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2022年3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿（精選9篇）
維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到國計(jì)民生，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。下面，小編為大家提供2022年3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿（精選9篇），歡迎參考！
3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇1
同志們：
今天是315國際消費(fèi)者權(quán)益日，是廣大消費(fèi)者的節(jié)日。首先，我代表縣政府向廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候，對長期以來關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會(huì)各界表示衷心的感謝，向辛勤工作在消費(fèi)維權(quán)戰(zhàn)線上的同志們表示親切的慰問和崇高的敬意！
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。各行政管理部門和消協(xié)組織在過去的一年，圍繞縣委、縣政府的中心工作，緊密結(jié)合我縣消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際，認(rèn)真履行《消法》賦予的`職能，積極開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，強(qiáng)化對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)受理和處理消費(fèi)糾份，大力推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)，不斷擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體制、機(jī)制邁出新步伐，得到了廣大消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。
同志們，在全面推進(jìn)我縣小康建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，堅(jiān)持以人為本、依法治縣、關(guān)注和改善民生、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)已成為時(shí)代的主旋律。各有關(guān)職能部門和消協(xié)組織要適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，忠實(shí)履行法律賦予的職責(zé)，加大工作力度，努力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，不斷做出新的貢獻(xiàn)。一是要牢固樹立以人為本的理念，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。堅(jiān)持以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。廣大人民群眾是消費(fèi)的主體，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好廣大人民群眾根本利益的具體行動(dòng)，是落實(shí)“立黨為公、執(zhí)政為民”本質(zhì)要求的具體體現(xiàn)。
堅(jiān)持以人為本對維權(quán)組織來講，就是要全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，想消費(fèi)者之所想，急消費(fèi)者之所急，幫消費(fèi)者之所需，不斷為消費(fèi)者消費(fèi)者排憂解難，努力維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好消費(fèi)者的利益。
各行政職能機(jī)關(guān)和消協(xié)組織要站在關(guān)注民生、保障民生、改善民生的高度，著力推進(jìn)消費(fèi)者最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)問題的解決，切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。二是要正確處理消費(fèi)維權(quán)與服務(wù)大局的關(guān)系，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展�？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是黨和國家的工作大局，也是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的根本目的。
各行政職能機(jī)關(guān)和消協(xié)組織要正確認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作與服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，切實(shí)把消費(fèi)維權(quán)工作與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的部署，深入開展消費(fèi)教育，積極引導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明消費(fèi)，著力提振消費(fèi)信心，促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)需求，充分發(fā)揮消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的作用。同時(shí)，還要進(jìn)一步加大對商品和服務(wù)的監(jiān)督，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，把擴(kuò)大內(nèi)需、改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、引導(dǎo)消費(fèi)預(yù)期的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，努力為服務(wù)大局、促進(jìn)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。三是要正確處理消費(fèi)維權(quán)與防范和化解消費(fèi)糾份的關(guān)系，積極促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。消費(fèi)維權(quán)涉及廣大消費(fèi)者的切身利益，關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定。
