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售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)匯編【15篇】
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)1
職責(zé)：
1、售前常規(guī)項(xiàng)目技術(shù)支持(主要包括：需求收集、需求引導(dǎo)、招標(biāo)文件編寫、產(chǎn)品演示、用戶參觀我公司項(xiàng)目、品牌選擇，技術(shù)方案編寫、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及深化，報(bào)價(jià)清單制作、投標(biāo)文件制作、深化設(shè)計(jì)等);
2、技術(shù)方案審核及合同技術(shù)評審;
3、客戶來訪參觀接待，展會(huì)，現(xiàn)場會(huì)策展及宣講支持;
4、內(nèi)外部人員解決方案培訓(xùn)
崗位要求：
1、電子、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;熟練運(yùn)用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟件;
2、有較強(qiáng)的客戶溝通能力及較強(qiáng)的.商務(wù)處理能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、陽光心態(tài)：較高責(zé)任心，緊急事務(wù)的抗壓能力，例外項(xiàng)目的推進(jìn)能力，有挑戰(zhàn)精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4、兩年左右工作經(jīng)驗(yàn)。具備數(shù)據(jù)中心弱電設(shè)計(jì)實(shí)施，智能化解決方案設(shè)計(jì)交流能力，具備動(dòng)環(huán)監(jiān)控和DCIM解決方案能力優(yōu)先!
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)營銷項(xiàng)目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制;
2、負(fù)責(zé)營銷項(xiàng)目運(yùn)作過程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示;
3、負(fù)責(zé)營銷合同簽訂后與實(shí)施團(tuán)隊(duì)的交接工作;
4、緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進(jìn)適宜的技術(shù)解決方案;
5、及時(shí)跟進(jìn)上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用，搜集行業(yè)技術(shù)信息，及時(shí)對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn);
6、研究行業(yè)市場、用戶需求、同行業(yè)競品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息，及時(shí)反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科學(xué)歷;
2、有2年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，具有技術(shù)交流、技術(shù)方案類文件撰寫經(jīng)驗(yàn);
3、從事信息化產(chǎn)品類行業(yè)售前工作者優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的.溝通能力和應(yīng)變能力;
5、能夠適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)3
職責(zé)：
1、配合市場部進(jìn)行項(xiàng)目前期勘察設(shè)計(jì)，根據(jù)客戶需求，編制相應(yīng)的技術(shù)解決方案;
2、解決集成技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術(shù)文檔等;
3、參與招投標(biāo)過程中的文檔編制、技術(shù)支持，編寫投標(biāo)技術(shù)方案;
4、參與系統(tǒng)集成項(xiàng)目的部分組織管理與項(xiàng)目實(shí)施工作;
5、實(shí)時(shí)了解市場需求，總結(jié)和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、電子類、自動(dòng)化工程類學(xué)科大專以上學(xué)歷，對教育信息化建設(shè)有深刻理解;
2、從事K12普教、職教類教育信息化技術(shù)支持工作3年以上，有較豐富的售前技術(shù)支持實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)力完成與客戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示、技術(shù)方案設(shè)計(jì)，熟悉政府招投標(biāo)采購流程;
3、有校園有線無線網(wǎng)、信息化功能室、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室、多媒體系統(tǒng)、廣播、監(jiān)控、錄播、一卡通、校園電視臺(tái)音視頻系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，熟悉弱電工程;熟悉普教學(xué)校的校園整體弱電系統(tǒng)并可設(shè)計(jì)整體解決方案;
4、具有優(yōu)秀的.文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計(jì)算機(jī)制圖(CAD、VISIO、PS等)，能夠獨(dú)立繪制工程施工圖和竣工圖;
5、理解能力強(qiáng)，邏輯思維能力強(qiáng)、條理清晰;工作責(zé)任心強(qiáng)，能積極主動(dòng)完成工作任務(wù);有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與市場人員緊密配合。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)4
職責(zé)：
1.配合銷售部接待海外客戶，向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù)
2.收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作
3.負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的.收集、發(fā)放、建檔、保管等管理工作
4.為海外客戶提供遠(yuǎn)程支持，協(xié)調(diào)公司人員(生產(chǎn)、研發(fā)等)解決客戶的問題
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，電力/電子/自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)，有電源行業(yè)相關(guān)研發(fā)/售前/售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2.有良好的英語聽說讀寫能力，并有意向繼續(xù)學(xué)習(xí)提高;
3.熟練應(yīng)用office、CAD等常用軟件;
4.邏輯清晰，做事有條理。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)5
一、售前支持工作
1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;
2.引導(dǎo)客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實(shí)需求，并整理客戶最終需求供團(tuán)隊(duì)參考;
3.根據(jù)客戶實(shí)際需求撰寫解決方案;
