搭建企業(yè)文化的必要性是什么
企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正發(fā)展，就必須重視企業(yè)文化建設(shè)。下面是小編為你整理的搭建企業(yè)文化的必要性，希望對你有幫助。
搭建企業(yè)文化的必要性
(一)企業(yè)文化的定義
八十年代以后,“企業(yè)文化”才開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注,并逐漸升溫,因為那個時候我國企業(yè)開始了真正從壟斷走向競爭。我國學者魏杰在《企業(yè)文化塑造――企業(yè)生命常青藤》中這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義:“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。”從分析定義我們可以看出,企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象,而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象。由一個企業(yè)的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業(yè)某些人特有,并且是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。
(二)企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)文化的內(nèi)容根據(jù)企業(yè)文化的定義,其內(nèi)容是十分廣泛的,但其中最主要的應(yīng)包括如下幾點:
1.經(jīng)營哲學
經(jīng)營哲學也稱企業(yè)哲學,是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中。面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學。
2.價值觀念
所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進行評價的基本觀點�？梢哉f,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。企業(yè)的價值觀,是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)壘體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。
3.企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì),任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
4.企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應(yīng)和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應(yīng)性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。
5.團體意識
團隊即組織,團隊意識是指組織成員的集體觀念。團隊意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標不一致的行為。
6.企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn).如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。
7.企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權(quán)利的備種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個人的活動得以合理進行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護,從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力。
(三)企業(yè)文化的地位和作用
企業(yè)文化的核心是精神文化。正確的精神文化一旦被群眾所認同,就會成為物質(zhì)生產(chǎn)的巨大推動力量。企業(yè)文化已經(jīng)作為新世紀的新理論,在企業(yè)管理中起著十分重要的作用。
1.有利于培養(yǎng)“四有”員工,達到增強企業(yè)活力
市場經(jīng)濟條件下的社會主義企業(yè)既是物質(zhì)文明建設(shè)的承擔者,又是精神文明建設(shè)的重要陣地。兩個文明一起抓是企業(yè)義不容辭的責任�，F(xiàn)階段,企業(yè)思想政治工作部門仍然側(cè)重于學文件、講形勢,滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中去的少,對企業(yè)的經(jīng)濟工作缺乏實質(zhì)性的指導意義。同樣,經(jīng)濟工作也大多是強調(diào)盈利,注重經(jīng)濟效益,而忽視社會效益和文化建設(shè)。對企業(yè)發(fā)展的長期目標并以此規(guī)劃職工思想政治建設(shè)考慮的少。企業(yè)文化則可以較好地調(diào)節(jié)思想政治工作與經(jīng)濟技術(shù)工作,把個人的榮辱得失、道德規(guī)范和國家民族的長遠利益融合在企業(yè)文化的精神風貌之中,使遠大理想有現(xiàn)實基礎(chǔ)和扎根點。人們結(jié)合經(jīng)濟工作去發(fā)展企業(yè)文化,在發(fā)展企業(yè)文化中培養(yǎng)職工熱愛本職工作、樹立良好職業(yè)道德的高尚情操,造就一代有理想、有道德、有文化、有紀律的新員工,從而增加企業(yè)活力,使物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)達到一個新的高度。
2.有助于增強企業(yè)內(nèi)聚力
只有使企業(yè)的目標和利益與職工個人的目標和利益有機的統(tǒng)一起來,才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。用于現(xiàn)代企業(yè)管理,那就是企業(yè)文化的范疇。企業(yè)文化像一種理性的粘合劑,以共同的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范將個人的理想拴在同一目標上,齊心協(xié)力,減少職工之間、組織之間的磨擦和內(nèi)耗,增強對企業(yè)目標的認同感和作為企業(yè)一員的使命感、自豪感。通過企業(yè)文化,建立一種積極的機制,引導職工樹立正確的價值取向、道德標準和整體信念,對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的歸屬感、凝聚力,從而煥發(fā)出高度的.主人翁責任感。這種主人翁責任感具體體現(xiàn)在個人與企業(yè)同呼吸、共命運上,積極搞好本職工作,以自己出色的業(yè)績來維護軍隊和軍企的信譽,對企業(yè)的生存和發(fā)展作出貢獻。
3.有利于協(xié)調(diào)和控制,達到自我調(diào)節(jié)
企業(yè)管理的重要職能是協(xié)調(diào)和控制。管理者要對企業(yè)人財物及其運行過程進行有效的協(xié)調(diào)和控制,必須依靠嚴密的管理制度。但制度管理存在著兩個不可克服的缺點:一是再嚴密的制度也不可能包羅萬象�？偞嬖谥@樣那樣的疏漏,二是制度管理還有強制性,它只能讓人服從而不能贏得人心,這是現(xiàn)代管理所忌諱的。企業(yè)文化是管理制度的升華,它把名目繁多的制度壓縮凝聚成幾條富有哲理性的感召力的企業(yè)精神和行為準則。管理者按此精神和準則去啟發(fā)誘導職工適時修正自己的言行,達到與企業(yè)目標和價值準則的一致。
企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
1、片面理解企業(yè)文化建設(shè)
(1) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計。很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導者在這方面存在對企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標語口號的斟酌、企業(yè)標識的設(shè)計上。例如，有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進取”之類的標語口號;還有很多企業(yè)設(shè)計了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計得淋漓盡致，但他們只簡單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動中，也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習慣中。
(2) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動。很多企業(yè)認為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動，寄希望于通過舉辦幾場球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場電影，組織幾個職工俱樂部來達到塑造企業(yè)精神的目的。事實上，文體活動的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個表層活動，在一定程度上可以增進員工之間的相互了解和員工對企業(yè)的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動，而不進行企業(yè)文化的滲透，不用企業(yè)精神塑造員工，企業(yè)文化建設(shè)是不會得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
