- 相關(guān)推薦
企業(yè)辦公文秘如何發(fā)揮好參謀助手的作用
參謀助手是辦公室文秘工作的首要職責(zé)，也是體現(xiàn)辦公室工作水平的主要標(biāo)志。下面YJBYS小編為大家搜索整理了關(guān)于企業(yè)辦公文秘如何發(fā)揮好參謀助手的作用，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
一、發(fā)揮參謀助手作用的主要途徑
參謀助手就是要給領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的決策建議，做到“參之有道”;想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，憂領(lǐng)導(dǎo)之所憂，做到“謀之有方”;增強(qiáng)建言獻(xiàn)策的主動(dòng)性和預(yù)見性，做到“言之及時(shí)”。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，文秘人員發(fā)揮參謀助手作用，主要有以下四條途徑：
(一)抓好信息工作，發(fā)揮好“信息庫”的作用。
文秘人員要發(fā)揮好參謀助手作用，首先是要準(zhǔn)確掌握、第一時(shí)間報(bào)告企業(yè)的內(nèi)部情況和相關(guān)外部信息，甘當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“信息庫”。信息對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展越來越重要。在外部信息方面，一是要通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等各種渠道，廣泛收集國家的重要產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信息，分類、提煉后提供給領(lǐng)導(dǎo)參考，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確地決策奠定基礎(chǔ);二是要發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)職能部室按照工作分工，加強(qiáng)相關(guān)信息的收集，提高信息來源的廣泛性、多樣性。在廣泛收集外部信息的同時(shí)，還要全面掌握企業(yè)內(nèi)部信息，經(jīng)常深入實(shí)際，深入基層，深入群眾，多層次、全方位地了解各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，通過組織有深度、有針對性的調(diào)研，掌握第一手資料，形成數(shù)據(jù)翔實(shí)、分析透徹的調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)有效處置問題、謀劃發(fā)展提供信息參考和建議。
(二)做好文稿起草，發(fā)揮好“參謀部”的作用。
以文輔政是文秘人員發(fā)揮參謀助手作用的重要渠道，是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)“參謀部”最直接、最重要的體現(xiàn)。文字工作政策性強(qiáng)、理論性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、涉及面廣，要提高文稿質(zhì)量就要做到“四個(gè)必須”。一是必須準(zhǔn)確把握上級精神、企業(yè)實(shí)際、領(lǐng)導(dǎo)思路和受眾想法。辦公室文稿與文學(xué)作品有嚴(yán)格的區(qū)別，不允許隨意而為、隨感而發(fā)，而是根據(jù)工作需要起草的綜合性文字材料，是將企業(yè)的決策部署轉(zhuǎn)化為具體措施的重要手段。要通過認(rèn)真研讀上級公司文件，吃透上級精神;通過調(diào)研、會(huì)議、談話等渠道，把握好領(lǐng)導(dǎo)的思路和工作實(shí)際，全面融入到文稿起草中。二是必須把握好文稿起草的角度。“身在兵位，胸為帥謀”。起草文稿時(shí)要注意調(diào)整自己的角色，學(xué)會(huì)“不在其位、學(xué)謀其政”，站在企業(yè)全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)思考問題的角度來謀篇布局，抓住工作重點(diǎn)和關(guān)鍵要素，全面、深刻、準(zhǔn)確地闡述問題。三是必須注重日常素材的積累、加工和升華。“筆上一分鐘，筆下十年功”。掌握大量素材是文稿起草的基礎(chǔ)，文秘人員平時(shí)要廣泛收集素材，圍繞文稿主旨進(jìn)行深度加工，使文稿起草符合企業(yè)實(shí)際，言之有物，生動(dòng)流暢，精煉簡潔。四是必須注重創(chuàng)新。起草文稿最需要的就是思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和文字創(chuàng)新。寫作文稿沒有思維創(chuàng)新，就沒有深度，不能啟發(fā)人;沒有觀點(diǎn)創(chuàng)新，就沒有新意，不能引導(dǎo)人;沒有內(nèi)容創(chuàng)新，就沒有活力，不能激勵(lì)人;沒有文字創(chuàng)新，就沒有文采，不能吸引人。同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到：文稿寫作有其獨(dú)特性，不能隨意亂創(chuàng)新和矯枉過正，更不能片面和刻意地為創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是必須把創(chuàng)新方式和手段置身于“四統(tǒng)一”(起草思想與領(lǐng)導(dǎo)意圖的統(tǒng)一，寫作內(nèi)容與文種形式的統(tǒng)一，行文格式與發(fā)文用途的統(tǒng)一，語言表達(dá)與行文關(guān)系的統(tǒng)一)之下來運(yùn)用和把握。
