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人力資源測評的類型介紹
人力資源(Human Resources,簡稱HR)即人事,最廣泛定義是指人力資源管理工作,包含六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和勞動關(guān)系等。以下是小編收集整理的人力資源測評的類型介紹,希望對大家有所幫助。
人力資源測評的類型介紹
一、選拔性測評
以選拔優(yōu)秀人員為目的的測評。其特點:
1、強調(diào)測評的區(qū)分功能,即要把不同素質(zhì)、不同水平的人區(qū)別開來。
2、測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強:測評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該精確,一旦實施就不能更改!耙坏肚小
3、測評過程強調(diào)客觀性:盡可能實現(xiàn)測評方法的數(shù)量化和計算機化。
4、測評指標(biāo)具有靈活性:其它測評的指標(biāo)都是從測評目標(biāo)分解而來,是測評標(biāo)準(zhǔn)的具體體現(xiàn),選拔性測評的指標(biāo)則允許有一定的靈活性,它以客觀、便于操作與相關(guān)性為前提,甚至可以是一些表面上看起來與測評標(biāo)準(zhǔn)不相干的指標(biāo)。
5、結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級。
操作與運用原則:公平、公正、準(zhǔn)確、可比
二、開發(fā)性測評
以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測評?梢詾槿肆Y源開發(fā)提供依據(jù)。其主要特點在于其勘探性,即這類測評主要是為了摸清情況,了解測評對象哪些方面有優(yōu)勢,哪些方面存在不足,從而為測評對象指出努力方向,為組織提供開發(fā)依據(jù)。在測評過程結(jié)束后,應(yīng)針對測評結(jié)果提出開發(fā)建議。
三、診斷性測評
以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評。例如需求層次調(diào)查。特點:
1、測評內(nèi)容或者十分精細(查找原因),或者全面廣泛(了解現(xiàn)狀)
2、結(jié)果不公開。
3、有較強的系統(tǒng)性。從表面特征觀察入手,繼而深入分析問題與原因、診斷“癥狀”,最后提出矯正對策方案。其他測評都沒此要求。
四、考核性測評
又稱鑒定性測評。是以鑒定與驗證某種(些)素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的測評。它經(jīng)常穿插在選拔性測評中。
特點:
1、概括性。測評的范圍比較廣泛,涉及到素質(zhì)表現(xiàn)的各個方面,是一種總結(jié)性的測評。其它類型的測評則具有具體性。
2、結(jié)果要求有較高的信度與效度。即其結(jié)論要有據(jù)可查,而且充分全面;結(jié)果要能驗證和保持一致。
拓展:HR常用的15種人才測評方法
第一種:DISC
DiSC這個理論是一種“人類行為語言”,DiSC研究的是由內(nèi)而外的人類正常的情緒反應(yīng)。
4個字母分別代表4個類型:
D:Dominance(支配性)
I:Influence(影響性)
S:Steadiness(穩(wěn)定性)
C:Compliance(服從性)
它是一個性格測評,理論起源為馬斯頓的“正常人的情緒”,由Inscape Publishing擁有。
應(yīng)用:DISC,代表著一種可觀察的人類行為與情緒,將會使你對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解。目前在國內(nèi)除了被廣泛運用于組織人才測評,招聘、職位調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)力提升、建立培訓(xùn)需求,都可基于此開展工作。
局限:DISC的結(jié)果描述具有時間上的穩(wěn)定性,但是缺乏空間上(跨情境)的一致性,不同情境下可能導(dǎo)致與結(jié)果描述不一樣的行為。
第二種:MBTI(使用范圍較廣)
這個指標(biāo)以瑞士心理學(xué)家榮格劃分的8種類型為基礎(chǔ),加以擴展,形成四個維度,即
