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企業(yè)文化的激勵(lì)功能

時(shí)間:2021-12-04 12:25:34 企業(yè)文化 我要投稿

關(guān)于企業(yè)文化的激勵(lì)功能

  企業(yè)文化對(duì)員工起到的激勵(lì)功能,是企業(yè)文化的一個(gè)重要方面。下面是小編為你整理的企業(yè)文化的激勵(lì)功能,希望對(duì)你有幫助。

  企業(yè)文化的激勵(lì)功能

  80年代以來(lái),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)文化的熱潮。許多企業(yè)積極進(jìn)行企業(yè)文化管理的實(shí)踐,并取得了良好的業(yè)績(jī)。十幾年來(lái),企業(yè)文化理論的研究在探索中也獲得了較大的進(jìn)展。但綜觀企業(yè)文化的理論研究方法,規(guī)范分析多于實(shí)證分析,企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)文化缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的理論根據(jù)。90年代以來(lái),企業(yè)倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)倫理學(xué),特別是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析企業(yè)文化功能的經(jīng)濟(jì)學(xué)依據(jù),并指出邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)朝代實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的必要性。本文討論的企業(yè)文化由企業(yè)的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化構(gòu)成,指企業(yè)的正式組織文化。

  1.企業(yè)文化的激勵(lì)功能

  1.1新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第一個(gè)假定

  科思指出,當(dāng)代制度經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)該從人的實(shí)際出發(fā)來(lái)研究人,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)人的假定要更接近現(xiàn)實(shí)。自亞當(dāng)?斯密以來(lái),經(jīng)濟(jì)學(xué)家們就把人類行為界定為追求財(cái)富最大化,即人們通常所說(shuō)的經(jīng)濟(jì)人。在一定情況下,這種假定有利于經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對(duì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題作深入的分析,即簡(jiǎn)化假定或前提,有利于繞過(guò)復(fù)雜的情況對(duì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題分析的干擾。但在通常情況下,人類行為遠(yuǎn)比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中的財(cái)富最大化的行為假定更為復(fù)雜,非財(cái)富最大化的動(dòng)機(jī)也常常約束著人們的行為。

  1998年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主英國(guó)劍橋大學(xué)教授阿馬蒂亞?森(Amartya Sen)的倫理經(jīng)濟(jì)學(xué)思想主要建立在對(duì)傳統(tǒng)的"理性行為假說(shuō)"的批判基礎(chǔ)上。對(duì)將理性行為視為自身利益最大化的論點(diǎn),森提出了自己的不同看法。按照理性行為假說(shuō),人們所作出的選擇只有與其自身利益最大化相一致才合乎理性,除自身最大利益之外的任何行為必然為非理性行為。但森認(rèn)為,對(duì)自身利益的追逐只是人類許許多多動(dòng)機(jī)中最為重要的動(dòng)機(jī),其他如人性、公正、慈善和公共精神等品質(zhì)也相當(dāng)重要。因此,如果把追求私利以外的人類動(dòng)機(jī)都排除在外,事實(shí)上我們將無(wú)法理解人的理性。

  諾思把諸如利他主義、意識(shí)形態(tài)和自愿負(fù)擔(dān)約束等其他非財(cái)富最大化行為引入個(gè)人預(yù)期效用函數(shù),從而 建立了更加復(fù)雜的、更接近于現(xiàn)實(shí)的人類行為模型。非財(cái)富最大化動(dòng)機(jī)往往具有集體行為偏好,人們往往要在財(cái)富與非財(cái)富價(jià)值之間進(jìn)行權(quán)衡。通過(guò)拓展效用概念的內(nèi)涵,使意識(shí)形態(tài)的影響內(nèi)含于人們的效用之中,此時(shí)"廣義的效用"可定義為各種有形的收益與意識(shí)形態(tài)帶來(lái)的效用兩者之和。在此基礎(chǔ)上,個(gè)人出于"成本、廣義效用"最大化去從事集體行動(dòng)。

