網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[錦集13篇]

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇1

　　摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)一種重要的營(yíng)銷方式。本文試就我國(guó)企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提出幾點(diǎn)策略。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)意識(shí) 網(wǎng)絡(luò)人才 網(wǎng)站建設(shè)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也應(yīng)運(yùn)而生。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)被大部分企業(yè)所接受并成為很多企業(yè)主要的營(yíng)銷方式。

　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容與優(yōu)勢(shì)

　　所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體交互性、數(shù)字化信息幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的新型市場(chǎng)營(yíng)銷方法。更為直觀的理解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者作為中心，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定營(yíng)銷目標(biāo)而開展的一系列活動(dòng)。

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容主要包括3 個(gè)方面：

　　一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，它是指為有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

　　銷應(yīng)有的職能，從而最終實(shí)現(xiàn)銷售增加和持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所制定的方針、計(jì)劃，以及實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃需要采取的方法。

　　二是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

　　三是客戶服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，包括從形式最簡(jiǎn)單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等。在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本組成內(nèi)容。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

　　1.降低了交易成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無紙化信息傳遞方式以及大量實(shí)體支出節(jié)約，使得企業(yè)交易成本大大降低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以貨幣資金計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本僅僅相當(dāng)于傳統(tǒng)營(yíng)銷成本的1/10。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)交易普及化、規(guī)�；�，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本還會(huì)進(jìn)一步降低。企業(yè)在搭建好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之后，后期的維護(hù)只需要花費(fèi)少量的人力成本。

　　2．改善客戶關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將單方面的被動(dòng)溝通方式變?yōu)殡p向的、積極互動(dòng)交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業(yè)的運(yùn)作的循環(huán)周期，還可以通過及時(shí)處理市場(chǎng)上的反饋，最大限度地降低產(chǎn)品和信息滯后的周期，降低生產(chǎn)運(yùn)作成本，提高產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合度以及服務(wù)的質(zhì)量。

　　3．創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別就在于其營(yíng)銷效果的可測(cè)性。無論訪問者基于何種目的來到網(wǎng)絡(luò)上的站點(diǎn)，企業(yè)都可以從站點(diǎn)的后臺(tái)找到相應(yīng)的訪問數(shù)據(jù)，從而分析出顧客的真正意圖，發(fā)展隱藏的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并進(jìn)行有針對(duì)性地營(yíng)銷。

　　二、我國(guó)企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略

　�。ㄒ唬└�新營(yíng)銷觀念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識(shí)

　　企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會(huì)，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷納入企業(yè)總體營(yíng)銷戰(zhàn)略中來。要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入，吸引網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)人才。

　�。ǘ�）引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專門人才

　　我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該加大引進(jìn)或培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的投入，只有擁有了既懂計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又具有營(yíng)銷理念的專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，企業(yè)的網(wǎng)站才不會(huì)成為一個(gè)擺設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式策略

　　1、網(wǎng)站建設(shè)策略

　　網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數(shù)量增長(zhǎng)等多個(gè)方面，網(wǎng)站推廣策略可以說是網(wǎng)絡(luò)電子營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)一定要選擇好Web服務(wù)器，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，要想在網(wǎng)絡(luò)中具有獨(dú)立的形象，最好選擇獨(dú)立IP地址和域名的托管方式。搭建一個(gè)高速、安全、功能強(qiáng)大的Web服務(wù)器的同時(shí)，還要為你的站點(diǎn)起一個(gè)好的`域名。這個(gè)域名要簡(jiǎn)潔、易記、標(biāo)識(shí)性強(qiáng)，同時(shí)還要有獨(dú)特的內(nèi)涵，能夠與銷售產(chǎn)品相貼切。它像品牌、商標(biāo)一樣重要。

　　2、 善用搜索引擎，提高營(yíng)銷效果

　　中國(guó)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，往往習(xí)慣于選擇在自己的站點(diǎn)或站上投放廣告來實(shí)現(xiàn)。而據(jù)CNNIC的報(bào)告，20xx年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶規(guī)模達(dá)到2.8億人，搜索引擎使用已經(jīng)成為繼信息瀏覽和即時(shí)通訊后的第三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用。同時(shí)，根據(jù)以上的調(diào)查也反映出，大量的企業(yè)網(wǎng)站的訪問者都是通過搜索引擎搜的某一條信息，點(diǎn)擊該信息，進(jìn)入到網(wǎng)站的。搜索引擎廣告更強(qiáng)的針對(duì)性，更合理的計(jì)費(fèi)方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首選的決定性因素。

　　3、借用外力，增強(qiáng)信任度

　　從調(diào)查中可以看出，訪問者如果不能對(duì)網(wǎng)站建立信任，自然不能接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。這在一定程度上要求企業(yè)建站再不能僅僅局限于展示商品，而應(yīng)該衍生到商品的銷售上。

　　4、重視服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，真正能夠與消費(fèi)者形成互動(dòng)的環(huán)節(jié)就是服務(wù)。在虛擬經(jīng)營(yíng)中，服務(wù)質(zhì)量的重要性在于它不僅能夠轉(zhuǎn)化為量化的銷售額，也能夠挖掘和培養(yǎng)潛在客戶。同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量也是降低生產(chǎn)成本的方法之一，在與客戶交流過程中，往往能夠發(fā)掘客戶的個(gè)性化的要求，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的生產(chǎn)和銷售。用戶對(duì)網(wǎng)站服務(wù)的訴求在于解決問題的方法和便捷性上。在網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)上這一點(diǎn)并不十分困難，有資金和需求的企業(yè)可以選擇24小時(shí)在線客服，沒有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復(fù)即可。如果這些都做不到，至少應(yīng)該設(shè)置一個(gè)常見問題解答(F&A)。如果一個(gè)網(wǎng)站連沒有實(shí)現(xiàn)與用戶互動(dòng)的功能組件，那有何交互性可言。網(wǎng)站的服務(wù)提高了，訪問者對(duì)站點(diǎn)的信任度自然也會(huì)提高。

　　5、建立有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立應(yīng)按照系統(tǒng)性和實(shí)用性原則，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的、易于中小企業(yè)測(cè)評(píng)的評(píng)價(jià)體系，應(yīng)該主要評(píng)價(jià)5 個(gè)方面的績(jī)效：網(wǎng)站推廣績(jī)效、網(wǎng)站設(shè)計(jì)績(jī)效、網(wǎng)站內(nèi)容績(jī)效、網(wǎng)站服務(wù)績(jī)效、營(yíng)銷績(jī)效。

　　在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)電子營(yíng)銷為廣大企業(yè)帶來了開拓市場(chǎng)的新途徑和新商機(jī)。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅能為企業(yè)帶來直接的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，還將給企業(yè)帶來更多的效益。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)還要不斷加強(qiáng)自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，探索營(yíng)銷新模式，改變營(yíng)銷服務(wù)水平，才能在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中占有自己的一席之地。

　　參考文獻(xiàn)

　　1. 朱楠：《關(guān)于中小型實(shí)體企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)證研究》，中國(guó)商貿(mào)。

　　2. 蘇 航：《我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策分析》，商場(chǎng)現(xiàn)代化 ，20xx 年11 月（下旬刊）總第558 期

　　3.賈艷梅 鄭秀春：《網(wǎng)絡(luò)電子營(yíng)銷發(fā)展策略分析》，中國(guó)商貿(mào)。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇2

　　關(guān)鍵詞：貿(mào)易；中小企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略；探究

　　隨著全球化網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展及普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也得到了迅速的發(fā)展。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于其他營(yíng)銷方式，其銷售模式不僅新穎，而且要不斷地推陳出新，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，還能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。所以對(duì)于中小企業(yè)來說，雖然規(guī)模上沒有大型貿(mào)易企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但是完全可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略使企業(yè)獲得較好的收益與發(fā)展。

　　一、貿(mào)易類中小企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷困境

　　1.企業(yè)營(yíng)銷模式缺乏靈活性，太過單一化

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展不同于以前的營(yíng)銷模式，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，必須不斷地尋新的突破口，創(chuàng)新銷售路徑，才能在營(yíng)銷上立于不敗之地，使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)收益與發(fā)展。我國(guó)當(dāng)前貿(mào)易類中小企業(yè)面臨的一個(gè)很重要的問題是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式缺乏靈活性，太過單一化。這也是由于中小企業(yè)的規(guī)模小、資金不充足所導(dǎo)致的。目前中小企業(yè)普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象就是資金鏈斷層，資金不充足，且有的極為缺乏。直接導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷過程中面臨著各種各樣的困境，而無力去解決，受到企業(yè)發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)重限制，在營(yíng)銷中沒有充足的談判底氣與能力，致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受到了嚴(yán)重的限制，不具備發(fā)展的動(dòng)力與能力。這就嚴(yán)重影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。另外，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，技術(shù)也在不斷的變革，很多成功的.企業(yè)，其營(yíng)銷模式也在不斷地發(fā)生變化，如果中小企業(yè)還沒有擺脫現(xiàn)在企業(yè)的困境，很難與大型或者具有優(yōu)勢(shì)的其他中小企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)。目前比較流行的銷售模式是整合銷售，所以企業(yè)應(yīng)借鑒成功企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不斷地創(chuàng)新營(yíng)銷途徑，這樣才能使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展。

　　2.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件等基礎(chǔ)設(shè)施較差

　　企業(yè)要想更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先是應(yīng)具備最基礎(chǔ)的硬件、軟件設(shè)施，這樣才能為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提與基礎(chǔ)。就目前情況而言，企業(yè)要想做好內(nèi)部的電子商務(wù)平臺(tái)，就必須擁有較好的寬帶速度。然而就我國(guó)當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的大環(huán)境而言，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的水平有限，缺乏穩(wěn)定、科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所以有待于進(jìn)一步提高。就網(wǎng)速而言，相比之下比較慢，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)線路來講，又比較少，網(wǎng)絡(luò)的安全性也得不到有效的保障，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)用戶的開支卻比較高，這都是影響電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的原因。在中小企業(yè)開展電子商務(wù)的過程中，不僅受到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的影響，而且再加上高額的運(yùn)作費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，使很多中小企業(yè)在發(fā)展中受到限制，無法更深層次地去挖掘各種資源，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，致使其難以健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　3.企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)利用率較低

　　要想真正做好電子商務(wù)平臺(tái)管理，必須要有效地利用整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，及其相關(guān)的領(lǐng)域，這樣才能產(chǎn)生比較高的營(yíng)銷效率，大力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。但就目前的貿(mào)易類中小企業(yè)的現(xiàn)狀來看，很難開展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，僅在廣告或促銷上利用網(wǎng)絡(luò)，極少的企業(yè)存在獨(dú)立的域名。在企業(yè)內(nèi)部，很多人員根本也不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的科學(xué)知識(shí)，無法進(jìn)行有效地分銷，更無法進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。另外，有很多企業(yè)不愿意在電子商務(wù)平臺(tái)上投入過多，有的則認(rèn)為只要有企業(yè)的網(wǎng)址與信息就行了，或者只要簡(jiǎn)單的購(gòu)買些網(wǎng)絡(luò)軟件或者硬件設(shè)施就算是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)了。這種現(xiàn)象或行為嚴(yán)重制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效發(fā)展，也嚴(yán)重阻礙了企業(yè)在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的良性發(fā)展。