應(yīng)用:MBTI是當(dāng)今世界上應(yīng)用最廣泛的性格測試工具。它已經(jīng)被翻譯成近20種世界主要語言,每年的使用者多達200多萬,其中不乏世界500強之內(nèi)的大型企業(yè)。MBTI主要用于了解受測者的處事風(fēng)格、特點、職業(yè)適應(yīng)性、潛質(zhì)等,從而提供合理的工作及人際決策建議。在國內(nèi)主要應(yīng)用在管理咨詢與培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃以及婚姻、學(xué)校教育輔導(dǎo)等領(lǐng)域。鑒于其理論深度,作為研究正常人群地性格特征,并預(yù)測行為,進行職業(yè)規(guī)劃,有其獨到之處。
局限:因為太出名了,所以也會有許多不認(rèn)同的聲音,小編認(rèn)為此測評對于客觀認(rèn)識自我、完善自己會起很大幫助,美中不足的是有時用于職場測評,會顯得過于主觀。
第三種:CPI
加利福尼亞心理調(diào)查表(California psychological inventory,簡稱CPI),是目前國際上一套較為權(quán)威性的人格測驗。CPI在十幾個國家和地區(qū)推廣,被用來預(yù)測人們在特定情況下的行為及工作績效、學(xué)業(yè)成就、創(chuàng)造性潛能等。
應(yīng)用:它的歷史比MMPI的短,但應(yīng)用范圍正在擴大,應(yīng)用的國家也在增多。CPI的應(yīng)用范圍亦十分廣泛,在教育心理方面,可用于對學(xué)業(yè)成就,創(chuàng)造性潛能的預(yù)測,并可為專業(yè)選擇提供指導(dǎo);在管理心理方面,可用于對應(yīng)聘者的管理潛能,工作績效的預(yù)測提供參考,還可以應(yīng)用于招聘員工、規(guī)劃職業(yè)、儲備領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)高效的組織及建設(shè)等。在國外被認(rèn)為是一項在人員選拔方面有較大潛力的測驗。
這里給大家提及一下MMPI(MinnesotaMultiphasicPersonality Inventory),明尼蘇達多相人格測驗。它是迄今應(yīng)用極廣、頗富權(quán)威的一種紙-筆式人格測驗,該問卷的制定方法是分別對正常人和精神病人進行預(yù)測,以確定在哪些條目上不同人有顯著不同的反應(yīng)模式,因此該測驗最常用于鑒別精神疾病。CPI則是由MMPI最早的研究成員之一美國心理學(xué)家高夫鑒于MMPI用于正常人群的局限性而醞釀出來的。
第四種:OPQ
全稱為:Occupational Personality Questionnaire。OPQ管理潛質(zhì)測試基于被測者的個性和潛在能力傾向、潛在工作行為風(fēng)格指標(biāo)進行描述。
應(yīng)用:在招聘領(lǐng)域用的非常廣的一個職業(yè)性格測評,相信許多人在剛進入企業(yè)時就是做的這個測評。它以多個理論模型為基礎(chǔ),獲得了N多企業(yè)包括500強企業(yè)的青睞。
SHL作為專業(yè)提供測評服務(wù)的公司,有近百種的測評工具,它在從招聘與聘用、員工發(fā)展到繼任者規(guī)劃的人才雇用周期中,通過卓越的人才智能與決策幫助客戶提升企業(yè)績效。除了OPQ,還有MQ、Verify、SJTs、DPA等眾多主流測評。
第五種:DPA
全稱為Dynamics PersonalityAssessment(三維性格動態(tài)管理系統(tǒng)),該系統(tǒng)也是基于氣質(zhì)理論結(jié)合榮格的人格分析理論的基礎(chǔ)開發(fā)的,它將人的性格分為5大類別:黑桃的軍事家,紅桃的夢想家,梅花的和平家,方塊的建筑家,整合的外交家。
應(yīng)用:DPA由工作、家庭、個人三個系統(tǒng)組成,多維度的分析能夠讓人們更好的認(rèn)識和了解自己,塑造幸福和諧的家庭關(guān)系,可以幫助企業(yè)老板和高級管理人員提升性格領(lǐng)導(dǎo)力,知人善任的組合與激勵不同類型和動力的員工,打造優(yōu)勢動力企業(yè)團隊,有效降低員工流失率,提升員工忠誠度,激發(fā)員工行動力,提升企業(yè)績效。作為運用性格知識優(yōu)化個人狀態(tài),啟動人性動力的人才驅(qū)動系統(tǒng),在選拔、招聘、績效提升、建設(shè)團隊等方面都有較多的運用。
第六種:Learning Agility
思維敏銳度,它被定義為“從經(jīng)驗當(dāng)中學(xué)習(xí)并應(yīng)用到新的情景的能力”,是光輝國際(Korn Ferry)的一個主打系列產(chǎn)品。