(三)針對重大問題，發(fā)揮好“智囊團(tuán)”的作用。
文秘人員作為參謀助手，貴在“參”字上下功夫，在“謀”字上花力氣，圍繞企業(yè)全局性、戰(zhàn)略性工作超前進(jìn)行思考謀劃，力求參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處，做到“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴�、領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”，發(fā)揮好“智囊團(tuán)”的作用。文秘人員要發(fā)揮好參謀助手作用，切實(shí)把握好“三個(gè)注重”的工作要求。一是要注重超前性。文秘人員要認(rèn)真分析企業(yè)外部形勢的變化，超前研判未來發(fā)展趨勢，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，為領(lǐng)導(dǎo)提供更多的決策建議。二是要注重針對性。緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問題、基層反映的焦點(diǎn)問題和職工群眾要求的難點(diǎn)問題，深入細(xì)致地進(jìn)行研究，善于透過現(xiàn)象看清本質(zhì)，積極提出有針對性和可操作性的意見建議，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)良策、支高招、當(dāng)高參。三是要注重系統(tǒng)性。針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在不同時(shí)間、不同場合的講話中提出的一些不系統(tǒng)的新思想、新觀念、新理念，文秘人員要注意整理，并進(jìn)行總結(jié)、提煉、完善和發(fā)展，形成符合企業(yè)實(shí)際的、系統(tǒng)化的工作思路，指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。
(四)加強(qiáng)督查督辦，發(fā)揮好“協(xié)調(diào)員”的作用。
督查督辦是辦公室的重要職責(zé)，是文秘人員做好決策支持與服務(wù)工作的重要內(nèi)容，也是企業(yè)保證政令暢通、提高工作效率的重要手段。一是要敢于督查督辦。從一定意義上講，督查督辦工作是領(lǐng)導(dǎo)職能的延伸，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好工作落實(shí)的有效途徑。二是要善于督查督辦。提高督查督辦效果，關(guān)鍵是要抓住工作重點(diǎn)，圍繞企業(yè)決策部署落實(shí)情況、久拖不決的問題和關(guān)系職工利益的急事，深入基層調(diào)查研究，全程跟蹤落實(shí)情況，及時(shí)督促、協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理，確保執(zhí)行效果。三是勤于督查督辦。文秘人員要增強(qiáng)督查督辦工作的主動(dòng)性，不僅要對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)督辦，還要針對企業(yè)決策部署和各類會(huì)議安排的工作，跟蹤了解落實(shí)情況，適時(shí)進(jìn)行督查督辦，更好地推動(dòng)各項(xiàng)工作開展。
二、當(dāng)好參謀助手要切實(shí)做到有思路、有激情、有韌勁、有實(shí)績
面對復(fù)雜多變的市場形勢，企業(yè)的辦公室文秘人員只有做到“有思路、有激情、有韌勁、有實(shí)績”，才能更好地發(fā)揮參謀助手作用，促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭中科學(xué)發(fā)展。
(一)謀劃事業(yè)有思路。
思路，是工作的先導(dǎo)，是解決問題的路徑和方法。思路越廣，辦法越多，工作成效越大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話是本企業(yè)特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想水平、理論水平、政策水平和工作水平的綜合體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)。因此，文秘人員不僅要善于駕馭文字，還要具有善于駕馭思想的能力;不僅要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，還要延伸、豐富和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)的思路，具有較強(qiáng)的理論功底和思辨能力，把文秘工作變成為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想庫、理論庫、信息庫，提供高層次的決策服務(wù)。
