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企業(yè)文化對員工有什么影響
成功的企業(yè)文化對員工有著重要深刻的影響,具體體現(xiàn)在哪些方面呢?下面是小編為你整理的企業(yè)文化對員工的影響,希望對你有幫助。
企業(yè)文化對員工的影響
一、 企業(yè)環(huán)境對員工的形象影響。
荀子云:“木受繩則直、金就礪則利”,這是說環(huán)境對事物的影響不可低估,而人最容易受環(huán)境的影響。比如隨著電信企業(yè)這些年不斷深化的改革,電信員工不可避免的經(jīng)歷了前所未有的對企業(yè)命運(yùn)的思慮、對自身利益的沖擊、對行為準(zhǔn)則的調(diào)整等等,受這種復(fù)雜多變環(huán)境的影響,電信員工的心理承受能力得到了切實(shí)的加強(qiáng),深層次思考問題的習(xí)慣初步形成,官商作風(fēng)的烙印得到一定程度的淡化等等,員工的這些變化,綜合表現(xiàn)出來就是一種新的形象。我們都有這種體會(huì):一個(gè)企業(yè)效益可觀,充滿活力,如日中天,企業(yè)在社會(huì)上的形象就有點(diǎn)光彩奪目,這個(gè)企業(yè)的員工走出去就會(huì)讓人羨慕,在這種企業(yè)環(huán)境中工作的員工會(huì)因自己是該企業(yè)的一員感到自豪,對企業(yè)形象會(huì)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。千萬別小看這種對企業(yè)形象的認(rèn)同感,她會(huì)使每一位員工的行為舉止會(huì)比較自覺的維護(hù)好企業(yè)形象,從而促進(jìn)員工在工作中必須努力為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大,企業(yè)形象更完美;在生活中會(huì)注意自己的言行,即使在社會(huì)交往中也會(huì)有所選擇,盡量結(jié)交正派的朋友,參與健康向上的活動(dòng)。所以良好的企業(yè)環(huán)境對員工影響的結(jié)果,必然是企業(yè)更興旺,社會(huì)形象更美好,形成良性循環(huán)。
二、 價(jià)值觀念對員工的價(jià)值取向影響。
價(jià)值觀念對員工的影響是最深遠(yuǎn)的部分,從思想上、行動(dòng)上都十分明顯。正因?yàn)槿绱,在企業(yè)文化的五大要素中價(jià)值觀念是核心。這種影響可分為不自覺和自覺兩種情況:
不自覺影響。企業(yè)價(jià)值觀念與企業(yè)的社會(huì)功能有不可分割的關(guān)系,企業(yè)對社會(huì)而言,只要企業(yè)的存在能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展,人類的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量,使全社會(huì)都切實(shí)感到需要這個(gè)企業(yè),這個(gè)企業(yè)的社會(huì)功能確實(shí)對社會(huì)前進(jìn)有十分重要的作用,企業(yè)的價(jià)值也就得到了實(shí)現(xiàn)。電信企業(yè)的主要功能就是不斷滿足社會(huì)各界對通信的需求,確保各類信息暢通,使信息轉(zhuǎn)換成保證國家機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)。這個(gè)轉(zhuǎn)換過程存在于電信企業(yè)為每一位用戶服務(wù)的全過程中。電信企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,就必然也必須要根據(jù)電信服務(wù)的特點(diǎn)和人民群眾不斷更新的要求來制定本企業(yè)必要的規(guī)章制度和職業(yè)道德來要求全體員工,而且這種規(guī)范的要求越來越高,越來越細(xì),對員工來說是企業(yè)價(jià)值觀念對自己的一種不自覺影響,是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值必須施加給員工的,具有很強(qiáng)的約束力,其目的是要把員工的價(jià)值取向限定在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值而努力工作的軌道之內(nèi)。
