有關(guān)面試的指南參考
面試指南：面試的語(yǔ)言習(xí)慣注意事項(xiàng)
除了個(gè)別特殊職業(yè)，很難說(shuō)求職面試中存在有特殊的語(yǔ)言要求。語(yǔ)言是人類(lèi)用以表達(dá)思想，進(jìn)行社會(huì)交往的最基本的方式，而求職面試同其他社會(huì)交往一樣，是以語(yǔ)言表達(dá)思維，互相溝通的社會(huì)行為，所以，社會(huì)所認(rèn)可的良好的語(yǔ)言習(xí)慣也是求職面度應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。
養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，要經(jīng)過(guò)日積月累，決非一蹴而就之舉，能在晝夜之間準(zhǔn)備就緒。
1. 良好的語(yǔ)言習(xí)慣
不僅是不犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，表達(dá)流利，用詞得當(dāng)，言之有物，同樣重要的還有說(shuō)話方式，例如：發(fā)音清晰，語(yǔ)調(diào)得體，聲音自然，音量適中等。說(shuō)話時(shí)俚主不斷，口頭禪加篇，如病句、破句一樣，都是語(yǔ)言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
2. 發(fā)音清晰
發(fā)音清晰，咬字準(zhǔn)確，對(duì)一般人來(lái)說(shuō)不是十分困難。有些人由于發(fā)音器官的缺陷，個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn)，如果嚴(yán)重影響人們理解，或影響講話整體質(zhì)量的，應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。當(dāng)然，如果有法矯正的應(yīng)該努力矯正，不要取消極的方法。古希臘演說(shuō)家德摩斯梯尼口含鵝卵石練出一付伶俐口齒的故事，可能會(huì)使你得到一些啟示。
3.語(yǔ)調(diào)得體
無(wú)論是哪一種語(yǔ)言對(duì)于各種句式都有語(yǔ)調(diào)規(guī)范。有些同樣的句子，用不同的語(yǔ)調(diào)處理，可表達(dá)不同的感情，收到不同的效果。若有人說(shuō)："我剛丟了一份工作。"使用同樣的反問(wèn)句："是嗎?"作答，可以表達(dá)吃驚、煩惱、懷疑、嘲諷等各種意思。
有研究說(shuō)，使用上揚(yáng)語(yǔ)調(diào)易對(duì)聽(tīng)者造成懸念，提高他的興趣，但若持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)引起疲勞。而降調(diào)表現(xiàn)說(shuō)話人果敢決斷，有時(shí)顯示他的主觀武斷。
得體的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張，自然而不做作。但定富于感情變化的抑揚(yáng)頓挫總比生冷平板的語(yǔ)調(diào)感人。
4.聲音自然
用真嗓門(mén)說(shuō)話，音調(diào)不高不低，不失自我，不僅聽(tīng)來(lái)真切自然，而且有利于緩解緊張情緒。
5.音量適中
音量以保持聽(tīng)者能聽(tīng)清為宜。適當(dāng)放低聲音總比商嗓門(mén)順耳有禮。喃喃低語(yǔ)是沒(méi)有自信的表現(xiàn)，而嗓門(mén)大亮，既騷擾環(huán)境，又有咄咄逼人之勢(shì)。
6.語(yǔ)速適宜
適宜的語(yǔ)速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏。要根據(jù)內(nèi)容的重要性，難易度，舉的高低及對(duì)方注意力情況調(diào)節(jié)語(yǔ)速和節(jié)奏。說(shuō)話節(jié)奏適宜地減緩比急迫的機(jī)關(guān)槍式的節(jié)奏更容易使人接受。
除了上述五點(diǎn)，還要警惕一個(gè)很容易破壞語(yǔ)言意境的現(xiàn)象--過(guò)分使用語(yǔ)氣詞，口頭語(yǔ)。例如，老是用"那么"，"就是說(shuō)"、"嗯"等引起下文，或者，在英語(yǔ)的表達(dá)中使用太多的"well"，"and"，"you know", "OK"及故作姿態(tài)的"yeah"等，不僅有礙于人們的連貫理解，還容易引人生厭。
最后很值得一提的是掌握母語(yǔ)，也就是說(shuō)中國(guó)話的能力問(wèn)題。許多人在學(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí)很舍得花功夫模仿所謂標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音，卻忽視了本國(guó)語(yǔ)的重要性，不會(huì)說(shuō)像樣的普通話，或者在中文的表達(dá)中夾進(jìn)一串英語(yǔ)單詞,還意識(shí)不到這是語(yǔ)言缺陷的一種.且看外國(guó)人怎樣評(píng)論這個(gè)問(wèn)題。
作者曾聽(tīng)一位英國(guó)文化官員告誡我國(guó)國(guó)內(nèi)一些希望在外資企業(yè)投職的青年們說(shuō)，"請(qǐng)務(wù)須牢記，要你們外國(guó)上司或同事的得力助手，作為當(dāng)?shù)厝耍銈兯哂械年P(guān)于中國(guó)，國(guó)家、人民和語(yǔ)言和知識(shí)，是最不可放棄的優(yōu)勢(shì)。
大多數(shù)人對(duì)自己的說(shuō)話在習(xí)慣，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都只有純自我的感覺(jué)，這種感覺(jué)常發(fā)生失誤。如果把自己日常生活中的語(yǔ)言錄下來(lái)再放出來(lái)聽(tīng)，往往很容易找到不盡人意之處，這是自我檢查和調(diào)節(jié)的很適宜的辦法。
面試指南：面試五大問(wèn)！教你如何拆招！
問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致； ②盡量口語(yǔ)化；③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評(píng)：很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開(kāi)場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié)，面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕?家庭情況”
常規(guī)思路：①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺�(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三：“你的業(yè)余愛(ài)好是什么？”
常規(guī)思路：①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好；③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好；④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對(duì)方放松，這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜；③不宜說(shuō)崇拜自己；④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用，否則會(huì)顯得考官比較傻。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
點(diǎn)評(píng)：此問(wèn)題回答同上。
面試指南：主動(dòng)打電話問(wèn)出面試結(jié)果
面試結(jié)束后，公司一般不會(huì)馬上給出是否錄用的答復(fù)，而是需要求職者等候通知�？墒堑鹊脚R近或過(guò)了等候期限，通知卻遲遲不來(lái)，這個(gè)時(shí)候，求職者是否有必要打電話給公司詢(xún)問(wèn)下有關(guān)面試結(jié)果的情況?
