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面試指南:情感是敲開面試之門的秘密武器示例

時間:2021-06-20 16:39:40 面試指南 我要投稿

面試指南:情感是敲開面試之門的秘密武器示例

  面試指南:“情感”是敲開面試之門的秘密武器

面試指南:情感是敲開面試之門的秘密武器示例

  “情感”是敲開面試之門秘密武器:

  面試是求職的必經(jīng)之路,考生能否在暫短的面試時間內(nèi),讓考官認(rèn)識自己,產(chǎn)生好感,形成情感溝通,這對于面試結(jié)果將產(chǎn)生—定影響。經(jīng)驗(yàn)證明,有一些面試表達(dá)技巧能促成彼此之間的情感交流,進(jìn)而對考官的選擇產(chǎn)生積極影響,值得考生借鑒,營造考生與考官之間的情感交流與溝通氛圍的方法,主要有:

  1.由衷贊揚(yáng)法

  在面試過程中,應(yīng)試者可根據(jù)現(xiàn)場情況,相機(jī)運(yùn)用贊揚(yáng)口吻對考官的優(yōu)點(diǎn)或業(yè)績給予真誠的贊揚(yáng)。表達(dá)崇敬之意。借以促成彼此之間情感的溝通與共鳴,創(chuàng)造有利于自己的面試氛圍。

  某物質(zhì)學(xué)院畢業(yè)生小覃決心進(jìn)入廣告業(yè)工作,在很早以前他就把目光投向中國十大策劃人之一的葉先生。他經(jīng)常從各種雜志報紙上收集他的精彩案例,對他的卓越才能,創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和驕人業(yè)績十分仰慕和崇敬。為了在這家營銷策劃公司求職成功,他獨(dú)出心裁地在《中國青年報》登發(fā)了他給葉先生一個人的求職廣告!廣告刊出后,果然敲開了面試的大門。葉先生通知他到公司來談?wù)。在面談中,葉先生問了一些基本情況,之后又問他為什么會想到給他一個人發(fā)廣告?小覃不失時機(jī)地說:“我早就關(guān)注您和您的公司了。您是營銷策劃高手,您的策劃招無定式,屢屢使用新奇特手法,讓人拍案叫絕。對您的超凡創(chuàng)意我十分贊賞,因此想投奔您門下會有很大發(fā)展。我正是奔著這種理念前來接受你挑選的。那個廣告就是我交出的第一份試卷!甭犃怂脑。葉先生露出微笑,當(dāng)場拍板錄用了他。

  這次面試的成功首先得益于小覃獨(dú)具匠心的求職廣告,他的策劃才能引起關(guān)注,同時他這席真誠而又恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)話,表達(dá)了對葉先生的崇敬之情,激發(fā)了對方榮譽(yù)心,因而引起好感,縮短了心理距離?梢姡诿嬖囍羞m當(dāng)運(yùn)用真誠贊揚(yáng)具有積極意義。

  2.貼近認(rèn)同法

  在面試中,如果發(fā)現(xiàn)自己和主考官的看法觀點(diǎn)有接近之處、共同之點(diǎn),就應(yīng)該及時時把自己相同的感受告訴對方。注意使用“我也……”表達(dá)句式。如“我完全贊同你的看法……”,“我也是這樣想的……”當(dāng)你運(yùn)用這種句式述說你和他存在的共同感受時,能有效地激發(fā)對方的認(rèn)同感,使之倍感親切,彼此間的溝通渠道就更加暢通了。

  此外,在面試中,任何能接近或靠攏考官內(nèi)心世界的言行,都可能成為打開對方心靈的通道,促成彼此之間的溝通,有一家合資公司招聘員工,大學(xué)畢業(yè)生小申前去面試。他走進(jìn)面試廳,見到正面坐著—位像軍人模樣的人,一張嚴(yán)肅的臉,沒有一絲笑意,叫人不免緊張。很多人就是在他這一關(guān)被刷了下來。小申整理一下情緒,主動迎上去與他握手,熱情而坦率地寒暄道:“你不像個經(jīng)理,倒像個軍人!

