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技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)1
職責(zé)：
1、日常桌面系統(tǒng)維護(hù)，各版本W(wǎng)indows系統(tǒng)、公司常用軟件的安裝、維護(hù)
2、桌面基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持，接入交換機(jī)端口的VLAN的劃分，VLAN的調(diào)整，接口安全的配置
3、辦公硬件的簡(jiǎn)單維修及日常維護(hù)，例如筆記本、臺(tái)式機(jī)、投影儀器、打印機(jī)
4、辦公資產(chǎn)的維護(hù)，設(shè)備出庫(kù)和入庫(kù)，辦公設(shè)備的采購(gòu)
5、PBX程控電話交換機(jī)的.維護(hù)，分機(jī)賬號(hào)的管理，分配、回收、調(diào)整
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，計(jì)算機(jī)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備Windows系統(tǒng)安裝、封裝、維護(hù)能力
3、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理
4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障
5、至少一年的桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)
6、具有團(tuán)隊(duì)精神，樂(lè)于學(xué)習(xí)，善于溝通交流
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)2
職責(zé)：
l協(xié)助上級(jí)經(jīng)理調(diào)查、獲取、匯總相關(guān)市場(chǎng)、項(xiàng)目、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息。
l協(xié)助上級(jí)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)銷售和服務(wù)工作，完成工作目標(biāo)。
l及時(shí)有效的`反饋客戶需求和投訴，保證客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。
l嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定，協(xié)助上級(jí)經(jīng)理進(jìn)行合同報(bào)價(jià)、評(píng)審，完成發(fā)出商品、應(yīng)收賬款的催收工作。
l完成上級(jí)經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求：
1.中專以上學(xué)歷，機(jī)械、市場(chǎng)營(yíng)銷、材料等相關(guān)專業(yè)。
2.一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)
3.年薪6-8萬(wàn)
4.公司提供宿舍
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)3
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)與客戶日常的溝通交流工作，理解客戶的意見(jiàn)和需求，使用原型工具進(jìn)行設(shè)計(jì)講解和需求分析工作，將客戶的需求轉(zhuǎn)化為成熟的開(kāi)發(fā)需求;
2.負(fù)責(zé)解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的'技術(shù)問(wèn)題,并根據(jù)公司要求完成相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的全過(guò)程記錄;
3.能夠準(zhǔn)確、快速定位產(chǎn)品中的BUG,并能獨(dú)立處理客戶問(wèn)題，負(fù)責(zé)跟蹤與反饋,建立客戶檔案的管理與維護(hù);
4.對(duì)客戶操作員等進(jìn)行操作培訓(xùn)，并給與日常使用支持;
職位要求：
1.計(jì)算機(jī)、電子通信大類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，有同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力;
3.掌握常用辦公軟件和公司產(chǎn)品的使用和基本維護(hù)技能;
4.掌握至少一款原型工具，如Axure , Mockplus等;
5.掌握開(kāi)發(fā)技術(shù)，具備Java，php, h5, javascript等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)4
一、桌面支持
1、遵循相關(guān)的服務(wù)流程及規(guī)范，做客戶端支持服務(wù)。
完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的安裝、配置、備份、遷移服務(wù)和故障排除等工作；
2、在服務(wù)系統(tǒng)中詳細(xì)記錄服務(wù)狀態(tài)和服務(wù)結(jié)果，確保在規(guī)定的服務(wù)承諾時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并完成服務(wù)；
3、IT固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作；
4、對(duì)最終用戶提供必要的'培訓(xùn)；
5、對(duì)外地用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)；
二、郵件支持
6、了解Exchange郵件系統(tǒng)；
7、熟悉Outlook 20xx及以上版本，熟練使用、配置、維護(hù)；
三、定期完成公司要求的各類IT文檔。
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)5
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案的技術(shù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)案例庫(kù)的編寫(xiě)及定期更新維護(hù);
3.負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品知識(shí)文檔及技術(shù)資料的編寫(xiě)，承擔(dān)培訓(xùn)授課工作;
任職資格：
1、1～2年以上視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)，熟悉交換機(jī)、路由器產(chǎn)品;
3、具備良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，勤奮、敬業(yè)、良好的.學(xué)習(xí)意愿、合作精神、抗壓能力;
4、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
5、具備計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)、電子、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
6、持有宇視科技認(rèn)證證書(shū)(UCE)者優(yōu)先，具有華三系列認(rèn)證證書(shū)(如H3CNE/H3CSE/H3CTE等)者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)6
職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實(shí)施、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。
3、與客戶方保持良好的合作，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。