(3) 將企業(yè)文化等同于政治思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來，認為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會的事情，這種觀點在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外，由于中小型企業(yè)規(guī)模不大，機構(gòu)設(shè)置較少，經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻，經(jīng)常將二者混為一談，這對企業(yè)文化建設(shè)非常不利。
(4) 將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度，只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，組織員工學習、了解并嚴格實施，企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成，企業(yè)精神也就可以培育起來了，企業(yè)的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要方面，是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障，但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部，絕不能將二者等同。
2、企業(yè)文化與企業(yè)的內(nèi)嵌性差
企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)濟利益是緊密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟效益的提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)文化的導向和滲透作用，以體現(xiàn)企業(yè)價值觀的行為準則和規(guī)范，引導員工的行為朝著有利于實現(xiàn)企業(yè)目標的方向發(fā)展，為企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展提供動力源，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的實力;企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，維護企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而，當前我國企業(yè)的領(lǐng)導者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟效益之間的關(guān)系處理不當。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化，不注重經(jīng)濟效益，不注重經(jīng)濟效益與文化建設(shè)的實際聯(lián)系，最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟效益“兩張皮”，失去了文化建設(shè)的根本意義。
3、 企業(yè)文化建設(shè)雷同
很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是通過選擇淘汰，消化等方式，把外來先進的文化吸收進來，作到有機的融合，培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個性甚至雷同，這是目前我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個特點。
企業(yè)文化建設(shè)的對策
1、加強對企業(yè)文化建設(shè)的正確理解和認識
企業(yè)從上到下都要形成共識,認清文化建設(shè)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展所起的重要作用,以積極、主動的態(tài)度去進行文化建設(shè)的各項活動。領(lǐng)導者更要高度支持和積極參與,要率先垂范和倡導企業(yè)文化,用自己的言行有意識地塑造企業(yè)文化,積極成為企業(yè)文化建設(shè)的溝通者,激勵者。
2、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展
企業(yè)的管理者應(yīng)該認識到一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個企業(yè)本質(zhì)特點，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個動態(tài)的發(fā)展過程，應(yīng)該根據(jù)實際情況的變化而進行不斷地創(chuàng)新，不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液，這樣才能增強企業(yè)文化的活力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。
3、加強企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動的聯(lián)系，用文化提高企業(yè)效益
企業(yè)之所以要進行企業(yè)文化的建設(shè)，其根本目的就是要促進企業(yè)的發(fā)展，而不是用于宣傳和作擺設(shè)，如果不將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動緊密相聯(lián)，企業(yè)文化的建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設(shè)時，一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)，立足于企業(yè)的長遠發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。
4、著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神
企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時，一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容，對企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計，能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業(yè)因為領(lǐng)導者的改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業(yè)發(fā)展的每一個階段提供這種支持，所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長遠規(guī)劃。
5、提高員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與性
企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工，所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低，這是中小型企業(yè)的先天來決定的，但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，而不是任其發(fā)展，不管不問，否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進文化建設(shè)的深入，通過文化建設(shè)地不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動”的良性發(fā)展軌道。
6、注重企業(yè)文化傳播工作，擴大企業(yè)文化的影響力
很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作，認為這是大企業(yè)所需要做的。其實，企業(yè)無論大小都應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認可，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象，而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊含的企業(yè)精神融入到廣告當中，并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當然傳播企業(yè)文化有很多途徑，各個企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的條件進行選擇。例如企業(yè)可以加強與自己所處社區(qū)的聯(lián)系，利用和社區(qū)的一些友誼活動來傳播自己的企業(yè)文化;再如，經(jīng)常和其他企業(yè)進行橫向聯(lián)系，增強與其他企業(yè)地溝通，在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。
總之，毫無疑問，對大企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)是必要且重要的;同樣，對中小企業(yè)來講，企業(yè)文化建設(shè)是更加必要且重要。它關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展，因此我們不僅僅在口頭上、表面上重視企業(yè)文化建設(shè)，而且更應(yīng)該在行動中，在實質(zhì)上認真進行企業(yè)文化的建設(shè)。同時，要正視企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，采取相應(yīng)的措施推進這一重大工程。
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