各行政職能機(jī)關(guān)和消協(xié)組織要在最大限度依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，努力在防范和化解消費(fèi)糾份上下功夫，通過創(chuàng)新體制機(jī)制擴(kuò)大維權(quán)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)覆蓋面，特別是要發(fā)揮遍布城鄉(xiāng)的“一會(huì)兩站”的作用，既要及時(shí)受理和處理消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)，把消費(fèi)糾紛矛盾化解在基層，又要進(jìn)行綜合分析，從眾多消費(fèi)者咨詢投訴中，善于發(fā)現(xiàn)帶有苗頭性、傾向性的問題，超前防范消費(fèi)糾紛，尤其是群體性消費(fèi)矛盾，為黨委政府決策提供可靠情況，積極促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為建立碘化汞有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型消費(fèi)關(guān)系發(fā)揮重要作用。
同志們，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作使命光榮、任重道遠(yuǎn)。希望同志們在新的起點(diǎn)上繼續(xù)開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得新的更大的成績。
3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！今天是國際消費(fèi)者權(quán)益日，縣委、縣政府在xx廣場隆重舉行“xx縣放心消費(fèi)創(chuàng)建暨3.15消費(fèi)維權(quán)日”紀(jì)念活動(dòng)，這充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對放心消費(fèi)創(chuàng)建和保障消費(fèi)者合法權(quán)益工作的高度重視，放心消費(fèi)創(chuàng)建被列為政府為民辦實(shí)事工程，也是一項(xiàng)民心工程、民生工程，我們xx有限公司作為縣放心消費(fèi)創(chuàng)建參創(chuàng)單位，始終堅(jiān)持扎根農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營理念，始終把改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境保障農(nóng)民安全放心消費(fèi)作為己任，積極為我縣放心消費(fèi)創(chuàng)建工作作出了一定的貢獻(xiàn)！值3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日之際，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，切實(shí)履行責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，本著對政府負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，我們公司向全縣企業(yè)發(fā)出以下倡議：
一、堅(jiān)守誠實(shí)守信原則，恪守職業(yè)道德。始終以誠信為立業(yè)之本，堅(jiān)持自愿、平等、公平、信用的原則，守信踐諾，做誠信企業(yè);
二、遵法守紀(jì)，依法自律。遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營，按章納稅，信守合同，公平競爭。決不為企業(yè)自身利益而侵害、損害他人的合法權(quán)益。堅(jiān)決杜絕弄虛作假、見利忘義商業(yè)欺詐等不道德和非法行為;
三、確保公平交易，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。我們要把自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為企業(yè)發(fā)展之基，牢固樹立天天都是“3.15”的信念。堅(jiān)決杜絕銷售活動(dòng)中的價(jià)格欺騙和虛假宣傳廣告，保證商品、服務(wù)信息的真實(shí)性，不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者，主動(dòng)征求消費(fèi)者意見，妥善解決消費(fèi)者投訴;
四、建立健全商品進(jìn)貨索證制度，堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域;采取科學(xué)有效的措施，維護(hù)商品品質(zhì)，保證銷售商品的質(zhì)量安全;
五、自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評。遵守市場活動(dòng)的'公開性原則，自覺接受工商、稅務(wù)、新聞媒體等相關(guān)方面和消費(fèi)者的公共監(jiān)督。決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查和監(jiān)督;
六、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。我們要努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，強(qiáng)化企業(yè)對經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的責(zé)任，維護(hù)利益相關(guān)者的合法權(quán)益，在做好企業(yè)管理和發(fā)展同時(shí)，積極投入到社會(huì)公益事業(yè)，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：“人無信不立、政無信不威、商無信不富”。xx良好的消費(fèi)市場環(huán)境需要大家共同的努力，我們呼吁并熱忱的歡迎全縣企業(yè)積極響應(yīng)我們的倡議，攜起手來，為構(gòu)筑xx良好的市場氛圍，助推xx快速發(fā)展而努力！
