企業(yè)戰(zhàn)略管理期末試題及答案

　　一、名詞解釋

　　1.滲透戰(zhàn)略

　　2.人力資源戰(zhàn)略

　　3.財務(wù)戰(zhàn)略

　　4.進(jìn)入壁壘

　　5.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　參考答案：

　　1.滲透戰(zhàn)略：是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合而成的戰(zhàn)略。

　　2.人力資源戰(zhàn)略：是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高職工隊伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才所進(jìn)行的長遠(yuǎn)性謀劃和方案。

　　3.財務(wù)戰(zhàn)略：是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金進(jìn)行籌集、運用、分配以取得最大經(jīng)濟效益的方略。

　　4.進(jìn)人壁壘：指要進(jìn)入一個產(chǎn)業(yè)需克服的障礙和付出的代價。

　　5.戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)在一定的時期內(nèi)，為實現(xiàn)其使命所要達(dá)到的長期結(jié)果。

　　二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“√”，在錯誤表述后的括號里劃“X”，每小題1分，共9分)

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國。 ( )

　　2.一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)目不多，但處于勢均力敵地位，企業(yè)間的競爭越激烈。 ( )

　　3.評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先應(yīng)對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行客觀公正地分析。 ( )

　　4，企業(yè)愿景是對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標(biāo)等的高度概括。 ( )

　　5.放棄戰(zhàn)略是指企業(yè)采取轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略無效時而采取的穩(wěn)定型戰(zhàn)略。 ( )

　　6.產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本越高，企業(yè)越有利于采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 ( )

　　7.市場補缺者的競爭戰(zhàn)略應(yīng)以避實就虛、集中力量為原則，將目標(biāo)市場指向競爭對手力量相對不足或未注意到的細(xì)分市場上。 ( )

　　8.顧客價值矩陣由世界著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家�？思{和魁因首先提

　　出。 ( )

　　9.有限的戰(zhàn)略變化是企業(yè)為了吸引顧客為自己的產(chǎn)品確定位置而在戰(zhàn)略上采取的一般變化。 ( )

　　參考答案：

　　1.X 2.√ 3.√ 4.X 5.X

　　6.X 7.√ 8.X 9.X

　　三、單項選擇題(每小題1分，共9分)

　　1.競爭戰(zhàn)略主要是研究在產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題，其目的從企業(yè)內(nèi)部來講是建立一定的( )。

　　A.協(xié)同效應(yīng) B.競爭優(yōu)勢

　　C. 核心能力 D.價值鏈

　　2，在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循相同或類似戰(zhàn)略的公司稱為( )。

　　A. 戰(zhàn)略單位 B.戰(zhàn)略伙伴

　　C. 戰(zhàn)略集團(tuán) D.戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　3.經(jīng)驗認(rèn)為，速動比率較為合適的`比例是( )。

　　A.1：1 B.2：1

　　C. 1：2 D.1：3

　　4.( )是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)。

　　A.企業(yè)愿景 B.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　C. 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) D.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)

　　5.紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合這屬于( )。

　　A.前向一體化 B. 后向一體化

　　C. 橫向一體化 D.混合一體化

　　6.將經(jīng)營重點放在不同需求的顧客群上，是( )的主要特點。

　　A. 產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略

　　B.地區(qū)集中化戰(zhàn)略

　　C.顧客集中化戰(zhàn)略

　　D.市場集中化

　　7.產(chǎn)品組合是指企業(yè)向市場提供的全部產(chǎn)品線和( )的組合式搭配，它表明企業(yè)經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。

　　A.產(chǎn)品項目 B.特定產(chǎn)品

　　C. 相關(guān)產(chǎn)品 D.現(xiàn)有產(chǎn)品

　　8.動態(tài)相乘效果是指企業(yè)將來戰(zhàn)略能有效使用現(xiàn)在戰(zhàn)略運行中產(chǎn)生的( )的效果。

　　A.有形資源 B.無形資源

　　C. 資源配置 D.資源組合

　　9.所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了( )和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。

　　A.戰(zhàn)略目標(biāo) B.戰(zhàn)略重點

　　C. 戰(zhàn)略控制范圍 D.企業(yè)使命

　　參考答案：

　　1.A 2.C 3.A 4.B 5.A

　　6.C 7.A 8.B 9.A

　　四、多項選擇題(每小題1分，共9分)