　　二、貿(mào)易類中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探究

　　1.科學(xué)有效地管理產(chǎn)品

　　任何企業(yè)要想獲得較好的發(fā)展，首先應(yīng)將自己的產(chǎn)品銷售出去，無論采取哪種銷售方式，其最終目的就是將產(chǎn)品銷售出去，為公司帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來講，其真正目的也是將產(chǎn)品銷售出去，這就需要提高產(chǎn)品的管理效率與質(zhì)量，科學(xué)有效地進(jìn)行產(chǎn)品的管理，不斷地提高產(chǎn)品的銷售速度與銷售量，為公司帶來好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展機(jī)會(huì)。首先，是商品的更新方面。在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，普遍存在一個(gè)觀念不是購(gòu)買生產(chǎn)日期較短的貨物，而不是生產(chǎn)日期比較久的貨物。所以產(chǎn)品為了獲得更好的銷售量，就必須確保商品的更新速度。從實(shí)踐來看，更新速度有多快，消費(fèi)者光顧的頻率就有多快，這兩者完全是正比關(guān)系。由此可見產(chǎn)品的更新速度是極為重要的。此外，企業(yè)還應(yīng)在產(chǎn)品上多用心，讓消費(fèi)者感受到廠家對(duì)產(chǎn)品的用心程度，這樣顧客才能愿意再次購(gòu)買。其次，對(duì)于應(yīng)季商品上架應(yīng)把控好。對(duì)于很多產(chǎn)品來講，其不存在季節(jié)性銷售問題，而主要存在的是節(jié)日銷售問題。所以企業(yè)商家一定要把準(zhǔn)節(jié)日銷售的旺季，在每個(gè)節(jié)日都為消費(fèi)者提供其所需求與心儀的產(chǎn)品。這就需要商家真正把準(zhǔn)消費(fèi)者的實(shí)際需求，提前為其做好精心而周到的準(zhǔn)備，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮所有的問題，為顧客提供一切其所需求的產(chǎn)品，這樣才能使顧客心動(dòng)，愿意購(gòu)買商所提供的商品。所以對(duì)于應(yīng)季的商品，由于其銷售量大，價(jià)格較高，企業(yè)只有把準(zhǔn)應(yīng)季商品上架的時(shí)間，及補(bǔ)貨的時(shí)間與速度等，才能獲得良好的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。再次，應(yīng)做好產(chǎn)品的包裝。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，首先應(yīng)入眼瞼的就是產(chǎn)品的外包裝，同樣的產(chǎn)品如果具備較獨(dú)特且美觀的外包裝，更容易被顧客青睞。所以對(duì)于任何產(chǎn)品的包裝應(yīng)合宜，目前比較受歡迎的是綠色包裝，這也是由于人們環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)的原因。所以企業(yè)應(yīng)綜合各方面的因素，打造好商品的包裝，使產(chǎn)品更受顧客的喜愛。

　　2.樹立品牌意識(shí)，科學(xué)有效地推廣產(chǎn)品

　　當(dāng)前很多企業(yè)利用百度或者直通車等傳統(tǒng)的推廣方式。有的則利用淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊谌�方的平臺(tái)進(jìn)行推廣。然而隨著科技日新月異的發(fā)展，很多企業(yè)想要獲得良好的發(fā)展，可以充分利用智能手機(jī)平臺(tái)，打造推廣企業(yè)產(chǎn)品App應(yīng)用軟件等，也是不錯(cuò)的推廣方式�？傊�，產(chǎn)品推廣方式要隨著經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展不斷進(jìn)行變更，這樣才能使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。

　　3.創(chuàng)建多元化營(yíng)銷路徑

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈化，很多從事電子商務(wù)的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，究其原因就是缺乏多平臺(tái)多渠道的多元化營(yíng)銷路徑。企業(yè)可以先利用第三平臺(tái)，像淘寶平臺(tái)將自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣，待產(chǎn)品具備一定知名度之后，再在其他的平臺(tái)上進(jìn)行推廣，將自己的產(chǎn)品打造成為知名的品牌。然后，建立相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。總之，要綜合各方面的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建多元化營(yíng)銷路徑，在電子商務(wù)營(yíng)銷大浪潮中找到自己產(chǎn)品的立足之地。

　　結(jié)語

　　綜上所述，貿(mào)易型中小企業(yè)要想在當(dāng)前急速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，必須不斷探究電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷科學(xué)有效的模式，將企業(yè)的產(chǎn)品通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行有效的推廣及銷售，為企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也使企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王戰(zhàn),王紫薇.小規(guī)模大意味——我國(guó)創(chuàng)意微群體品牌發(fā)展路徑探究[J].裝飾,20xx(10)

　　[2]王新奎.融入經(jīng)濟(jì)全球化之路:中國(guó)“入世”15年的回顧與展望[J].國(guó)際商務(wù)研究,20xx(06)

　　[3]劉儉云.淺析貿(mào)易類中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),20xx(16)

　　[4]張格格.中小型貿(mào)易類企業(yè)信息化建設(shè)研究——以遠(yuǎn)程物流公司為例[J].電腦知識(shí)與技術(shù),20xx(26)

　　[5]李音韻.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下電子商務(wù)服務(wù)模式革新分析[J].科技資訊,20xx(26)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇3

　　1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容在于說明在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下廠商如何根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的新發(fā)展。

　　1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義。

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅意味著把商品的介紹作成一個(gè)網(wǎng)頁放在網(wǎng)站上供消費(fèi)者查詢購(gòu)買，而且意味著出現(xiàn)了新的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義有狹義和廣義之分。狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是企業(yè)建立網(wǎng)站介紹公司情況和產(chǎn)品情況，促進(jìn)網(wǎng)上銷售。廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅包括網(wǎng)上銷售，而且還認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是應(yīng)該包括企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)范疇，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)并且貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一個(gè)營(yíng)銷手段[1]。

　　1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的原則和基礎(chǔ)

　　價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中復(fù)雜和困難的問題之一，因?yàn)閮r(jià)格對(duì)于企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來說都是敏感的話題。企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)既要滿足顧客能夠接受的價(jià)位，又要符合企業(yè)產(chǎn)品成本的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格，它的形成是極其復(fù)雜的，受到多種因素的影響和制約。與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的價(jià)格也是由市場(chǎng)這只“看不見的手”來決定，但是由于依附于網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境，它又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，需要新的策略。

　　1.2.1 定價(jià)基本原則。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本模型是基于以下的原則決定：定價(jià)的最優(yōu)價(jià)格是由廠商、消費(fèi)者和市場(chǎng)因素綜合決定。其中廠商考慮生產(chǎn)成本，追求利潤(rùn)最大化；消費(fèi)者考慮消費(fèi)成本，追求效用最大化和市場(chǎng)交易成本最小，市場(chǎng)交易效率最優(yōu)決定。1.2.2 定價(jià)策略基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略中，可以從降低營(yíng)銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費(fèi)用和降低銷售成本費(fèi)用兩個(gè)方面分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面就全面分析互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將對(duì)企業(yè)其他職能部門業(yè)務(wù)帶來那些成本費(fèi)用節(jié)約。

　　(1)降低采購(gòu)成本費(fèi)用。

　　采購(gòu)過程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問題，是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的，通過互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的`問題，在最大限度上降低采購(gòu)成本。

　　首先，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購(gòu)信息進(jìn)行整合和處理，統(tǒng)一從供應(yīng)商訂貨，以求獲得最大的批量折扣。其次，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、訂購(gòu)管理的自動(dòng)化和科學(xué)化，可最大限度減少人為因素的干預(yù)，同時(shí)能以較高效率進(jìn)行采購(gòu)，可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三，通過互聯(lián)網(wǎng)可以與供應(yīng)商進(jìn)行信息共享，可以幫助供應(yīng)商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進(jìn)行供應(yīng)，同時(shí)又不影響生產(chǎn)和不增加庫(kù)存產(chǎn)品。

　　(2)降低庫(kù)存。

　　利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫(kù)存信息和采購(gòu)系統(tǒng)連接在一起，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂購(gòu)，企業(yè)可以根據(jù)需要訂購(gòu)，最大限度降低庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理，這樣的好處是，一方面減少資金占用和減少倉(cāng)儲(chǔ)成本，另一方面可以避免價(jià)格波動(dòng)對(duì)產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營(yíng)成本，加快庫(kù)存核查頻率會(huì)減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲(chǔ)成本。減少庫(kù)存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮，更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。

　　(3)生產(chǎn)成本控制。

　　用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本，首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬生產(chǎn)，在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品；另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運(yùn)輸通知單的時(shí)間。有些部門通過增值網(wǎng)（VAN）共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙，以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的速度。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用將進(jìn)一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間，其途徑是通過擴(kuò)大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍，或是通過與不同研究小組和公司進(jìn)行的項(xiàng)目合作來實(shí)現(xiàn)。

　　1.3 價(jià)格策略分類

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略根據(jù)是否收費(fèi)包括：免費(fèi)價(jià)格策略和收費(fèi)價(jià)格策略。免費(fèi)價(jià)格策略分為：完全免費(fèi)策略、限制免費(fèi)策略、部分免費(fèi)策略和捆綁免費(fèi)；收費(fèi)定價(jià)策略又分：低價(jià)定價(jià)策略、定制生產(chǎn)價(jià)格策略、使用價(jià)格策略和拍賣竟價(jià)策略等價(jià)格策略[2]。

　　免費(fèi)價(jià)格策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常用的營(yíng)銷策略，它不僅是一種促銷策略，而且還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)策略。免費(fèi)價(jià)格策略就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式提供給顧客使用，滿足顧客的需求。免費(fèi)的幾種策略的具體涵義是：完全免費(fèi)策略是指產(chǎn)品或服務(wù)可以被有限次使用，超過一定期限或者次數(shù)后就要進(jìn)行收費(fèi)；部分免費(fèi)是指對(duì)產(chǎn)品或富翁一部分進(jìn)行免費(fèi)定價(jià)，如果要得到全部的產(chǎn)品就需要支付廠商一定的價(jià)格；捆綁式免費(fèi)是指購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)贈(zèng)送其他產(chǎn)品或服務(wù)。

　　收費(fèi)價(jià)格策略在現(xiàn)在越來越流行，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商贏利的重要手段�，F(xiàn)在對(duì)幾種主要的收費(fèi)策略進(jìn)行小結(jié)。

　　(1)低價(jià)格定價(jià)策略。

　　借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，比傳統(tǒng)銷售渠道的費(fèi)用低廉。由于網(wǎng)絡(luò)的信息是公開和易于搜索比較的，因此網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者非常重要。低價(jià)格策略很容易吸引對(duì)價(jià)格較敏感消費(fèi)的注意力。

　　(2)定制生產(chǎn)定價(jià)策略。

　　定制生產(chǎn)定價(jià)策略是在企業(yè)能夠?qū)嵭卸ㄖ粕�產(chǎn)內(nèi)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件，幫助消費(fèi)者選擇培植或者自行設(shè)計(jì)能夠滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品，同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。

　　(3)使用定價(jià)策略。

　　所謂使用定價(jià)策略就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后可以直接使用某公司的產(chǎn)品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)，而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買。這就減少了企業(yè)為了完全出售產(chǎn)品而進(jìn)行不要的大量生產(chǎn)和包裝浪費(fèi)。

　　(4)拍賣競(jìng)價(jià)策略。

　　網(wǎng)絡(luò)上拍賣是母線發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。但目前采用拍賣競(jìng)價(jià)并不是網(wǎng)絡(luò)銷售廠商的主要選擇，因此拍賣競(jìng)價(jià)可能會(huì)破壞企業(yè)原有的營(yíng)銷渠道和價(jià)格策略鼎峙。

　　企業(yè)的定價(jià)策略是企業(yè)營(yíng)銷策略中的一個(gè)方面，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)來說也是一樣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特性和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r來決定定價(jià)策略選擇。不管采用什么策略，企業(yè)的定價(jià)策略都應(yīng)該與其他策略配合，以保證企業(yè)總體營(yíng)銷策略實(shí)施。

　　1.4 免費(fèi)策略和收費(fèi)策略

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略機(jī)制、定價(jià)策略目標(biāo)、消費(fèi)特點(diǎn)、廠商收益特點(diǎn)的考察，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略比較如表2-1。

　　在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的免費(fèi)價(jià)格策略有很多，如金山允許消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的WPS軟件，其目的是想消費(fèi)者使用習(xí)慣后，然后掏錢購(gòu)買正式軟件，策略主要是一種促銷策略。另一個(gè)目的是想發(fā)覺后續(xù)商業(yè)價(jià)值，它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來指定定價(jià)策略的，主要目的是先占領(lǐng)市場(chǎng)然后再在市場(chǎng)上獲取收益。如Yahoo公司通過免費(fèi)建設(shè)門戶站點(diǎn)，經(jīng)過4年虧損經(jīng)營(yíng)后，在今年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈。而Yahoo的免費(fèi)策略恰好是占領(lǐng)了未來市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和巨大的市場(chǎng)盈利潛力[4]。

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入成熱期，特別是在企業(yè)的聲譽(yù)建立起來后，消費(fèi)者逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)提供產(chǎn)品的獨(dú)特效用的時(shí)候，廠商就常常使用收費(fèi)定價(jià)策略，這方面的例子有電子郵件的收費(fèi)、短信服務(wù)的收費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，為了吸引上網(wǎng)者的注意力電子郵件服務(wù)都是免費(fèi)提供，但是隨著一些網(wǎng)站的知名度的不斷增加，各個(gè)網(wǎng)站都紛紛實(shí)行收費(fèi)策略。然而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)中間，沒有絕對(duì)的免費(fèi)策略和收費(fèi)策略，往往都是免費(fèi)策略和收費(fèi)策略混合使用達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者的營(yíng)銷目的。在免費(fèi)策略階段企業(yè)耗費(fèi)成本，通過企業(yè)在收費(fèi)費(fèi)階段的收費(fèi)，企業(yè)就可以收回。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇4