3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇3
全縣廣大消費(fèi)者、同志們：
在第XX個(gè)“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，我謹(jǐn)代表XX縣委、縣政府及縣消費(fèi)者委員會(huì)向全縣廣大消費(fèi)者，向辛勤工作在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益一線的全體工作人員，向廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和所有關(guān)心支持消費(fèi)維權(quán)的各界人士表示親切問候和衷心的感謝！過去的一年，縣消委圍繞“消費(fèi)與發(fā)展”這一主題，開展了大量卓有成效的消費(fèi)維權(quán)工作，領(lǐng)導(dǎo)力度明顯加強(qiáng)，消費(fèi)活動(dòng)的開展豐富多彩，消費(fèi)維權(quán)成效顯著�？h消費(fèi)者委員會(huì)先后被中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、省消費(fèi)者委員會(huì)評為先進(jìn)單位。20XX年，我們將緊緊圍繞全力關(guān)注消費(fèi)民生，服務(wù)和諧發(fā)展，突出抓好以下三個(gè)方面工作：
一、抓主題宣傳，進(jìn)一步營造良好環(huán)境�？h消費(fèi)者委員會(huì)及各組成單位，要圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”這一主題，充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等傳媒手段，宣傳消費(fèi)年主題的目的和意義，緊密圍繞拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需，為廣大消費(fèi)者服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)和諧服務(wù);要大力宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)，努力提高經(jīng)營者誠實(shí)守信、依法經(jīng)營的.自覺性，切實(shí)保證商品和服務(wù)的質(zhì)量，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任;要大力宣傳消費(fèi)維權(quán)典型案例，公開披露損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。促使全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)，倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、抓機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步形成工作合力。一是創(chuàng)新營銷承諾機(jī)制。縣消委要有計(jì)劃的引導(dǎo)和組織廣大經(jīng)營業(yè)主公開對消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)服務(wù)、消費(fèi)保障等方面的承諾，要加強(qiáng)對經(jīng)營者履行承諾的監(jiān)督，確保承諾兌現(xiàn)。二是創(chuàng)新投訴獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制�？h消費(fèi)者委員會(huì)將制定相關(guān)的投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對那些勇于舉報(bào)、善于投訴、敢于維權(quán)的消費(fèi)者和社會(huì)人士給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，形成全社會(huì)積極參與、支持消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的良好氛圍。三是創(chuàng)新信譽(yù)評議機(jī)制。要建立健全信譽(yù)評議制度，采取問卷調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式，組織廣大消費(fèi)者對經(jīng)營食品、藥品和與農(nóng)民群眾利益關(guān)系密切的農(nóng)資商品經(jīng)營戶，開展信用信譽(yù)評議活動(dòng),倡導(dǎo)誠信經(jīng)營。各部門要充分采信和利用評議結(jié)果，縣消委要及時(shí)通過媒體，向社會(huì)公開評議結(jié)果，更好的引導(dǎo)消費(fèi)者接受消費(fèi)和服務(wù)。四是創(chuàng)新維權(quán)責(zé)任機(jī)制。消費(fèi)者委員會(huì)要進(jìn)一步健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，明確各成員單位的工作責(zé)任。各成員單位要進(jìn)一步強(qiáng)化維權(quán)意識和責(zé)任意識，縣委、縣政府對在消費(fèi)維權(quán)工作中相互推諉、工作不力，造成重大責(zé)任事故的單位和個(gè)人，要嚴(yán)格追究責(zé)任，用強(qiáng)有力的手段推動(dòng)我縣消費(fèi)維權(quán)工作更上新臺(tái)階。
三、抓投訴處理，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是關(guān)注民生，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的具體表現(xiàn)。廣大生產(chǎn)經(jīng)營者要自覺遵紀(jì)守法，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域;廣大消費(fèi)者要敢于抵制假冒偽劣商品，勇于投訴、舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。工商、技監(jiān)、物價(jià)、衛(wèi)生、藥監(jiān)等行政執(zhí)法部門，要認(rèn)真履行職責(zé)，依法打擊制售假冒偽劣和經(jīng)濟(jì)欺詐等侵權(quán)行為;縣消委及各組成單位要暢通投訴舉報(bào)渠道，對投訴舉報(bào)的案件立查立辦，限期辦結(jié)，做到件件有著落，事事有回音。