  他的這句真情實(shí)感的話剛出口,情況立即出現(xiàn)了變化。對方臉上露出笑容,說:“我剛從部隊(duì)退伍,干經(jīng)理沒多久。”就這樣,一種朋友交談的氣氛出現(xiàn)了,接下去考官隨便與他聊起天來。他順利地過了這一關(guān)。

  為什么他那句話能產(chǎn)生這樣的奇效?原因就在于,當(dāng)過兵的人對自己那段經(jīng)歷通常倍感自豪,十分珍視。小申好眼力,能認(rèn)出并以贊賞口吻指出他是個軍人,無疑撥動了他的心弦。他像遇到戰(zhàn)友那樣感到激動和親切, 自然會采取相應(yīng)的友好態(tài)度。由此可見貼近認(rèn)同說法的妙處。

  3.情感共鳴法

  在面試中,還可以通過抒情或煽情表達(dá),勾起對方的某種回顧,點(diǎn)燃對方的特定情感,撥動其心弦,形成情感呼應(yīng)。通常當(dāng)考生與考官擁有相同或相似經(jīng)歷、境遇時,便可相機(jī)重溫往事,借以喚起某種情感,引發(fā)彼此心靈的“共振”效果。

  某市機(jī)關(guān)公開招聘文秘和法律人才,在招聘會上人事處長親自主持面試。在求職者中有位政治教育專業(yè)的研究生, 明知自己專業(yè)不對口,但還是希望能抓住這次機(jī)會。此前,他了解到這位人事處長出生在貧困山區(qū),曾當(dāng)過民辦教師,后苦讀自學(xué)考上大學(xué),被分配到機(jī)關(guān)工作。而自己與他有相似的經(jīng)歷。在面試現(xiàn)場,他看到處長與其他面試官不同,很少說話,主要是聽,大多考生是談自己的成果、能力和榮譽(yù)等,卻未能引起處長的特別興趣。于是,這位研究生思謀如何打動處長,使自己受到青睞?

  當(dāng)輪到他面試時,處長照樣說:“你自己說吧,不清楚地方我再問你!彼砸凰妓,說道:“我說說我的經(jīng)歷吧。我1990年就參加工作了。那時我剛中師畢業(yè),在鄉(xiāng)村當(dāng)教師,我一心一意教鄉(xiāng)下的孩子。但在學(xué)業(yè)上我沒有停頓,通過自學(xué)獲得英語大專學(xué)歷。后來,我覺得那份工作未能讓我充分發(fā)揮自己的才能,于是決定考研!

  這時,處長把目光投向他。他繼續(xù)說:“從農(nóng)村出來的人都知道,鄉(xiāng)下信息閉塞,學(xué)習(xí)條件很差,要想同科班出身的大學(xué)生競爭難度非常大。但是我很自信,決心加倍努力克服客觀條件的不足。在完成教學(xué)任務(wù)的同時,我憑著自己的毅力,夜以繼日攻讀,每天幾乎只睡三四個小時,我靠著極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力自學(xué)完所有課程,以較好的成績考取了研究生!(文章來自的)

  處長的眼里閃著興奮的光澤。贊同地說:“公務(wù)員特別需要這種毅力和吃苦精神,這是很重要的素質(zhì)。不過,你的專業(yè)與我們不太對門……”

  他說:“也許專業(yè)并不是最大的障礙。我認(rèn)為最重要的是一個人不斷學(xué)習(xí)的能力,我的經(jīng)歷表明我具有接受新事物,不斷進(jìn)取的個性特點(diǎn)。我相信自己可以做好這份工作。”

  處長欣喜地點(diǎn)點(diǎn)頭。兩周后,他接到錄用通知書。事后,處長告訴他:“你的經(jīng)歷陳述使我看到了自己,促使我下了錄用你的決心!

  不難看出,研究生的面試陳述是用了心計(jì)的。他善于尋找共同點(diǎn),充分利用一切可以利用的有利因素,以自己的經(jīng)歷去撥動處長的心弦,成功地勾起了對方的回憶,從而形成心靈共鳴,促使對方選擇了他。

  4.風(fēng)趣愉悅法

  面試現(xiàn)場氣氛通常是正規(guī)而嚴(yán)肅的。但是,并不排除必要的輕松與風(fēng)趣的表達(dá)?忌梢暱脊偎釂栴}的內(nèi)容,適當(dāng)運(yùn)用風(fēng)趣語言營造輕松氣氛,讓考官感到愉悅,露出笑容,這對于促進(jìn)彼此情感的溝通大有助益。

  有時,考官也會提出一些輕松話題,借以調(diào)節(jié)考場氣氛。這對考生十分有利。應(yīng)試者應(yīng)不失時機(jī)地給予呼應(yīng)接引,積極配合。如,有位考官對女考生開玩笑:“你的Bp機(jī)是不是男朋友送的?”不少女生采取回避,或否定說法,結(jié)果使考官十分尷尬。而一位女生面對同—個問題,微笑答道:“對,是男朋友送的,為了聯(lián)系方便和保密。他還要給我手機(jī),我沒要,在立業(yè)之前,我不想分心太多!彼幕卮鸺扔狭丝脊偬釂,創(chuàng)造了愉悅,又適當(dāng)展示了自己的理想追求,十分得體,令考官滿意地笑了。

  面試指南:面試五大問!教你如何拆招!