宜：打電話提高面試成功率
打個(gè)電話的成本極低，但有可能贏得一個(gè)你心儀的工作機(jī)會(huì)，所以這個(gè)電話值得應(yīng)該去打。
首先，打電話的時(shí)機(jī)最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內(nèi))，太早打的話，HR會(huì)覺(jué)得你過(guò)于急躁，何況對(duì)于有些公司來(lái)說(shuō)，決定錄用員工的流程也是需要一定時(shí)間來(lái)處理的，你過(guò)早打過(guò)去，也得不到準(zhǔn)確的回復(fù)。太晚打的話，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應(yīng)聘的崗位可能早已確定好人選，打電話也是無(wú)功而返。
其次，打電話詢(xún)問(wèn)時(shí)的措辭和內(nèi)容也應(yīng)注意。多問(wèn)些開(kāi)放性問(wèn)題，而不是直接了斷地問(wèn)，如“想了解下貴公司對(duì)我是否滿(mǎn)意?”而不是“貴公司什么時(shí)候給我錄用通知?”;記得一定要誠(chéng)懇表達(dá)你對(duì)公司給予的面試機(jī)會(huì)的感謝，以及你非常愿意加入貴公司的心情。
忌：詢(xún)問(wèn)電話一次即可
俗話說(shuō)事不過(guò)三，打電話問(wèn)過(guò)一次、兩次即可，沒(méi)必要再繼續(xù)打過(guò)去。否則會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很難纏，情商低。原本對(duì)方還對(duì)你很滿(mǎn)意，只是不符合所應(yīng)聘職位的要求，說(shuō)不定下次公司有合適崗位會(huì)再次通知你。但如果一味糾纏，連以后的機(jī)會(huì)也會(huì)失去。有時(shí)候并不是你優(yōu)秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應(yīng)聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯(cuò)了什么，只是無(wú)緣。
面試指南：向面試官“提問(wèn)”的面試技巧
一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題：
對(duì)這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級(jí)主管：行業(yè)專(zhuān)家
高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題：
你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化?
你覺(jué)得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事：有話直說(shuō)的人
有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來(lái)的同事--這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是，別期待內(nèi)部消息，也別打聽(tīng)。
一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題：
在這個(gè)部門(mén)最典型的一天是怎么過(guò)的?
你覺(jué)得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員：統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者，通過(guò)招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門(mén)的總的看法(把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南：面試前應(yīng)做好四件事
1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。
求職者在投寄出簡(jiǎn)歷后，應(yīng)該把每個(gè)企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來(lái)，以便在收到企業(yè)的面試通知時(shí)進(jìn)行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時(shí)要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說(shuō)明)，同時(shí)應(yīng)重溫當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是何種職位，該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡(jiǎn)歷，應(yīng)了解寄出的是哪一種，做到心中有數(shù)。
2.查找交通路線，以免面試遲到。
接到面試通知后，應(yīng)搞清楚乘車(chē)路線，并要留出充裕的時(shí)間去乘車(chē)。如對(duì)交通不熟悉，最好把路線圖帶在身上。
3.整理文件包，帶上必備用品。
面試前，應(yīng)把文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需，有暈車(chē)癥的應(yīng)帶上藥品。
4.準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。
參加面試，在衣著方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，女士不能穿過(guò)分前衛(wèi)新潮的服裝�？傊�，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請(qǐng)的職位相符。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。
面試指南：面試技巧：職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)評(píng)估自己
不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？”很多人此時(shí)措手不及，不知應(yīng)該如何回答。職場(chǎng)專(zhuān)家告訴我們，懂得適當(dāng)評(píng)估自己很重要，這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。
優(yōu)點(diǎn)評(píng)估需要你列出自己具備的技術(shù)能力，把它們分成三類(lèi)：一是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技能，即通過(guò)教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語(yǔ)言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力)；二是可轉(zhuǎn)讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力)；三是個(gè)人特點(diǎn)，也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)，還要確保你能給出具體的例子，來(lái)進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。
至于缺點(diǎn)評(píng)估，最好是工作、職業(yè)方面的，與個(gè)人性格特征無(wú)關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫(xiě)好腳本，面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，記住面試官是想要一個(gè)適合的人選，他會(huì)根據(jù)你的答案形成一個(gè)對(duì)你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上，就是你能夠做些什么。然后，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。
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