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職業(yè)化的工作道德
引導(dǎo)語：在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，誠信顯得彌足珍貴，這種職業(yè)化的工作道德具有一種強(qiáng)大的魅力，能吸引周圍的人喜愛你，信賴你，為你感動(dòng)。那些有能力并且誠信可靠的人。
無論從事何種工作都會(huì)通過自己的一舉一動(dòng)向世人證明，自己是值得信賴的、是有價(jià)值的。這樣的人，肯定會(huì)取得成功。
新澤西—曼哈頓航運(yùn)線的老板，兼A-P-T卡車運(yùn)輸公司總裁阿瑟·因佩拉托雷，在談到自己的成長時(shí)說：“十歲那年，正是大蕭條時(shí)期的1935年，我在一輛大運(yùn)貨車卡車上工作，每天要向100家商店送特別食品。干12小時(shí)的工作只能掙一個(gè)三明治、一杯飲料和50美分。在沒有食品遞送的日子里，我在街角的一家糖果店工作。一天，我在桌底下拾到15美元并把它交給了老板。老板扶著我的雙肩承認(rèn)，錢是他故意放在那兒的，以看看能否信任我。后來，我一直為他工作到上完高中。我知道是我的誠實(shí)，使我在經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)期保住了自己的工作。在后來的年代里，我干過許多工作：侍者、停車場服務(wù)員、房子清潔工等。再后來，當(dāng)我的卡車運(yùn)輸生意掙扎著渡過四個(gè)連續(xù)虧損的慘淡之年時(shí)，我就回想起在糖果店學(xué)到的關(guān)于誠信的一刻，是它使我同別人一起工作、創(chuàng)建事業(yè)，并最終是我生意成功的關(guān)鍵。”
誠信是形成強(qiáng)大親和力的基礎(chǔ)。人們都喜歡和誠實(shí)的人交往共事，良好的信譽(yù)能給自己的生活和事業(yè)帶來意想不到的好處。曾經(jīng)有一位著名的企業(yè)家這樣說過：“做人和做生意都一樣，成功的第一要訣就是誠實(shí)守信，這是職業(yè)化的工作道德的基本要求。”誠信就樹根，沒有樹根數(shù)目是無法存活的。
日本麥當(dāng)勞社長伊藤，接受美國油料公司訂制300萬套餐具刀叉的合同，交貨日期為8月1日。伊藤聯(lián)絡(luò)了幾家工廠生產(chǎn)這批刀叉，但這些工廠一再誤工，預(yù)計(jì)最早也要到7月27日，才能完工。而東京到芝加哥路途遙遠(yuǎn)，如果采用海運(yùn)，8月1日肯定交不了貨。改用空運(yùn)，雖然可以按期到達(dá)，但會(huì)損失一大筆利潤。
這時(shí)伊藤面對的，一邊是損失的利潤，一邊是看不見摸不著的信用。思量再三，他毅然決定租用泛美航空公司的波音707貨運(yùn)機(jī)，花費(fèi)了30萬美元的空運(yùn)費(fèi)，將貨物及時(shí)運(yùn)到。
這次伊藤的損失很大，但他贏得了美國油料公司的信任。在以后的幾年里，美國油料公司每年都向日本麥當(dāng)勞訂制大量的餐具，伊藤也因此得到了豐厚的回報(bào)。
以誠待人是人際交往中最重要的的原則，大多數(shù)矛盾都能用真誠解決。人無信不立，只要真誠待人，就能贏得良好的聲譽(yù)，獲得他人的信賴，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
日本大企業(yè)家小池的成功就證明了這一點(diǎn)。小吃出身貧寒，20歲時(shí)在一家機(jī)器公司當(dāng)推銷員。經(jīng)過一番努力，他在半個(gè)月內(nèi)同33位顧客做成了生意。
有一天，他突然發(fā)現(xiàn)自己所賣的及其比其他公司聲場的同性能機(jī)器價(jià)格要貴一些。小池心想：如果顧客知道了，一定以為我在欺騙他們，會(huì)讓我的信用產(chǎn)生懷疑。于是深感不安的小池立即帶著合約和訂單，花了整整3天的時(shí)間，逐個(gè)拜訪客戶，如實(shí)向客戶說明情況，并請客戶考慮是否解除合約。他的城市做法使每個(gè)客戶都深感感動(dòng)。結(jié)果，33人無一解除合約。不僅如此，這些人還成了他忠實(shí)的客戶。
在商戰(zhàn)之中，不乏爾虞我詐之事，但是在商戰(zhàn)中培養(yǎng)自己誠信的工作道德非常重要，雖然這個(gè)過程需要經(jīng)歷許多考驗(yàn)，需要付出很多，但這些都是值得的，一旦我們的行為讓對方感到值得信賴，很多事情就會(huì)迎刃而解。
誠信不僅僅是商戰(zhàn)的需要，在職場之中也深受用人單位關(guān)注。相當(dāng)多的企業(yè)在選人用人時(shí)，非�？粗睾蜻x人是夠具備誠信的品德。很多有名的企業(yè)家都把誠信排在各種必備因素的前面，超過了指揮、創(chuàng)新、情商。激情等。因?yàn)槠髽I(yè)對消費(fèi)者是否誠信決定了他的市場命運(yùn);個(gè)人對企業(yè)是否誠信，決定了他對企業(yè)貢獻(xiàn)的大小和他的發(fā)展。
一家大型企業(yè)的資深人事主管，在談到員工錄用與晉升方面的尺度時(shí)說：“我們公司跟注重應(yīng)征者是否誠實(shí)守信，我想許多公司也有和我們一樣的顧慮。一旦某個(gè)人在這方面有不良的記錄，我們公司就不會(huì)雇用他。很多公司也跟我們一樣，十分注重這方面的【品行，并且以此作為人員考核和晉升的標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)人不能做到誠信，即使候選人知識淵博、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，我們也絕不會(huì)聘用。”
我們?nèi)粝朐诮窈蟮穆殬I(yè)生涯中獲取更多的機(jī)會(huì)，贏得企業(yè)的信任和重視，就必須具備誠信的工作道德。無論從事任何工作都要以這種工作道德嚴(yán)格要求自己，做到為人坦誠是在，出事光明磊落。
職業(yè)化感言：良好的信譽(yù)能給自己的生活和事業(yè)帶來意想不到的好處。做任何做生意都一樣，成功的第一要訣就是誠實(shí)守信。
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