(二)干事創(chuàng)業(yè)有激情。
激情，是一種飽滿的精神狀態(tài)，是一種積極的工作態(tài)度，對工作充滿激情，就會(huì)在輕松愉快中進(jìn)一步發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量。激情源于對事業(yè)和工作的高度負(fù)責(zé)。辦公室文秘工作直接面對全局、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，必須謹(jǐn)慎細(xì)致，因?yàn)槿魏涡∈伦霾缓每赡芫蜁?huì)出現(xiàn)大紕漏、導(dǎo)致大問題，會(huì)有損于企業(yè)形象，也不利于工作開展，決不能因?yàn)槊刻熘貜?fù)地從事寫材料、發(fā)文件等工作，就沒有激情而變得懶散、疲沓，影響工作質(zhì)量。文秘人員必須時(shí)刻保持對工作的激情，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，有一種干不好工作就食不甘味、寢不安席的敬業(yè)精神，全身心地投入到工作中，將每一項(xiàng)工作任務(wù)、每一份文字材料都當(dāng)做一次鍛煉機(jī)會(huì)，善于從重復(fù)的工作中，不斷尋找新樂趣、增長新才干。
(三)發(fā)展事業(yè)有韌勁。
韌勁，是堅(jiān)韌不拔的意志，是做好工作的保證。文秘工作的重要職責(zé)決定了它是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、政策性強(qiáng)、挑戰(zhàn)性強(qiáng)的艱巨工作。從起草文字材料來看，做一名合格的文秘人員，需要經(jīng)過長期的不斷探索、反復(fù)的揣摩提煉，需要經(jīng)過相當(dāng)?shù)膶?shí)踐鍛煉，擁有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。文秘人員必須牢固樹立堅(jiān)忍不拔、艱苦奮斗的思想。要善于從失敗和成功中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有耐力、有韌勁，經(jīng)過痛苦的煉獄過程，經(jīng)過漸學(xué)漸悟、漸學(xué)頓悟、頓學(xué)漸悟、頓學(xué)頓悟幾個(gè)階段，逐步成長起來，真正做到“看明白、想明白、說明白、寫明白、干明白”。從事業(yè)的發(fā)展看，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，會(huì)不斷出現(xiàn)新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，作為參謀助手，文秘人員要始終保持一股韌勁，一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的決心，遇到困難挫折不氣餒、不言敗，鍥而不舍愈挫愈勇，在攻堅(jiān)克難中鍛煉成長，持之以恒地做好本職工作，更好地發(fā)揮好參謀助手作用。
(四)成就事業(yè)有實(shí)績。
實(shí)績，是指工作中的貢獻(xiàn)，是檢驗(yàn)工作優(yōu)劣的根本依據(jù)。文秘人員要有實(shí)績，必須要提高文稿質(zhì)量。文稿起草是文秘人員的重要職責(zé)，是“參政議政”的基本載體，起草文稿不能僅僅滿足于完成作品，而是要努力打造精品，注重多聽、多看、多思、多悟、多寫，提高文稿起草質(zhì)量。文秘人員要有實(shí)績，必須要切實(shí)發(fā)揮好參謀助手作用。文秘人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要注重加強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)意識(shí)，對上做好對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，對下服務(wù)好職工群眾，對外協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，盡心盡責(zé)做好每一項(xiàng)工作，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工滿意，在提高服務(wù)質(zhì)量中提升工作實(shí)績。文秘人員要注重加強(qiáng)自身建設(shè)，善于在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，努力提升素質(zhì)能力，提高工作成效，切實(shí)通過打造一支政治上靠得住、工作上有能力、作風(fēng)上過得硬的高素質(zhì)文秘隊(duì)伍，有效促進(jìn)工作業(yè)績的提升。
【企業(yè)辦公文秘如何發(fā)揮好參謀助手的作用】相關(guān)文章：
招標(biāo)師如何發(fā)揮作用08-18
辦公室工作如何當(dāng)好參謀06-13
企業(yè)如何做好辦公室文秘工作10-09
如何傳播企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的價(jià)值？08-22
如何發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在物流企業(yè)管理中的作用11-02