  新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)表明,人類行為動(dòng)機(jī)是雙重的,一方面人們追求財(cái)富最大化;另一方面,人們又追求非財(cái)富最大化。制度在塑造人類這雙重動(dòng)機(jī)方面起著至關(guān)重要的作用。

  1.2企業(yè)物質(zhì)文化的激勵(lì)功能

  企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體。企業(yè)物質(zhì)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上,還通過(guò)工作環(huán)境的改造,合理的勞動(dòng)報(bào)酬,生活設(shè)施、文化設(shè)施的建設(shè)等諸多方面來(lái)體現(xiàn)。企業(yè)通過(guò)物質(zhì)文化建設(shè),特別是建立績(jī)效考核系統(tǒng)和合理的勞動(dòng)報(bào)酬系統(tǒng),來(lái)滿足員工追求自身利益最大化的需要,從而可以達(dá)到激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)功能。

  1.3企業(yè)精神文化的激勵(lì)功能

  企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,并經(jīng)過(guò)企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,它由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育,集中體現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求,是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神文化代表著企業(yè)廣大員工工作財(cái)富最大化方面的共同追求,因而同樣可以達(dá)到激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)功能。

  2.企業(yè)文化的導(dǎo)向功能

  2.1新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第二個(gè)假定

  新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第二個(gè)假定涉及到人與環(huán)境的關(guān)系,即有限理性。人的有限性是由K?阿羅引人的一個(gè)原理,指人的行為是有意識(shí)地理性的,但這種理性又是有限的。在諾思看來(lái),人的有限理性包括兩個(gè)方面的含義:一是環(huán)境是復(fù)雜的;二是人對(duì)環(huán)境的計(jì)算能力和認(rèn)識(shí)能力是有限的。由于環(huán)境的不確定性,信息不完全性,以及人的認(rèn)識(shí)能力的有限性,使得每個(gè)人對(duì)環(huán)境反應(yīng)所建立的主觀模型也就大不一樣,從而導(dǎo)致人們選擇上的差別。而制度通過(guò)設(shè)定一系列規(guī)則能減少環(huán)境的不確定性,提高人們認(rèn)識(shí)環(huán)境的能力。

  2.2企業(yè)文化的導(dǎo)向功能

  企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指它對(duì)企業(yè)行為方向所起的顯示、誘導(dǎo)和堅(jiān)定作用。(1)企業(yè)文化能顯示企業(yè)方向。企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語(yǔ)言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,這些語(yǔ)言經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教育、潛移默化,已經(jīng)銘刻在廣大員工心中,成為其精神世界的一部分。(2)企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo),它對(duì)員工有巨大的吸引力,是員工共同行為的巨大誘因,使員工自覺(jué)地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。正如彼得斯和沃特曼所說(shuō),在優(yōu)秀公司里,因?yàn)橛絮r明的指導(dǎo)性價(jià)值觀念,基層的人們?cè)诖蠖鄶?shù)情況下都知道自己該做些什么。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地彌補(bǔ)人的有限理性的不足,將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來(lái)。

  3.企業(yè)文化的約束功能

  3.1新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第三個(gè)假定

  新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第三個(gè)規(guī)定是人的機(jī)會(huì)主義行為傾向,即人具有隨機(jī)應(yīng)變、投機(jī)取巧、為自己謀取更大利益的行為傾向,人在追求自身利益的`過(guò)程中會(huì)采用非常微妙隱蔽的手段。機(jī)會(huì)主義會(huì)對(duì)他人造成一定的危害,如機(jī)會(huì)主義者有時(shí)把自己的成本或費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給他人,從而對(duì)他人造成侵害。制度可以在一定程度上約束人的機(jī)會(huì)主義行為傾向。

  3.2企業(yè)制度文化形成企業(yè)中的正式約束  正式約束是指人們有意識(shí)創(chuàng)造的一系列政策法則。正式約束包括政治規(guī)則、經(jīng)濟(jì)規(guī)則契約,以及由這一系列的規(guī)則構(gòu)成的一種等級(jí)結(jié)構(gòu),從憲法到成文法和不成文法,到特殊的細(xì)則,最后到個(gè)別契約,它們共同約束著人們的行為。

