教你職場(chǎng)女性的14個(gè)職場(chǎng)禮儀小技巧
職場(chǎng)場(chǎng)女性應(yīng)當(dāng)注意哪些素質(zhì)，哪些方法可以使你看起來(lái)更有禮貌？下面的會(huì)客禮儀可以與大家分享。
1.問(wèn)候時(shí)最直接稱呼對(duì)方的職稱。這樣更可以顯示你的熱情。比如，與同事見(jiàn)面打招呼：“你好，見(jiàn)到你很高興。”不如說(shuō)：“王經(jīng)理，你好，見(jiàn)到你很高興�！�
2.在沒(méi)有受到邀請(qǐng)的情況下，最好站著。當(dāng)有人邀請(qǐng)你坐下時(shí)，才可以入座。坐下后，不應(yīng)當(dāng)拿煙，當(dāng)對(duì)方請(qǐng)你抽煙時(shí)，應(yīng)表示感謝。但注意不要把煙頭和火柴弄到地板上。
3.不要急于出示你隨身攜帶的材料、書(shū)信或禮物。只有在談話中提到了這些東西，這時(shí)，才是出示的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)對(duì)方提出詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)給予詳細(xì)的解釋或說(shuō)明。
4.主動(dòng)開(kāi)始談話，珍惜會(huì)見(jiàn)的機(jī)會(huì)。及時(shí)對(duì)方已經(jīng)提前知道你的來(lái)訪目的，你仍要主動(dòng)開(kāi)口，說(shuō)明來(lái)意。你可再次對(duì)某件事情進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明，既是出于禮貌的需要，也反映了一個(gè)人的精神面貌。
5.保持適當(dāng)?shù)責(zé)崆�。在談話時(shí)傾注足夠的熱情，可以馬上調(diào)動(dòng)起對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的興趣，
6.提早結(jié)束憤怒，因?yàn)閼嵟瓡?huì)是你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅不利于問(wèn)題的解決，反而會(huì)把事情變得更糟。
7.學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù)，首先要留給對(duì)方足夠的說(shuō)話時(shí)間，其次，要聽(tīng)說(shuō)話的內(nèi)容以及它的潛在含義。
如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。
不能夠認(rèn)真聆聽(tīng)別人談話的人，也就不能夠“聽(tīng)話聽(tīng)音”，更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問(wèn)題。記住：不論是社交場(chǎng)合，還是在工作中，善于聽(tīng)是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。
8.避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、掏耳朵、擺弄手指，盯視天花板，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。
9.要誠(chéng)實(shí)、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠(chéng)實(shí)，你的各種不同凡響的'作為都將黯然失色。
誰(shuí)都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過(guò)失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度。
10.要善于“理亂麻”，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒(méi)有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。
一般來(lái)說(shuō)，你若從沒(méi)有擔(dān)心過(guò)別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。
11.作一次音色和語(yǔ)調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽(tīng)聽(tīng)是否清晰，喉音、鼻音是否太重、語(yǔ)速怎樣、語(yǔ)調(diào)老成、平淡嗎？
如不滿意，改進(jìn)后再錄一段聽(tīng)聽(tīng)。充滿朝氣的語(yǔ)調(diào)會(huì)使你顯得年輕。此功重在平時(shí)留心多練。
12.注意衣著和發(fā)式。第一次見(jiàn)面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。
平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家，在會(huì)見(jiàn)前應(yīng)問(wèn)問(wèn)懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。
13.如果對(duì)方資歷比你淺，學(xué)識(shí)比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況。
為了避免對(duì)方有自愧不如的心理。介紹自己是應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎一些，對(duì)對(duì)方可以表示揚(yáng)與佩服。過(guò)度的關(guān)心與說(shuō)教應(yīng)當(dāng)避免，要有誠(chéng)意和合作精神
14.會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)，不要忘記帶你的東西。告別時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)練，克制自己不要再臨出門(mén)時(shí)又引起新的話題。
注意職場(chǎng)中的這些禮儀，可以使你在職場(chǎng)中更加輕松地工作，在你會(huì)客時(shí)，留給別人一個(gè)好的印象，帶給你更多的機(jī)遇。
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