　　隨著IT業(yè)的發(fā)展，旅游企業(yè)要想取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，探索更具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷模式。我認(rèn)為，旅游行業(yè)想要在未來取得大發(fā)展就一定要結(jié)合自身特點(diǎn)發(fā)展企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　一、我國(guó)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀

　　自1997年華夏旅游網(wǎng)創(chuàng)辦以來我國(guó)的旅游網(wǎng)站發(fā)展迅猛。這其中大部分網(wǎng)站的業(yè)務(wù)都涵蓋了酒店、機(jī)票、線路等較為全面的旅游服務(wù)。國(guó)內(nèi)做網(wǎng)上旅游業(yè)務(wù)的網(wǎng)站分布如下表：旅游地所屬政府組建旅游網(wǎng)站發(fā)展勢(shì)頭也很猛。例如，

　　1、很多省市都建立了專業(yè)的旅游信息網(wǎng)。

　　2、當(dāng)?shù)卣�府在網(wǎng)絡(luò)信息港上都設(shè)有旅游頻道。艾瑞市場(chǎng)咨詢調(diào)查顯示：20xx年中國(guó)在線市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1672.9億元，較20xx年的1037.4億元增長(zhǎng)61.3%；在線預(yù)訂市場(chǎng)第三方在線代理商營(yíng)收規(guī)模達(dá)到90.5億元，相比20xx年增長(zhǎng)33.9%。20xx第一季度中國(guó)在線旅游行業(yè)交易規(guī)模達(dá)440.0億元，同比增長(zhǎng)16.9%；其中，在線酒店交易規(guī)模88.9億元，機(jī)票交易規(guī)模315.0億元，度假產(chǎn)品及其他為36.1億元，分別占比71.6%、20.2%、8.2%。但我國(guó)電子商務(wù)在旅游營(yíng)銷上的應(yīng)用相比于發(fā)達(dá)國(guó)家普及率還很低，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在諸多局限。

　　二、我國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題

　　1、旅游網(wǎng)站網(wǎng)頁展開過慢。由于旅游網(wǎng)站受限于自身寬帶，致使許多視頻文件、音頻文件、圖像文件等打不開或展開耗時(shí)長(zhǎng)。

　　2、網(wǎng)上交易存在風(fēng)險(xiǎn)。在開放的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，如何保證交易的安全是消費(fèi)者頗為關(guān)心的`問題。這也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式可否在旅游行業(yè)普及的重要因素。

　　3、缺失相關(guān)法律支持。目前旅游方面的電子商務(wù)法在我國(guó)還沒有建立，相關(guān)法律體系的缺失制約了電子商務(wù)在旅游業(yè)的發(fā)展。

　　4、網(wǎng)站信息質(zhì)量不高，建設(shè)上不夠完善。我國(guó)旅游網(wǎng)站大部分都只是單方面的向消費(fèi)者傳遞信息，網(wǎng)站上缺少與消費(fèi)者的互動(dòng)機(jī)制。這使得消費(fèi)者很難在第一時(shí)間與旅游企業(yè)進(jìn)行信息交流和交易。

　　5、信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)不夠。在我國(guó)由于政府投資在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的資金有限，導(dǎo)致我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平。這也制約電子商務(wù)的普及。

　　6、缺乏復(fù)合型人才。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面涉及到信息技術(shù)旅游、營(yíng)銷管理相關(guān)知識(shí)。而目前，我國(guó)很少有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或高等院校來培養(yǎng)旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)方面的高素質(zhì)人才。

　　三、我國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展策略

　　1、拓展寬帶，完善網(wǎng)站建設(shè)。旅游行業(yè)的網(wǎng)站要注重旅游信息的開發(fā)，做到全面性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性。如在客房預(yù)訂方面要提供設(shè)施、價(jià)格等詳細(xì)信息。在旅游地設(shè)施、旅游節(jié)目、交通時(shí)刻表、天氣狀況、出入境管理等方面上要盡可能做到全面、及時(shí)和準(zhǔn)確，以幫助旅游者確定相應(yīng)的旅游計(jì)劃。在旅游網(wǎng)站上加入相應(yīng)互動(dòng)模塊，使買賣雙方可以經(jīng)行實(shí)時(shí)交流。

　　2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支付體制的安全性。為了確保交易的安全性旅游企業(yè)可以采用一些方法來處理用戶的需求，如身份認(rèn)證和數(shù)字簽名等。另外，必須確保旅游網(wǎng)絡(luò)記錄的長(zhǎng)期完整性，防止欺詐行為。

　　3、制定相應(yīng)的部門規(guī)章和行政法規(guī)。在目前沒有全面制定電子商務(wù)法的情況下，應(yīng)在網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)犯罪、網(wǎng)上支付以及電子交易許可證和電子商務(wù)交易商等方面制訂相應(yīng)的部門規(guī)章和行政法規(guī)。

　　4、政府要給予支持。政府要投入更多的人力、財(cái)力和物力以完善信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息高速公路的建設(shè)，從而促進(jìn)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

　　5、培養(yǎng)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要具有既懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò)又懂營(yíng)銷管理的專業(yè)人才。在這方面：作為企業(yè)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作；地方政府在有條件的情況下可以建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)中心；國(guó)家要充分發(fā)揮高等院校等教育機(jī)構(gòu)的作用，培養(yǎng)大批的復(fù)合型人才。

　　結(jié)束語：在信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是旅游企業(yè)的必選之路。旅游企業(yè)只有抓住機(jī)遇應(yīng)用電子商務(wù)來推廣自身才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇5

　　摘 要：新形勢(shì)下，因?yàn)槁糜纹髽I(yè)自身所具有的特點(diǎn)，旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有一定的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為當(dāng)前旅游企業(yè)營(yíng)銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國(guó)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一定的發(fā)展，但是，同時(shí)也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此，本文論述了旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，分析了當(dāng)前我國(guó)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題，并提出了加強(qiáng)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：旅游企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　所謂旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，主要是指旅游企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)的一種現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。引入各類高科技營(yíng)銷手段，其目的在于傳播良好的旅游目的地形象，推介本企業(yè)的各類旅游產(chǎn)品，促進(jìn)旅游產(chǎn)品的交易，進(jìn)而助推當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。實(shí)施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，能夠在最大限度上滿足網(wǎng)絡(luò)用戶了解旅游信息之需求，切實(shí)增加旅游目的地所具有的吸引力，進(jìn)而擴(kuò)大旅游企業(yè)的知名度，吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎(chǔ)上，還可運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的可記憶性功能，從網(wǎng)絡(luò)用戶中獲得客戶的相關(guān)信息與需求，以便于合理地調(diào)整本企業(yè)的旅游產(chǎn)品或者旅游目的地的形象，同時(shí)還可依據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶之要求，為其量身定制旅游類產(chǎn)品，以求實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個(gè)性化，同時(shí)還可減少各類中間環(huán)節(jié)，節(jié)約一定的人力資源，實(shí)現(xiàn)降低成本之目的。

　　1.旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　一是成本經(jīng)濟(jì)。旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，能夠從多個(gè)方面切實(shí)降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本，讓信息通過網(wǎng)絡(luò)迅速、便捷和大范圍傳輸，以切實(shí)降低時(shí)空成本，而且還能減少代理費(fèi)支出。買、賣雙方以網(wǎng)絡(luò)為載體開展商務(wù)交流，不需要中介參與其中，從而減少了旅游交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，減少了交易所需的費(fèi)用。同時(shí)，旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展產(chǎn)品的介紹與宣傳，從而節(jié)約了運(yùn)用傳統(tǒng)方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產(chǎn)生的大量費(fèi)用，同時(shí)還不需要雇用專職銷售人員，能夠極大地降低銷售方面的費(fèi)用支出。二是信息高效。實(shí)施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之后，能夠超越時(shí)間與空間的限制開展信息的交換，并且跨越時(shí)空進(jìn)行交易，讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營(yíng)銷方面的信息，從而提升旅游信息的傳播成效。網(wǎng)絡(luò)所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式，創(chuàng)設(shè)出虛擬化的環(huán)境，更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網(wǎng)絡(luò)，旅游企業(yè)還能儲(chǔ)存與分析各種市場(chǎng)信息，向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸速度非�？�，即便雙方進(jìn)行的是跨國(guó)交易，也能夠在同一時(shí)間開展交流，直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)積極主動(dòng)地和旅游企業(yè)銷售人員進(jìn)行交流，了解自身最為感興趣的產(chǎn)品以及服務(wù)，并且提出相應(yīng)的反饋意見。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)在和自身關(guān)系最為密切的消費(fèi)者群體進(jìn)行對(duì)話與溝通的過程中，依據(jù)客戶的細(xì)微差別，將其進(jìn)行細(xì)分，以求正確地得出客戶相應(yīng)的需求，傳送更為準(zhǔn)確的廣告信息，推出讓消費(fèi)者群體

　　更加滿意的旅游產(chǎn)品。這種營(yíng)銷溝通形式，能夠讓溝通的過程更富有效率，也使溝通的結(jié)果更讓人滿意，其結(jié)果肯定是旅游客戶與旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　2.當(dāng)前我國(guó)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題

　　目前，中國(guó)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展水平總體上依然比較低，和西方發(fā)達(dá)國(guó)家比較起來依然處在起步階段。通過分析，筆者覺得主要存在以下三個(gè)方面的問題：一是部分旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠強(qiáng)。體現(xiàn)在一些旅游企業(yè)對(duì)于旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要意義沒有清醒的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，依然有大量旅游企業(yè)并不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，還是死守著傳統(tǒng)意義上的銷售方式停滯不前。二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷旅游產(chǎn)品過于單一，存在著網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)現(xiàn)象。如今，大量旅游企業(yè)網(wǎng)站只是將網(wǎng)絡(luò)看作是介紹本企業(yè)以及常規(guī)旅游路線的一種工具，只是把一些傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品放到了網(wǎng)絡(luò)中，并沒有依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性質(zhì)來開發(fā)與設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。如此一來，非但導(dǎo)致旅游營(yíng)銷的效果相當(dāng)有限，而且還浪費(fèi)了一種非常好的獲取客戶信息，進(jìn)而獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式。三旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)，而且又懂得信息技術(shù)的復(fù)合型人才，這是旅游類企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要條件之一。然而，在現(xiàn)實(shí)中，符合以上要求第一文庫(kù)網(wǎng)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才極為匱乏。

　　3.加強(qiáng)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的對(duì)策

　　3.1致力于提高旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)

　　由于現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，旅游市場(chǎng)發(fā)展的空間已經(jīng)滲透到

　　網(wǎng)絡(luò)之中。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型企業(yè)營(yíng)銷方式，目前已經(jīng)逐漸發(fā)揮出其所具有的'良好商業(yè)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為旅游企業(yè)提供了一個(gè)全新的向旅游客戶介紹自身產(chǎn)品以及服務(wù)的良好載體。在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之中，企業(yè)所具有的社會(huì)關(guān)系資源畢竟是有限的，而且運(yùn)用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來傳遞信息，不僅速度較慢，而且時(shí)效性也差。旅游企業(yè)在開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之后，不但能夠有效地降低營(yíng)銷的成本，而且效果還要好于傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷手段。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)象面向的是全世界客戶，而且還不存在時(shí)間之限制。同時(shí)，旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還能在效果上進(jìn)行檢測(cè)，從而能夠做到精確化。例如，可以檢測(cè)出當(dāng)天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網(wǎng)站，這些人分別是在哪里上網(wǎng)的，他們?cè)诰W(wǎng)站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來，企業(yè)工作人員還可對(duì)其中具有意向的客戶實(shí)施長(zhǎng)期跟蹤式回訪等。運(yùn)用以上精確化檢測(cè)方式，企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產(chǎn)品推廣費(fèi)用的價(jià)值和回報(bào)等。而傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷方式就難以達(dá)到這種精確程度。所以，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)樹立起良好的營(yíng)銷意識(shí)，更加積極、主動(dòng)地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)方式來推廣本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　3.2全面應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

　　在提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度的同時(shí)，旅游企業(yè)還應(yīng)當(dāng)使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，不斷提高自身的信息化管理水平，全面整合企業(yè)的內(nèi)部與外部信息資源，持續(xù)提升本企業(yè)在旅游市場(chǎng)中的占有份額，