  企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化。(1)企業(yè)法規(guī)。企業(yè)法規(guī)是調(diào)整國(guó)家與企業(yè),以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)性活動(dòng)中所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài),為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范。(2)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度是指通過(guò)劃分生產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),在不改變所有權(quán)的情況下,強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度。(3)企業(yè)的管理制度。沒(méi)有規(guī)矩,無(wú)以成方圓。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和員工價(jià)值觀念的形成,并使職工形成良好的行為習(xí)慣。因此企業(yè)的制度文化形成企業(yè)的正式約束,可以在一定程度上有效約束人的機(jī)會(huì)主義行為傾向。

  3.3企業(yè)精神文化形成企業(yè)中的非正式約束

  非正式約束是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往中無(wú)意識(shí)形成的,具有持久的生命力,并構(gòu)成代代相傳的文化的一部分。非正式約束主要包括價(jià)值信念、倫理規(guī)范、道德觀念、風(fēng)俗習(xí)性、意識(shí)形態(tài)等因素。在非正式約束中,意識(shí)形態(tài)處于核心地位。意識(shí)形態(tài)可以被定義為關(guān)于世界的一套信念,它傾向于從道德上判定勞動(dòng)分工,收入分配和社會(huì)現(xiàn)行制度結(jié)構(gòu)。企業(yè)精神財(cái)富文化代表企業(yè)組織中廣大員工共同的主流意識(shí)形態(tài)。

  意識(shí)形態(tài)是減少提供其他制度安排服務(wù)費(fèi)用的最主要的制度安排。世界是復(fù)雜的,而人的理性是有界的。當(dāng)個(gè)人面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的世界而無(wú)法迅速、準(zhǔn)確和費(fèi)用很低地作出理性判斷,以及現(xiàn)實(shí)生活的復(fù)雜程度超出理性邊界時(shí),他們便會(huì)借助于價(jià)值觀念、倫理規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)格習(xí)性等相關(guān)的意識(shí)形態(tài)來(lái)?quot;捷徑"或抄近路,從而簡(jiǎn)化決策過(guò)程。

  企業(yè)精神文化所代表的意識(shí)形態(tài)作為一套價(jià)值觀念或認(rèn)知學(xué)識(shí),是企業(yè)中每個(gè)人都具有的,它的存在可以使人們限制自己的行為,在一定程度上減少搭便車現(xiàn)象的發(fā)生,從而使人們超出對(duì)個(gè)人直接利益的斤斤計(jì)較,并誘發(fā)集體行動(dòng)。意識(shí)形態(tài)通過(guò)增強(qiáng)個(gè)人對(duì)于某項(xiàng)制度安排的法理性認(rèn)同和依賴,能夠淡化機(jī)會(huì)主義行為。

  綜上所述,企業(yè)精神文化構(gòu)成企業(yè)的主要非正式約束。其約束功能主要是從價(jià)值觀念、道德規(guī)范上對(duì)員工進(jìn)行軟的約束。它通過(guò)將企業(yè)共同價(jià)值觀、道德觀向員工個(gè)人價(jià)值觀、道德觀的內(nèi)化,使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)。一旦員工的某項(xiàng)行為違背了企業(yè)的信念,其本人心理上會(huì)感到內(nèi)疚,并受到共同意識(shí)的壓力和公共輿論的譴責(zé),促使其自動(dòng)糾正錯(cuò)誤行為。因此優(yōu)秀的企業(yè)精神文化可以降低企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用,達(dá)到最佳的約束功能。

  4.邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化戰(zhàn)略勢(shì)在必行

  4.1知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依賴于智力資源潛能的發(fā)揮

  知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為二十一世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),這種經(jīng)濟(jì)直接依據(jù)于知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)在資源配置上以智力資源--人才和知識(shí)的占有比工業(yè)經(jīng)濟(jì)中對(duì)稀缺自然資源--土地和石油的占有更為重要,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依賴于智力資源潛能的發(fā)揮。