4.為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用咨詢;
5.為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn);
6.收集行業(yè)和競爭對手資料，實(shí)現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位，為營銷提供決策依據(jù)等。
二、項(xiàng)目招投標(biāo)工作
1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目前期工作，包括但不限于項(xiàng)目方案、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目論證方案等;
2.組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目各協(xié)作方推進(jìn)招投標(biāo)工作;
3.編寫項(xiàng)目招標(biāo)需求和文件;
4.編寫投標(biāo)文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標(biāo)ppt等。
三、產(chǎn)品相關(guān)
1.編寫、整理常規(guī)解決方案;
2.組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的.內(nèi)部培訓(xùn)等。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)6
1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的`優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;
2.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從原理上進(jìn)行全面解釋;
3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持;
6.制作高質(zhì)量的標(biāo)書。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的方案制作、設(shè)計(jì)圖紙制作工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和人員分工，能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施方案;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安排實(shí)施現(xiàn)場調(diào)試;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本和管理費(fèi)用控制;
5、項(xiàng)目管理總結(jié)和改進(jìn)。
任職要求：
1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、建筑類相關(guān)專業(yè)大�；蛞陨蠈W(xué)歷;
2、具有大型工程項(xiàng)目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應(yīng)的國家規(guī)程、規(guī)范;
3、三年以上實(shí)際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)，獨(dú)立從事過多個(gè)大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試;
4、能夠?qū)I(yè)技術(shù)問題做出正確判斷，并具有解決問題難點(diǎn)的能力;
5、熟練應(yīng)用Office軟件和繪圖CAD軟件;
6、良好的`計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
7、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、注重團(tuán)隊(duì)精神，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，能夠適應(yīng)短期出差;
8、有造價(jià)員證書、項(xiàng)目經(jīng)理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用。
9、25周歲以上，熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè)，擅長CAD制圖，有2年以上計(jì)算機(jī)或安防行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立駕駛汽車者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;
2、負(fù)責(zé)將已有工程制圖中，各個(gè)系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;
3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車牌識別系統(tǒng)、交通設(shè)施)的原理及路口工程制圖的規(guī)則;
技能要求：
1、大專以上學(xué)歷、電氣類、交通工程類等相關(guān)專業(yè);
2、從事過城市交通規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作3年以上;
3、熟悉交通監(jiān)控設(shè)備及設(shè)施的設(shè)計(jì)規(guī)范、清單配置、報(bào)價(jià)等相關(guān)工作內(nèi)容。
4、具備較好的'設(shè)計(jì)、配單、PPT制作的能力;
5、善于交流，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)9
職責(zé)
1、售前服務(wù)：產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)等技術(shù)支持。
2、對產(chǎn)品使用方進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);
3、根據(jù)用戶需要進(jìn)行相關(guān)技術(shù)咨詢;
4、配合銷售人員的'方案設(shè)計(jì);
5、對項(xiàng)目售前的技術(shù)方案進(jìn)行講解：
6、協(xié)助技術(shù)部同事完成其他產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題。
職位描述：
1、消防、電子技術(shù)、機(jī)電、自動(dòng)化控制類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有消防行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、了解消防工程技術(shù)知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識;能對消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;
6、認(rèn)同公司價(jià)值觀及經(jīng)營理念;對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé);具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和積極樂觀的工作態(tài)度,工作積極主動(dòng);具有團(tuán)隊(duì)精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)10
職責(zé)：
1、進(jìn)行軟件和相關(guān)產(chǎn)品的售前支持工作;
2、制作軟件整體解決方案。
3、收集反饋用戶需求、為軟件產(chǎn)品的改善提供意見;
4、參與項(xiàng)目的招投標(biāo)工作;
5、與實(shí)施人員和軟件銷售人員協(xié)同完成工作;
崗位要求：
專業(yè)：計(jì)算機(jī)或財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè);