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有( )。

　　A.高層次性 B.整體性

　　C. 競爭性 D.動態(tài)性

　　E. 長遠(yuǎn)性

　　2.政府對競爭的影響表現(xiàn)在( )。

　　A.為某些產(chǎn)業(yè)建立起進(jìn)入壁壘 B.直接參與流通

　　C. 通過立法減免稅 D.通過政策法令約束行業(yè)競爭

　　E.直接經(jīng)營企業(yè)

　　3.企業(yè)文化應(yīng)具備哪些方面特征( )。

　　A.文化特征 B.文化建設(shè)過程

　　C. 文化環(huán)境適應(yīng)性 D.文化與目標(biāo)、戰(zhàn)略的一致性

　　E. 文化包容性

　　4.戰(zhàn)略目標(biāo)的可接受性是指( )。

　　A.能反映企業(yè)的使命 B.易于為企業(yè)成員理解

　　C. 有實際含義，不產(chǎn)生誤解 D.目標(biāo)要成體系

　　E. 表述要具體

　　5.根據(jù)并購動機，可以將企業(yè)并購分為( )。

　　A.惡意并購 B.善意并購

　　C. .壟斷并購 D.擴張并購

　　E.避稅并購

　　6.差異化戰(zhàn)略的類型有( )。

　　A.產(chǎn)品差異化 B.財務(wù)差異化

　　C. 人事差異化 D.價格差異化

　　E.形象差異化

　　7.市場選擇戰(zhàn)略的全面進(jìn)入模式的實現(xiàn)途徑有：( )。

　　A.強勢營銷 B.一體化營銷

　　C. 多元化營銷 D.無差異性營銷

　　E. 差異性營銷

　　8.行業(yè)吸引力——競爭能力矩陣中的行業(yè)吸引力取決于哪些因素?( )

　　A.市場容量 B. 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)

　　C.進(jìn)行壁壘 D.市場占有率

　　E. 制造和營銷能力

　　9.企業(yè)核心能力的創(chuàng)建基本方式有( )。 。

　　A.創(chuàng)新 D.模仿

　　巴改革 D.整合

　　E.組合

　　參考答案：

　　1.ABD 2.ADCD 3.ABCD 4.ABC 5.AB

　　6.ACE 7.DE 8.ABC 9.AD

　　五、簡答題(每小題8分，共24分)

　　1.2002年9月11 9，金山公司打響了5年來殺濰軟件業(yè)價格戰(zhàn)的第一槍。殺毒軟件廠商的一系列動作在本周展開。周一(9月9 Et)，交大銘泰的技術(shù)突破型產(chǎn)品——東方衛(wèi)士在推廣了近一年后正式上市;周二，瑞星公司的2003版殺毒新品上市;周三，金山拉開降價帷幕。據(jù)資料顯示，2001年全國110萬左右的單機版殺毒軟件出貨量，基本上被扛民、瑞星和金山三家所瓜分。試簡要分析殺毒軟件產(chǎn)業(yè)的競爭情況(根據(jù)五種力量模型分析法的原理)

　　2.萊凱公司是一家設(shè)計、開發(fā)、銷售運動鞋，包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在運動鞋市場，三個主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。第二等級的競爭者包括阿迪達(dá)斯，艾韋爾，阿斯克斯和肯維斯，所有這些公司都比萊凱牛司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是1210萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4.3億美元。運動鞋市場被認(rèn)為是一個成熟的市場。然而，一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，除了整個行業(yè)增長的原因之外，還因為高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式。根據(jù)上述資料談?wù)勗摴�司�?yīng)采取哪種類型的競爭戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的前提是什么?

