辦公室文員的工作職責

　　其實所謂的文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理之助理之類的。辦公室文員的工作職責，我們來看看。

　　辦公室文員的工作職責一

　　辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責：

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13社會保險的投保、申領(lǐng)。

　　14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時工作、

　　直屬部門：店內(nèi)各部門

　　直屬上級：各部門經(jīng)理或主管

　　適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員

　　工作職責：

　　1、打字處理工作

　　2、信息的上傳下達

　　3、文件歸檔、保管

　　4、工作記錄

　　5、來訪客人通報及接待

　　6、本工作區(qū)域清潔

　　主要工作：

　　1、完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報

　　2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的`工作

　　3、接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作：

　　1、顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決

　　2、節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

　　3、協(xié)助庫存盤點工作

　　4、與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

　　辦公室文員的工作職責二

　　1、堅決服從人事部經(jīng)理的指揮調(diào)配，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責；

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。

　　3、完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶

　　4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　5、做好有關(guān)會議記錄、整理、打印等文秘工作；

　　6、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

　　7、協(xié)助經(jīng)理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務(wù)；

　　8、回答客戶的一般詢問，并在自己的職責范圍內(nèi)幫助客戶解決問題，做好日常電話接待工作。

　　9、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；

　　10、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

　　11、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　12、對企業(yè)中、高層的會議內(nèi)容，做好保密工作。

　　13、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

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