自覺影響。在物質(zhì)社會(huì)中生活,企業(yè)員工必須要有保證自身生存的物質(zhì)來源,這就是企業(yè)付給員工的工資、福利等報(bào)酬。在這種情況下,企業(yè)員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)主要就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值而奮斗,否則的話,企業(yè)價(jià)值不能實(shí)現(xiàn),企業(yè)自身難以生存,員工的物質(zhì)來源就失去了保障。所以,從員工自身需要出發(fā),員工會(huì)自覺的調(diào)整自身價(jià)值觀念中與企業(yè)價(jià)值觀念相悖的地方,使自身價(jià)值取向放在適當(dāng)?shù)奈恢,從而與企業(yè)價(jià)值觀念合拍。這樣就形成了企業(yè)價(jià)值觀念對員工的自覺影響,使員工自覺以主人翁的姿態(tài)積極工作,即便是企業(yè)暫時(shí)走入低谷,也只能齊心協(xié)力共渡難關(guān),走出低谷,別無選擇,從而增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和后勁。
正是企業(yè)價(jià)值觀念對員工不自覺和自覺影響的相互補(bǔ)充,相互交錯(cuò),才使企業(yè)員工的價(jià)值取向與企業(yè)價(jià)值觀念不斷磨合,從思想到行動(dòng)上最大限度的為企業(yè)發(fā)展做到心往一處想、勁往一處使。
三、 企業(yè)英雄人物對員工的近期目標(biāo)影響。
榜樣的力量是無窮的,中華民族從古至今英雄輩出,英雄事跡幾乎影響著世世代代,激勵(lì)著人們?yōu)橹腥A民族的復(fù)興事業(yè)貢獻(xiàn)著無窮力量。企業(yè)樹立的本企業(yè)英雄人物,對員工來說更是看得見摸得著的。英雄的言行員工一清二楚,英雄的事跡員工非常了解,英雄得到的榮譽(yù)員工明明白白,由于企業(yè)英雄人物生活在員工身邊,出于每個(gè)人所具有的攀比和爭先心理,員工會(huì)比較自然的以身邊英雄人物的人生道路來校正自己的人生軌跡,而企業(yè)英雄人物的人生道路,一般來說就是通過自己的十分敬業(yè),無私奉獻(xiàn)為企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的道路。所以員工在這種校正中,會(huì)有比較明確的近期目標(biāo)——向本企業(yè)的英雄人物那樣工作,做出類似的業(yè)績。從而自覺的走向了為企業(yè)多做貢獻(xiàn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo),形成一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的無形動(dòng)力。
四、 典禮及禮儀對員工的職責(zé)意識(shí)影響。
企業(yè)的典禮及禮儀活動(dòng),目的就是樹立企業(yè)形象,展示企業(yè)風(fēng)彩。所以企業(yè)在這類活動(dòng)中就必須突出企業(yè)與眾不同的特點(diǎn),圍繞本企業(yè)的主要社會(huì)功能來進(jìn)行。電信企業(yè)的典禮及禮儀活動(dòng),必然離不開電信通信這個(gè)主題,展示的是先進(jìn)的通信手段、不斷完善的網(wǎng)絡(luò)、不斷推出的新業(yè)務(wù)、“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念等等。參與企業(yè)典禮及禮儀活動(dòng)的員工,必然要在活動(dòng)中通過自己的努力,采取自己的方式把活動(dòng)要展示的東西介紹給社會(huì),使社會(huì)對自己的企業(yè)留下美好的記憶、根深蒂固的印象,這就要求員工自己首先對本企業(yè)有一個(gè)正確全面的理解,否則就無法完成你的介紹任務(wù)。所以員工通過親身參與這類活動(dòng),對自己的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè),在理解程度上必然會(huì)不斷深化,從而使員工在潛意識(shí)中突出自己企業(yè)的功能,牢記自己的職責(zé),牢固樹立職責(zé)意識(shí),明白自己該做什么,不該做什么和怎么做。
五、 文化網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系對員工親和力的影響。
企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)指的是傳播企業(yè)信息的非官方渠道,它主要是由有一定活動(dòng)特點(diǎn)的人來傳播企業(yè)信息,這就決定了文化網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系無法分開。只有人際關(guān)系融洽,員工工作起來才能一心一意,心情舒暢,人與人交流時(shí)才能坦誠相待,對企業(yè)、對領(lǐng)導(dǎo)有什么看法才能開誠布公,這樣企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的信息才能成為官方傳播信息的必要補(bǔ)充,使員工通過這些信息了解企業(yè)為員工做了什么,了解其他員工是怎么做的,形成了一種相對透明的狀態(tài),在這種狀態(tài)中就會(huì)自然產(chǎn)生一種對企業(yè)、對員工的親和力。人際關(guān)系不好,勾心斗角,傳播的必定是一些不負(fù)責(zé)任的相互攻擊信息,或是搬弄是非的流言蜚語,這樣必然使員工之間相互設(shè)置防線,在心理上拉大距離,其結(jié)果就是增加企業(yè)內(nèi)耗,削弱企業(yè)的戰(zhàn)斗力。所以只有正常的文化網(wǎng)絡(luò)和良好的人際關(guān)系,才能使員工產(chǎn)生親和力,減少內(nèi)耗,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
