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員工學(xué)習企業(yè)文化的作用是什么

時間:2023-09-28 09:05:56 企業(yè)文化 我要投稿
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員工學(xué)習企業(yè)文化的作用是什么

  企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。讓員工學(xué)習企業(yè)文化,會起到什么樣的作用?以下是小編為大家收集的員工學(xué)習企業(yè)文化的作用是什么,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工學(xué)習企業(yè)文化的作用是什么

  員工學(xué)習企業(yè)文化的作用

  凝聚作用

  文化是一種極強的凝聚力量。企業(yè)文化是一種粘合劑,把各個方面,各個層次的人都團結(jié)在本企業(yè)文化的周圍,在全企業(yè)范圍產(chǎn)生一種凝聚力和向心力,使職工個人思想、個人發(fā)展與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來,使他們感到個人的工作、學(xué)習、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個集體,將企業(yè)視為自己最為神圣的東西,與企業(yè)同甘苦、共命運。

  激勵作用

  企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,往往能產(chǎn)生一種激勵機制,使每個成員做出的貢獻都會及時得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊賞和獎勵,由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻身,不斷進取

  導(dǎo)向作用

  即把企業(yè)職工個人的目標引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標上來。在激烈的市場競爭中,企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一的目標,很難參與市場角逐,更難在競爭中求得生存與發(fā)展。在一般的管理概念中,為了實現(xiàn)企業(yè)的既定目標,需要制定一系列的策略來引導(dǎo)員工,但如果有了一個適合的企業(yè)文化,職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念,形成一股合力向既定的方向作用。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下,將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則,形成企業(yè)職工的精神支柱和精神動力,為企業(yè)共同的目標而努力,因此建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化的本質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機制,使廣大職工了解本企業(yè)正在為崇高的目標而努力奮斗,這不但可以產(chǎn)生出具有創(chuàng)造性的經(jīng)營管理策略,而且可以使職工勇于為實現(xiàn)企業(yè)目標而做出個人犧牲。

  約束作用

  作為一個組織,企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運行,這當然是完全必要的,但是即使有了千萬條規(guī)章制度,也很難完全規(guī)范好每一位職工的所有行為,而企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力量,轉(zhuǎn)化為一種行為規(guī)范,規(guī)范約束員工行為,以此來彌補規(guī)章制度的不足。它使信念逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ男睦矶▌,?gòu)造出一種響應(yīng)機制,只要外部誘導(dǎo)信號發(fā)生,即可以得到積極的響應(yīng),并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,它可以減弱硬約束對職工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現(xiàn)實間形成的沖突,削弱由其引起的心理抵抗力,從而使企業(yè)上下達成統(tǒng)一、和諧和默契,形成良性互動局面。

  員工要學(xué)習企業(yè)文化的原因

  企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心思想,是超越于具體目標和企業(yè)戰(zhàn)略之上的。對于企業(yè)的員工,學(xué)習企業(yè)文化可以使人們對企業(yè)文化的理解具有一致性,即企業(yè)文化應(yīng)以人為著眼點,是一種以人為中心的管理方式,強調(diào)把企業(yè)建成一種人人都具有共同使命感和責任心的組織;使企業(yè)文化的功能得到突破,成為企業(yè)持久發(fā)展的動力和源泉;學(xué)習企業(yè)文化可以讓企業(yè)員工知道企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,無形的資產(chǎn),還可以促使員工有共同的信仰,共同為企業(yè)的發(fā)展奮斗、努力;

  對于求職者,學(xué)習企業(yè)文化對求職有很大的幫助,通過學(xué)習企業(yè)文化可以提前了解企業(yè)的發(fā)展歷程、對員工的培訓(xùn)體系是否完備、發(fā)展空間等;還可以觀察企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的領(lǐng)導(dǎo)方法、企業(yè)的組織制度;學(xué)習企業(yè)文化可以了解一個公司的骨架,使自主創(chuàng)業(yè)的人知道如何經(jīng)營新創(chuàng)立的企業(yè)文化。

