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企業(yè)文化的功能是什么

時間:2021-12-04 12:20:41 企業(yè)文化 我要投稿

企業(yè)文化的功能是什么

  建設(shè)一個公司的企業(yè)文化,對公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工起著怎樣的功能?下面是小編為你整理的企業(yè)文化的功能,希望對你有幫助。

  企業(yè)文化的功能

  企業(yè)文化是無形的管理,既能起到對企業(yè)的宣傳作用,又能提高企業(yè)的整體形象,增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化主要有四大功能

  導(dǎo)向功能:企業(yè)文化能對成員的價值取向和行為取向起引導(dǎo)作用。這是因為企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會將其糾正,并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

  凝聚功能:當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認可時,就會成為一種黏合力,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。

  激勵功能:企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心,這種積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則會形成強烈的使命感和持久的驅(qū)動力,成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺。

  品牌功能:企業(yè)如果形成了一種與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,就形成了企業(yè)的品牌。企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)濟實力具有緊密關(guān)聯(lián)性,是企業(yè)長期經(jīng)營與管理積累的價值所在。因此,要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè),就必須堅持“兩手抓”,即一手抓經(jīng)濟發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。

  企業(yè)文化的特征

  企業(yè)文化的特征可以概括如下:

  1.民族性: 社會文化是一定社會特有的文化,是社會生產(chǎn)方式、社會制度、社會結(jié)構(gòu)以及主要民族的歷史傳統(tǒng)的綜合體現(xiàn)。企業(yè)作為社會的組成成員之一,必須存在于一定的社會文化環(huán)境中,其亞文化的形成必然受到社會文化的熏陶、滲透和影響,從而帶有濃厚的社會文化的印跡。不僅如此,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不是在真空中進行的,而是在社會系統(tǒng)環(huán)境中進行的,企業(yè)與其他社會主體存在緊密的依存關(guān)系,企業(yè)亞文化也因此受到其他社會主體亞文化的影響和制約。其中尤以民族文化的影響最為深刻。

  2.功用性:企業(yè)文化是文化的組成部分,但它又和民族文化、社區(qū)文化、政治文化相對獨立而存在,是一種經(jīng)濟文化。這反映的是企業(yè)經(jīng)濟組織的價值與目的要求,以及實現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。企業(yè)文化受到民族文化、社區(qū)文化的影響,但它不是純粹的"社會性"概念,更多的體現(xiàn)出經(jīng)濟性。

  3.承傳性:其一,員工不斷學(xué)習(xí)、探索并在更高層次上加深對企業(yè)文化的認識,從而帶動企業(yè)文化的持續(xù)進步;其二,企業(yè)通過培訓(xùn)、教育提高員工素質(zhì)進而推動企業(yè)的整體文化不斷成長;其三,企業(yè)文化可以累積、沉淀形成企業(yè)的文化傳統(tǒng)優(yōu)勢。

  4.人文性:企業(yè)組織中的人是企業(yè)的物質(zhì)、制度精神文化的直接創(chuàng)造者,同時,組織成員也是組織文化的接受者,在構(gòu)成企業(yè)文化的諸要素中,人始終居于首要的主體地位。企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代的管理理論,以前所未有的高度關(guān)注和重視人的多層次需要,關(guān)注和重視企業(yè)內(nèi)員工的價值和自我的實現(xiàn)。因此,提倡團體精神,上下平等和親密合作等"人文性",理所當(dāng)然成為企業(yè)文化理論有別于其它管理理論的一個根本特征。

  企業(yè)文化的主旨與核心就是以人為本,關(guān)心人,重視人,尊重人,為人的全面發(fā)展和價值實現(xiàn)創(chuàng)造條件。企業(yè)文化強調(diào)不僅要關(guān)心、重視企業(yè)內(nèi)部的人,而且關(guān)注和服務(wù)所有企業(yè)面對的人,通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足其物質(zhì)方面的需要,而且要為實現(xiàn)他們對社會和精神方面的追求創(chuàng)造條件。值得指出的是,企業(yè)文化既注重人對于企業(yè)發(fā)展的價值,把人視為企業(yè)的成功之本,同時也注意到企業(yè)對人的發(fā)展的積極作用,力求使企業(yè)成為人的價值實現(xiàn)場所,因而強調(diào)把實現(xiàn)企業(yè)的價值與實現(xiàn)人的價值有機結(jié)合起來,使二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一,互相促進,同時達到企業(yè)興旺發(fā)達與個人全面發(fā)展的雙重目標(biāo)。