4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持，做好技術(shù)服務(wù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識(shí)基礎(chǔ);
2、有過(guò)人力資源系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的MS SQL server數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力，熟悉;
4、具備良好自信心，有較強(qiáng)的`口頭表達(dá)能力;
5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心。
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)7
職責(zé)：
1、支持幫助PC機(jī)用戶，解決用戶提出的問(wèn)題。
2、在系統(tǒng)管理員的幫助下，參與制定PC軟件的標(biāo)準(zhǔn)、策略、操作規(guī)程等。
3、參與定義用戶需求，配置PC、Internet訪問(wèn)等。
4、參與系統(tǒng)更新、升級(jí)工作，并協(xié)助進(jìn)行備份、恢復(fù)工作。
5、管理PC及相關(guān)硬件、軟件資產(chǎn)列表。
6、參與定義IT安全與系統(tǒng)完整性措施的制定，并保證實(shí)施。
7、系統(tǒng)性能優(yōu)化。
8、維護(hù)所需的性能監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。
9、定期檢查和分析IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置，并提供相應(yīng)的.服務(wù)支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。
10、需要有側(cè)重點(diǎn)地支持某一種專用系統(tǒng)的技能，建立完善本崗位知識(shí)庫(kù)。
任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)；
2、2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、CET—4以上，讀寫(xiě)熟練，口語(yǔ)流利；
4、熟練掌握J(rèn)ava語(yǔ)言
5、有MES系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)8
職責(zé)
1、定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示;
3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和培訓(xùn)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè);
2、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
3、有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和思維能力，善于分析、總結(jié)。
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)9
1、定制項(xiàng)目安裝結(jié)束后，調(diào)試設(shè)備達(dá)到客戶現(xiàn)場(chǎng)正常生產(chǎn)使用時(shí)的狀態(tài)
2、對(duì)非標(biāo)設(shè)備在客戶處產(chǎn)生的一切問(wèn)題，推進(jìn)及時(shí)有效地解決
3、對(duì)售后人員、客戶及新進(jìn)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)
4、對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)客戶提供專屬服務(wù)，從項(xiàng)目策劃開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束，全程跟進(jìn)支持
5、對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部基礎(chǔ)研發(fā)相關(guān)焊接應(yīng)用測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持。
6、對(duì)銷售和行業(yè)人員提供關(guān)于焊接應(yīng)用方面的技術(shù)咨詢，根據(jù)需要參與項(xiàng)目的評(píng)審。
7、對(duì)定制項(xiàng)目從機(jī)械安裝開(kāi)始到電氣上電調(diào)試完畢后的設(shè)備進(jìn)行客戶體驗(yàn)，從客戶角度考評(píng)，給出客觀評(píng)定意見(jiàn)。
8、和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，解決客戶的一些特殊需求;對(duì)基礎(chǔ)研發(fā)部門(mén)新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測(cè)試
9、協(xié)助事業(yè)部及公司市場(chǎng)部門(mén)推廣專業(yè)的激光行業(yè)應(yīng)用，協(xié)助客戶接待部門(mén)對(duì)行業(yè)應(yīng)用客戶的接待。
10、建立客戶檔案。改善并促進(jìn)客戶關(guān)系，維護(hù)客戶資源，增強(qiáng)事業(yè)部定制產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力。
11、常態(tài)化電訪客戶，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶意見(jiàn)反饋，并備案，
12、依據(jù)對(duì)支持的工作總結(jié)，督促并跟進(jìn)質(zhì)量部門(mén)對(duì)產(chǎn)品中的`一些漏洞給出控制解決措施，促使產(chǎn)品質(zhì)量和性能提升。
13、和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，解決客戶的一些特殊需求;對(duì)基礎(chǔ)研發(fā)部門(mén)新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測(cè)試
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)10
1.提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
2.參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會(huì);收集客戶意見(jiàn)反饋給市場(chǎng)部，并跟蹤進(jìn)展;
3.制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔;
5.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的'發(fā)放及整理歸類;
6.協(xié)助銷售推廣公司產(chǎn)品等;
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)11
職責(zé)：
1、協(xié)助銷售進(jìn)行售前和售后服務(wù)工作。
2、到客戶處進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助完成各項(xiàng)試驗(yàn)。
3、配合銷售進(jìn)行商務(wù)談判。
4、客戶投訴處理：在線處理重大投訴，協(xié)助質(zhì)量安全部完成質(zhì)量報(bào)告;及時(shí)了解客戶需求，反饋客戶意見(jiàn);
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信、息的收集、整理、反饋工作;
6、銜接銷售部和研發(fā)部的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，配合研發(fā)部完成新產(chǎn)品在客戶端的性能測(cè)試，并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，追蹤樣品進(jìn)展，提供產(chǎn)品定價(jià)參考。