  4.2優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分挖掘智力資源的潛能

  知識(shí)經(jīng)濟(jì)所依賴的知識(shí)和智慧不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)所依賴的土地、勞工與資本等資源,它們是深藏在人們頭腦中的資源。智慧和知識(shí)的分享都是無(wú)法捉摸的活動(dòng),上級(jí)無(wú)法監(jiān)督,也無(wú)法強(qiáng)迫,只有讓員工自愿合作,他們才會(huì)貢獻(xiàn)智慧和知識(shí)。正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者海耶克所說(shuō):"每個(gè)人都擁有一些特殊的信息,每個(gè)人只有在愿意主動(dòng)合作時(shí),才會(huì)應(yīng)用這些信息。"

  企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)文化使員工獲得充分發(fā)揮自己聰明才智,不斷實(shí)現(xiàn)自我的優(yōu)越條件。鼓勵(lì)創(chuàng)新,支持變革,是一切優(yōu)秀企業(yè)文化的鮮明特點(diǎn)。員工自我發(fā)揮、自我實(shí)現(xiàn)和自我完善的需要,只有在強(qiáng)大的企業(yè)文化環(huán)境中才能獲得滿足。企業(yè)文化的重要特點(diǎn)是重視人的價(jià)值,正確認(rèn)識(shí)員工在企業(yè)中的地位和作用,激發(fā)員工的整體意識(shí),從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化所營(yíng)造的積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則,可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力。心理學(xué)研究表明,人們?cè)侥苷J(rèn)識(shí)行為的意義,行為的社會(huì)意義越明顯,越能產(chǎn)生行為的推動(dòng)力。倡導(dǎo)企業(yè)精神的過(guò)程,正是幫助員工認(rèn)識(shí)工作意義,建立工作動(dòng)機(jī),從而調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分挖掘智力資源的潛能,邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)實(shí)施文化戰(zhàn)略勢(shì)在必行。

  企業(yè)文化對(duì)員工精神層面的激勵(lì)作用

  企業(yè)文化對(duì)于員工精神層面的激勵(lì)多來(lái)源于本企業(yè)的精神文化層,企業(yè)精神文化在整個(gè)文化系統(tǒng)中處于核心地位。企業(yè)精神文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。所以說(shuō),企業(yè)精神文化是企業(yè)的上層建筑。我們所說(shuō)的精神激勵(lì)即內(nèi)在激勵(lì),是指精神方面的無(wú)形激勵(lì),包括向員工授權(quán)、對(duì)他們的工作績(jī)效的認(rèn)可,公平、公開(kāi)的晉升制度,提供學(xué)習(xí)和發(fā)展,進(jìn)一步提升自己的機(jī)會(huì),實(shí)行靈活多樣的彈性工作時(shí)間制度以及制定適合每個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展道路等等。精神激勵(lì)是一項(xiàng)深入細(xì)致、復(fù)雜多變、應(yīng)用廣泛,影響深遠(yuǎn)的工作,它是管理者用思想教育的手段倡導(dǎo)企業(yè)精神,是調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效方式。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)良好的組織環(huán)境。企業(yè)文化能夠綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等多種激勵(lì)手段的作用,從而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部各部門和所有員工的積極性,而這種積極性同時(shí)也成為企業(yè)發(fā)展的無(wú)窮力量。

  企業(yè)文化對(duì)員工物質(zhì)層面的激勵(lì)作用

  物質(zhì)激勵(lì)是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵(lì)者得到物質(zhì)上的滿足,從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵(lì)有資金、獎(jiǎng)品等形式,通過(guò)滿足要求,激發(fā)其努力生產(chǎn)、工作的動(dòng)機(jī)。它的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要 企業(yè)文化中對(duì)于員工物質(zhì)層面起激勵(lì)作用的是企業(yè)物質(zhì)文化,企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層文化。而企業(yè)文化對(duì)于員工的物質(zhì)激勵(lì)作用更不可忽視。我們可以這么說(shuō),物質(zhì)激勵(lì)對(duì)員工具有永恒的意義。


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