學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)的實踐報告
隨著我國中職教育改革逐步深入，特別是安徽職教大省建設(shè)和承接皖江城市帶的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，對學(xué)生的培養(yǎng)和頂崗實習(xí)（就業(yè)）工作的要求越來越高。中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)的好壞，“三率”的高低，不僅直接影響學(xué)校的招生人數(shù)和生源質(zhì)量，從長遠(yuǎn)看，也關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展，因而中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性不言而喻。
我們在省級課題《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)道德教育方法與途徑研究》研究中發(fā)現(xiàn)，實施中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)道德教育方法與途徑研究是幫助學(xué)生在走向企業(yè)之前必須的職前教育活動，它有力于構(gòu)建和諧的現(xiàn)代就業(yè)體系和現(xiàn)代企業(yè)教育。中等職業(yè)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容主要包括：幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、幫助學(xué)生樹立良好的就業(yè)心態(tài)、幫助學(xué)生做好求職前的資料準(zhǔn)備、幫助學(xué)生掌握求職技巧、幫助學(xué)生樹立正確的工作態(tài)度等。本人作為課題組成員之一，并長期從事就業(yè)管理和就業(yè)服務(wù)，在開展課題研究以及學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)安置和跟蹤服務(wù)的工作實踐中，探索和積累了一些基本做法和經(jīng)驗。
一、建立“領(lǐng)導(dǎo)重視，制度完善，部門實施”的就業(yè)保障體系，是學(xué)生頂崗實習(xí)（就業(yè)）指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)
中等職業(yè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，特別是校長應(yīng)高度重視就業(yè)安置工作。學(xué)校要成立專門的就業(yè)安置部門，協(xié)同教務(wù)處、德育處全面開展職業(yè)指導(dǎo)工作，具體負(fù)責(zé)市場調(diào)研、就業(yè)指導(dǎo)及安置、跟蹤服務(wù)工作；同時成立以分管校長為組長，就業(yè)安置部門負(fù)責(zé)人、教務(wù)主任、德育主任、年級組長及德育教研組組長為組員的學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)組，就業(yè)安置部門負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)全校的職業(yè)指導(dǎo)工作。
就業(yè)指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)組要定期開會，制定學(xué)校學(xué)期就業(yè)指導(dǎo)工作計劃；探討學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的開展形式及內(nèi)容；定期舉辦對班主任、年級組長、德育課程的課任教師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)能力的培訓(xùn)和召開就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗交流會，形成完備的“領(lǐng)導(dǎo)重視，制度完善，部門實施”的就業(yè)保障體系，努力營造全員、全程就業(yè)指導(dǎo)的氛圍。
我校是一所中專體制的職業(yè)學(xué)校，是國家級中職改革示范校。學(xué)校近十年走過了三個不同尋常的辦學(xué)體制。從國家級重點——橫山職高，到電大廣德學(xué)院、廣德縣教師進(jìn)修學(xué)校、橫山職高等三家整合后的縣級職業(yè)教育中心，還是目前 的宣城市機械電子工程學(xué)校，都始終如一的將學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)放在重要的工作之中，并由專門的機構(gòu)進(jìn)行管理和服務(wù)，取得了良好的社會效益。
