秘書有哪些心態(tài)類型
所謂心態(tài),泛指人的心理活動(dòng)及其特別狀態(tài)的綜合反映。從事不同職業(yè)的人們,有不同的職業(yè)心態(tài)。秘書心態(tài)就是秘書群體和個(gè)體對(duì)秘書職業(yè)的認(rèn)識(shí)、情感等心理活動(dòng)的綜合反映。那秘書有哪些心態(tài)類型有哪些?更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注相應(yīng)欄目!
秘書人員一般都具有忠于職守、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、鉆研業(yè)務(wù)、講究科學(xué)、不計(jì)報(bào)酬、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好的群體心態(tài)。但是,由于心理素質(zhì)、價(jià)值觀念、思想觀念、成長(zhǎng)道路、性格氣質(zhì)的不同,也因人而異在存在著以下10種類型的個(gè)體心態(tài)。
1、優(yōu)越心態(tài) 一些秘書在認(rèn)識(shí)自己責(zé)任重大、崗位重要的同時(shí),也伴生出自命不凡、高人一等的優(yōu)越感,說(shuō)話、辦事不謙虛,常常擺出一副不可一世的架勢(shì)。
2、達(dá)官心態(tài) 某些秘書總認(rèn)為自己知識(shí)豐富、能力較強(qiáng),加上平時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,覺得自己應(yīng)該成為提拔重用的“種子選手”,有時(shí)也不乏“自作多情”。
3、擅權(quán)心態(tài) 一些秘書把組織上分給自己的一部分工作,當(dāng)作是個(gè)人的用權(quán)范圍。本當(dāng)請(qǐng)示的不請(qǐng)示,應(yīng)該報(bào)告的不報(bào)告,有時(shí)還隨便冒用領(lǐng)導(dǎo)名義,甚至狐假虎威嚇唬人。
4、依隨心態(tài) 一些秘書人員缺乏主人翁責(zé)任感,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高,有責(zé)任讓他負(fù),因此工作缺乏主動(dòng)性、開拓性,事事屈從依賴。
5、排他心態(tài) 有些秘書認(rèn)為自己所從事的工作重要,瞧不起其他秘書和其他部門的干部,說(shuō)這也不行,那也不行,惟獨(dú)自己行。
6、自卑心態(tài) 有些秘書感到“人微言輕”,沒有實(shí)權(quán),自覺不自覺地產(chǎn)生當(dāng)秘書低人一等的自卑感。
7、吃虧心態(tài) 部分秘書在“甘當(dāng)無(wú)名英雄”的同時(shí),也感到自己長(zhǎng)期“為他人作嫁衣裳”吃了虧,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮沖擊下,感到所工作的部門不實(shí)惠,當(dāng)秘書吃虧。
8、厭煩心態(tài) 秘書工作是工作量較大的事務(wù)性工作,這些工作繁瑣雜碎,且隨機(jī)性大,有些任職期長(zhǎng)的秘書常常流露出厭煩的情緒。
9、等待心態(tài) 秘書一般都是經(jīng)挑選的.較優(yōu)秀的干部,有些秘書,不思進(jìn)取,認(rèn)為進(jìn)了機(jī)關(guān)就等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱,等著調(diào)職晉升,以等待打發(fā)時(shí)光。
10、孤獨(dú)心態(tài) 機(jī)關(guān)基本實(shí)行五天工作制,下班后人們各自回家,秘書工作之余在一起活動(dòng)的人比較少,一些年輕的秘書容易是生孤獨(dú)感。
管理心理學(xué)研究表明,群體心態(tài)是人的世界觀、價(jià)值觀的重要部分,是思想、道德觀念的反映,具有普遍性和持久性;而個(gè)體心態(tài)則是個(gè)別的、暫時(shí)的和易變的,具有很大的隨機(jī)性和傾向性。
一方面,兩者能在某一秘書上同時(shí)表現(xiàn)出來(lái);另一方面,秘書個(gè)體心態(tài)表現(xiàn)為其變化具有兩端性:正向發(fā)展和負(fù)向發(fā)展。
秘書個(gè)體心態(tài)的正向發(fā)展,是指通過(guò)外部作用,使某種心態(tài)成為有利于秘書成長(zhǎng),并充分發(fā)揮其聰明才智的“閃光點(diǎn)”。然而引導(dǎo)不力,這種心態(tài)又可能成為秘書的“致命傷”,即反向發(fā)展。例如依賴心態(tài),其優(yōu)點(diǎn)是有利于秘書人員在統(tǒng)一的意志下保證領(lǐng)導(dǎo)決心的實(shí)現(xiàn);但是,如果依賴過(guò)了頭,則會(huì)導(dǎo)致屈從心理,大事小事一無(wú)主見,積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得不到發(fā)揮。再如達(dá)官心態(tài)的正向作用,可激勵(lì)秘書們努力工作,奮發(fā)圖強(qiáng),不斷向上;否則,就會(huì)成為“官迷”,一心為了升官,見風(fēng)使舵。擅權(quán)心態(tài)雖看來(lái)不好,但若將其引導(dǎo)為合理用權(quán),就能增強(qiáng)秘書人員的參與意識(shí)和主人翁責(zé)任感,從而有利于秘書,創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)任務(wù),但若引導(dǎo)不力,就容易越權(quán)辦理,貽誤大局。
可見,“用人之妙,攻心為上”。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把握秘書人員心態(tài),尤其是個(gè)體心態(tài),對(duì)于培養(yǎng)和使用秘書具有十分重要的意義。
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