　　進(jìn)而在日益激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)精心建設(shè)本公司網(wǎng)站，在技術(shù)的層面上應(yīng)當(dāng)著力解決網(wǎng)站內(nèi)容、技術(shù)手段、宣傳等方面的問題：一是在網(wǎng)站內(nèi)容安排上，應(yīng)當(dāng)全面考慮網(wǎng)站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息，從而切實(shí)樹立起較好的企業(yè)形象，不斷增加企業(yè)對(duì)于潛在客戶的親和力。同時(shí)，要積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)所具有的交互式特點(diǎn)，更加積極地和客戶進(jìn)行交流，認(rèn)真回答客戶所提出的問題以及個(gè)性化要求，從而實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)取客源之目的。二是在企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)上應(yīng)當(dāng)運(yùn)用好視頻技術(shù)與色彩技術(shù)等手段，把自然風(fēng)光、人文景觀和旅游接待設(shè)施等比較直觀和動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)在廣大客戶或潛在客戶眼前，從而切實(shí)增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設(shè)計(jì)與制作企業(yè)網(wǎng)頁之時(shí)，應(yīng)當(dāng)更加巧妙和恰如其分地應(yīng)用好各類色彩，不斷增加企業(yè)網(wǎng)站的美感，讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目，從而提升本企業(yè)網(wǎng)站所具有的吸引力。三是要很好地運(yùn)用搜索引擎和旅游 行業(yè)網(wǎng)站實(shí)施宣傳與推廣，從而讓更多的客戶能夠了解到本企業(yè)，從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　3.3培養(yǎng)更多更好的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的不同之處在于其科技含量更加高，專業(yè)要求上更加嚴(yán)格，從事本工作必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)。旅游 行業(yè)要依據(jù)本行業(yè)之特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)自身需求，更好地承擔(dān)起此項(xiàng)工作，這就需要擁有不僅懂得營(yíng)銷知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，而且又要精通旅游業(yè)相關(guān)知識(shí)的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類

　　信息之能力，而且還應(yīng)當(dāng)具有十分強(qiáng)烈的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)能力。從當(dāng)前來說，這一類人才的數(shù)量并不多，所以，旅游企業(yè)要有組織、有計(jì)劃地實(shí)施人才招聘、在職培訓(xùn)以及遠(yuǎn)程教育等豐富多彩的形式，不斷提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)成效。

　　3.4運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)健全完善企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　鑒于網(wǎng)絡(luò)具有良好的跨時(shí)空性，因此，旅游企業(yè)可以能夠地實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)，而不必只考慮到某一個(gè)具體的客源地市場(chǎng)。同時(shí)，這一特性也能很好地節(jié)約企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張的各項(xiàng)成本，這是由于企業(yè)不需要在每個(gè)客源地市場(chǎng)中建立起相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)，也不需要再開展大量的宣傳。同時(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有鏈接功能，所以，瀏覽者在每個(gè)網(wǎng)站中選購(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)之時(shí)還可通過點(diǎn)擊網(wǎng)站中的超鏈接以登陸其他網(wǎng)站或者選擇與其配套的產(chǎn)品或者服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各家旅游企業(yè)利益的共享，這就在相當(dāng)大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設(shè)立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。

　　3.5健全完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律體系

　　要通過健全完善相應(yīng)的政策法規(guī)以保護(hù)旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的安全性。為此，一是要抓緊制定落實(shí)電子商務(wù)管理方面的規(guī)章制度，切實(shí)保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益，防范網(wǎng)絡(luò)欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應(yīng)行為，保障旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展。二是要制定涉及網(wǎng)絡(luò)交易安全的規(guī)范，運(yùn)用加密技術(shù)、id認(rèn)證技術(shù)和防火墻技術(shù)等，以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法，并且防止信息為第三方所非法利用，切實(shí)保護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　4.結(jié)束語

　　綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為不斷發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)提供了更大的機(jī)遇與更好的發(fā)展空間，同時(shí)也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。怎樣應(yīng)對(duì)好這一重要挑戰(zhàn)，抓住千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問題，而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。為了能夠?qū)⒙糜尉W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷切實(shí)做大做強(qiáng)，就一定要將旅游網(wǎng)站建立完善起來，并且從專業(yè)化角度來整合傳統(tǒng)意義上的旅游資源，為廣大客戶提供更多層次的全方位服務(wù)，唯有如此，旅游企業(yè)才能在愈來愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中處于不敗之地。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇6

　　摘要：本文主要對(duì)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析，提出當(dāng)前中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的障礙所在，對(duì)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略進(jìn)行探討與研究。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　一、引言

　　互聯(lián)網(wǎng)作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)化的一種有效的工具，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速崛起以及規(guī)模的迅速擴(kuò)大，都對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式的創(chuàng)新帶來了契機(jī)。我國(guó)的企業(yè)，特別是中小企業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)一步增加了了解并學(xué)會(huì)了接受，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了越來越多的依賴性以及認(rèn)同。

　　二、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

　　目前我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)管理做的并不是很好。目前大多數(shù)的企業(yè)，在利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，并沒有事先對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，僅僅停留在對(duì)公司的基本信息的宣傳介紹，以及企業(yè)的產(chǎn)品情況，僅僅停留在初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，沒有采用更先進(jìn)的更深層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式增加對(duì)企業(yè)的展示，以及形象塑造。

　　三、障礙分析

　　1.信用與安全問題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面對(duì)的核心的障礙就是誠(chéng)信上，在這個(gè)是最需要解決的難題。目前中小企業(yè)普遍存在的問題，是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)抵抗力不足。以至于一連串的問題導(dǎo)致信用低，風(fēng)險(xiǎn)投資融資機(jī)構(gòu)也會(huì)拒絕投資。2.企業(yè)管理問題我國(guó)大部分商務(wù)企業(yè)的管理水平低，中小企業(yè)的信息化的水平參差不齊，企業(yè)的實(shí)力差距大。相當(dāng)多的中小企業(yè)，管理基礎(chǔ)太低。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的缺乏我國(guó)中小企業(yè)在財(cái)力物力以及人力方面都稍有欠缺，加上中小企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)辦法制度上的制定不合理，無法吸引到高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。4.中小企業(yè)在IT方面的投入比例較低中小企業(yè)由于資金規(guī)模的不足等先天因素，企業(yè)的硬件包括軟件設(shè)備，都比不過大企業(yè)，所以我國(guó)的中小企業(yè)在投資結(jié)構(gòu)方面的認(rèn)知錯(cuò)誤是阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)因素。

　　四、中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略研究

　　隨著目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展以及網(wǎng)民數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的形式多種多樣，也經(jīng)過國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略的借鑒和學(xué)習(xí)，我國(guó)中小企業(yè)普遍采用7種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。1.電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷基于電子商務(wù)平臺(tái)為載體，利用電子商務(wù)平臺(tái)能夠?qū)①I方以及賣方聚集在一起產(chǎn)生的巨大的.流量，而使得企業(yè)達(dá)到一個(gè)營(yíng)銷效果。2.搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎的目前在互聯(lián)網(wǎng)上的主要作用就是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并且通過搜索引擎檢索到企業(yè)的信息，進(jìn)一步了解企業(yè)的情況。大多數(shù)的網(wǎng)民在搜索信息時(shí)都會(huì)使用搜索引擎。企業(yè)通過搜索引擎進(jìn)行客戶鎖定，進(jìn)行對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告策略網(wǎng)絡(luò)廣告的營(yíng)銷方式主要是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，多種形式的廣告營(yíng)銷。通過網(wǎng)絡(luò)廣告，達(dá)到推銷產(chǎn)品，樹立企業(yè)品牌形象，維護(hù)口碑等目的。4.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營(yíng)銷模式包括論壇以及貼吧，包括有聊天室的網(wǎng)站，可以聚集一些有相同興趣愛好的訪問者提供一個(gè)交流平臺(tái)。5.E-mail的營(yíng)銷電子郵箱的營(yíng)銷是企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)電子郵箱為工具，將文字或者圖片或者網(wǎng)站鏈接，或者是多媒體信息等形式發(fā)送到消費(fèi)者的郵箱里，以此達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品等效果。

　　五、總結(jié)

　　要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里立穩(wěn)立足，中小企業(yè)需要乘上互聯(lián)網(wǎng)這艘快船，充分利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)的資源，根據(jù)自身的發(fā)展情況以及產(chǎn)品特性，結(jié)合企業(yè)自有的資源，不斷地探索出屬于企業(yè)自己的一條最適合的發(fā)展運(yùn)營(yíng)道路。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]張劍.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的研究[D].山東大學(xué),20xx.

　　[2]田中良.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[D].北京郵電大學(xué),20xx.

　　[3]趙長(zhǎng)明.我國(guó)二手房地產(chǎn)交易價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的核算[J].統(tǒng)計(jì)與決策,20xx(01).

　　[4]趙長(zhǎng)明.現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的法律保障研究[J].物流技術(shù),20xx(07).

　　[5]趙長(zhǎng)明.現(xiàn)代農(nóng)村金融制度變遷的制約因素研究[J].中外企業(yè)家,20xx(24).

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇7

　　摘要：以花卉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為切入點(diǎn)，介紹當(dāng)前花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀和存在的問題，并從利用網(wǎng)絡(luò)培育和挖掘需求、品牌戰(zhàn)略、移動(dòng)互聯(lián)、電商平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)5個(gè)方面給出了花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略建議。

　　關(guān)鍵詞：花卉；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略；移動(dòng)互聯(lián)；物聯(lián)網(wǎng)

　　1我國(guó)花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

　　我國(guó)全國(guó)花卉產(chǎn)品種植面積、銷售額、出口額分別達(dá)到131萬hm2、1303億元和6.2億美元，分別比20xx年增長(zhǎng)27.5%、21.9%和29.1%[1]。花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)有4種：（1）傳統(tǒng)實(shí)體店為了拓展業(yè)務(wù)而在網(wǎng)上開店，如江蘇北部的浙江金華地區(qū)、宿遷地區(qū)、福建漳州地區(qū)等，其主要以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者。（2）一些無實(shí)體店鋪的個(gè)體商戶或小型企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)銷售為其最主要的甚至是唯一的銷售方式，但其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝上非常精細(xì)巧妙，迎合中高檔消費(fèi)者的需求。（3）有一些在專業(yè)和經(jīng)營(yíng)上較具實(shí)力的企業(yè)開設(shè)了自己的電子商務(wù)交易平臺(tái)，如浙江虹越、浙江淘彩等。（4）還有企業(yè)通過網(wǎng)站宣傳吸引客戶，達(dá)成交易，這類企業(yè)以生產(chǎn)觀賞苗木產(chǎn)品為主，如專營(yíng)杜鵑花的金華永根等。

　　2我國(guó)花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題

　　2.1缺乏品牌建設(shè)意識(shí)和顧客群

　　在吳長(zhǎng)青關(guān)于宿遷花卉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的調(diào)查中提到，大多數(shù)花卉經(jīng)營(yíng)戶來自農(nóng)村，受圖文信息處理能力限制，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中借用過其他賣家的產(chǎn)品圖片、描述等信息的有247戶，占被調(diào)查的.經(jīng)營(yíng)戶67.12%[2]。正是由于在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中缺乏品牌建設(shè)意識(shí)，目標(biāo)顧客群形成了同一品種花卉產(chǎn)品間沒有區(qū)別的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步降低品牌偏好，難以形成忠實(shí)的顧客群。

　　2.2缺乏現(xiàn)代營(yíng)銷觀念

　　許多企業(yè)只是把網(wǎng)絡(luò)銷售作為其實(shí)體銷售的補(bǔ)充，而沒有認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)上的需求，自然也不能根據(jù)需求調(diào)整提供的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上面對(duì)全國(guó)顧客，對(duì)花卉產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、價(jià)格以及商家的服務(wù)都有新的要求，許多企業(yè)不能適應(yīng)這種變化，或沒有從這些新的要求出發(fā)審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然收不到應(yīng)有的效果。

　　2.3產(chǎn)品識(shí)別度不高，運(yùn)輸成本高，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　小規(guī)模種植無法形成規(guī)模效益。傳統(tǒng)的“小而全”的種植方式表面看來品種齊全，實(shí)際上，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，這種經(jīng)營(yíng)方式無法通過集約化經(jīng)營(yíng)形成規(guī)模效益。同時(shí)，花卉產(chǎn)品異地運(yùn)輸面臨成本、時(shí)間、損耗等多重考驗(yàn)[3]。

　　3花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些建議

　　3.1挖掘需求，讓營(yíng)銷領(lǐng)先于生產(chǎn)

