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房地產(chǎn)企業(yè)采購的談判
一、采購談判參加人員
采購談判的主要參與人員包括材料設備部經(jīng)理、采購主管、采購專員及相關物資的使用人員。
二、采購談判的原則
1.互利互惠原則
在談判過程中,不僅要從企業(yè)自身的利益出發(fā)考慮談判的方式和技巧,也要通過換位思考的方式,從對方的利益角度考慮談判目標的實現(xiàn),努力實現(xiàn)合同談判過程中的互利互惠原則,以不損害談判雙方的友好合作關系為前提。
2.時間原則
時間就是優(yōu)勢,在談判前和談判中要通過時間技巧掌握談判的主動權,力求速戰(zhàn)速決。
3.信息原則
信息的掌握情況在很大程度上決定著談判的成功與否。在談判前要通過各種渠道占有各類與談判有關的信息,在談判過程中通過對談判信息的總結、提升,將其轉化為談判的優(yōu)勢。
4.誠信原則
誠信是談判成功的基礎,是與供應商保持長期良好合作關系的前提。在談判中嚴禁使用涉嫌欺詐的方式和手段。
三、談判目標
談判目標的具體內容如表7-3所示。
表7-3談判目標明細表
項目
層次價格支付
方式交貨
條件運輸
費用產(chǎn)品
規(guī)格質量
標準服務
標準
最優(yōu)
目標
可接受
目標
最低限度目標
四、談判項目
1.材料設備的質量保證
滿足企業(yè)需要,附有產(chǎn)品合格說明書、檢驗合格證書及物料的有效使用年限。
2.包裝
內包裝和外包裝,根據(jù)談判價格確定具體的包裝形式,確保采購材料設備無折損。
3.價格
明確合理的采購價格可以給供應商帶來銷售量的增加、銷售費用的減少、庫存的降低等利好因素。
4.訂購量
根據(jù)企業(yè)施工實際進度和企業(yè)倉儲能力確定訂購量。
5.折扣
折扣有數(shù)量折扣、付現(xiàn)金折扣、無退料折扣、季節(jié)性折扣以及新品折扣等幾種。
6.付款條件
綜合分析一次性付款、月結付款和付款方式帶來的替代效應,選擇最有利的付款方式。
7.交貨期
交貨期的確定以不影響企業(yè)的正常生產(chǎn)為前提,結合企業(yè)貨物存放的成本,盡量選擇分批供貨。
8.售后服務事項
售后服務事項包括維修保證、品質保證、退換貨等內容。
五、談判準備
(一)信息收集
收集信息的種類如表7-4所示。
表7-4信息收集的種類及目的
序號種類目的
1談判模式及價格的歷史資料了解供應商談判技巧的趨勢、供應商處理上次談判的方式等
2材料設備購買的歷史資料價格的上漲有時意味著材料設備的下降,也可作為談判的籌碼
3宏觀環(huán)境資料了解政府法令、企業(yè)政策等,增強談判能力
4供應商情報資料了解價格趨勢、科技重要發(fā)明、市場占有率等供應商產(chǎn)品市場信息,做到知己知彼
5主要合同條款的起草起草一份企業(yè)熟悉的采購合同,列舉出主要的合同條款
。ǘ┳h價分析
1.采購人員在財務部相關人員的幫助下,對物料成本進行專業(yè)分析,設置議價底線。
2.進行比價分析。
表7-5比價分析表
比價項目內容
價格分析對相同成分或規(guī)格的產(chǎn)品的售價或服務進行比較,至少要選取三家以上
成本分析將總成本分為人工、原料、外包、費用、利潤等,作為討價還價的籌碼
3.確定實際與合理的價格。
六、采購談判的優(yōu)劣勢分析
。ㄒ唬╆P注企業(yè)作為買方的實力
1.采購數(shù)量的多少。
2.主要原料。
3.標準化或沒有差異化的產(chǎn)品。
4.利潤的大小。
5.商情的把握程度。
。ǘ┕⿷套鳛橘u方的實力
1.是否獨家供應或獨占市場。
2.復雜性或差異化很大的產(chǎn)品。
3.產(chǎn)品轉換成本大小。
。ㄈ┨娲贩治
1.可替代產(chǎn)品的可選種類。
2.替代產(chǎn)品的差異性。
。ㄋ模└偁幷叻治
1.所處行業(yè)的成長性。
2.競爭的激烈程度。
3.行業(yè)的資本密集程度。
。ㄎ澹┬鹿⿷痰拈_發(fā)
1.資金需求的多少。
2.供應材料設備的差異性。
3.采購渠道的建立成本。
七、采購談判的議程
1.談判時間
時間:××××年××月××日~××××年××月××日。
每日:上午8:30~11:30;下午2:00~5:00。
2.談判地點
地點:××市××賓館××會議室。
八、采購談判過程
采購談判過程如表7-6所示。
表7-6采購談判過程
第一階段第二階段第三階段第四階段
開局報價磋商成交
1.建立良好的談判氛圍
2.交換相關談判的內容意見
3.雙方進行開場陳述1.把握報價原則:可以采取書面報價或口頭報價的方式
2.確定合理的報價范圍1.磋商的形式,包括書面或見面,以書面磋商為主
2.把握磋商的反復性。磋商的過程就是討價還價的過程
3.在磋商過程中要做適當讓步1.達到成交目的的策略,包括最后通牒、折中等
2.爭取完全成交,在完全成交不現(xiàn)實時,可把握部分成交
3.簽署協(xié)議。談判的成果只有在協(xié)議簽署以后才能成立
九、談判特殊情況的處理
1.材料設備部經(jīng)理根據(jù)談判的具體情況從總體上把握談判的進程,并在自己的權限范圍內靈活處理談判中出現(xiàn)的新情況和新問題。
2.對材料設備部經(jīng)理無法決定的談判內容,應報請工程總監(jiān)和總經(jīng)理進行審核批準。
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