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員工心態(tài)培訓內(nèi)容
引導語：態(tài)度決定一切。有什么樣的態(tài)度，你就會選擇什么樣的行為;有什么樣的行為，就會有什么樣的結(jié)果。在績效考核過程中，工作態(tài)度的重要性總是不容忽視的。
企業(yè)期望的員工心態(tài)是什么樣呢?到底什么樣的員工心態(tài)有利于企業(yè)及員工共同成長發(fā)展呢?我認為一個優(yōu)秀的員工必須具備以下十大心態(tài)。
首先，是積極的心態(tài)。正如叔本華所言：事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。一個企業(yè)在發(fā)展過程中必然會遇到各種各樣的問題，甚至會是瓶頸，這個時候企業(yè)需要我們的職員發(fā)揮積極正面思考的力量與智慧，正確面對企業(yè)所進行的變革，以對企業(yè)和自己100%負責的態(tài)度投身到企業(yè)的建設中去。
其次，企業(yè)需要我們的員工具有感恩的心態(tài)。感恩是一種胸懷，是一種美德。學會感恩，善于感恩，既可以幫助企業(yè)營造一種互相賞識的團隊氛圍，又能夠打造企業(yè)與個人無限的“情商”與融洽的人際關(guān)系。感謝父母、朋友，他們給予的親情與友誼;感謝上司、老板，他們給予的發(fā)展空間和機會;感謝同事和客戶，他們給予的認可與豐厚回饋;感謝……。沒有他們，我們的生活將失去光彩和快樂。
第三，歸零的心態(tài)和肯于改變的心態(tài)。改變是管理的主題，最好的改變態(tài)度是歸零，一切從頭開始。常常胸懷謙謹心境的人，他的改變速度和效率將會有驚人的突破，他通常會在最短的時間內(nèi)吸收更多全新的知識、發(fā)展更高技能以及迅速建立人脈。
第四，學習進取的心態(tài)。21世紀的企業(yè)將是學習型的組織。我們的企業(yè)要求我們的每一位員工必須肯于學習，善于學習，努力進取。如果每位員工每天進步1%，每天檢討當天的行為，每天改善一點點，那么企業(yè)的進步將是巨大和迅猛的。
第五，誠實勤奮的心態(tài)。誠信是商業(yè)的第一準則，也是職業(yè)的第一準則。相信誠信才是合作的最好基石。誠實做人，踏實做事，忠實于企業(yè)，忠實于個人，永遠對人真誠。勤奮是需要你做的比要求的更多、更好，要比別競爭對手多走“一里路”。
第六，付出與奉獻的心態(tài)。要想杰出一定得先付出。沒有點奉獻精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動讓別人知道，你有超過所得的價值，別人才會開更高的價。你的付出一定會有收獲，一定會得到相應的回報。奉獻是一種精神，是付出的另一種表現(xiàn)形式，她會為你贏得最長久的回饋。企業(yè)需要我們的員工付出和奉獻在先，不要斤斤計較眼前的利益與得失。
第七，合作與創(chuàng)新的心態(tài)。當今市場的競爭更講究企業(yè)團隊的整體作戰(zhàn)能力，致力達到員工個人與企業(yè)雙贏的結(jié)局。個人渺小并不可怕，與團隊的伙伴精誠合作，團隊伙伴之間知識與能力互補，你就能共享資源。創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在，懷舊與固步自封都將被市場淘汰。
第八，自信與行動的心態(tài)。自信是一個人最大的資本，是潛能發(fā)揮的催化劑。自信不是自負，也不是自大，自信與行動密切相關(guān)。只有行動才會有結(jié)果!行動是解除恐懼的最好良藥。
第九、敬業(yè)的心態(tài)。每個員工只有對他所從事的工作是充滿熱情與濃厚興趣，他才
有可能創(chuàng)造出最高效的價值，他才有可能主動克服各種困難，逐步真正實現(xiàn)他人生的奮斗目標。
第十，渴望成功及致富的心態(tài)。一個企業(yè)不能容忍一個人一輩子在崗位上平平淡淡、碌碌無為。企業(yè)愿意錄用一個一直想贏、渴望成功的，并有辦法讓企業(yè)和個人成功雙贏的人。
執(zhí)行力是什么? 所謂執(zhí)行力就是把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力，還會錯過機會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，一定要將其三個核心流程良好的運用，相互融合，三個核心流程是：戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。
執(zhí)行力就是接到的任務要按時、按標準、按目標的去完成每項工作，那么團隊執(zhí)行力由以下三個方面入手。
1、領(lǐng)導執(zhí)行力：團隊執(zhí)行領(lǐng)導，是團隊的領(lǐng)航者，首先要做到以身作則，領(lǐng)導的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，并還要具備很高的執(zhí)行威信，領(lǐng)導在員工心目中的威信高，員工就會高度信耐領(lǐng)導，嚴格落實領(lǐng)導安排的各項工作任務。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力：工作是靠團隊中每個成員去完成的，就領(lǐng)導的執(zhí)行力還遠遠不夠，我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果，只有掌握這些員工才會知道做什么，如何做，才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊：提高計劃能力，工作千頭萬緒如何保證按時完成，就必須掌握工作的輕重緩急，要科學規(guī)劃，合理計劃明確各項工作的主次和時間限制，便于進行合理的便籌，實現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進度、標準，及時的對自己的工作進行總結(jié)和調(diào)整，并增強指揮能力，引導員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力，又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制，對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上給予重視，強調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團隊內(nèi)部的交流和溝通，明確掌握工作進度和工作標準，控制的過程即使抓落實，講考核的過程，又是增強溝通，統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標，沒有凝聚力。他們就會缺乏關(guān)愛，缺乏付出，勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊，他們有共同的目標，他們追求共贏，勇于創(chuàng)新，永遠把團隊的利益放在第一，愿意去付出，去鼓勵，去支持別人。
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