2004年，為適應(yīng)就業(yè)形勢的需要，我校將就業(yè)職能從原教務(wù)處分離，成立了招生就業(yè)處。該機構(gòu)自成立以來，就以提高“三率”為目標(biāo)，結(jié)合就業(yè)形勢和任務(wù)，制定了就業(yè)安置及跟蹤服務(wù)的有關(guān)規(guī)章制度，并通過各種渠道宣傳和組織學(xué)生學(xué)習(xí)。有關(guān)的規(guī)章制度為《廣德縣橫山職高畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)管理條例》、《廣德縣橫山職高畢業(yè)生就業(yè)操作程序》、《廣德縣橫山職高畢業(yè)生就業(yè)保證書》、《廣德縣橫山職高畢業(yè)生跟蹤服務(wù)及就業(yè)保障辦法》、《廣德縣橫山職高畢業(yè)就業(yè)跟蹤服務(wù)卡》等等，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)國家現(xiàn)行法律法規(guī)，結(jié)合職教中心成立后的就業(yè)形勢，2009年9月，我們又將一系列規(guī)章制度進(jìn)行整合，出臺了《廣德縣職業(yè)教育中心學(xué)生頂崗實習(xí)（就業(yè)）管理辦法》（試行），對學(xué)生頂崗實習(xí)（就業(yè)）工作的指導(dǎo)和管理，規(guī)范學(xué)生頂崗實習(xí)（就業(yè)）安置工作進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范。中專體制后，招生就業(yè)處將升格為招生就業(yè)科，其功能將更加完善，其服務(wù)將更加貼近企業(yè)、貼近學(xué)生，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)需求和專業(yè)技能學(xué)生培養(yǎng)機制的融合。
二、開展靈活多樣的教育活動，推進(jìn)頂崗實習(xí)（就業(yè)）工作健康有序
中等職業(yè)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作要貫穿于教育教學(xué)工作的全過程，也就是說，中等職業(yè)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作要經(jīng)常化、全程化、全員化。形式要多樣，內(nèi)容要豐富，要適合學(xué)生自身發(fā)展的特點，寓教于樂。
1、推行“全員導(dǎo)師育人”制和“黨員三個一”主題實踐活動，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃；
中等職業(yè)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)要充分發(fā)揮班級主陣地作用，通過舉辦黑板報、主題班會、演講、辯論會、參加社會實踐活動等形式，對學(xué)生進(jìn)行成才先成人、勞動觀念、職業(yè)觀念、敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神等優(yōu)良品質(zhì)的養(yǎng)成教育，從思想根源上樹立正確的導(dǎo)向。
班主任和課任教師要將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于教育教學(xué)工作的全過程，要結(jié)合學(xué)科特點和具體教學(xué)內(nèi)容，捕捉教育時機，寓教于學(xué)，達(dá)到耳濡目染、潛移默化的作用。如結(jié)合學(xué)習(xí)專業(yè)幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢和就業(yè)壓力；對來自不同學(xué)校、不同水平的學(xué)生分別進(jìn)行談話交流，知學(xué)生所想，區(qū)別對待、因人施教，努力指導(dǎo)學(xué)生的進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的人生定位；結(jié)合生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程的教學(xué)及晨掃清潔區(qū)和參加公益勞動，對學(xué)生進(jìn)行熱愛勞動、安全生產(chǎn)等方面的教育。
2、發(fā)揮德育課程主渠道作用，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)興趣；
蘇霍姆林斯基說：“如果教師不想方設(shè)法使學(xué)生產(chǎn)生情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳授知識，那么這種知識只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度，而不動情感的腦力勞動就會帶來疲倦。沒有歡欣鼓舞的心，學(xué)習(xí)就會成為學(xué)生沉重的負(fù)擔(dān)”。 ①因此“興趣是最好的老師”。創(chuàng)新德育課程的教學(xué)模式，讓學(xué)生在輕松，愉悅的氛圍中獲得新知識、培養(yǎng)專業(yè)技能。
中等職業(yè)學(xué)校要通過德育教研組加強《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《職業(yè)道德與法律》等德育課程的研究，要結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)對員工的要求、學(xué)生基本權(quán)益保護(hù)、法律知識、求職能力要求以及學(xué)生的認(rèn)知水平和心理發(fā)育特點，指導(dǎo)學(xué)生做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃并結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，把學(xué)生就業(yè)的企業(yè)文化作為開發(fā)德育課程校本教材的重要內(nèi)容之一。