7、公司品牌推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃、參加各種行業(yè)展會(huì)及論壇，做好信息收集工作，總結(jié)、分析、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新需求，提供可行性立項(xiàng)報(bào)告。
任職資格：
1.學(xué)歷及專業(yè)要求：大學(xué)本科，理工科背景即可，微電子專業(yè)或化學(xué)或自動(dòng)化或物理類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.性別和年齡不限制
3.英語(yǔ)：能有較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
4.有較好的.人際溝通能力，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及能有良好的寫(xiě)作能力(希望提供本科畢業(yè)論文來(lái)作為參考);
5.能適應(yīng)經(jīng)常出差;
6.在學(xué)校中有社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)12
1、配合市場(chǎng)營(yíng)銷部和各地區(qū)經(jīng)理完成公司和地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、相關(guān)儀器安裝、培訓(xùn)工作和客戶維護(hù)工作;
3、及時(shí)解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢;
4、向市場(chǎng)部及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品使用過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題;
技術(shù)支持工程師的'主要職責(zé)13
1、熟練掌握公司產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用要點(diǎn)，協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門(mén)提供售前/售中/售后技術(shù)咨詢;
2、協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品)的技術(shù)交流和解答;
3、通過(guò)郵件、電話等處理客戶產(chǎn)品方面咨詢、投訴、疑難解答，解決客戶常見(jiàn)的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題;
4、配合業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo);
5、參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，協(xié)助主持技術(shù)講座、展會(huì)的技術(shù)咨詢等;
6、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，整理相關(guān)技術(shù)信息為用戶提供最優(yōu)技術(shù)方案，協(xié)助銷售渠道建設(shè)和維護(hù);
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)培訓(xùn);
8、收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，及時(shí)反饋公司內(nèi)部，協(xié)助整理和編寫(xiě)公司有關(guān)數(shù)據(jù)資料;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事項(xiàng)。
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn)，過(guò)程優(yōu)化，進(jìn)行總結(jié)，歸檔。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題及故障。
4、對(duì)駐場(chǎng)運(yùn)維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
5、對(duì)項(xiàng)目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。
6、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶運(yùn)維技術(shù)方案的編制。
任職要求：
1、大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，有3年以上數(shù)據(jù)中心實(shí)施及運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解國(guó)家相關(guān)政策，熟悉運(yùn)維管理體系、IT基本知識(shí)以及IT項(xiàng)目管理流程;
3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個(gè)以上子系統(tǒng)的技術(shù)，對(duì)其他子系統(tǒng)了解;
4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護(hù)能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);
5、熟悉主流操作系統(tǒng)(windows、Linux unix)的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理;
6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的`安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理;
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機(jī)、服務(wù)器中任意2種平臺(tái);
8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高;不強(qiáng)制要求全會(huì)，入職后會(huì)有不定期培訓(xùn)和指導(dǎo);
9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)15
職責(zé)：
1、配合業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行客戶洽談、跟進(jìn)客戶IT需求及系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)行IT系統(tǒng)解決方案推廣并跟進(jìn)實(shí)施。
2、對(duì)公司內(nèi)部剔除的IT需求進(jìn)行初審，平估其需求品質(zhì)及拖入與產(chǎn)出比，進(jìn)行自助研發(fā)或上報(bào)。
3、跟蹤、監(jiān)督需求開(kāi)發(fā)的進(jìn)度，參與新系統(tǒng)的測(cè)試與推廣，跟進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的.使用情況。
4、需求信息的記錄、收集、反饋，技術(shù)文檔的編寫(xiě)，用戶配需、系統(tǒng)使用指導(dǎo)。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷。
2、有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)知識(shí)。
3、有清晰的邏輯思維，善于與用戶溝通，能根據(jù)不同客戶的情況提供合理的解決方案。
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析能力，能靈活掌握公司系統(tǒng)解決方案，為客戶進(jìn)行方案介紹和交流。
5、有軟件售前工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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