維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到國計(jì)民生，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。希望大家積極踴躍參與到“消費(fèi)與服務(wù)”年主題各項(xiàng)活動(dòng)中去，切實(shí)強(qiáng)化消費(fèi)者的維權(quán)意識，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)能力，進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，充分發(fā)揮“消費(fèi)”對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用，為構(gòu)建和諧邵東、誠信邵東做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇4
在3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為促進(jìn)我市市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造良好消費(fèi)環(huán)境，市人民政府決定在3.15期間組織各有關(guān)部門，圍繞“營造放心消費(fèi)環(huán)境”這一主題，開展大規(guī)模的宣傳紀(jì)念活動(dòng)，下面我就這次活動(dòng)講幾點(diǎn)意見。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，齊抓共管。活動(dòng)由市工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)牽頭，成員單位有經(jīng)貿(mào)委、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、糧食、農(nóng)牧、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、城建、電信、防疫、公安、農(nóng)機(jī)等部門，各部門要聯(lián)合開展這次活動(dòng)，執(zhí)法單位要抽調(diào)精兵強(qiáng)將，協(xié)同作戰(zhàn)，也希望全社會(huì)的廣大消費(fèi)者都行動(dòng)起來，形成合力營造良好消費(fèi)環(huán)境。
二是開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。各成員單位要各司其職，各盡其責(zé)，配合做好現(xiàn)場咨詢，座談會(huì)，集中拉網(wǎng)檢查、宣傳等各環(huán)節(jié)的工作，企業(yè)和個(gè)體工商戶不得在活動(dòng)期間，以參加宣傳活動(dòng)的名義搞變相推銷和展銷商品，各單位也不得以拉贊助等形式，向企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人進(jìn)行集資，宣傳企業(yè)、個(gè)人商品，新聞媒體要積極配合宣傳報(bào)道3.15活動(dòng)，在3.15前后，集中時(shí)間發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的內(nèi)容，主動(dòng)采編有關(guān)行政執(zhí)法部門、行業(yè)管理部門、打假維權(quán)、企業(yè)自律等有關(guān)消費(fèi)者方面的信息，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境。
三是全力出擊，整頓和規(guī)范市場秩序。要按照市人民政府的方案，各檢查組要認(rèn)真負(fù)責(zé)，全力出擊，嚴(yán)厲打擊市場中的經(jīng)濟(jì)違法違章行為。同時(shí)要配合好國家工商總局、中央電視臺(tái)XX年3.15專題晚會(huì)的宣傳和值班工作，對12315消費(fèi)者投訴電話、12358價(jià)格舉報(bào)電話要實(shí)行24小時(shí)專人值班，領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥坐鎮(zhèn)指揮，安排一定數(shù)量的執(zhí)勤人員，以便及時(shí)處理晚會(huì)現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦的申訴舉報(bào)案件。
四是突出主題搞好活動(dòng)。“營造放心消費(fèi)環(huán)境”，就要保證我們每個(gè)人的消費(fèi)利益不受損害。各部門各行業(yè)要協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力，努力營造良好消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為和消費(fèi)方式。
同志們，消費(fèi)涉及千家萬戶，涉及每個(gè)人，事關(guān)各行各業(yè)能否有一個(gè)放心的'消費(fèi)環(huán)境事關(guān)影響我們的生命安全的大事。讓我們共同攜起手來，營造放心消費(fèi)環(huán)境，打擊欺詐消費(fèi)者合法權(quán)益行為，為建立我市良好的經(jīng)濟(jì)秩序，改善廣大人民群眾的生活質(zhì)量做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
愿天天都是3.15
謝謝大家！
3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇5