  我心目中的優(yōu)秀企業(yè)文化

  我心目中的優(yōu)秀企業(yè)文化即企業(yè)與員工、顧客、社會之間的關(guān)系協(xié)調(diào)平衡,進而發(fā)展成為其象征的、能被人們所知道并時刻影響企業(yè)的文化。

  員工是構(gòu)成一個企業(yè)的重要因素,也是企業(yè)能夠不斷發(fā)展進步的關(guān)鍵因素,因此具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)應(yīng)尊重每一個員工,因為尊重可以讓員工塑造具有現(xiàn)代觀念、現(xiàn)代知識和才能、適合人的價值;不斷培訓(xùn)更優(yōu)秀的員工,鼓勵他們樂于為企業(yè)貢獻自己的才華;為員工創(chuàng)造發(fā)展空間,提升工作生活質(zhì)量;除了物質(zhì)上的獎勵,對員工的精神方面要有所激勵,鼓勵他們樹立良好的精神理念。

  顧客就是老板,這說明顧客對一個企業(yè)的發(fā)展占有非常重要的地位,因此具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點以顧客為中心,顧客至上;需要時為顧客建立完備的售后服務(wù)體系,讓購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客真正享受到滿意的服務(wù);還要注重傾聽顧客的心聲,認清顧客的真正需求;要堅持誠信為本的原則,堅持誠信是企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略。

  社會可以為企業(yè)的發(fā)展開拓道路,提供更大的發(fā)展市場,營造良好的發(fā)展環(huán)境、空間,因此具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)應(yīng)遵守法律法規(guī),通過公開公正的企業(yè)活動爭做得到國際社會依賴的企業(yè)市民;要具有高度社會責任感,盡己所能回報社會,服務(wù)社會,真情付出,實現(xiàn)企業(yè)的社會價值;通過創(chuàng)造性經(jīng)營努力實現(xiàn)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展;與社會的發(fā)展同步伐,以服務(wù)社會文明為進步理念,創(chuàng)造有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。

  員工學(xué)習企業(yè)文化的階段

  員工學(xué)習企業(yè)文化也需要經(jīng)歷三個心理歷程:依從、認同、內(nèi)化。企業(yè)需根據(jù)員工的心理特點,有針對性地進行文化建設(shè)工作。

  很多時候,企業(yè)文化是因為老板認同,然后才會推廣到整個公司,形成公司文化。企業(yè)文化,只有變成員工真正內(nèi)心認同認可的文化,才能真正地稱之為企業(yè)文化,廣大的員工才會真的去實踐去執(zhí)行。那么,如何才能使老板的文化變成全體員工內(nèi)心真正認可的文化?

  一般來說,企業(yè)文化建設(shè)大致分為三個時期:導(dǎo)入期,主要工作是進行企業(yè)文化的宣貫,使得員工了解并認識企業(yè)文化;深化期,主要工作是在繼續(xù)加強宣貫的同時,在各個方面發(fā)力,使員工認同企業(yè)文化,使公司的企業(yè)文化理念變成員工工作和生活的指導(dǎo);提升期,主要工作是鞏固前期成果,使企業(yè)文化理念植入員工自覺踐行的價值觀,并且在長時期內(nèi),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化對企業(yè)文化進行必要的調(diào)整。

  從心理學(xué)角度看,態(tài)度的改變需要經(jīng)歷三個階段。凱爾曼提出了態(tài)度形成的三階段理論,即依從-認同-內(nèi)化。其實這個理論同樣適用于企業(yè)文化的建設(shè)。員工學(xué)習企業(yè)文化也需要經(jīng)歷三個心理歷程:依從、認同、內(nèi)化。企業(yè)需根據(jù)員工的心理特點,有針對性地進行文化建設(shè)工作。

  第一個階段:導(dǎo)入期如何讓員工依從?