應(yīng)用:LearningAgility作為一個有效衡量潛力的工具往往被運用在人才高潛力發(fā)展中,LearningAgilityArchitect就將思維敏銳度分為5個維度:人際、變革、結(jié)果、心智和自我意識,通過3種測評viaEDGE、Choices、Learning from ExperienceInterview Guide涵蓋了多方面的應(yīng)用。
光輝國際另外也有一些比較出名的測評,比如用來測評自我情感認(rèn)知、控制能力及人際關(guān)系處理能力的DecisionDynamics、分析職業(yè)動機和職業(yè)價值觀的CareerValue等。
第七種:HA
全稱為HarrisonAssessment,哈里森測評。哈里森測評結(jié)合了行為理論(Enjoyment-PerformanceTheory),矛盾論("psychological opposites" Theories),它被設(shè)計的初衷就是為了幫助企業(yè)對人力資本進行最優(yōu)化。
應(yīng)用:HA衡量4個方面的78個適合性因素:個性特征、任務(wù)喜好、興趣和工作環(huán)境喜好,現(xiàn)在成為了選擇,招聘和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人/經(jīng)理的一個極好的工具。
第八種:PDP
全稱為:Professional Dyna-MetricPrograms,一個行為風(fēng)格測評,起源于多個經(jīng)典的諸如“智力理論”“特質(zhì)理論”等理論和研究。
應(yīng)用:被一些媒體夸譽為現(xiàn)今全球涵蓋范圍最廣、精確度最高的人力資源診斷系統(tǒng)。它通過問卷測試的形式把人的性格大致分成了老虎型、孔雀型、無尾熊型、貓頭鷹型、變色龍型5種。跟前兩個測評一樣,PDP也在企業(yè)的很多方面中被應(yīng)用,而應(yīng)用相對較廣的是在中高層的招聘、團隊建設(shè)和激勵中。
第九種:FIROB
FIROB是基本(Fundamental)、人際(Interpersonal)、關(guān)系(Relations)、定位(Orientation)、行為(Behavior)首字母的組合,它“探究你與他人互動的典型方式”。FIROB與包含、控制、情感等三個定位相關(guān)。每一個定位是人們相對于他人所采取的行為方式的方面。
應(yīng)用:這個行為風(fēng)格測評從分析人際需求出發(fā),有效地幫助提升人在組織環(huán)境內(nèi)的表現(xiàn)和成長,因此在提升領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、沖突管理、教練輔導(dǎo)方面有著非常好的效果。
作為CPP的一個測評工具,同時也可以與其提供的MBTI、CPI等工具一起使用。
第十種:Caliper Profile
它是Caliper的核心測評系統(tǒng),理論起源來自于一句話:技能能被教授,但是態(tài)度和動機卻不能。
應(yīng)用:針對企業(yè),涉及招聘甄選、員工發(fā)展、團隊建設(shè)以及組織發(fā)展,涵蓋面較廣。Caliper注重產(chǎn)品的研發(fā),探討能力、個性對工作績效的影響,測評結(jié)果會對個人的自然力量,動機,作為特定角色成功需要的潛力進行研究,它在招聘、人才發(fā)展、企業(yè)文化方面有著最多的應(yīng)用。
CaliperFirstStep作為一個銷售和服務(wù)潛力的測評也有著不錯的口碑。
第十一種:HoganLead
霍根測評是一套專業(yè)的專注于性能相關(guān)行為的個性評定工具,由RobertHogan博士在20世紀(jì)70年代所發(fā)表著名的「Hogan人格測評」所發(fā)展出的,該測評工具被譽為第一個專門針對商業(yè)組織應(yīng)用的人格測量工具。直至今天仍在為眾多企業(yè)和組織提供針對人格的測評服務(wù),尤其是在領(lǐng)導(dǎo)力方面的測評。
HoganLead是霍根測評系列產(chǎn)品中專注于領(lǐng)導(dǎo)力的一個測評,另外還有HoganSelect、HoganDevelop等系列測評。
應(yīng)用:作為目前市場上主流的領(lǐng)導(dǎo)力測評,霍根領(lǐng)導(dǎo)力通過分析潛力、挑戰(zhàn)、價值觀等信息,讓領(lǐng)導(dǎo)者清楚地理解他們的工作表現(xiàn)和核心驅(qū)動因素,并為他們提供戰(zhàn)略層面的自我認(rèn)識,令良好的領(lǐng)導(dǎo)變成偉大的領(lǐng)導(dǎo)。
第十二種:LEA
全稱為LeadershipEffectivenessAnalysis.