12315肩負(fù)著受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者消費(fèi)糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法重要職責(zé)，是黨和政府聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾的消費(fèi)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，隨之而來的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)糾紛也越來越復(fù)雜，12315工作正向深層次、寬領(lǐng)域發(fā)展。要發(fā)揮12315職能，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，就要緊緊抓住“服務(wù)”這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過樹立服務(wù)意識，完善服務(wù)手段，擴(kuò)展服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)工作的整體提升。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，牢固樹立服務(wù)意識
一是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。消費(fèi)者在消費(fèi)中所遇到的問題是紛繁復(fù)雜的，僅靠《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是不能解決的，所以熟知相關(guān)的法律法規(guī)是全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)。這就要求我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，依法辦事，而且要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，做到應(yīng)知面須寬、應(yīng)會(huì)技要專，這樣才能更好地勝任12315工作，以便更好地為消費(fèi)者解決實(shí)際問題。
二是時(shí)刻將服務(wù)放在首位。12314面對的是社會(huì)生活中最廣泛、最具體的社會(huì)群體，代表著工商行政管理部門及政府的形象。所以我們必須堅(jiān)持以人為本，設(shè)身處地的為消費(fèi)者著想的原則，結(jié)合12315工作的實(shí)際，在工作中堅(jiān)決克服“生、冷、硬”的不良作風(fēng)，堅(jiān)持“三個(gè)一”的首問接待制和“四字”處理原則。
“三個(gè)一”的首問接待制，即要求工作人員堅(jiān)持“一張熱情的笑臉面對消費(fèi)者，一句暖人的話語問候消費(fèi)者，一杯熱水端送給消費(fèi)得”的首問接待方式�？雌饋磉@些都是小事，但它體現(xiàn)的是工商干部良好的工作作風(fēng)和形象，只要始終如一地堅(jiān)持下去，將是做好工作的一個(gè)良好開端。消費(fèi)者在生活消費(fèi)過程中，因?yàn)樯唐焚|(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量缺陷導(dǎo)致與經(jīng)營者的糾紛，大多處在“弱者的地位”，在與經(jīng)營者交涉未果的情況下，懷著憤懣，不平的心情，首先想到的就是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)關(guān)。應(yīng)該說工商行政管理機(jī)關(guān)是站在維權(quán)陣地最前沿的部門。我們的接待處理人員將真誠的微笑面對上門來的消費(fèi)者，送上一句“您好”、“您請坐”、“您有什么困難需要我?guī)椭�、“您慢慢講，我會(huì)盡力為你解決”等等，同時(shí)將一杯熱茶端送到消費(fèi)者面前。這些看似平常的小節(jié)問題，一方面可以在廣大消費(fèi)者心目中樹立工商工作人員的良好形象和文明素質(zhì)，另一方面將更有利于下一步的調(diào)解處理工作。
“四字”處理原則，即是在“三個(gè)一”首問接待制基礎(chǔ)上，工作人員調(diào)解處理消費(fèi)者權(quán)益糾紛過程中遵循“情、德、法、理”四字。
“情”即“情字領(lǐng)先”。工作人員熱情接待來訪者，以真情交流、溝通，讓消費(fèi)者、經(jīng)營者感受工作人員的熱情和溫暖，仿佛自家人一樣。這樣首先將矛盾雙方的對立情緒得到緩解，有利于解決具體問題。
“德”即“德字立身”，工作人員以德行政，不徇私情，清正廉潔，一視同仁，讓消費(fèi)者、經(jīng)營者感到工作人員作風(fēng)正派、體現(xiàn)人民公仆的良好形象。這是工商干部的立身之本，正身之源。這樣才能以德服人。
“法”即“法字樹威”，工作人員依法行政，依法辦事，依法維權(quán)，嚴(yán)格履行法定程序，以法律法規(guī)為標(biāo)尺，既向雙方宣傳法律法規(guī)，又依法處理糾紛，讓消費(fèi)者、經(jīng)營者感到工作人員是堅(jiān)持原則的，保護(hù)的是正當(dāng)、合法權(quán)益。這樣才能體現(xiàn)合法、公正，以法樹立工商權(quán)威。
“理”即“理字求是”，工作人員實(shí)事求是，從實(shí)際情況出發(fā)，正確對待和處理問題，解決申訴糾紛。即做到的公平、合理的原則，也是以理性的說服教育調(diào)解處理糾紛，讓消費(fèi)者、經(jīng)營者感到工作人員耐心細(xì)致的工作態(tài)度。從而達(dá)到圓滿良好的處理效果。
實(shí)踐證明，12315要做好服務(wù)工作，一定要克服不良作風(fēng)，堅(jiān)持勤政為民的宗旨，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，從小事做起，練好“基本功”。既要講究接待技巧和工作方式，又要樹立良好作風(fēng)，還必須堅(jiān)持原則，才能讓我們的服務(wù)更加深入人心。
二、進(jìn)一步完善服務(wù)手段
12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)要更好的發(fā)揮職能，真正成為消費(fèi)者維權(quán)的武器，就要從大處著眼、面向廣大社會(huì)，以教育、指導(dǎo)為手段，以12315申訴網(wǎng)絡(luò)為載體，以企業(yè)自律為目標(biāo)，營造良好的消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作層次。