  依從是指由于外在壓力而改變自己的態(tài)度或行為反應(yīng)。依從階段的員工表面上遵從企業(yè)文化的要求,表現(xiàn)出與文化相一致的行為,內(nèi)心卻并不一定完全接受,其行為反應(yīng)只是一種權(quán)宜之策。通常來說,在企業(yè)文化初建時期,也就是導(dǎo)入期,員工更多地處于依從階段;或者對新入職的員工來說,在他們深入了解并融入企業(yè)之前,更多地需要對他們的依從性進行管理。

  推薦案例:將日;顒又贫然

  B公司是利潤可觀的國有企業(yè),員工工作技術(shù)含量不大、難度不高,收入較好,工作輕松穩(wěn)定,由此便衍生出一些消極狀態(tài),如不愛學(xué)習、不思進取、索取太多、抱怨過多等。

  新來的領(lǐng)導(dǎo)是個文化人,博覽群書、知識淵博,非常重視企業(yè)文化建設(shè)。在看到員工這種自我滿足、止步不前的心態(tài)后,他提出了一條硬性的規(guī)定:開展讀書活動。

  他親自為員工推薦好書,并要求員工寫讀后感,還要進行相關(guān)考試。開始的時候,很多員工都不理解,但迫于領(lǐng)導(dǎo)的壓力,沒有辦法,只能遵照規(guī)定行事。于是,全體干部職工堅持學(xué)習,每個月寫心得體會,公司還將員工的讀后感進行評比。

  該活動推行一段時間之后,收效頗好。員工開闊了眼界,改變了對待工作的態(tài)度,工作積極性增強,有了主人翁的意識;并且,學(xué)習的意愿也大大提高,變“被動學(xué)習”為“主動學(xué)習”,變“領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定學(xué)”到“自己要求學(xué)”;很多員工還接受了在職學(xué)歷教育。

  有員工在讀書筆記中寫到:“讀書活動讓我明白,一個敬業(yè)者首先得點燃工作熱情……接著要踏實做好做精工作……然后勉勵自己做得更好……”

  如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的要求,沒有相關(guān)的考核,學(xué)習――這件個人化的事情,不會成為B公司全體員工共同的事情,也不會激發(fā)員工強烈的求知欲。

  第二個階段:深化期如何讓員工認同?

  認同指由于情感上與群體或他人的密切聯(lián)系,從而接受某種觀點或做出某種行為反應(yīng)。認同階段的員工接納企業(yè)文化是自愿的,不是迫于外在的壓力。他們表現(xiàn)出與企業(yè)文化相一致的行為,不是權(quán)宜之策,而是來自內(nèi)心情感的變化,也就是說,員工認同公司的企業(yè)文化,主要依賴于員工與公司、與集體、與他人情感上的聯(lián)系。

  推薦案例:“刺頭”營銷團隊

  W公司機關(guān)作風比較嚴重,溝通機制不順暢,除了有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門之外,各個部門之間幾乎很少來往。雖然W公司的企業(yè)文化建設(shè)一直都強調(diào)團隊精神,但公司內(nèi)部的大團隊意識依然比較弱,倒是幾個基層的小團隊建設(shè)頗有成效,例如基層的營銷部,被公認為是最團結(jié)的團隊。

  該部門組建之初條件非常艱苦,硬件設(shè)施落后,軟件服務(wù)跟不上。員工都是從其他各部門調(diào)來的“刺頭”,是一些很有個性、難以管理的員工。經(jīng)理在剛接手這個部門時感覺很頭疼,臨危受命的他決定先從部門內(nèi)部氣氛抓起。他深深懂得以人為本的重要性,當員工取得一個小小的進步時,他就會抓住機會,及時給予表揚,激發(fā)員工更大的工作熱情;當員工犯錯誤時,他并不是嚴厲訓(xùn)斥,定罪罰責,而是與員工共同討論改進的辦法。他還非常關(guān)心員工的生活,力所能及地幫助他們。他提倡集思廣義,廣開言路,在他面前,員工說話無需掩飾,可以暢所欲言。在他的帶領(lǐng)下,部門內(nèi)部事務(wù)民主,員工之間互幫互助。有一次,一個年輕的員工在客戶面前碰壁,流下了委屈的淚,另一位經(jīng)驗豐富的員工幫助他出謀劃策,使他順利擺平了這個客戶。