  5.革新性:隨著企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,企業(yè)文化也將不斷豐富和發(fā)展完善起來,這是一個過程。不僅如此,隨著企業(yè)所處環(huán)境的不斷變化,必然引起人們觀念的更新、充實。只有根據(jù)實踐發(fā)展客觀要求,以新的觀念代替歸的觀念,企業(yè)文化才能和企業(yè)本身一樣,充滿生機和活力,這是企業(yè)文化革新性的另一種表現(xiàn)。

  6.獨特性。即個體性,指的是企業(yè)在長期的歷史條件下,形成的具有區(qū)別其他組織(或企業(yè))的企業(yè)文化的特征。一個成功的企業(yè),總是有其獨特個性的文化,有其獨特的價值觀念和獨特的追求。只有基于實際,獨具個性的企業(yè)文化,才能顯示出企業(yè)的特色,對企業(yè)員工產(chǎn)生強列凝聚力,才是真正的本企業(yè)文化。

  作為一種組織文化或群體文化,企業(yè)文化的形成除受所屬社會文化及民族文化的制約和熏陶,從而帶有明顯的本社會、本民族文化特性的烙印外,更重要的是受到本企業(yè)組織環(huán)境和群體特性的影響和制約,尤其是企業(yè)家的倡導(dǎo)和推崇。企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)、行業(yè)及產(chǎn)品特點、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、人員構(gòu)成與素質(zhì)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)方式等,直接孕育和促成企業(yè)文化的生成。這些因素在不同企業(yè)中有著不同的存在形式和內(nèi)涵,從而生成企業(yè)文化的諸多本質(zhì)差異。

  企業(yè)文化建設(shè)措施

  一、企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進

  針對不同對象運用不同的宣講方式,如果是新員工哪怕是我們對照企業(yè)文化手冊照本宣科,只要我們突出重點,效果也會不錯,因為第一印象總是最深刻的。但隨著新員工們工作時間的增加,對公司了解的增加,我們必須在他們加盟公司2-3個月時進行一次更深刻、更有針對性的培訓(xùn),讓他們了解我們?yōu)槭裁磿䦂?zhí)行目前的理念,對我們的工作會有什么好處,對新員工入職必須做固定的文化培訓(xùn)。針對在公司工作時間較長的員工,我們進行的文化培訓(xùn)的側(cè)重點又要有所不同,主要是對照公司的文化標(biāo)準(zhǔn),如企業(yè)哲學(xué)、核心價值觀、企業(yè)基本法等,在一起討論公司當(dāng)前發(fā)生的事情與現(xiàn)象,在爭論中對符合文化導(dǎo)向的進行表揚,對與文化導(dǎo)向背道而馳的進行批判,保證我們的思想保持相對的一致性,這樣我們的工作就一定會有一個較好的文化導(dǎo)向和文化氛圍。

  二、樹立企業(yè)文化的標(biāo)桿。

  公司的老員工永遠是新員工學(xué)習(xí)的榜樣,公司在各個行業(yè)的標(biāo)兵也會是員工不斷學(xué)習(xí)的榜樣,標(biāo)桿定律不容忽視,特別是在員工思想比較混亂的時候。如對那些能夠踐行企業(yè)文化精神的員工進行提拔或給予特別的待遇;又如明確我們在行業(yè)或全國范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)榜樣,對照標(biāo)桿找差距、定目標(biāo)、拿措施、抓落實;再如在企業(yè)文化建設(shè)過程中,對較容易影響員工的故事進行提煉,作為一種行為的標(biāo)桿進行廣泛的宣傳等等,只要我們做好各個層面的標(biāo)桿工作,我們一定能夠樹立起一個良好的激勵型導(dǎo)向的文化氛圍。

  三、企業(yè)文化的核心部分必須在時空上全面有序表現(xiàn)。

  公司的愿景、使命、核心價值觀及人才觀、工作觀、服務(wù)觀和CI等核心部分必須在公司的各個場所、各個時間段、各個工作重點中都能得到良好的表現(xiàn)。企業(yè)文化外化的最重要部分—公司CI的`應(yīng)用必須及時、合理、有序;企業(yè)文化的價值觀部分必須在顯眼的地方有展示;企業(yè)文化的工作必須分解到各部門的工作計劃,將文化工作提高到相當(dāng)?shù)母叨,用文化來引?dǎo)工作,在工作中體現(xiàn)文化;企業(yè)文化必須針對到每個人、每個人群、每個部門、每個團體,針對不同對象設(shè)計不同的考核量表與工作行為評價表,每個月、半年、年度都必須進行考核,各單位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績效層次。