　　3.從2002年5月1日開始，諾基亞將它的移動電話部門按目標(biāo)市場分拆成了九個自負(fù)盈虧的中心，每個中心負(fù)責(zé)一個特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50%的TDMA市場;亟待提高市場份額的CDMA市場;高端GSM手機及其后代產(chǎn)品市場;廉價手機市場;商務(wù)應(yīng)用手機市場等等。遍布世界各地的20家

　　研發(fā)中心將分別給予這九個中心以有力的技術(shù)支持。這個大手術(shù)對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。而實際上，無論是整個業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。試根據(jù)該資料簡要說明企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。

　　參考答案：

　　1.答案要點：該產(chǎn)業(yè)的競爭比較激烈，主要表現(xiàn)在：該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量不多，但處于勢均力敵的地位;產(chǎn)業(yè)處于一個緩慢增長期;產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本相對較低。

　　(觀點基本正確的給6—7分，若能結(jié)合實際作一些說明再酌情給分)

　　2.答案要點：該公司應(yīng)該采取目標(biāo)集中化競爭戰(zhàn)略。

　　目標(biāo)集中化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件是：其他的競爭對手不打算實行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異化的需求，該細(xì)分市場容量足夠大。

　　(觀點基本完整的給6—7分，結(jié)合實際再酌情給1—2分;回答采取差異化戰(zhàn)略的也算基本正確)

　　3.答案要點：企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織的結(jié)構(gòu)要服從于企業(yè)的戰(zhàn)略。諾基亞作為全球移動電話的領(lǐng)先者，其戰(zhàn)略目標(biāo)是要在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，為了這一戰(zhàn)略，它才主動地調(diào)整自己的組織結(jié)構(gòu)。

　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略有三個標(biāo)準(zhǔn)：即產(chǎn)生共同愿景、反映企業(yè)的發(fā)展趨勢，具備催人奮進(jìn)的精神張力。

　　(觀點基本正確的給6—7分，若能結(jié)合實際作一些說明再酌情給分)

　　六、論述題(14分)

　　試述市場增長率——相對市場占有率矩陣的局限性

　　參考答案：

　　試述市場增長率——相對市場占有率矩陣的局限性

　　1.兩個維度的片面性。僅僅以市場增長率與相對市場占有率來表示一個行業(yè)吸引力和企業(yè)實力是不全面的。(5分)

　　2.企業(yè)的銷售量增長和盈利能力不一定正相關(guān)。(5分)

　　3.公司理想的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不一定要求資金回收和資金投入的平衡。(6分)

　　七、案例分析

　　紀(jì)念醫(yī)院、文森特醫(yī)院的流程組織

　　位于佛羅里達(dá)州的李·紀(jì)念醫(yī)院和澳大利亞的文森特醫(yī)院都是急診護(hù)理醫(yī)院，在這兩家醫(yī)院中，醫(yī)療護(hù)理工作是由醫(yī)生、護(hù)士、試驗室技術(shù)人員等組成的各自互相約束的隊伍承擔(dān)，這些隊伍是圍繞病人和他們的家庭成員的需要，而不是醫(yī)院內(nèi)的職能部門來組織的。這些醫(yī)院已建立了集中護(hù)理或特殊治療病房以處理病人從人院到出院期間的大多數(shù)需要，病人不再需要從一個部門到另一個部門辦理其他的手續(xù)和化驗，取而代之的是，在每個集中護(hù)理單位內(nèi)，各個隊伍都有設(shè)備和資源為病人提供全部的護(hù)理，由于院方很關(guān)注某些設(shè)施利用中的職能的無效性，因此通過采用流程組織切實地降低了運營成本，加快了病人的康復(fù)過程，使病人和護(hù)理人員感到更大的滿意。 結(jié)合本例談?wù)勂髽I(yè)在戰(zhàn)略實施中應(yīng)注意的問題。

　　陽光大學(xué)生網(wǎng) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

　　七、案例分析 參考答案：

　　答案要點：

　　1.該兩所醫(yī)院都是急診護(hù)理醫(yī)院，這一特點決定了病人從人院起要盡可能快地接受相應(yīng)的檢查治療，速度是第一位的。

　　2.醫(yī)院的顧客是病人，如何滿足病人的需要，使病人在最少的時間里接受最好的治療是制定醫(yī)院戰(zhàn)略的出發(fā)點。該兩所醫(yī)院正是結(jié)合這一要求制定戰(zhàn)略目標(biāo)，加快病人康復(fù)。

　　3.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略，這是一個根本的原則。該兩所醫(yī)院采取的業(yè)務(wù)流程重組，實際上就是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的典范。

　　4.組織如何適應(yīng)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略實施中最難處理的，因此凡實施戰(zhàn)略都要首先考慮是否需要調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

　　5.戰(zhàn)略實施中所有的工作都要服從于組織的戰(zhàn)略。