（一）擴(kuò)大12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的范圍，在進(jìn)一步提高12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)、商場、景點(diǎn)等區(qū)域的服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，抓住農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)維權(quán)這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，積極推進(jìn)“12315進(jìn)農(nóng)村”工作，解決長期以來農(nóng)民群眾維權(quán)難的問題。以12315聯(lián)系點(diǎn)為載體，采取農(nóng)民群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳法律法規(guī)和科學(xué)消費(fèi)知識等活動(dòng)，增強(qiáng)農(nóng)民群眾的自我保護(hù)意識，提高經(jīng)營者守法、誠信經(jīng)營的主動(dòng)性。
�。ǘ┓e極開展“健康、維權(quán)活動(dòng)”，大力宣傳營造一個(gè)更廣泛的維權(quán)消費(fèi)環(huán)境.在12315工商系統(tǒng)三級聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，快速反應(yīng)，快速處理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高“紅盾維權(quán)網(wǎng)絡(luò)”的現(xiàn)代化層次，在條件較好的“聯(lián)系點(diǎn)”率先實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)。并擴(kuò)大聯(lián)網(wǎng)的范圍，與政府有關(guān)部門、大型商企、大型專業(yè)市場實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)紅盾維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的'現(xiàn)代化信息傳輸和反饋。
�。ㄈ┭由�12315聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的職責(zé)作用，將網(wǎng)絡(luò)單一的申訴舉報(bào)作用擴(kuò)展至工商行政管理的其他職能，通過12315網(wǎng)絡(luò)可以快速、直接的獲取監(jiān)管執(zhí)法信息，加強(qiáng)執(zhí)法力度。
1、發(fā)揚(yáng)和堅(jiān)持“管理與服務(wù)”并重的工作作風(fēng)和手段，一方面是工商機(jī)關(guān)的監(jiān)管和服務(wù)，提升管理與服務(wù)的質(zhì)量，以“教育指導(dǎo)為重，查處罰沒為輔”，按照創(chuàng)建活動(dòng)“六條標(biāo)準(zhǔn)”，對街區(qū)企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范。另一方面加大社會(huì)監(jiān)督的力度，加強(qiáng)“四個(gè)監(jiān)督”：即政府有關(guān)部門的監(jiān)督、人大政協(xié)的監(jiān)督、新聞媒體的監(jiān)督、消費(fèi)者群體的監(jiān)督”，并把這些社會(huì)監(jiān)督制度化、長期化，用公布監(jiān)督舉報(bào)電話、設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)箱、發(fā)放調(diào)查意見問卷、召開社會(huì)各界座談會(huì)等方式，對街區(qū)企業(yè)實(shí)施全方位監(jiān)督指導(dǎo)。
2、擴(kuò)大、深化活動(dòng)范圍、內(nèi)容。首先是擴(kuò)大活動(dòng)的影響和范圍，在全區(qū)范圍內(nèi)，有條件的街區(qū)和市場都要積極參與爭創(chuàng)“打假維權(quán)、消費(fèi)者滿意街區(qū)”活動(dòng)，。其二是深化活動(dòng)的內(nèi)容，在名街、名店基礎(chǔ)上開展推薦、爭創(chuàng)“名柜臺(tái)、名營業(yè)員”活動(dòng)，目的在于通過活動(dòng)，形成“名街、名店、名市場、名柜臺(tái)、名營業(yè)員”的系列知名“服務(wù)品牌”，從根本提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，營造良好的消費(fèi)環(huán)境。
3、倡導(dǎo)和樹立“經(jīng)營街區(qū)”的觀念，將一個(gè)街區(qū)當(dāng)作一個(gè)市場、一個(gè)整體來管理經(jīng)營，從商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理、服務(wù)承諾、制度措施、員工培訓(xùn)等各個(gè)方面整體動(dòng)作，人人參與，造成“街興、店興、大家興”的氛圍，建議由街區(qū)企業(yè)參與成立企業(yè)協(xié)會(huì)組織自我管理，自我規(guī)范。
歸根結(jié)底，無論是作為12315“窗口”服務(wù)還是開展創(chuàng)建“打假維權(quán)，消費(fèi)者滿意街區(qū)”及“紅盾維權(quán)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，都是在新形勢下所賦予工商行政管理機(jī)關(guān)的重要職責(zé)，也是消保機(jī)構(gòu)的職責(zé)和優(yōu)勢所在。即從小處做起擦亮一個(gè)“窗口”，從大處著眼，發(fā)揮載體作用，堅(jiān)守維權(quán)陣地，嚴(yán)格執(zhí)法，以德行政，樹立工商管理的執(zhí)法權(quán)威和良好形象，為經(jīng)營者營造公平交易的經(jīng)營環(huán)境，為廣大消費(fèi)者提供放心滿意的消費(fèi)環(huán)境，從而促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展，努力為建設(shè)服務(wù)型工商的工作目標(biāo)和要求做出有益的貢獻(xiàn)。
堅(jiān)決打擊各種違法違章經(jīng)營行為，就是對消費(fèi)者的合法權(quán)益最大的保護(hù)，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇6
今天是3.15,消費(fèi)者權(quán)益日，3.15雖不是傳統(tǒng)，也不是法定節(jié)假日，但近年來，在中華大地所受的關(guān)注，絕不亞于任何一個(gè)非傳統(tǒng)的洋節(jié)，因?yàn)樗恰跋M(fèi)者權(quán)益日”，“全國打假日”。沒有商家的熱心炒作，沒有媒體的賣力宣傳，沒有街面上的鑼鼓喧天，但它卻是我們普通消費(fèi)者平民百姓揚(yáng)眉吐氣的一天，真正做回上帝的日子。