  問題一:“請你自我介紹一下”

  常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。

  點(diǎn)評:很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白,這個問題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機(jī)會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細(xì)節(jié),面試官在這個時候一般都會追問幾個細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。

  問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

  常規(guī)思路:①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

  點(diǎn)評:這個問題一般很少問,因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。

  問題三:“你的業(yè)余愛好是什么?”

  常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

  點(diǎn)評:這個問題一般也問的'不多,在面試大學(xué)生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。

  問題四:“你有崇拜的人嗎?”

  常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

  點(diǎn)評:這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題,對經(jīng)驗(yàn)人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。

  問題五:“你的座右銘是什么?”

  常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。

  點(diǎn)評:此問題回答同上。

  面試指南:主動打電話問出面試結(jié)果

  面試結(jié)束后,公司一般不會馬上給出是否錄用的答復(fù),而是需要求職者等候通知?墒堑鹊脚R近或過了等候期限,通知卻遲遲不來,這個時候,求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關(guān)面試結(jié)果的情況?

  宜:打電話提高面試成功率

  打個電話的成本極低,但有可能贏得一個你心儀的工作機(jī)會,所以這個電話值得應(yīng)該去打。

  首先,打電話的時機(jī)最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內(nèi)),太早打的話,HR會覺得你過于急躁,何況對于有些公司來說,決定錄用員工的流程也是需要一定時間來處理的,你過早打過去,也得不到準(zhǔn)確的回復(fù)。太晚打的話,HR可能早已忘了你面試這回事,就算記得你,但是你所應(yīng)聘的崗位可能早已確定好人選,打電話也是無功而返。

  其次,打電話詢問時的措辭和內(nèi)容也應(yīng)注意。多問些開放性問題,而不是直接了斷地問,如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什么時候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達(dá)你對公司給予的面試機(jī)會的感謝,以及你非常愿意加入貴公司的心情。

  忌:詢問電話一次即可

  俗話說事不過三,打電話問過一次、兩次即可,沒必要再繼續(xù)打過去。否則會讓對方覺得你很難纏,情商低。原本對方還對你很滿意,只是不符合所應(yīng)聘職位的要求,說不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏,連以后的機(jī)會也會失去。有時候并不是你優(yōu)秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所應(yīng)聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯了什么,只是無緣。

  面試指南:向面試官“提問”的面試技巧

  一些適合問招聘經(jīng)理的問題:

  對這份工作來說最重要的能力是什么?

  你怎樣描述理想中的候選人呢?

  公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?

  高級主管:行業(yè)專家

  高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機(jī)會。

  一些適合問高管的問題:

  你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?

  你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?

  公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?

  同事:有話直說的人

  有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽。

  一些適合問未來同事的問題:

  在這個部門最典型的一天是怎么過的?

  你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?

  你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?

  招聘人員:統(tǒng)觀大局的人

  招聘人員的工作就是識別那些強(qiáng)有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

  面試指南:面試前應(yīng)做好四件事

  1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。

  求職者在投寄出簡歷后,應(yīng)該把每個企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來,以便在收到企業(yè)的面試通知時進(jìn)行查閱,避免張冠李戴。查閱的同時要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說明),同時應(yīng)重溫當(dāng)時應(yīng)聘的是何種職位,該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡歷,應(yīng)了解寄出的是哪一種,做到心中有數(shù)。

  2.查找交通路線,以免面試遲到。

  接到面試通知后,應(yīng)搞清楚乘車路線,并要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉,最好把路線圖帶在身上。

  3.整理文件包,帶上必備用品。

  面試前,應(yīng)把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊,以供考官查看。此外,應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時之需,有暈車癥的應(yīng)帶上藥品。

  4.準(zhǔn)備面試時的著裝和個人修飾。

  參加面試,在衣著方面雖不需特別講究,但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈,皮鞋要擦亮,女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝。總之,著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,同所申請的職位相符。另外,還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。

  面試指南:面試技巧:職場人要學(xué)會評估自己

  不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問:“說說你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?”很多人此時措手不及,不知應(yīng)該如何回答。職場專家告訴我們,懂得適當(dāng)評估自己很重要,這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。

  優(yōu)點(diǎn)評估需要你列出自己具備的技術(shù)能力,把它們分成三類:一是以知識為基礎(chǔ)的技能,即通過教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力);二是可轉(zhuǎn)讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力);三是個人特點(diǎn),也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn),還要確保你能給出具體的例子,來進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。

  至于缺點(diǎn)評估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個人性格特征無關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn),同時強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對類似問題時,記住面試官是想要一個適合的人選,他會根據(jù)你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。

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