3、將入學(xué)教育作為系列教育的開端，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的目標(biāo)；
中等職業(yè)學(xué)校要高度重視新生入學(xué)系列教育。各職能部分主要負(fù)責(zé)人要充分準(zhǔn)備，上好新生入學(xué)系列教育的第一堂課。就業(yè)指導(dǎo)是新生入學(xué)系列教育的重要組成部分，就業(yè)安置機構(gòu)負(fù)責(zé)人要特別加強中職教育的地位、特色、優(yōu)勢的宣傳教育，使學(xué)生對中職教育有一個較正確的認(rèn)識和自我定位，了解學(xué)習(xí)的目的和未來的就業(yè)形勢。要求學(xué)生從入學(xué)的第一天起，樹立“說職業(yè)話、想職業(yè)事、干職 2
中職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)
業(yè)活”。
在入學(xué)教育的第一堂課上，向?qū)W生介紹本校就業(yè)安置的有關(guān)規(guī)章制度和就業(yè)渠道、工資水平、優(yōu)秀畢業(yè)生情況等，激發(fā)學(xué)生的求知興趣、規(guī)范自己的言行。
4、加強素質(zhì)拓展訓(xùn)練，奠定良好的就業(yè)基礎(chǔ)；
中等職業(yè)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作是一項綜合工程。為加強學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)，學(xué)校要結(jié)合各專業(yè)的特點及今后的工作要求開展“六個一工程” ，營造比、學(xué)、敢、超的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境�！傲鶄�一工程”的具體內(nèi)容歸納如下：（1）講一口流利的普通話；（2）寫一手漂亮的鋼筆字；
（3）寫一篇通順的應(yīng)用文；（4）取得至少一個專業(yè)技能等級證；（5）具有至少一項健康的業(yè)余愛好；（6）寫一篇設(shè)計自我的發(fā)展規(guī)劃。我校德育處結(jié)合課題《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)道德教育方法與途徑研究》，于2009年3月制定了《廣德縣職教中心“六個一”活動實施方案》，以學(xué)期為單位，在全校范圍內(nèi)實施“六個一”工程，全面提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生勝任將來的工作注入了原動力，也為學(xué)生今后的'發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。2012年9月，為爭創(chuàng)國家級中職改革示范性，學(xué)校出臺了《畢業(yè)生就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》——“一標(biāo)三格四證”，再次將“六個一工程”具體化，使學(xué)生學(xué)有目標(biāo)，行有導(dǎo)向。
5、有計劃地舉辦講座和各種活動，提高學(xué)生的求職技能；
中等職業(yè)學(xué)校每學(xué)期都要有計劃地舉辦就業(yè)指導(dǎo)講座和宣傳欄等活動，宣傳當(dāng)年畢業(yè)生就業(yè)政策、分析就業(yè)形勢、學(xué)生就業(yè)優(yōu)、劣勢以及求職面試的技巧和策略。
舉辦模擬人才交流市場活動和組織每班學(xué)生代表參加現(xiàn)場招聘會，使學(xué)生逐步掌握求職技巧，為成功就業(yè)提供條件。這類活動的開展最重要的是訓(xùn)練學(xué)生的“兩會”技能：一會自我介紹。即能用流暢的普通話介紹自己（包括姓名、出生年月、家庭住址、個人簡歷、學(xué)習(xí)專業(yè)和技能、特長、業(yè)余愛好、人生格言等）。教育學(xué)生作自我介紹時能揚長避短、重點突出、簡明扼要、措辭巧妙、精辟。二會說話。面對用人單位招聘人員說話時，能夠心不慌，臉不紅，既彬彬有禮又落落大方；面對提問，不要急于回答，在最短的時間內(nèi)打好腹稿，知道哪些該說、詳說、哪些該回避、簡說；說話當(dāng)中能給人以專注、誠實、謙虛、穩(wěn)重和成熟之感，要讓別人一聽你的自我展示介紹，就對你產(chǎn)生濃厚的興趣和美好的第一印象。
這類活動的開展，目的是端正學(xué)生的就業(yè)觀念、提高學(xué)生的求職技能。
6、定期舉辦優(yōu)秀畢業(yè)生事跡展、報告會，以成功教育增強學(xué)生的求職信心； 馬斯洛的需要層次論指出: “生理、安全的需要是一個人較低層次的需要,而自尊,特別是自我實現(xiàn)的需要是一個人較高層次的需要”。②中等職業(yè)學(xué)校要每年舉辦一次大型優(yōu)秀畢業(yè)生事跡報告會。讓優(yōu)秀畢業(yè)生用自己在實際工作中經(jīng)歷的酸甜苦辣、成長過程、取得的工作成績，教育在校生在走上工作崗位后，能正確定位、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)建功、樂于奉獻(xiàn)。
為使活動開展的生動、高效，學(xué)校要早安排、早謀劃。首先確定回校作報告的畢業(yè)生人數(shù)、工種、就業(yè)單位；其次是掌握優(yōu)秀畢業(yè)生事跡材料，通過就業(yè)單位確定優(yōu)秀人選，并請他們對確定的人選作出書面鑒定，再與確定的優(yōu)秀人選面談，詳細(xì)了解他（她）們的工作經(jīng)歷、成長過程，并要求他們將經(jīng)歷寫成書面材料；其三是學(xué)校根據(jù)掌握的材料幫助優(yōu)秀畢業(yè)生完善發(fā)言稿，體現(xiàn)每個優(yōu)秀畢業(yè)生成功的獨特之處，讓學(xué)生全方位、多層面地接受教育,他們的成功經(jīng)歷,能夠激勵學(xué)生，讓學(xué)生通過努力，“跳起來能摘到桃子”。