企業(yè)文化與員工行為的關(guān)系
1.企業(yè)價(jià)值觀通過員工的行為得到體現(xiàn)。
我們知道,一個(gè)企業(yè)堅(jiān)持什么、反對什么,根本上由其核心價(jià)值觀來決定。一個(gè)將盈利放在第一位的企業(yè),當(dāng)市場需求與企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí),其首選的行為肯定是維護(hù)企業(yè)的利益。而企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的價(jià)值觀,這種價(jià)值觀的直接表達(dá)就是所有員工的行為方式。
然而,人類正確的思想觀念、處事方式和行為習(xí)慣不完全是天生的,更多的是來源于后天培養(yǎng)。人的一生就是一個(gè)不斷改變思想觀念、思維方式和行為方式的過程。在企業(yè)里,正是可以通過企業(yè)文化來塑造員工的行為,最終才能使員工成為符合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,自覺自愿地為企業(yè)發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
海爾文化建設(shè)是從禁止隨地小便的13條制度、揮動(dòng)大錘砸不合格的冰箱開始,堅(jiān)持用先進(jìn)的制度文化塑造員工行為,使他們在實(shí)踐中逐步領(lǐng)悟海爾文化的深層要求,促進(jìn)他們自覺主動(dòng)的落實(shí)企業(yè)價(jià)值觀、執(zhí)行理念、職業(yè)理念,從而提高了海爾的核心競爭力。
2.企業(yè)文化為員工行為提供明確的導(dǎo)向。
前兩年市面上流行的一本叫《笑著離開惠普》的企業(yè)管理類暢銷書,該書由原惠普中國區(qū)決策委員會(huì)成員高建華先生所著。惠普是一家有著良好而深厚文化底蘊(yùn)的國際化公司,曾連續(xù)多年被中國相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體評為最受尊敬的在華外資企業(yè);萜展具B續(xù)多年的業(yè)績增長與其企業(yè)文化建設(shè)密不可分。惠普非常重視的一點(diǎn)就是讓離開惠普公司的員工能主動(dòng)講惠普的好,這一點(diǎn)與許多國內(nèi)公司形成鮮明對比。一家公司能讓離開的員工繼續(xù)說好,可見其文化對員工的導(dǎo)向性作用達(dá)到何種程度!
一家文化導(dǎo)向鮮明的公司必然會(huì)有著鮮明的性格特征,而這種公司的員工其一切言行舉止自然而然的會(huì)打上企業(yè)的烙印,而這種烙印無疑由企業(yè)文化的導(dǎo)向所形成。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)明顯提高員工的工作績效。
企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為之中,是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力,其對員工和社會(huì)所具有的導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、調(diào)適作用、輻射作用等綜合作用的結(jié)果,能引導(dǎo)員工的行為取向,能把企業(yè)員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,為解決企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾,開辟出一條現(xiàn)實(shí)可行的道路,從而會(huì)大大減少企業(yè)內(nèi)耗,提高員工的工作績效,并不斷向社會(huì)發(fā)散和輻射各種企業(yè)信息,使人們對企業(yè)的名稱、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品、服務(wù)等有一個(gè)較為完整的認(rèn)識(shí),從而有助于企業(yè)在公眾中樹立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度和消費(fèi)者對其的信任度。
國內(nèi)的乳液龍頭蒙牛公司通過短短幾年時(shí)間取得了業(yè)績的持續(xù)增長,并不是其所有的員工都優(yōu)秀于同行,而更在于其優(yōu)秀的企業(yè)文化大大的激發(fā)出了普通員工的工作熱情!