　　利用眾籌、團(tuán)購(gòu)、預(yù)約購(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)思維，充分培育和挖掘需求。還可以根據(jù)需求特點(diǎn)，不斷調(diào)整花卉產(chǎn)品的種類、形式、包裝和價(jià)格。例如有一家經(jīng)營(yíng)多肉植物的企業(yè)，通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，許多新人通過網(wǎng)絡(luò)搜尋結(jié)婚用品，就將多肉植物經(jīng)過精心栽培和包裝，專門提供給結(jié)婚新人作為贈(zèng)禮回贈(zèng)親友，既提高了銷量，售價(jià)又比原本單一的植物高了許多[4]。

　　3.2借助網(wǎng)絡(luò)推廣助力，打造產(chǎn)品品牌

　　充分利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，利用電商平臺(tái)，設(shè)定特定日期為花卉推廣日、優(yōu)惠日，利用微博、微信、論壇、網(wǎng)站、軟廣告等方式，提高產(chǎn)品“曝光率”，加強(qiáng)花卉品牌建設(shè)。

　　3.3重視移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域，打造專業(yè)APP，提高用戶忠實(shí)度

　　除了傳統(tǒng)的借力美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等移動(dòng)平臺(tái)外，還應(yīng)重視自行組建專業(yè)花卉銷售或服務(wù)類APP�？珊�蓋行業(yè)資訊、供應(yīng)商機(jī)、花卉服務(wù)、花卉軟件、花卉裁培技術(shù)等相關(guān)的信息，為用戶提供更全面花卉相關(guān)服務(wù)。

　　3.4借力京東、蘇寧等新老電商銷售巨頭

　　一方面可以銷售平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)品牌推廣與銷售，更重要的意義在于京東、蘇寧等企業(yè)有強(qiáng)大的物流體系和售后服務(wù)平臺(tái)，其不斷打造冷鏈運(yùn)輸，可實(shí)現(xiàn)花卉產(chǎn)品銷售的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)，滿足客戶的時(shí)間、品質(zhì)需求。

　　3.5借力物聯(lián)網(wǎng)，打造安全、可追溯花卉產(chǎn)品，創(chuàng)新花卉銷售模式

　　消費(fèi)者在購(gòu)買花卉產(chǎn)品時(shí)，只要掃描或輸入產(chǎn)品編碼，通過手機(jī)或電腦就可以查詢產(chǎn)品信息，包括花卉品種、種系、產(chǎn)地、培育時(shí)間、溫濕度、運(yùn)輸商、二次加工等全產(chǎn)品周期信息。產(chǎn)品信息全程可追溯，為產(chǎn)品品質(zhì)提供保障。同時(shí)，借助于物聯(lián)網(wǎng)，在花卉認(rèn)養(yǎng)、代養(yǎng)，訂單維護(hù)（核心是培育參數(shù)的實(shí)時(shí)追蹤）、利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造仿真模擬店等方向也有很大發(fā)展空間。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]曠野.20xx年全國(guó)花卉統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析[J].中國(guó)花卉園藝，20xx（15）

　　[2]吳長(zhǎng)青.淺析花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題及對(duì)策[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx（9）

　　[3]李翠竹，蔣政陽.武進(jìn)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+園藝產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷探析[J].現(xiàn)代園藝，20xx（2）

　　[4]武薇.我國(guó)花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，20xx（2）

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇8

　　1、旅游企業(yè)推廣目標(biāo)定位

　　目標(biāo)是前進(jìn)的方向與動(dòng)力，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中我們同樣需要明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的目標(biāo)，而目標(biāo)的確定是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀不足提出的要求，一般來說企業(yè)如果需要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作，企業(yè)需要拿出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞，讓別人了解到企業(yè)想要做什么，需要達(dá)到什么效果，這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執(zhí)行，結(jié)合企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣的非專業(yè)性與團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性共同確立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣目標(biāo)。

　　2、旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息挖掘整合

　　新媒體時(shí)代也是信息時(shí)代，把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方向的確定。信息挖掘是一個(gè)知己知彼的過程，既了解到企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失，還可以了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)推廣上的一些可借鑒優(yōu)點(diǎn)，因此在進(jìn)行信息挖掘時(shí)要有把控全局的戰(zhàn)略眼光，面面俱到，了解行業(yè)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)品等各類信息，舉一反三、探本溯源，將網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行挖掘整合，提取出有利于網(wǎng)絡(luò)推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關(guān)鍵詞后，網(wǎng)絡(luò)信息的分析是推廣方案制定的前提。

　　3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略推廣

　　旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣是多方力量協(xié)同推進(jìn)的結(jié)果，如果企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包給像多享科技這樣的企業(yè)，外包團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進(jìn)行接洽審核，企業(yè)進(jìn)行評(píng)估確認(rèn)后團(tuán)隊(duì)會(huì)確認(rèn)好項(xiàng)目排期然后會(huì)指派專門的文案以及推廣人員執(zhí)行，根據(jù)不同階段的推廣關(guān)鍵詞在文案內(nèi)容，推廣渠道、平臺(tái)上不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，全方位進(jìn)行品牌詞群的全網(wǎng)曝光，擴(kuò)大品牌的網(wǎng)絡(luò)影響力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流量的高效轉(zhuǎn)化。

　　4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總結(jié)與維護(hù)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總結(jié)與維護(hù)的.過程和推廣執(zhí)行是相輔相成的，畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，因此階段性的項(xiàng)目總結(jié)與匯報(bào)體現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性與責(zé)任感，通過定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度與成果有利于企業(yè)端借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，也讓團(tuán)隊(duì)可以更清楚的了解推廣過程中有哪些需要格外注意與轉(zhuǎn)變的細(xì)節(jié)，優(yōu)化后期推廣方案，提升推廣效果。階段性的總結(jié)與長(zhǎng)期性推廣效果的維護(hù)是一種良性循環(huán)，這一過程可以有效幫助企業(yè)延長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的生命線。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇9

　　一、藥品成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)：

　　從近幾年網(wǎng)營(yíng)在線一批成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案例中可以總結(jié)出至少有以下藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三大重點(diǎn)：

　　(一)、從營(yíng)銷型的角度設(shè)計(jì)藥品網(wǎng)站

　　1、符合SEO的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站

　　2、人性化內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計(jì)的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站

　　3、具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能藥品網(wǎng)站

　　(二)、系統(tǒng)化的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站推廣

　　網(wǎng)站推廣的方法有很多，比較常用的有效方法有：

　　1、藥品網(wǎng)站SEO搜索引擎優(yōu)化

　　2、藥品網(wǎng)站SEM關(guān)鍵詞廣告

　　3、藥品企業(yè)博客營(yíng)銷

　　4、CPS聯(lián)署營(yíng)銷

　　5、藥品軟文炒作推廣

　　6、藥品數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

　　(三)、藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理

　　1、藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)與分析

　　2、藥品潛在客戶的自動(dòng)化跟蹤

　　二、失敗藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總結(jié)

　　1、藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未計(jì)劃就實(shí)施

　　很多藥品企業(yè)一開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒有明確的認(rèn)識(shí)。大多數(shù)藥品企業(yè)主或經(jīng)理人通過報(bào)紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷員的鼓動(dòng)，意識(shí)到應(yīng)該進(jìn)行藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過互聯(lián)網(wǎng)來擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)和銷售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作藥品網(wǎng)站，發(fā)布信息，投入網(wǎng)絡(luò)推廣。整個(gè)藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程未做計(jì)劃就上馬，然而幾個(gè)月下來，藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有什么效果，就宣布失敗，對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也失去了信心和興趣。

　　殊不知，藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到很多方面，需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，進(jìn)行需求分析，制訂周密科學(xué)的計(jì)劃，才能取得成功。從開展網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)信息發(fā)布，到制訂推廣預(yù)算，選擇適合藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和產(chǎn)品，安排藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專職銷售、客服等，各項(xiàng)工作安排到位，持之以恒，使企業(yè)的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程得以順暢，這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

　　2、藥品網(wǎng)站建設(shè)重設(shè)計(jì)輕應(yīng)用

　　建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常重要的一環(huán)。然而事實(shí)上，大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒有發(fā)揮出應(yīng)有的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作用。這跟企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識(shí)是分不開的。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為藥品網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門面，越漂亮越好。美工設(shè)計(jì)、Flash動(dòng)畫、企業(yè)形象成為企業(yè)最關(guān)注的`地方，至于網(wǎng)站是否符合藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需要，是否便于今后的功能增加或調(diào)整，并不考慮。部分網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商也一味迎合企業(yè)的喜好，在表現(xiàn)形式上大下功夫，拉高網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用，至于內(nèi)在的藥品營(yíng)銷功能應(yīng)用環(huán)節(jié)則不做深究。

　　網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要的，這一點(diǎn)一定要明確。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用并重。既要注重企業(yè)的形象展示，更應(yīng)明確網(wǎng)站的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動(dòng)、信息檢索、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè)，使網(wǎng)站更加實(shí)用，有效。

　　3、盲目進(jìn)行垃圾郵件營(yíng)銷、信息群發(fā)

　　很多企業(yè)在面對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候無所適從，不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件，或進(jìn)行信息群發(fā)到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內(nèi)，企業(yè)能夠收到一些藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，比如網(wǎng)站訪問量上升，能成交一些客戶等，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，企業(yè)所受到的傷害遠(yuǎn)大于所取得的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

　　首先是企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受網(wǎng)民所厭惡，圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些皮包公司、缺乏誠(chéng)信、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是惡意欺詐、非法產(chǎn)品等形象。一旦企業(yè)與垃圾郵件為伍，則其形象在消費(fèi)者心目中大打折扣。

　　其次企業(yè)一旦習(xí)慣于這種價(jià)格低廉、自身傷害性大的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，盲目追求低付出高回報(bào)的畸形網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品，將很難接受真正健康有益的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)和產(chǎn)品，錯(cuò)過藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和企業(yè)發(fā)展的時(shí)機(jī)。

　　4、藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品跟風(fēng)購(gòu)買

　　當(dāng)前市場(chǎng)的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品種類繁多，企業(yè)在產(chǎn)品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，那就是一旦某個(gè)行業(yè)的幾個(gè)企業(yè)使用了某種藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品，那同行的其它企業(yè)則紛紛購(gòu)買。

　　不少藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商抓住了企業(yè)的跟風(fēng)購(gòu)買和攀比心理，通過行業(yè)客戶見面會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品某行業(yè)說明會(huì)等會(huì)議形式，使企業(yè)削弱了自己的判斷，跟隨他人的選擇，盲目購(gòu)買。實(shí)踐表明，只有適合自己的藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品才是好的;跟風(fēng)購(gòu)買的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合的，反而因?yàn)槭褂眠^濫，使藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果越來越不好。

　　5、用搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品守株待兔

　　目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品是藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流產(chǎn)品，越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品。多數(shù)企業(yè)購(gòu)買藥品競(jìng)價(jià)產(chǎn)品后并不知道還有維護(hù)這回事情，只是靜待客戶上門。做了一段時(shí)間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點(diǎn)效果，到后來效果就越來越差了。出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對(duì)其競(jìng)價(jià)藥品進(jìn)行維護(hù)。搜索引擎競(jìng)價(jià)的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報(bào)告分析等維護(hù)工作的好壞直接影響了藥品搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品的效果。我們的企業(yè)在使用藥品競(jìng)價(jià)產(chǎn)品的時(shí)候，不應(yīng)守株待兔，而是應(yīng)選擇有實(shí)力的服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)，提升藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇10

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚，大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整個(gè)茶葉營(yíng)銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為嶄新的營(yíng)銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的補(bǔ)充：當(dāng)前，茶行業(yè)的營(yíng)銷模式仍是以傳統(tǒng)營(yíng)銷模式為主導(dǎo)，即以實(shí)體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會(huì)在最短的時(shí)間里溝通獲得，這就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷的地域性缺陷。

　　目標(biāo)與理念：

　　經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：擴(kuò)大產(chǎn)品知名度+提高市場(chǎng)占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營(yíng)理念：高端走文化-中端走時(shí)尚-低端走健康

　　基礎(chǔ)工作實(shí)施

　　1)網(wǎng)站建設(shè)：我們根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設(shè)計(jì)專業(yè)茶藝經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。

　　2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。

　　3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺(tái)充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。

　　4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對(duì)商業(yè)的全方位理解。

　　5)聯(lián)合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手團(tuán)購(gòu)美團(tuán)網(wǎng)糯米網(wǎng)58團(tuán)購(gòu)窩窩團(tuán)24券等，組織大型的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，借助各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站固有的客戶群去做營(yíng)銷。

　　6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財(cái)付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。

　　7)建立多方面的問答咨詢帳號(hào)，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源。

　　8)產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時(shí)候物美價(jià)廉都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品價(jià)格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!