曾幾何時(shí)，監(jiān)督的缺失，利益的驅(qū)使，使我們?nèi)粘Ｉ钪校涑庵儇�、劣質(zhì)商品，食品、家電、住宅、服裝等方方面面，都出現(xiàn)過坑害大眾的行為，職能部門的執(zhí)法不作為，商家道德良知的缺失，為獲得一時(shí)利益而不擇手段，是問題的根源。長此以往，勢必造成整個(gè)社會(huì)、國家信用的喪失，是繁榮背后的萬丈深淵。
作為祖國未來的少年，今天的'小學(xué)生，從小就應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的志向，成為一個(gè)真實(shí)、守信的社會(huì)負(fù)責(zé)任的骨干，擔(dān)負(fù)起振興擦亮民族品牌的沉重責(zé)任，讓madeinchina，成為世界上最亮、最令人放心的品牌代名詞，我們應(yīng)該有這個(gè)責(zé)任，更應(yīng)該有這個(gè)信心，更應(yīng)該從今天、從你我做起。
幸虧有了3.15，有了這么一個(gè)全社會(huì)集中糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)，但我們又多么希望沒有3.15，天天都是3.15！
謝謝大家！
3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位餐飲界、企業(yè)界同行：
我是新貴都城市酒店，今天能站在這講臺(tái)上給大家分享新貴都城市酒店廚房部的食品安全管理方面的經(jīng)驗(yàn)，我倍感榮幸。經(jīng)驗(yàn)談不上，我就講講我們平常的日常管理方式，供大家參考，如有不妥的地方，請大家指正。我們主要從以下三個(gè)方面著手：
一、定制度：新貴都城市酒店從開業(yè)以來，針對廚房食品安全這塊一直都很重視，針對廚房食品安全各個(gè)崗位檔口不僅制定了后廚崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，而且還制定了食品安全管理制度，每年還根據(jù)廚房的區(qū)域結(jié)構(gòu)變化，崗位的減增調(diào)整，進(jìn)行制度標(biāo)準(zhǔn)修訂，做到有法可依。
二、常培訓(xùn)：酒店每年根據(jù)酒店總體培訓(xùn)計(jì)劃方案，制定廚房部培訓(xùn)方案，包括新員工的培訓(xùn)、各檔口的專項(xiàng)培訓(xùn)、針對食品安全法知識的`培訓(xùn)，積極參加區(qū)級、市級、省級食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)，總經(jīng)理還親自安排廚房員工學(xué)習(xí)“舌尖上的中國”視頻學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)食品制作，還要學(xué)習(xí)里面的衛(wèi)生、安全知識。通過多種渠道，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，增強(qiáng)員工的食品安全意識。
三、抓執(zhí)行：有了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制度和常抓不懈的培訓(xùn)，下一步也是最重要的就是執(zhí)行了。我們廚房制定有獎(jiǎng)罰條例，簡單明了，違反了由行政總廚、廚師長直接進(jìn)行開出處罰單，有客人投訴要一抓到底，責(zé)任出在哪里，出在那條線都要查明確，進(jìn)行處理，杜絕再次發(fā)生。15年我們得知我市開展明廚亮灶工程活動(dòng)，在星級酒店中我們率先垂范，進(jìn)行安裝，取得了非常好的效果，客人在酒店吃的明白，看的明白，滿意度大幅提升。酒店的投訴少了，員工的自律意識提升了，亳州晚報(bào)等相關(guān)媒體還進(jìn)行了專項(xiàng)采訪報(bào)道。并向全市餐飲企業(yè)推廣。我們還根據(jù)酒店發(fā)生的實(shí)際案例，進(jìn)行了梳理編制了新貴都城市酒店服務(wù)案例，對員工進(jìn)行宣貫，要防患未然、杜絕一切食品安全事件發(fā)生。在這里我代表新貴都城市酒店承諾，嚴(yán)格執(zhí)行新的食品安全法內(nèi)容規(guī)定：
一、不使用超過保質(zhì)期的食品原料、食品添加劑生產(chǎn)的食品；添加劑超范圍、超限量使用添加劑的食品；
二、不使用腐敗變質(zhì)、霉變生蟲、摻假摻雜或者感官異常的食品、食品添加劑。
三、不使用未進(jìn)行檢疫或者檢疫不合格的肉類制品；
四、不使用標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑；
五、不使用無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品、食品添加劑；
六、不使用其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品。
以上就是我的一點(diǎn)食品安全經(jīng)驗(yàn)，有不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家！
3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇8
老師們，同學(xué)們：
大家好！我是來自x年級x班的xxx。
今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的主題為"消費(fèi)與民生"。所以，我演講的題目是《消費(fèi)、民生，我的責(zé)任》。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個(gè)扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個(gè)令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界�！痹~作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢？那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
隨之而來的，便是這樣一個(gè)問題——如何用好這雙慧眼，在消費(fèi)前，消費(fèi)中，消費(fèi)后，維護(hù)好自己的權(quán)益。下面就由我來為大家介紹一下：