-知識技能：熟悉行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)，有內(nèi)控、政府會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)，具有軟件和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識
-熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;
-工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上管理軟件售前支持工作經(jīng)驗(yàn)。
-素質(zhì)要求：具備較強(qiáng)的分析與解決問題的能力，善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作的'能力;
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)11
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作，包括編寫售前技術(shù)方案，技術(shù)交流PPT。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)書的支持，包括制作投標(biāo)標(biāo)書，編寫技術(shù)偏離文檔。
3.協(xié)助營銷團(tuán)隊(duì)完成現(xiàn)場技術(shù)交流，方案演講。
4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計(jì)和持續(xù)完善。
5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。
6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研，編寫產(chǎn)品需求說明書。
任職要求：
1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具有較好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2、具備良好的`客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力，表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信，應(yīng)變能力強(qiáng);
3、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的文檔撰寫能力和講解能力;
4、工作積極主動(dòng)，有擔(dān)當(dāng)，有激情，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、可以接受出差。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)12
職責(zé)：
1、配合銷售進(jìn)行市場拓展和公司產(chǎn)品、解決方案的推廣工作;
2、項(xiàng)目信息發(fā)掘、項(xiàng)目策劃及跟蹤工作;
3、項(xiàng)目跟蹤過程中的技術(shù)方案制作、技術(shù)標(biāo)書制作及應(yīng)標(biāo)工作;
4、與客戶的點(diǎn)對點(diǎn)溝通、技術(shù)宣講以及對客戶的技術(shù)引導(dǎo)工作;
5、客戶信息、行業(yè)信息的收集工作;
6、配合銷售制定所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場拓展及產(chǎn)品推廣策略;
7、客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。
任職要求：
1、通信、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);
2、熟悉數(shù)據(jù)通信(以太網(wǎng)、路由、交換)、傳輸?shù)认嚓P(guān)技術(shù);
3、從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉運(yùn)營商或行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作流程，具備較好的溝通能力、表達(dá)能力以及市場推廣能力;
5、能夠承擔(dān)一定的.壓力，能適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)13
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)國際市場項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場支持;
2.參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作;
3.收集項(xiàng)目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;
4.協(xié)助國際市場項(xiàng)目和渠道的開發(fā)和維護(hù);
5.研究分析市場趨勢，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1.通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2.有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先;
4.有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);
5.對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6.具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的'團(tuán)隊(duì)合作精神。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)14
職責(zé)：
1、配合市場營銷人員開拓新市場;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘、資料搜集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;
3、編寫項(xiàng)目建議書、技術(shù)標(biāo)等相關(guān)技術(shù)文件;
4、負(fù)責(zé)與公司技術(shù)部對接項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)信息。
崗位要求：
1、環(huán)境、生物類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;
2、能獨(dú)立進(jìn)行前期現(xiàn)場勘查、方案編制及修改、項(xiàng)目評審、參與項(xiàng)目投標(biāo)、后期項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)對接工作;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)出差，客戶服務(wù)導(dǎo)向。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)15
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。
2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn);
3、根據(jù)客戶的.需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題;
4、根據(jù)實(shí)際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì);
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
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