　　推廣方案：

　　1、競(jìng)價(jià)：百度和谷歌競(jìng)價(jià)，尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。

　　2、博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題，另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼，使得貼子不下沉。

　　3、qq群和公會(huì)：這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無關(guān)，另外游戲公會(huì)，玩家眾多，消費(fèi)能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會(huì)，有公會(huì)成員要買茶葉者，直接購(gòu)買或者介紹來的.，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。

　　4、網(wǎng)站群：信仙現(xiàn)在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來做競(jìng)價(jià)，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商，即信仙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部，遇到相同買家時(shí)，信仙也不道破，仍以新客戶對(duì)待同一買家。

　　5、電子雜志：制作電子導(dǎo)購(gòu)書，茶葉專業(yè)知識(shí)期刊，購(gòu)買收費(fèi)性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會(huì)無形中帶來潛在消費(fèi)。

　　6、在全國(guó)各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站：五年來，信仙共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò)站，雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建，但起碼也有認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里，這樣，一旦有舉辦茶友會(huì)活動(dòng)，信仙均能第一時(shí)間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。

　　7其他推廣措施：因?yàn)榘俣仍趪?guó)內(nèi)的訪問量是最大的一個(gè)搜索引擎，伴隨著百度有啊，然后多花一些精力在營(yíng)銷上進(jìn)行創(chuàng)新。

　　8交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接

　　9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識(shí)的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。

　　10、到一定的時(shí)間，有了些感想的時(shí)候，可以寫心情故事，這個(gè)也是在首頁里推薦，知名度又會(huì)增加許多。

　　11、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳，可以看看別人求購(gòu)的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。

　　12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告;

　　網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法：

　　1、起好宣傳口號(hào)，盡量賣些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺(tái)。做到物美價(jià)廉的感覺，帳務(wù)好宣傳語句。

　　2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對(duì)你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時(shí)間，及時(shí)回答買家對(duì)你商品的提問。

　　3、隨時(shí)增加新貨，讓人有的看，不會(huì)覺得厭煩。

　　4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。

　　5、建議拍實(shí)物照片，手頭應(yīng)該有個(gè)差不多的數(shù)碼相機(jī)(至少200萬像素)。照片拍完后，在photoshop里簡(jiǎn)單處理一下，比如適當(dāng)增加對(duì)比度，調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi)，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。

　　6、對(duì)于賣家來說，最好每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。

　　7、對(duì)于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題，最好隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對(duì)不對(duì)?

　　8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動(dòng)，對(duì)自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團(tuán)拜聚會(huì)，我負(fù)責(zé)拍照片，后來帖的文章被放到淘寶首頁，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個(gè)好的方式�？傊�，想想自己的擅長(zhǎng)是什么，然后充分地發(fā)揮它。

　　9、最后想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會(huì)碰到傷心的事情，比如差評(píng)。每個(gè)人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因?yàn)槟憧梢詮呐c他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個(gè)差評(píng)，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因?yàn)檫@個(gè)差評(píng)的主要內(nèi)容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買家對(duì)交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權(quán)利對(duì)這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。

　　10、我們通過對(duì)商業(yè)的全方位理解，對(duì)目前市場(chǎng)做可行性分析報(bào)告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營(yíng)銷的策劃方案。

　　11、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊，借助這一平臺(tái)，可謂商機(jī)無限。安溪信仙茶葉有限公司總經(jīng)理林建動(dòng)說。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶，購(gòu)銷雙方很容易形成最佳良性互動(dòng)。

　　跟別的網(wǎng)上銷售商靠qq網(wǎng)聊，大海撈針式的尋找客戶不一樣，林建動(dòng)選擇主動(dòng)出擊，鉆進(jìn)各大中小城市的茶葉市場(chǎng)網(wǎng)站，篩選出比較理想的茶店，再通過qq或電話交流。一個(gè)茶葉市場(chǎng)我們會(huì)選擇100家茶店進(jìn)行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達(dá)成一家，這是我們的目標(biāo)。林建動(dòng)對(duì)自創(chuàng)的100：10：1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式頗為滿意。這樣的營(yíng)銷模式，花上一個(gè)月時(shí)間，基本可以建立良好的銷售關(guān)系。由客戶帶動(dòng)，很快形成客戶圈。林建動(dòng)介紹說，今年，就有個(gè)客戶趕來安溪考察的同時(shí)，還帶來二十人的茶商團(tuán)隊(duì)，客戶源一下子就打開了。

　　12、做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽(yù)。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級(jí)零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)茶服務(wù)，3w服務(wù);一是無理由，顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險(xiǎn)，退換茶來回郵費(fèi)全部由信仙茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限，退換茶不是七天內(nèi)，隨時(shí)都可以。起初跟客戶談生意，通過對(duì)話交談，雙方各自有了誠(chéng)意，林建動(dòng)就給目標(biāo)客戶寄出茶樣，再運(yùn)出3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開、擴(kuò)大。我們真心跟一線茶商做生意，來一個(gè)成一個(gè)，沒出現(xiàn)過溜號(hào)。林建動(dòng)顯得很自信。林建動(dòng)告訴記者，從他接觸網(wǎng)上售茶開始，有個(gè)新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信任的交易關(guān)系。

　　13、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問

　　如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚。而各個(gè)行業(yè)都在爭(zhēng)前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以興起，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易，這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整個(gè)茶葉營(yíng)銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為嶄新的營(yíng)銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20__年，隨著茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日趨幼稚，為節(jié)約經(jīng)營(yíng)利息，減少人力、財(cái)力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴(kuò)大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。

　　14、誠(chéng)信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能通過現(xiàn)場(chǎng)品茶的方式來選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的難度加大。

　　15、無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷藩籬

　　有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營(yíng)銷方式，成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效地推進(jìn)到現(xiàn)實(shí)層面交易的信任程度。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇11

　　一、目的

　　打響知名度，樹立品牌形象——企業(yè)宣傳和推廣是提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)品牌形象的重要途徑。

　　迅速引起市場(chǎng)的關(guān)注和興致——通過宣傳，成為網(wǎng)絡(luò)上最受關(guān)注的亮點(diǎn)項(xiàng)目，達(dá)到一定的銷售意向，為企業(yè)尋找和定位目標(biāo)客戶，儲(chǔ)備一定意向客戶群，為企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、中國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)民的現(xiàn)狀分析

　　目前中國(guó)網(wǎng)民達(dá)4.2億人，手機(jī)網(wǎng)民用戶達(dá)2.77億人，網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷已經(jīng)成為各大企業(yè)繼戶外廣告、電視廣告和軟文廣告后，傳播速度最快、效率最高的一個(gè)重要途徑。所以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)于華光企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行宣傳和銷售將能起到一個(gè)事半功倍的`效果。

　　三、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣方式認(rèn)知

　　1、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)

　　在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的今天，相對(duì)于其他媒體推廣方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣開始興起，顯示出極強(qiáng)的生命力，網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　○1傳播范圍廣

　　網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)間和空間的限制，通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把推廣信息可以在24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。

　　2、項(xiàng)目特性與網(wǎng)絡(luò)推廣特點(diǎn)

　　通過分析研究，房地產(chǎn)項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境都有著自身的特點(diǎn)，二者有機(jī)結(jié)合需要考慮到各自的一些特有因素，具體如下：

　　○1房地產(chǎn)項(xiàng)目的不動(dòng)產(chǎn)特性

　　房地產(chǎn)項(xiàng)目作為不動(dòng)產(chǎn)，具有非常鮮明的區(qū)域性，同時(shí)作為非旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，xx的目標(biāo)客群的區(qū)域性特征更為明顯，這與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣中的產(chǎn)品基本面向全國(guó)客戶的特點(diǎn)有著明顯區(qū)別。

　　以上為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方案的部分內(nèi)容，更多內(nèi)容請(qǐng)下載后查看。如果您對(duì)我們的資料感到滿意，請(qǐng)關(guān)注，謝謝支持！

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇12

　　一：公司品牌策略

　　首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌，然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌，如果是知名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象，通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象，網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的，所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。

　　二：公司產(chǎn)品策略

　　企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些群體是消費(fèi)者，有目的的尋找消費(fèi)群體，產(chǎn)品的選擇是很重要的，產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。

　　三：產(chǎn)品價(jià)格策略

　　價(jià)格，是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的，以最低價(jià)格購(gòu)買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話，由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化，消費(fèi)者是很容易摸清所要購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)格，一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝，就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來吸引消費(fèi)者，在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者，通過這樣的方式來占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后，制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來及時(shí)適時(shí)調(diào)整。

　　四：促銷策略

　　網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟，拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面，在多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值，又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律。

　　五：產(chǎn)品渠道策略

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，為吸引消費(fèi)者購(gòu)買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息，新產(chǎn)品信息，公司動(dòng)態(tài)，為方便消費(fèi)者購(gòu)買建議開通多種支付模式，讓消費(fèi)者有選擇的余地，有能力的`可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品，可以為公司產(chǎn)品做外延，比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售途徑。

　　六：顧客服務(wù)策略

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不同在于它特有的互動(dòng)方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng)，節(jié)約開支，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式營(yíng)銷手法單一。

　　七：網(wǎng)頁策略

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的，所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站，然后專人進(jìn)行維護(hù)管理，節(jié)省原來傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷很多廣告費(fèi)用，搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率，一定程度上來說比廣告效果好。

　　八：SNS營(yíng)銷策略

　　現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆，所以筆者認(rèn)為SNS營(yíng)銷還是可以進(jìn)行嘗試的。SNS營(yíng)銷策略優(yōu)勢(shì)在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，并且客戶群比較固定，也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶群體，黏度也很高，傳播速度快，通過朋友同學(xué)關(guān)系建立的社會(huì)圈可以形成巨大的口碑宣傳。

　　SNS社交網(wǎng)站可以用以下3種方式來進(jìn)行SNS營(yíng)銷：

　　1打造自己的公共主頁

　　公共主頁可以擴(kuò)大自己的影響力，也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶，增加用戶黏度，成為粉絲好友，關(guān)注其動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)深度的客戶群體。

　　2投放廣告

　　因?yàn)镾NS社交網(wǎng)站用戶多，可以利用這個(gè)特點(diǎn)在上面投放廣告，最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務(wù)的主力軍，，也許就會(huì)成為企業(yè)下一個(gè)客戶。

　　3植入游戲

　　這個(gè)做法就比較高級(jí)點(diǎn)，它適用于有能力開發(fā)游戲軟件應(yīng)用的公司了，通過植入游戲，把公司的產(chǎn)品和廣告也附加在應(yīng)用游戲中，使得用戶在邊玩游戲也可以邊認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品，讓用戶在游戲中一步步了解產(chǎn)品最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目地。

　　總結(jié)：

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)開辟了一條新的營(yíng)銷道路，它可以使得小企業(yè)在減少開支的情況下慢慢發(fā)展，以這樣的新型營(yíng)銷方式推廣自己，避開資金不足，品牌弱勢(shì)的弊端，使得自己不斷壯大。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 篇13

　　摘要：本文首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義、特點(diǎn)（直復(fù)性、軟性、整合性）等進(jìn)行概述，然后結(jié)合對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析，探討汽車營(yíng)銷體系。對(duì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷，在營(yíng)銷理念、溝通方式、便捷等方面挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合現(xiàn)狀提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體策略。在提出策略運(yùn)用中，擴(kuò)展傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷觀點(diǎn)，結(jié)合營(yíng)銷大師的4C觀點(diǎn)，論述了在新的營(yíng)銷理念下具體產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的具體實(shí)施方法。

　　關(guān)鍵詞：汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析策略實(shí)施

　　1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。簡(jiǎn)單地說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以客戶需求為中心的營(yíng)銷模式，是市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。從理論上說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

　　1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是直復(fù)營(yíng)銷

　　根據(jù)美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ADMA)為直復(fù)營(yíng)銷下的定義，直復(fù)營(yíng)銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。

　　網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便地為企業(yè)與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)接收定單、安排生產(chǎn)，直接將產(chǎn)品送給顧客�；�于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷將更加吻合直復(fù)營(yíng)銷的理念。