7、召開家長座談會，構(gòu)建家校和諧的教育氛圍；
中等職業(yè)學(xué)校要將每學(xué)期（或?qū)W年）一次的以班級為單位的家長座談會制度化，營造家庭、學(xué)校共同教育的氛圍。就業(yè)安置部門負(fù)責(zé)人要通過家長座談會向家長宣傳學(xué)校就業(yè)安置的規(guī)章制度和操作程序；引導(dǎo)家長正確理解學(xué)校承諾的“推薦就業(yè)”的含義；分析就業(yè)形勢，幫助家長建立正確的就業(yè)觀：先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)。
召開家長座談會，不但有利于增加家長對學(xué)校和職業(yè)教育的了解，更有利于家長在對子女教育過程中既具體實在又有一定的高度，從而充分發(fā)揮了家庭教育的重要作用。
8、扎實開展跟蹤服務(wù)工作，為學(xué)生提供優(yōu)良的服務(wù)；
學(xué)生就業(yè)后的前三個月是其身份從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變的適應(yīng)期，也是就業(yè)的浮躁期，這一時期部分學(xué)生常因種種原因不適應(yīng)企業(yè)的生活環(huán)境和工作環(huán)境，要么辭職、要么被辭退。因此幫助學(xué)生順利渡過適應(yīng)期是學(xué)校就業(yè)安置的重要一環(huán)。為扎實有效地做好跟蹤服務(wù)工作，我們制定了《廣德縣橫山職高畢業(yè)生跟蹤服務(wù)及就業(yè)保障辦法》以及《廣德縣職業(yè)教育中心學(xué)生頂崗實習(xí)（就業(yè)）管理辦法》（試行），提出了對就業(yè)學(xué)生的“131”定期跟蹤制度和不定期跟蹤服務(wù)制度�！�131” 跟蹤服務(wù)制度是指：學(xué)生就業(yè)后的第一周、一個月、此后每一個月的三個時間段內(nèi)，我們定期同就業(yè)單位、學(xué)生代表、學(xué)生家長電話回訪或到企業(yè)及家庭回訪。不定期跟蹤是：學(xué)生就業(yè)3個月后我們對企業(yè)、學(xué)生代表及家長的不定期電話跟蹤或回訪。該辦法還提出了對就業(yè)學(xué)生每年一次問卷調(diào)查，對學(xué)生家庭每學(xué)期不低于三次電話訪問，并向我校畢業(yè)生鄭重承諾：“二次就業(yè)保證、三年跟蹤服務(wù)，五年免費培訓(xùn)”。
建立完善跟蹤服務(wù)資料。設(shè)置專用表格如實記錄電話回訪內(nèi)容，撰寫回訪報告，就業(yè)學(xué)生電子檔案要求個人信息詳細(xì)、學(xué)生去向明晰。在2012年7月15日，安徽省教育廳組織的專家組隊我校爭創(chuàng)國家級中職改革示范性評估活動中，專家組對招生就業(yè)資料給予了“收集完善、整理規(guī)范、圖文并茂、資料詳實”的高度評價。
素質(zhì)拓寬訓(xùn)練是就業(yè)的基礎(chǔ)、全程職業(yè)指導(dǎo)是就業(yè)的前提、推薦安置工作是就業(yè)的條件，跟蹤服務(wù)是就業(yè)的保證。由此可見，學(xué)生就業(yè)工作是一項綜合性的工作，因此，中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)高度重視這一綜合性的工作，只有這樣才能提高學(xué)生綜合素質(zhì)，端正就業(yè)態(tài)度，掌握應(yīng)聘技巧、堅定敬業(yè)信心，為豐富學(xué)校內(nèi)涵、擴大后續(xù)招生提供有力的保證。
《中華人民共和國職業(yè)教育法》規(guī)定：“實施職業(yè)教育必須貫徹國家教育方針，對受教育者進(jìn)行思想政治教育和職業(yè)道德教育，傳授職業(yè)知識，培養(yǎng)職業(yè)技能，進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，全面提高受教育者的素質(zhì)�！薄奥殬I(yè)學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)實施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)實行產(chǎn)教結(jié)合，為本地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，與企業(yè)密切聯(lián)系，培養(yǎng)實用人才和熟練勞動者�！睆V德縣作為皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)的排頭兵和第一站，以機械、電子專業(yè)為主體、多種服務(wù)專業(yè)為補充的宣城市機械電子工程學(xué)校作為縣域職業(yè)教育主陣地，必須立足縣域經(jīng)濟，切實發(fā)揮學(xué)校在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中的作用，這既是立校之本，也是興校關(guān)鍵。因此，積極做好學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)，全面提高“三率”，具有非常重要的意義。
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