企業(yè)文化對員工的激勵作用
企業(yè)文化是作為企業(yè)管理的理論基礎(chǔ),提供管理企業(yè)的方法。對員工有哪些激勵作用?下面是小編為你整理的企業(yè)文化對于員工的激勵作用,希望對你有幫助。
企業(yè)文化對于員工的激勵作用
隨著我國向市場經(jīng)濟的成功轉(zhuǎn)型和全球經(jīng)濟一體化浪潮的不斷推進,企業(yè)之間的競爭日益市場化、激烈化。越來越多的企業(yè)逐漸意識到,企業(yè)文化不僅是企業(yè)建立并保持長久核心競爭力的重要因素之一,也是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵。而人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,同時,激勵是人力資源的重要內(nèi)容,激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機,也就是說用各種有效的方法去調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,使職工努力去完成組織的任務,實現(xiàn)組織的目標。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。那么,如何運用好企業(yè)文化對于員工的激勵作用也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀。企業(yè)文化在繼承的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新性建設(shè),希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則,價值觀和道德規(guī)范,來凝聚企業(yè)員工的歸屬感,調(diào)動他們的積極性。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素,企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)管理而言,極為重要。文化對于企業(yè),就如靈魂對于個人一樣,影響著企業(yè)的成敗,同樣的,對于企業(yè)來說,也必須有一種拼搏進取的精神,因此企業(yè)文化對于企業(yè)來說是以一種潛移默化的形式存在著。 企業(yè)文化在本質(zhì)上是一種管理思想和方法,是為了提高企業(yè)管理水平,為了實現(xiàn)企業(yè)的長期目標而服務。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理理論和管理方法,越來越受到國內(nèi)外企業(yè)界、學術(shù)界的重視,二十世紀七八十年代,企業(yè)文化開始產(chǎn)生,其內(nèi)容十分豐富,主要包括企業(yè)經(jīng)營管理哲學、企業(yè)精神和企業(yè)形象。企業(yè)文化是一個經(jīng)濟意義與文化意義的混合體,是企業(yè)中形成的價值觀、行為準則,包括企業(yè)對內(nèi)的文化理念傳播與溝通,也包括企業(yè)對社會文化的影響。
企業(yè)文化依據(jù)不同的觀點具有多種劃分方式,但大體將其劃分為精神層、制度行為層和物質(zhì)層三個部分。其中精神層是企業(yè)文化的上層,包括企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣、企業(yè)道德以及企業(yè)宗旨。制度行為文化層是企業(yè)文化的中間層次,是指對企業(yè)組織和員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,包括企業(yè)制度、企業(yè)人際關(guān)系和企業(yè)民主。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分,是指企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化,包括企業(yè)名稱、標識、產(chǎn)品特色以及企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)?梢钥闯,精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂,制度行為層是物質(zhì)層和精神層的體現(xiàn),而物質(zhì)層是形成企業(yè)文化的精神層和制度行為層的條件。
二、企業(yè)文化的激勵作用概述
企業(yè)激勵體系實現(xiàn)的過程,實際上是企業(yè)的內(nèi)部再造過程,通過激勵體系不但能夠調(diào)動員工的工作積極性,而且在激勵體系的實現(xiàn)過程中能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,崗位職能設(shè)計和員工績效評價方面存在的問題和不足,并使企業(yè)更加具有競爭力。只有使參與組織活動的人始終保持旺盛的士氣,高揚的熱情,組織才能實現(xiàn)較好績效。管理的激勵功能是要研究如何根據(jù)人的行為規(guī)律來提高人的積極性。人是物質(zhì)力量和精神力量的統(tǒng)一體,既有物質(zhì)需求也有精神需求,我們依據(jù)激勵對員工個體的作用方式可以把激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。物質(zhì)激勵通常是通過滿足員工的物質(zhì)需求來實施的,例如薪酬激勵、福利激勵等。而精神激勵通常是通過滿足員工的精神需求來實施的,與物質(zhì)激勵相比具有明顯的優(yōu)勢。這是因為物質(zhì)激勵達到一定的程度就會出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象,而來自精神的激勵則更持久、更有效。企業(yè)文化的激勵作用是指企業(yè)文化本身所具有的通過各組成要素來激發(fā)員工動機與潛在能力的作用,它屬于精神激勵的范疇。具體來說,企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要,調(diào)動員工的精神力量,使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。關(guān)鍵是員工對企業(yè)文化的理解和認同程度,一旦員工對企業(yè)文化產(chǎn)生了強烈的共鳴,那么企業(yè)文化的激勵功能就具有了持久性、整體性和全員性的特點和優(yōu)勢。
三、企業(yè)文化對于員工精神層面的激勵作用
企業(yè)文化對于員工精神層面的激勵多來源于本企業(yè)的精神文化層,企業(yè)精神文化在整個文化系統(tǒng)中處于核心地位。企業(yè)精神文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。所以說,企業(yè)精神文化是企業(yè)的上層建筑。我們所說的精神激勵即內(nèi)在激勵,是指精神方面的無形激勵,包括向員工授權(quán)、對他們的工作績效的認可,公平、公開的晉升制度,提供學習和發(fā)展,進一步提升自己的機會,實行靈活多樣的彈性工作時間制度以及制定適合每個人特點的職業(yè)生涯發(fā)展道路等等。精神激勵是一項深入細致、復雜多變、應用廣泛,影響深遠的工作,它是管理者用思想教育的手段倡導企業(yè)精神,是調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性的有效方式。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠為員工提供一個良好的組織環(huán)境。企業(yè)文化能夠綜合發(fā)揮目標激勵、領(lǐng)導行為激勵、競爭激勵、獎懲激勵等多種激勵手段的作用,從而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部各部門和所有員工的積極性,而這種積極性同時也成為企業(yè)發(fā)展的無窮力量。
四、企業(yè)文化對于員工物質(zhì)層面的激勵作用
物質(zhì)激勵是指運用物質(zhì)的手段使受激勵者得到物質(zhì)上的滿足,從而進一步調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵有資金、獎品等形式,通過滿足要求,激發(fā)其努力生產(chǎn)、工作的動機。它的出發(fā)點是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要 企業(yè)文化中對于員工物質(zhì)層面起激勵作用的是企業(yè)物質(zhì)文化,企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層文化。而企業(yè)文化對于員工的物質(zhì)激勵作用更不可忽視。我們可以這么說,物質(zhì)激勵對員工具有永恒的意義。
五、結(jié)束語