  四、一定要有一個員工信息交流的載體。

  企業(yè)文化就是要解決問題,所以我們必須要能夠掌握員工的思想動態(tài),知道他們究竟想要什么?但有些單位采取的措施就是由各個部門指定一個人定期進行書面匯報本部門的員工思想狀態(tài),往往都流于形式。做得好一點的就是設(shè)立意見箱、內(nèi)部刊物、BBS、員工論壇、溝通會、座談會、總經(jīng)理見面會等。其實信息交流載體一方面要有信息來源的渠道,另一方面必須要有一個員工信息處理、反饋的渠道形成一個信息流的閉環(huán),這樣才能讓信息在互動中提升公司的文化境界。

  五、必須將核心價值觀轉(zhuǎn)化為員工的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。

  核心價值觀是純粹的思想性的東西,是一種工作行為的最終判別標(biāo)準(zhǔn),但并不具有操作性,因為他強調(diào)了文化的結(jié)果,并未追究文化形成的過程,因此我們文化工作者要做的就是將我們想要的結(jié)果,細化到我們的工作行為中去,對我們的工作進行文化性的分解,將價值觀轉(zhuǎn)化為員工個人行動準(zhǔn)則和公司員工共同的行為標(biāo)準(zhǔn)。如公司倡導(dǎo)開放,那么一個公司的文員如何才能體現(xiàn)開放呢?我們必須給他一個具體的行為標(biāo)準(zhǔn),如文員的崗位文化工作之開放的標(biāo)準(zhǔn)就是:接聽電話要如何,接待客人應(yīng)注意哪些,工作中一定要使用普通話,對同事的不同意見應(yīng)持有何種態(tài)度等,讓任何一個人來到此崗位都一目了然,并且在工作中這樣做,我們的文化工作就一定能體現(xiàn)公司的核心價值觀,對外有一個統(tǒng)一的形象。

  六、企業(yè)文化必須由負責(zé)人力資源管理的部門全面負責(zé)。

  企業(yè)文化的主要工作是通過人力資源的途徑來實現(xiàn)的,如員工有效激勵的手段、良好溝通環(huán)境的構(gòu)造、員工素質(zhì)與能力的提升、學(xué)習(xí)型組織的全面建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展通道與規(guī)劃、員工福利的調(diào)控等企業(yè)文化的工作無一不需要人力資源管理的大力支持,離開了人力資源管理支撐的企業(yè)文化必將是無源之水、無本之木,不能形成自己的特色。因此要有效地開展企業(yè)文化工作,必須將人力資源管理與企業(yè)文化這兩項工作有機地結(jié)合起來,最好是由人力資源部門來全面負責(zé)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與企業(yè)文化,讓企業(yè)文化真正做到員工的心坎上,讓員工在企業(yè)文化建設(shè)中成長。

  七、公司組織的每一個活動都必須要有企業(yè)文化的主題。

  如果純粹地為活動而活動,其效果充其量也就是讓大家開心一下而已,如果在各項活動中融進公司文化的主題,讓大家在活動中理解我們的思想,豈不是一舉兩得的好事。如組織討論公司核心價值觀的演講、組織討論公司哲學(xué)的學(xué)習(xí)與討論、組織員工針對公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際進行以溝通技巧為主題的征文比賽等,都能在活動中弘揚公司的文化,讓文化在潤物細無聲中成為我們的工作習(xí)慣。

  八、必須樹立起公司良好的社會形象。

  一個良好的社會形象就是一個文化建設(shè)的最好表現(xiàn),當(dāng)我們說起那些著名的公司時我們往往是嫉妒不已,因為我們還不是這個優(yōu)秀公司的一員,當(dāng)我們聽到別人對我們公司的評價時會特別興奮,因為我們得到了社會的認可,我們的付出得到了社會的承認,這就是我們員工自豪感的最大來源,是公司建設(shè)。這主要來源于我們?yōu)樯鐣⻊?chuàng)造的價值,我們履行的社會義務(wù)以及對我們的客戶、合作伙伴、公司員工對公司良好的口碑評價與推介,我們必須具有相當(dāng)?shù)闹匾暸c行動。


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