消費(fèi)前，我們要增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費(fèi)者，從而充分行使消費(fèi)者的權(quán)利，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識，還需掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識，自覺地運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不發(fā)經(jīng)營者進(jìn)行斗爭。而在交易過程中，我們也需要具有良好的.權(quán)利意識和自我保護(hù)意識，充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識和法律知識，保持應(yīng)有的警惕，盡量不給不法經(jīng)營者以可乘之機(jī)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，我們則應(yīng)勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，也是不法經(jīng)營者顯露原形、受到懲罰。
還是學(xué)生的我們做為一個(gè)消費(fèi)者的角色不多，但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒有關(guān)系，當(dāng)我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論？當(dāng)我們在報(bào)紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益？當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害？當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時(shí)候，我們應(yīng)該站出來，用法律的武器來維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益！
十幾年來，"3.15"從一個(gè)國外泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們！
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊；讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的講話完了。謝謝大家。
3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇9
親愛的老師們、同學(xué)們：
早上好！明天是315國際消費(fèi)者權(quán)益日，是我們消費(fèi)者運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)自己權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果的重要日子，315也是我們社會(huì)呼喚誠信的一個(gè)重要途徑。今天我就以誠信為話題，為同學(xué)們做一次國旗下講話，講話的題目就是《誠信，做人之本》
詩人說誠信是三月的春風(fēng)是三月的花海。商人說誠信是百年的字號千年的招牌。作家說誠信是一本厚厚的日記、是一張不能背棄的人生契約。我說誠信是每個(gè)人安身立命的前提，是做人之本。
《中庸》中就主張誠者,天之道也。思誠者,人之道也�！洞髮W(xué)》中則講得更為透徹：欲修其身，必正其心;欲正其心，先誠其意�？梢娫谖覈糯日軅兊挠^念中,要做人就必須修身，正心，而修身正心的關(guān)鍵就在于誠實(shí)守信。正所謂車無轅而不行，人無信不立。古人尚把它作為金科玉律來推崇，可見誠信就如高山上的'奇景，沙漠中的清泉，是很重要，很寶貴的。華夏五千年，中華民族生生不息，求的是誠信，昔有尾生抱柱而亡的執(zhí)著，關(guān)云長勇闖五關(guān)的忠誠;今有錢學(xué)森毅然歸國的堅(jiān)定，蔡振華重振國球的誓言。誠信是生命的本色，是歷經(jīng)千年而不變的生命本色。
然而今天，誠信這一美德卻被一些人逐步淡忘和遺失。在我們的生活中，仍然存在著種種違背誠信的現(xiàn)象:有人為了賺取更多的利潤，造假酒，賣假煙，板藍(lán)根能成娃娃參，白醋竟成青霉素,明星虛假代言、煙草企業(yè)冠名助學(xué)，偷菜醫(yī)生，塌橋事件、樓歪歪、毒餐具等等一時(shí)竄紅網(wǎng)絡(luò)，或許有人會(huì)把這些歸于市場調(diào)節(jié)的自發(fā)性，歸于法律規(guī)范、行業(yè)規(guī)范不夠健全，歸于國家有關(guān)部門監(jiān)管不力等等。然而，還有一點(diǎn)是我們不能忽視的，那就是誠信的喪失。
且不說社會(huì)生活中的爾虞我詐，就在我們美麗的校園里也有著不和諧的音符：同學(xué)們，當(dāng)你有抄襲作業(yè)動(dòng)機(jī)的時(shí)候，當(dāng)你有考試作弊企圖的時(shí)候，當(dāng)你揀到別人財(cái)務(wù)準(zhǔn)備占為己有的時(shí)候，當(dāng)你撒謊騙人的時(shí)候;當(dāng)你盜用老師的名義自批假條，來欺騙家長老師的時(shí)候......也許你會(huì)說，這些只是微不足道的小事，到了做大事的時(shí)候，我自然會(huì)講誠信。殊不知，高尚的品德是靠平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累修養(yǎng)而成，在小事面前尚不能以誠信嚴(yán)格律己，何談大事?一種在小事中養(yǎng)成的慣性只會(huì)讓你在背離誠信的道路上越走越遠(yuǎn)。
我記得經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾說過，誠信是在于量的，每個(gè)人都從自己開始改善信譽(yù)，形成量的積累，才能造成一個(gè)誠信的社會(huì)。是的，誠實(shí)守信，重在實(shí)踐，貴在積累。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，去小惡而從善，積小善成大德，這是提高每一個(gè)人誠信水平的必由之路。
誠信，是人的立身之本，處世之道，待人之德。誠信是一扇窗，擦亮了它就會(huì)讓人看到真，善，美的心靈，校園的建設(shè)需要誠信，人類的發(fā)展需要誠信，就讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，讓我們帶著誠信上路，相信將來有一天，誠信也如同空氣一樣，無處不在。
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