　　1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是軟營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“軟營(yíng)銷”，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有關(guān)消費(fèi)者心理的一個(gè)理論基礎(chǔ)。 “軟營(yíng)銷”是指企業(yè)以強(qiáng)化與顧客(或公眾)的感情和文化交流為內(nèi)容，以淡化商業(yè)活動(dòng)的盈利意圖為手段，間接服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷模式，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的同時(shí)必須尊重消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能舒服地主動(dòng)接收企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開放和交互，強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通，網(wǎng)上使用者比較注重個(gè)人體驗(yàn)和隱私保護(hù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)自有它的“網(wǎng)絡(luò)禮儀”，其最重要的基本原則就是：“不請(qǐng)自到的信息不受歡迎”。因此，傳統(tǒng)促銷方式的廣告造勢(shì)、硬性推銷等策略在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)適得其反，有可能會(huì)遭到唾棄甚至報(bào)復(fù)。網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷恰好是從消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求出發(fā)，采取拉式策略吸引消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)來達(dá)到營(yíng)銷效果。在互聯(lián)網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，特別是促銷活動(dòng)，一定要遵循一定的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)形成的規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷的特征就是在遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)則的基礎(chǔ)上通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用達(dá)到一種微妙的營(yíng)銷效果。

　　1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是整合營(yíng)銷

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)是廠商理論，即企業(yè)利潤(rùn)最大化，實(shí)際的決策過程是市場(chǎng)調(diào)研——營(yíng)銷戰(zhàn)略——營(yíng)銷策略-----反向營(yíng)銷控制這樣一個(gè)單向鏈，沒有把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷決策過程中去。它實(shí)質(zhì)是將廠商利潤(rùn)凌駕于滿足消費(fèi)者需求之上，這種理論在大規(guī)模工業(yè)化大生產(chǎn)的賣方市場(chǎng)上是可行的。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面對(duì)的是買方市場(chǎng)，營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中，仍采取廠商理論的觀點(diǎn)是注定要失敗的。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)使顧客參與到營(yíng)銷管理全程成為可能；而個(gè)性消費(fèi)的復(fù)歸使其主動(dòng)性大大地增強(qiáng)。這就迫使企業(yè)必須貫徹以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代營(yíng)銷思想，將顧客整合到營(yíng)銷過程中來，因此說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有整合營(yíng)銷特征，是一種整合營(yíng)銷。

　　2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析

　　2.1國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

　　當(dāng)今時(shí)代，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。

　　汽車產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)已開始跨入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，愈來愈多的汽車企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)汽車營(yíng)銷的重要作用，紛紛擠占這一科技制高點(diǎn)，并將之視為未來營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。據(jù)美國(guó)最大的汽車零售商統(tǒng)計(jì)，20xx年他從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲得汽車銷售定單總額超過了10億美元�？梢灶A(yù)計(jì)，汽車產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必將成為21世紀(jì)營(yíng)銷的主要形式之一，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)將在很大程度上是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)，誰適時(shí)地占領(lǐng)這塊陣地，誰將贏得市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)。

　　2.2國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

　　國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國(guó)外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國(guó)國(guó)情的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同國(guó)外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)汽車營(yíng)銷中尚未體現(xiàn)出來。

　　2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)性質(zhì)的變化分析

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過電子商務(wù)這種手段，產(chǎn)品的生產(chǎn)者會(huì)更多地直接面對(duì)消費(fèi)者，原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機(jī)構(gòu)的作用將逐漸淡化，這將引起市場(chǎng)性質(zhì)的變化，主要表現(xiàn)在：

　�。�1）生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接網(wǎng)上交易。在電子商務(wù)下，生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易，這種交易避開了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，因而更加直接、面對(duì)面和自由化。這對(duì)于以傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作為主的市場(chǎng)模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。

　�。�2）市場(chǎng)的多樣化、個(gè)性化和時(shí)變化。原有的以商業(yè)為主要運(yùn)作模式的市場(chǎng)機(jī)制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)所替代，市場(chǎng)將更加趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品將千方百計(jì)地在網(wǎng)上營(yíng)造自己的營(yíng)銷模式以吸引顧客。由于網(wǎng)絡(luò)雙向和動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)，市場(chǎng)會(huì)更顯個(gè)性化和時(shí)變化。

　�。�3）市場(chǎng)細(xì)分的徹底化。目前市場(chǎng)變化主要體現(xiàn)在市場(chǎng)的劃分越來越細(xì)和越來越個(gè)性化這兩個(gè)方面。但是在傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境中，這兩種方式無論如何發(fā)展，其最終結(jié)果還是針對(duì)某一定的消費(fèi)者群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，才有可能把這兩方面的趨勢(shì)推向極點(diǎn)，演變?yōu)橐粓?chǎng)針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的營(yíng)銷，即微營(yíng)銷。

　　3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的對(duì)比探討

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較之傳統(tǒng)營(yíng)銷，從理論到方法都有了很大的變化，這種變化表現(xiàn)在：

　　3.1營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變

　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷中，不管是無差異策略還是差異化策略，其目標(biāo)市場(chǎng)的'選擇都是針對(duì)某一特定的消費(fèi)群。但是從理論上來講，沒有任何兩個(gè)消費(fèi)者是完全一樣的。因此，每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)向個(gè)人目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成為可能。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以搜集大量信息來反映消費(fèi)者的不同需求，從而使企業(yè)的產(chǎn)品更能滿足顧客的個(gè)性化需求。

　　3.2溝通方式的轉(zhuǎn)變

　�。�1）信息輸送的改變

　　傳統(tǒng)的促銷手段如媒體廣告、公關(guān)等只能提供單向的信息傳輸。消費(fèi)者總處于被動(dòng)地位，他們只能根據(jù)廣告等在媒體中出現(xiàn)的頻率、廣告的創(chuàng)意等來決定購(gòu)買意向，很難進(jìn)一步得到有關(guān)產(chǎn)品功能、性能等的指標(biāo)。這就是說在傳統(tǒng)營(yíng)銷中信息傳輸是單方向的。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ綘I(yíng)銷信息溝通模式成為可能。在Internet上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是直接針對(duì)消費(fèi)者的。在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)以交互式營(yíng)銷宣傳溝通方式，一方面把信息及時(shí)地、源源不斷地傳遞給消費(fèi)者和公眾，另一方面在網(wǎng)絡(luò)上可以最大限度地搜集市場(chǎng)反映，從而最大限度地促進(jìn)與購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者之間的信息溝通。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以為用戶提供豐富詳實(shí)的產(chǎn)品信息；同時(shí)，用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)反饋信息。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷差別最大的一點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，用戶是主動(dòng)的，他既可以查詢自己喜歡的產(chǎn)品和企業(yè)信息，也可以將自己的信息(如喜好)及時(shí)提供給供應(yīng)商。Internet已經(jīng)從技術(shù)上保證和實(shí)現(xiàn)了這種信息的雙向溝通。

　　（2）信息內(nèi)容的局限性

　　在傳統(tǒng)的媒體上，尤其是在電視上做廣告，盡管企業(yè)投入的可能是巨額資金，但所達(dá)到的營(yíng)銷目標(biāo)也許只是企業(yè)的形象宣傳，對(duì)產(chǎn)品的性能、特征、功效卻無法進(jìn)行深入的描述與刻畫。正因?yàn)槿绱�，消費(fèi)者也就無法對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品作深入的了解。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將在很大程度上彌補(bǔ)上述傳統(tǒng)營(yíng)銷在溝通方式上存在的不足。

　　互聯(lián)網(wǎng)在理論上具有無限的信息儲(chǔ)存和傳輸空間，企業(yè)可以在因特網(wǎng)上利用各種不同類型的方式，為用戶提供豐富詳實(shí)的產(chǎn)品信息以及所有與產(chǎn)品有關(guān)的其他信息，即使在一句十分簡(jiǎn)短的廣告語中，企業(yè)也可以通過鏈接的方式很容易地將客戶帶到他所感興趣的、宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的頁面上。

　　3.3方便性

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷更能滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷消除了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的時(shí)空限制，網(wǎng)絡(luò)上的電子空間距離，使各方相隔的“時(shí)差”幾乎不復(fù)存在。由于網(wǎng)絡(luò)能夠提供24小時(shí)服務(wù)，消費(fèi)者可隨時(shí)查詢所需商品或企業(yè)的信息并在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。查詢和購(gòu)物程序簡(jiǎn)便快捷，所需時(shí)間極短。這種優(yōu)勢(shì)在某些特殊商品的購(gòu)買過程中體現(xiàn)得尤為突出。如圖書的購(gòu)買，網(wǎng)上書店的出現(xiàn)，使得廣大消費(fèi)者不必再為一本書跑遍大小書店，只需上網(wǎng)進(jìn)行查詢，就可以得到該書的詳盡信息，進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)。

　　4.汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析運(yùn)用

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心內(nèi)容是消費(fèi)者的需求，如何最大限度地滿足人們的需求一直是營(yíng)銷者追逐的目標(biāo)。在此情況下，傳統(tǒng)的4P理論為典型代表的營(yíng)銷方法就需要進(jìn)一步的擴(kuò)展。Robert先生1990年在《廣告時(shí)代》上，對(duì)傳統(tǒng)的4P提出了新的觀點(diǎn)，及“營(yíng)銷的4C”：消費(fèi)者的需要及欲望(Customer)、消費(fèi)者獲得滿足的成本(Cost)、用戶購(gòu)買的方便性(Convenience)、與用戶溝通(Communication)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)特性使企業(yè)有能力通過和顧客的不斷交互，得以清楚地了解每個(gè)顧客個(gè)性化的4C需求，從這個(gè)前提出發(fā)，作出相應(yīng)的使企業(yè)利潤(rùn)最大化的4P策略決策。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是以4C代替4P，而是4C前提下的4P決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是該4P已經(jīng)包含了4C的信息。只有這樣做才能實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)個(gè)性化需求和利潤(rùn)最大化的兩個(gè)目標(biāo)。

　　4.1產(chǎn)品策略——以滿足消費(fèi)者的需要及欲望為中心

　　4.1.1把握顧客需求

　　由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù)，使得顧客跨時(shí)空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求以及對(duì)其產(chǎn)品的看法和要求，這有利于企業(yè)隨時(shí)把握住消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)，并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷售，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷效率。具體如：

　�。�1）利用電子布告欄或電子郵件提供在線售后服務(wù)或與消費(fèi)者作雙向溝通；

　　（2）提供消費(fèi)者、消費(fèi)者與公司在互聯(lián)網(wǎng)上的討論區(qū)，以此了解消費(fèi)需求、市場(chǎng)趨勢(shì)，作為公司改進(jìn)產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品的參考；

　�。�3）提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶需求，自動(dòng)適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息；

　�。�4）通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行意見調(diào)查，借以了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品特性、品質(zhì)、商標(biāo)、等方面的意見，協(xié)助產(chǎn)品值的同時(shí)也提升企業(yè)形象。

　　4.1.2樹立品牌形象

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌策略更要樹立域名品牌。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，除了產(chǎn)品的品牌外，企業(yè)還需創(chuàng)建網(wǎng)上域名品牌。由于域名是企業(yè)站點(diǎn)聯(lián)系地址，是企業(yè)被識(shí)別和選擇的對(duì)象，因此，提高域名的知名度就是提高企業(yè)站點(diǎn)知名度，也就是提高企業(yè)被識(shí)別和選擇的概率，域名在互聯(lián)網(wǎng)上可以說是企業(yè)形象的化身，是在虛擬網(wǎng)上市場(chǎng)環(huán)境中商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須通過多種渠道來創(chuàng)建自己的域名品牌：

　�。�1）多方位宣傳。域名是一個(gè)符號(hào)和標(biāo)識(shí)，企業(yè)在剛開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)域名鮮為人知，這時(shí)企業(yè)應(yīng)善用傳統(tǒng)的平面與電子媒體，并舍得耗費(fèi)巨資大打品牌廣告，讓網(wǎng)址利用大小機(jī)會(huì)多方曝光。此外，通過建立相關(guān)鏈接擴(kuò)大知名度。

　�。�2）通過產(chǎn)品本身的品質(zhì)和顧客的使用經(jīng)驗(yàn)來建立品牌。

　　（3）利用公關(guān)造勢(shì)建立網(wǎng)上品牌，這對(duì)網(wǎng)站非常重要。

　�。�4）遵守約定規(guī)則�；ヂ�(lián)網(wǎng)開始是非商用的，使其形成使用低廉、信息共享和相互尊重原則。商用后企業(yè)提供服務(wù)的收費(fèi)最好是免費(fèi)或者非常低廉，注意發(fā)布信息的道德規(guī)范，未經(jīng)允許不能隨意向顧客發(fā)布消息，因?yàn)檫@可能引起顧客反感。