  正是當初這樣一個別人眼中的“刺頭”團隊,考核時不僅超額完成了公司下達的營銷任務(wù),并且以其團結(jié)合作的精神榮升為公認的和諧團結(jié)的集體。

  該部門一位員工說,雖然基層的條件不如機關(guān),但他非常樂意呆在這個部門,他不圖別的,就圖在這里能夠想說啥就說啥,圖這里的人際關(guān)系。

  營銷部的員工基于對部門的認可和歸屬,而表現(xiàn)出互相團結(jié)、相互協(xié)作的精神。他們的行動是W公司所倡導(dǎo)的團隊精神的最好的體現(xiàn)。

  第三個階段:提升期如何讓員工內(nèi)化?

  內(nèi)化指由于獲得新的認知信念,所發(fā)生的完全的觀念改變或表現(xiàn)出相應(yīng)的行為反應(yīng)。內(nèi)化階段的員工對企業(yè)文化的認識是一種新價值觀的獲得,是自覺地將公司所倡導(dǎo)的價值觀等同于自己的價值觀。內(nèi)化階段的員工接受企業(yè)文化既不依賴外在的壓力和規(guī)定,也不依賴自己與集體、與他人的關(guān)系,而是自己的信念。員工內(nèi)化了公司的文化理念,其所表現(xiàn)出來的與企業(yè)文化相一致的行為會更穩(wěn)定、更持久。

  內(nèi)化管理的要點是員工的信念。將企業(yè)文化變成員工的信念是一項長期而復(fù)雜的工程,不是單純宣貫?zāi)芙鉀Q的問題。需要幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與公司相一致;建立良好的激勵機制;領(lǐng)導(dǎo)們帶頭表率、震撼人心,模范們樹立典型、值得學(xué)習,全體員工積極參與、自發(fā)實踐。該階段企業(yè)文化建設(shè)要點:

  推薦案例:以身作則的領(lǐng)導(dǎo)

  Y公司提倡廉潔自律。一把手曾經(jīng)在全員大會上發(fā)言,要求員工一定要自律,要廉潔,并且向全體員工承諾從自己做起。

  作為一把手,他遵守信用,信守諾言。有一次,該公司一名員工與家人在飯店用餐,聽到附近的飯桌上有人在議論他們公司的領(lǐng)導(dǎo):“Y公司的一把手確實不錯,挺正的,上次我找他辦事情,事情辦完了,我買東西給他,他一樣都沒收,全給退回來了,還說這是公事公辦。確實是位廉正的領(lǐng)導(dǎo)。”說話的人并不知道旁邊就坐著Y公司的員工。這位員工在外面聽到別人如此稱贊自己的領(lǐng)導(dǎo),自豪和敬佩之情油然而生。

  還有一次,領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家一起植樹,有一方區(qū)域地質(zhì)較硬,非常難挖,去那里挖坑的人很少。一把手見了,親自在那邊挖起來。旁邊的一位員工見了過意不去,就勸道:“xx總,您去別的地方吧,這里太難挖了!币话咽謪s說:“在哪里挖都是一樣的。”

  在Y公司,還有很多這樣的事情感動著公司的員工,震撼著員工的心靈。領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是無窮的,訪談中,員工紛紛表示,最近幾年公司內(nèi)部發(fā)生了很大的變化,尤其是員工的精神面貌,員工節(jié)儉樸素,扶貧幫困,捐資助學(xué),贏得了社會的一致好評。

  企業(yè)文化建設(shè)具有以下意義:

  1、企業(yè)文化建設(shè),是新世紀企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。

  2、建設(shè)企業(yè)文化,充分發(fā)揮人的作用,是當今世界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢,是經(jīng)營企業(yè)的新思想、新觀念。調(diào)動和科學(xué)組織廣大職工的積性、智慧和創(chuàng)造力,是現(xiàn)代化管理的高層次選擇。

  3、建設(shè)企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力和在市場上的競爭力,使企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略。通過建設(shè)企業(yè)文化,增強企業(yè)活力,保證市場經(jīng)濟健康發(fā)展,促進經(jīng)濟上新臺階的迫切需要。