MRG(ManagementResearch Group)的領(lǐng)導(dǎo)力測評工具,是MRG創(chuàng)始人Mahoney博士在結(jié)合心理學(xué)和觀察企業(yè)情景中的領(lǐng)導(dǎo)行為中發(fā)現(xiàn)的一個效能實現(xiàn)路徑。通過診斷評估可以提供一個清晰的洞察力:指出需要的改變,并且指明改變的方向。
應(yīng)用:該測評專門測量在組織關(guān)系中個體行為方式的復(fù)雜性和豐富性。通過定義領(lǐng)導(dǎo)者角色的6項功能:建立愿景、發(fā)展追隨力、實施愿景、達成結(jié)果、貫徹執(zhí)行、團隊合作,量身定制個人發(fā)展計劃,真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能。
MRG的SPA(Sales PerformanceAssessment)作為銷售評估工具在不同行業(yè)也有廣泛的使用,它分析了銷售人員的外在因素,建立了一個6項驅(qū)動+18項實踐的模型,同樣提供給個體銷售和團隊銷售一個清晰的洞察力。
第十三種:GMI
全稱為Global Mindset Inventory,全球思維量表。
應(yīng)用:灰常高大上的一個測評,由Thunderbird下的Najafi Global MindsetInstitute推出,此測評衡量智力、心理、社交3方面的9種能力,旨在幫助培養(yǎng)企業(yè)中全球領(lǐng)導(dǎo)者影響個人、團隊和組織的能力,擺脫本土化思維,融入到全球化環(huán)境中。
第十四種:SPM
全稱為Raven‘s Standard ProgressMatrice,瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗。
它屬于非文字智力測驗,用以測驗一個人的觀察力及清晰思維的能力,該測驗的理論假設(shè)源于斯皮爾曼的能力二因素理論(C.Spearman)。該理論認(rèn)為能力主要由一般因素(G)和特殊因素(S)組成。前者體現(xiàn)在所有的智力活動中,人人都有,水平各異,決定了人的聰明程度;后者則對應(yīng)于各種特定的活動。
應(yīng)用:該測驗具有較高的信度和效度,施測時間短,結(jié)果解釋直觀、簡單,標(biāo)準(zhǔn)測驗經(jīng)常被用于智能診斷和人才的選拔與培養(yǎng)的輔助測評。此外也有適合低年齡兒童和智力落后者的彩色推理測驗(CPM)以及適用于高智力水平者的高級推理測驗(APM)。
第十五種:HBDI
全稱為Herrmann Brain DominanceInstrument,全腦優(yōu)勢測評,由美國的奈德·赫曼博士于1976年在一系列生理學(xué)、醫(yī)學(xué)研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)立,用于測評人的大腦思維偏好。并且很快的發(fā)展出全球至今仍沿用的全腦模型(WholeBrain Thinking),一個很不錯的智力測試。
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