4.以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化會(huì)為成長型的中國企業(yè)提供鮮明的價(jià)值導(dǎo)向。
我們說,任何一家企業(yè),只有盈利,才能取得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展,也才能更好的規(guī)劃未來,因此盈利是對一家正常發(fā)展企業(yè)的最基本要求,也即對于一名合格的企業(yè)家來講,保持企業(yè)盈利是其最基本的道德品質(zhì)。從價(jià)值創(chuàng)造的角度來看,占據(jù)大量社會(huì)資源卻持續(xù)虧損的企業(yè)就沒有存在的必要。這也是幾年前國家調(diào)控宏觀政策,并通過“國退民進(jìn)”策略連續(xù)引導(dǎo)國企改制的主要因素之一。
然而,要想保持企業(yè)的持續(xù)盈利,就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一種明顯的以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。任何一件工作,雖然過程很關(guān)鍵,但結(jié)果更重要。在實(shí)踐中,我們常常碰到這樣的案例,企業(yè)高級管理人員在評判基層銷售經(jīng)理的工作時(shí),看到該員工雖然業(yè)績沒做上去,但在其工作匯報(bào)中,會(huì)出現(xiàn)大量的促銷活動(dòng)圖片,無疑,這些圖片都是其工作過程的記錄,最后管理人員就會(huì)認(rèn)為該經(jīng)理雖然業(yè)績不好,但也做了大量工作,沒有功勞也應(yīng)該有苦勞,因此就給一個(gè)不獎(jiǎng)不罰的評判結(jié)果。這樣做的結(jié)果是會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力逐漸下降,最終必然會(huì)影響到企業(yè)的績效。我們的觀點(diǎn)是,對于一名合格的員工來講,若占據(jù)并花費(fèi)了大量的企業(yè)資源,但最終未達(dá)成應(yīng)有的績效,就必須要接受處罰,只有這樣,才能提供一種明確的企業(yè)文化導(dǎo)向,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)績效的持續(xù)改善打下基礎(chǔ)。因此在資源相對有限、但競爭又日趨激烈的中國市場,只有倡導(dǎo)以績效作為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的文化理念,才是大量成長型企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長的基本保障。
因此,不同的企業(yè)文化,會(huì)提供不同的員工行為導(dǎo)向,只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能塑造出令企業(yè)和社會(huì)均滿意的員工行為。
企業(yè)文化對企業(yè)員工發(fā)展的作用
1、企業(yè)文化有利于加強(qiáng)員工的凝聚力,使其緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,形成強(qiáng)大的向心力,使員工萬眾一心、步調(diào)一致,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗;
2、優(yōu)秀的企業(yè)文化,如企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法,有利于促進(jìn)員工個(gè)人素質(zhì)的自我完善;
3、優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對員工起著激勵(lì)和鼓舞的作用,企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展。
拓展閱讀
員工企業(yè)文化是什么
企業(yè)文化是一種濟(jì)組織從事社會(huì)活動(dòng)之中形成的組織文化。它所含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。一般來說,企業(yè)文化有廣義和狹義之分 .廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。狹義的企業(yè)文化指以企業(yè)核心價(jià)值觀念引領(lǐng)的企業(yè)意識(shí)形態(tài),我們講的主要是狹義的企業(yè)文化。它是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念.它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習(xí)以為常的東西.是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西 .是一旦違背了它就感到不舒服的東西,而且這些思維模式和行為模式,還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè).必須創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感.一個(gè)能
夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境,這樣才能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
一 個(gè)企業(yè)經(jīng)營者用什么方法從事經(jīng)營管理活動(dòng)、開展市場競爭.是企業(yè)經(jīng)營中重要的戰(zhàn)略思想。也可稱其為經(jīng)營之道。確立了正確的戰(zhàn)略思想后,更重要的是,要讓全體員工認(rèn)同、理解、熱愛、實(shí)踐企業(yè)的經(jīng)營之道.為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗。也就是要如何增強(qiáng)廣大職工對企業(yè)精神、制度、經(jīng)營戰(zhàn)略和 目標(biāo)的認(rèn)知與認(rèn)同。企業(yè)文化對廣大員工的行為既有強(qiáng)制性的指導(dǎo)作用.又有潛移默化的引導(dǎo)作用。要把員工的理念、價(jià)值觀調(diào)整到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營思路與經(jīng)營方針上來,關(guān)鍵在于員工能否把確立的企業(yè)精神以及多年來形成的好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)融入到實(shí)踐中去。
建設(shè)企業(yè)文化.根本的目的是要在企業(yè)內(nèi)部營造出符合企業(yè)特點(diǎn)、有利于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的氛圍和習(xí)慣,也是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施 “以人為本”的民主管理的過程。在這個(gè)過程中.要求職工群眾為了實(shí)現(xiàn)文化養(yǎng)成良好習(xí)慣。每個(gè)員工的言行習(xí)慣,都是企業(yè)風(fēng)氣的反映。建設(shè)企業(yè)文化,要立足于促進(jìn)廣大員工愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé),牢固樹立良好的職業(yè)觀念、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德,推進(jìn)職工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)。促使員工個(gè)人的理想 、追求同企業(yè)發(fā)展的要求統(tǒng)一起來。
建立良好的企業(yè)文化有利于全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已是一個(gè)刻不容緩的問題,無論是對企業(yè)發(fā)展還是員工個(gè)人 .企業(yè)文化都是一個(gè)涉及企業(yè)生存與發(fā)展的問題。
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