  4、樹立企業(yè)文化的戰(zhàn)略意識,增強企業(yè)文化的戰(zhàn)略觀念,強調(diào)企業(yè)文化的戰(zhàn)略決策,進行企業(yè)文化的戰(zhàn)略實施,是當前轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和進行科學(xué)管理以贏得市場經(jīng)濟競爭優(yōu)勢的迫切需要和必然趨勢。

  5、通過企業(yè)文化建設(shè),培育企業(yè)價值觀把企業(yè)全體員工擰成一股繩,為實現(xiàn)企業(yè)目標而奮斗。

  6:企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力、公信力等的形成和提高具有重要意義。

  新員工怎樣進行企業(yè)文化培訓(xùn)

  企業(yè)文化培訓(xùn)就是要新員工知道,新加入的公司是一個有什么樣歷史的企業(yè),有什么的價值觀,倡導(dǎo)什么樣的精神,這對新員工有強烈的導(dǎo)向作用。那么員工企業(yè)文化培訓(xùn)如何做好?來看看這些建議吧。

  1、簡單的回顧企業(yè)基本情況

  可以從公司的人員情況入手,公司現(xiàn)在有多少員工,多少分公司,大概有什么樣的部門、什么樣的人員構(gòu)成等,帶領(lǐng)新員工參觀公司介紹公司部門情況,如果公司有關(guān)于企業(yè)文化的宣傳欄或是文化廳,可以幫助員工解讀關(guān)于企業(yè)發(fā)展歷程、未來規(guī)劃、目標愿景、規(guī)章制度、團隊情況、員工職責等等知識進行解讀,幫助員工全面的了解。

  2、讓新員工了解企業(yè)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃遠景

  讓全體員工知道:公司的未來會成為一個什么樣的公司,什么樣的規(guī)模,什么樣的行業(yè)地位,有多么受人尊重等?傊,要在新員工心中形成一個美好的愿景,讓其聽完就心動,就興奮,就慶幸,有憧憬就說明講到位了。

  3、核心價值觀

  這是非常核心的一項培訓(xùn)內(nèi)容,形式大多是一些詞條,但是這些詞條背后卻滿載著這家公司的行為邏輯、處理哲學(xué)、思維方式在里面。因為核心價值觀是一家公司最根本的思想大法,所以這部分內(nèi)容是培訓(xùn)的 重要內(nèi)容。

  一方面要對相關(guān)的價值觀做必要的解釋說明;一方面還可以舉一些生動的案例與故事,給新員工做很好的詮釋,有必要時甚至可以 讓大家一起分享碰撞自己的觀點都可以?傊@部分內(nèi)容學(xué)習越充分越好。

  4、讓老員工在培訓(xùn)中分享

  邀請工作經(jīng)驗豐富、演講能力較強的老員工分享創(chuàng)業(yè)時的所見所聞、關(guān)于有趣、關(guān)于困難、關(guān)于成功、關(guān)于失敗、關(guān)于挫折等等,讓員工感同身受的一起走到公司的發(fā)展歷程中去,與員工分享成長與收獲、分享感恩。

  可以用圖片、文字、宣傳片、視頻等等,加深員工的感受。如果公司有舉辦宣誓或是公司的司歌等,可以讓新員工學(xué)習,在培訓(xùn)時集體宣誓或合唱,會讓員工更深的領(lǐng)會。

  5、讓公司的高層領(lǐng)導(dǎo)到培訓(xùn)現(xiàn)場

  讓高層領(lǐng)導(dǎo)表達對新員工加入的歡迎致辭,也可以和新員工一一握手、發(fā)放禮品包(類似公司的辦公用品都是可以的)等送給新員工,讓員工感到加入這個公司感受到尊重、歡迎和重視,幫助他們更快地融入到團隊中來。

  換句話說,企業(yè)對于新員工的培訓(xùn)也是提高企業(yè)文化水平的重要保證,對企業(yè)文化起到支撐作用。企業(yè)文化與員工培訓(xùn)兩者之間的關(guān)系,就如同魚和水、水和舟似的,相互作用、相互影響、密不可分。

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