企業(yè)激勵理論是建立在對人的運動規(guī)律的認識基礎(chǔ)之上的。它通過影響員工的個人需求的實現(xiàn)來提高他們的工作積極性、引導他們在組織活動中的行為。因此,有效的激勵作用能夠快速提升企業(yè)員工的工作積極性,提升企業(yè)的核心競爭力,加快企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)長遠目標。
企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化具有凝聚力的作用 企業(yè)文化可以把員工緊緊地團結(jié)在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調(diào)一致,為實現(xiàn)目標而努力奮斗。事實上,企業(yè)員工的凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的明確的目標。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標的正確選擇。如果企業(yè)的目標既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則,無論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。
良好的企業(yè)文化具有引力作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅僅對員工具有很強大引力,對于合作伙伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力;優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此,如果同樣條件,沒有人不愿意去一個更好的企業(yè)去工作;也沒有哪一個客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。
企業(yè)文化具有導向作用 企業(yè)文化就像一個無形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事,這就是企業(yè)文化的導向作用。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導向功能,能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)的去遵從,從而把企業(yè)與個人的意愿和遠景統(tǒng)一起來,促使企業(yè)發(fā)展壯大。
企業(yè)文化具有激勵作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會讓員工享受工作的愉悅,如果在一個相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂,反而會產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。
企業(yè)文化具有約束作用 企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用,企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當企業(yè)文化上升一定高度的時候這種規(guī)范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化所發(fā)揮的"軟"約束作用的結(jié)果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
企業(yè)文化具有競爭力作用一個好的企業(yè)文化,可以帶動企業(yè)的健康發(fā)展,員工的積極性能調(diào)動,工作起來更有熱情,同時提高了生產(chǎn)效率,對企業(yè)的效益的提高,注入了新的力量,企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)的好處不言而喻,企業(yè)的競爭力不光是表現(xiàn)在技術(shù)上,還體現(xiàn)在企業(yè)文化上。
企業(yè)文化的內(nèi)容
根據(jù)企業(yè)文化的定義,其內(nèi)容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:
經(jīng)營哲學
經(jīng)營哲學也稱企業(yè)哲學,源于社會人文經(jīng)濟心理學的創(chuàng)新運用,是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學。例如,日本松下公司“講求經(jīng)濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展”,這就是它的戰(zhàn)略決策哲學。
價值觀念
所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進行評價的基本觀點?梢哉f,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn),而是在長期實踐活動中形成的關(guān)于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀,是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的.行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業(yè)的整體形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導致滅亡。
企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。
企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ),以價值目標為動力,對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用?梢哉f,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理、又簡潔明快的語言予以表達,便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質(zhì)就是奉獻服務;西單商場的“求實、奮進”精神,體現(xiàn)了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經(jīng)營作風。
企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中,形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德,即“濟世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”。
團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標不一致的行為。
企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業(yè)形象,而這種服務是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實實在在的價格基礎(chǔ)上的,即以強大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營實力作為優(yōu)質(zhì)服務的保證,達到表層形象和深層形象的結(jié)合,贏得了廣大顧客的信任。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng),比如VIS系統(tǒng),是企業(yè)對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業(yè)的視覺認知的導入渠道之一,也是標志著該企業(yè)是否進入現(xiàn)代化管理的標志內(nèi)容。
企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個人的活動得以合理進行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護,從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力。
文化結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序,主次地位與結(jié)合方式,企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。
企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
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