　�。�5）持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象。一些新的網(wǎng)上企業(yè)可以迅速建立起品牌，但沒有一家公司能夠違背傳統(tǒng)營(yíng)銷的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成為網(wǎng)上的可口可樂或是迪士尼，需要長(zhǎng)久不斷地努力與投資。在瞬息萬變的網(wǎng)上世界之中，只有掌握住這個(gè)不變的定律，才能建立起永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。

　　4.2價(jià)格策略——以消費(fèi)者能接受的較低成本定價(jià)

　　價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策而言是一個(gè)非常重要的因素，消費(fèi)者希望通過廣泛的挑選和比較購(gòu)買到質(zhì)量最好、服務(wù)最優(yōu)、價(jià)格最低的商品。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，由于信息不對(duì)稱，廠商往往對(duì)不同地區(qū)、不同層次的顧客采取不同的價(jià)格，或是利用顧客的消費(fèi)心理，采用各種心理定價(jià)策略以獲取最大利潤(rùn)。到了網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的開放性和主動(dòng)性為消費(fèi)者理性的價(jià)格選擇提供了可能，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性大大增強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷中是必須摒棄的。新型的價(jià)格應(yīng)是以顧客能接受的成本來定價(jià)，并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià)，必須測(cè)定市場(chǎng)中顧客的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)，否則以顧客接受成本來定價(jià)只能是空中樓閣。

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，價(jià)格策略一般有以下幾種：

　　4.2.1顧客主導(dǎo)定價(jià)。

　　所謂顧客主導(dǎo)定價(jià)，是指為滿足顧客的需求，顧客通過充分市場(chǎng)信息來選擇購(gòu)買或者定制生產(chǎn)自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)以最小代價(jià)(產(chǎn)品價(jià)格、購(gòu)買費(fèi)用等)獲得這些產(chǎn)品或服務(wù)。簡(jiǎn)單地說，就是顧客的價(jià)值最大化，顧客以最小成本獲得最大收益。

　　顧客主導(dǎo)定價(jià)的策略主要有：顧客定制生產(chǎn)定價(jià)和拍賣市場(chǎng)定價(jià)。這兩種主要定價(jià)策略將在下面詳細(xì)分析。根據(jù)調(diào)查分析；由顧客主導(dǎo)定價(jià)的產(chǎn)品并不比企業(yè)主導(dǎo)定價(jià)獲取利潤(rùn)低。根據(jù)國(guó)外拍賣網(wǎng)站eBay．com的分析統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)上拍賣定價(jià)產(chǎn)品，只有20％的產(chǎn)品拍賣價(jià)格低于賣者的預(yù)期價(jià)格，50％的產(chǎn)品拍賣價(jià)格略高于賣者的預(yù)期價(jià)格，剩下30％的產(chǎn)品拍賣價(jià)格與賣者預(yù)期價(jià)格相吻合，在所有拍賣成交產(chǎn)品中有95％的產(chǎn)品成交價(jià)格賣主比較滿意。因此，顧客主導(dǎo)定價(jià)是一種雙贏的發(fā)展策略，既能更好地滿足顧客的需求，同時(shí)企業(yè)的收益又不受到影響，而且可以對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)了解得更充分，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品研制開發(fā)可以更加符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

　　企業(yè)在以顧客為主導(dǎo)定價(jià)時(shí)還可以考慮以下一些方面：

　�。�1）實(shí)行網(wǎng)上會(huì)員制，鼓勵(lì)消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)，以節(jié)省銷售渠道的運(yùn)行成本。

　　（2）開發(fā)智慧型網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)，與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格；

　　運(yùn)用該系統(tǒng)可以考慮顧客的信用、購(gòu)買數(shù)量、產(chǎn)品供需情形、后續(xù)購(gòu)買機(jī)會(huì)等，協(xié)商出雙方滿意的價(jià)格。

　�。�3）開發(fā)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，可以依季節(jié)變動(dòng)、市場(chǎng)供需情況、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)、促銷活動(dòng)等，自動(dòng)調(diào)整價(jià)格。

　　4.2.2低價(jià)位定價(jià)

　　網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)較傳統(tǒng)定價(jià)要低還有著成本費(fèi)用降低的基礎(chǔ)，前面已經(jīng)分析了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以從諸多方面來幫助企業(yè)降低成本費(fèi)用，從而使企業(yè)有更大的降價(jià)空間來滿足。顧客的需求。因此，如果在`網(wǎng)上產(chǎn)品的定價(jià)過高或者降價(jià)空間有限，在現(xiàn)階段最好不要在個(gè)體消費(fèi)者市場(chǎng)上銷售。

　　4.3渠道策略——以方便顧客購(gòu)買為主

　　隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者外出購(gòu)物的時(shí)間越來越少，迫切要求快捷方便的購(gòu)物方式和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以大大提高購(gòu)物效率。通過網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者在家里就可獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息，通過對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、性能等指標(biāo)的比較，就可以足不出戶地挑選自己所需要的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在渠道的選擇上有兩種：網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)間接銷售。

　　4.3.1網(wǎng)絡(luò)直銷

　　網(wǎng)絡(luò)直銷是指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道直接銷售產(chǎn)品。目前通常的做法有兩種：一種做法是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的站點(diǎn)，申請(qǐng)域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁，有網(wǎng)絡(luò)管理人員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)。另一種做法是企業(yè)委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)站上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷的好處是企業(yè)與消費(fèi)者直接見面，企業(yè)能夠及時(shí)了解消費(fèi)者的需求、意見或建議，并根據(jù)這些及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略。

　　4.3.2網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷

　　為了克服網(wǎng)絡(luò)直銷的缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。所謂網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷就是指汽車企業(yè)通過一些網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)上銷售。這些中介機(jī)構(gòu)一般擁有網(wǎng)上商品交易中心或所謂的網(wǎng)上商城，目前這種網(wǎng)上商城主要有兩種類型：第一種是電子零售型(e-Tailers)；這種網(wǎng)上商店直接在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站，網(wǎng)站中提供一類或幾類產(chǎn)品的信息供選擇購(gòu)買；第二種是電子拍賣型(e—Auction)，這種網(wǎng)上商店提供商品信息，但不確定商品的價(jià)格，商品價(jià)格通過拍賣形式由會(huì)員在網(wǎng)上相互叫價(jià)確定，價(jià)高者就可以購(gòu)買該商品。

　　不管是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售，都要涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等。一個(gè)完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)由三大系統(tǒng)組成：訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、配送系統(tǒng)。

　　4.4促銷策略——重視與顧客溝通和聯(lián)系

　　互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷是一對(duì)一和交互式的，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與用戶提供了一個(gè)全新的溝通渠道，顧客可以參與到公司的營(yíng)銷活動(dòng)中來，因此互聯(lián)網(wǎng)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系，更能了解顧客的需求，更易引起顧客的認(rèn)同。如何通過加強(qiáng)與顧客的溝通和交流爭(zhēng)取顧客，與顧客建立親密關(guān)系，從而開發(fā)出更多的顧客需求成為4C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的營(yíng)銷議題。廠商往往利用網(wǎng)絡(luò)上的聊天功能，舉行顧客聯(lián)誼活動(dòng)，或建立虛擬的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過會(huì)員制加強(qiáng)顧客與廠商的聯(lián)系與交流，將顧客融入企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過程，使所有網(wǎng)絡(luò)會(huì)員能互惠互利，共同發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)廣告也不會(huì)像傳統(tǒng)廣告那樣依靠出現(xiàn)的頻率和插在一些熱門節(jié)目中，單向地強(qiáng)迫顧客接受，而是將商品的特點(diǎn)、性能、規(guī)格等技術(shù)指標(biāo)和價(jià)格，包括售后服務(wù)和質(zhì)量承諾等介紹給顧客，幫助顧客了解產(chǎn)品。另一方面根據(jù)顧客的留言，廠商可以及時(shí)了解反饋信息和消費(fèi)意見。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是與顧客建立起一種相互信任的關(guān)系，在交流產(chǎn)品信息的同時(shí)交流感情。隨著互動(dòng)的層次逐漸深入，廠商與顧客之間的雙向溝通也更加密切，為進(jìn)一步營(yíng)銷奠定了牢固的基礎(chǔ)。

　　4.4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)推廣

　　從具體的方法上來說主要有以下幾種：

　�。�1）搜索引擎注冊(cè)。

　　（2）網(wǎng)站鏈接。

　�。�3）電子郵件

　�。�4）特別方式。主要有免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，有獎(jiǎng)問答，有獎(jiǎng)訪問，提供網(wǎng)民感興趣的小獎(jiǎng)品，對(duì)提高企業(yè)網(wǎng)站訪問量會(huì)有不小幫助。

　�。�5）傳統(tǒng)廣告媒體手段。

　　4.4.2網(wǎng)上公共關(guān)系

　　公共關(guān)系是一種重要的促銷工具，它通過與企業(yè)利益相關(guān)者，包括供應(yīng)商、顧客、雇員、股東、社會(huì)團(tuán)體等，建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造良好的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象的不確定性和廣泛性使企業(yè)的公眾形象的建立與毀壞都很容易，企業(yè)對(duì)此要小心謹(jǐn)慎，耐心地處理每一個(gè)顧客的要求，并善于利用網(wǎng)絡(luò)論壇、郵件、清單、新聞組等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚集的場(chǎng)所樹立形象、提供信息，發(fā)展企業(yè)和其潛在顧客的公共關(guān)系。

　　網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系與傳統(tǒng)公共關(guān)系功能類似，只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)作為媒體和溝通渠道。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)一個(gè)重要功能就是為企業(yè)與企業(yè)相關(guān)者建立溝通渠道。在前面分析網(wǎng)站建設(shè)的主要功能和設(shè)計(jì)架構(gòu)時(shí)，其中的一個(gè)重要因素是網(wǎng)站是否具有交互功能。通過網(wǎng)站的交互功能，企業(yè)可以與目標(biāo)顧客直接進(jìn)行溝通，了解顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和顧客提出的還沒有滿足的需求，保持與顧客的緊密關(guān)系，維系顧客的忠誠(chéng)度。同時(shí)，企業(yè)通過網(wǎng)站對(duì)企業(yè)自身以及產(chǎn)品、服務(wù)的介紹，讓對(duì)企業(yè)感興趣的群體可以充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)，提高企業(yè)在公眾中的透明度。

　　在網(wǎng)絡(luò)上開展公共關(guān)系有多種形式，主要有以下幾個(gè)方面：

　�。�1）站點(diǎn)宣傳

　　（2）網(wǎng)上新聞發(fā)布

　�。�3）欄目贊助

　　(4)參加或主持網(wǎng)上會(huì)議

　　4.4.3網(wǎng)絡(luò)廣告

　　網(wǎng)絡(luò)廣告一般是指在Internet上發(fā)布、傳播的廣告。它是Internet問世以來廣告業(yè)務(wù)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新的拓展，也是Internet作為網(wǎng)絡(luò)媒體最先被開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)廣告以其價(jià)格便宜、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、互動(dòng)交流、跨越時(shí)空、圖形生動(dòng)等特點(diǎn)，正以迅雷不及掩耳之勢(shì)，滲透到現(xiàn)代生活的各個(gè)方面，展示出魅力無窮的網(wǎng)上商機(jī)。從形式上來講，網(wǎng)絡(luò)廣告主要有以下這些：

　　(1)旗幟廣告

　　(2)電子郵件廣告

　　(3)電子雜志廣告

　　(4)公告欄廣告

　　(5)新聞組廣告

　　5、結(jié)語

　　經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，也將把中國(guó)經(jīng)濟(jì)納入世界經(jīng)濟(jì)之中。中國(guó)汽車市場(chǎng)也必將成為世界汽車市場(chǎng)的一部分。中國(guó)打造完善的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，是保駕中國(guó)汽車工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國(guó)際汽車市場(chǎng)與國(guó)際接軌的需要。

　　本文通過對(duì)營(yíng)銷大師們理念的分析和自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解，在分析國(guó)內(nèi)外大營(yíng)銷環(huán)境的前提下，充分對(duì)比汽車行業(yè)在傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)兩種營(yíng)銷環(huán)境中的優(yōu)缺點(diǎn)，深入挖掘汽車行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)下的優(yōu)勢(shì)（及時(shí)溝通、便捷服務(wù)等）和可行性。通過以上，然后重點(diǎn)提出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下汽車企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略（產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷策略），并做了詳細(xì)講述。

【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略】相關(guān)文章：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略03-18

略讀的策略03-15

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)06-08

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略03-26

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總結(jié)06-10

談判僵局策略03-08

品牌營(yíng)銷策略03-13

談判策略案例06-14

旅游景區(qū)營(yíng)銷策略03-10