳秘書部門平均每天要要接收公務文件幾百種，再加上電話、傳真、電子郵件與組織會議、撰寫文稿、協(xié)調(diào)關(guān)系等等各項工作，任務之繁重，工作之緊張，壓力之大是可以想象的。
這也客觀上造成了多數(shù)秘書部門工作繁忙，工作不分地點，或者在家里加班，或者人在家里休息，腦子卻思考著工作的事情；時間不分上下班，天天加班加點是正常，工作時間超過8小時是正常；節(jié)假日不休或者少休息是正常。很多秘書由于工作緊張，連集體學習、專門培訓的機會都沒有。
三、處理復雜多變的社會關(guān)系給秘書帶來更大的壓力。
很多有秘書工作經(jīng)驗的人都感慨，認為秘書如果單純地處理信息、撰寫文稿、組織會議，這些工作量雖然大，但還都能較好應付，而讓人最頭疼是協(xié)調(diào)溝通，處理關(guān)系。作為秘書對上，需要處理好和領(lǐng)導的關(guān)系，既要尊重領(lǐng)導的意見和建議，又要使領(lǐng)導的決策更加接近客觀事實；既要維護領(lǐng)導的威信和決策層的形象，又要讓群眾滿意，而領(lǐng)導各有各的性格特點，有時真有點眾口難調(diào)的味道，給秘書的活動帶來更多的壓力；對下，要向基層或者群眾做好思想工作，既要維護群眾的切身利益，又要維護集體和國家的利益；既要適當照顧眼前的短期利益，又要從長計議，維護社會發(fā)展或者企業(yè)發(fā)展的長期利益；既要讓群眾滿意，又要讓領(lǐng)導認可；而基層群眾的情況往往較為復雜，有些事情公說公有理，婆說婆有理，矛盾重重，各種利益相互交叉，千絲萬縷，給秘書的協(xié)調(diào)和溝通帶來很大的麻煩；作為秘書，為很好的解決一件事情，還要與本單位或者外部單位的部門進行協(xié)調(diào)，比如房地產(chǎn)開發(fā)公司的秘書輔助領(lǐng)導做好決策后，還要跑國土、稅務、建設局、工商局等等部門，每個批文都需要協(xié)調(diào)，工作難度相對較大，需要有較高的協(xié)商本領(lǐng)和溝通藝術(shù)。
四、秘書工作面臨的誘惑和陷阱較多。
秘書工作是服務領(lǐng)導、服務基層、服務群眾的工作，其本身雖然沒有決策權(quán)，但其總是在領(lǐng)導身邊工作，有更多的機會參與決策，對決策層領(lǐng)導施加影響，所以成了一些想走捷徑人拉攏腐蝕的對象。尤其是處在現(xiàn)在的社會主義市場經(jīng)濟體制下，追逐利益的最大化成了各企業(yè)和各利益群體最大的目標；為了達到的目的、占有更多的公共資源，有些人不擇手段進行不正當競爭，他們無法接近領(lǐng)導時，就會千方百計接近秘書，盡力想通過秘書的影響攫取更多的不正當利益，也使秘書面臨更多類型的“糖衣炮彈”的襲擊。腐蝕是一點一滴進行的，拉攏是一步一步開展的，“感情”是一次一次接近慢慢培養(yǎng)的，昨天請你吃頓便飯，今天就要送件衣服，后天就要送你部汽車，大后天送你座豪宅；“與欲取之，必先予之”，然后就要提條件提要求，開始向你索取了。金錢、美色、榮譽等等諸多誘惑，親情、愛情、友情等諸多名義，一不小心秘書就會踏入陷阱，成了不法分子利用的工具。
五、秘書工作成果的更加隱匿化。
秘書屬于服務性工作，其撰寫文稿、管理文書、組織會議、操辦事務、輔助決策都要圍繞著領(lǐng)導的要求來做，都要幕后工作。這種性質(zhì)決定了秘書活動的成果是不顯露的，是隱匿性的，是包容在領(lǐng)導的活動成果之中的，體現(xiàn)在整個組織形象之中的。隨著社會的發(fā)展，秘書工作的分工將越來越細，秘書活動成果也將越來越隱形化。寫作秘書、文件管理秘書、調(diào)研輔助決策、會議秘書、信息接收秘書、協(xié)調(diào)秘書、督察、信訪、接待、生活秘書、私人秘書等，秘書的分工愈來愈細致，工作內(nèi)容愈來愈廣泛。秘書團隊需要相互協(xié)作，圍繞一個共同的目標，提高組織機構(gòu)的辦事效率，其成果才能整體凸顯出來。聯(lián)合國秘書處有秘書7000多人，來自150個國家，分工非常細，單個秘書的活動成果很難顯現(xiàn)。
六、秘書女性化趨勢明顯。
秘書是一項實務性工作，不是花瓶也不是點綴更不是社交場合的陪吃陪喝，目前秘書出現(xiàn)了明顯的女性化趨勢，尤其是工作經(jīng)驗豐富、社會閱歷深、處理問題能力強的中年女性受到了廣大企業(yè)事業(yè)單位的青睞。女性天生具有耐心細致、文雅謹慎、善于語言表達的特點，能較好地滿足秘書職業(yè)特點。當前，很多企業(yè)的女性秘書占有很大比例。
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