護(hù)士應(yīng)該如何與患者溝通
護(hù)士應(yīng)該如何與患者溝通呢?這成為當(dāng)前不少人正在思考的問題，今天小編為大家準(zhǔn)備了相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀!
護(hù)士應(yīng)該如何與患者溝通
平等原則
無論患者地位、收入、職業(yè)，是城里人還是鄉(xiāng)下人，也無論他有何種疾病，我們都應(yīng)把他作為有獨(dú)立人格的人來對待。有人說對艾滋病人要進(jìn)行特殊的關(guān)愛，這是相對目前社會的偏見和歧視而言。我說正確平等的做法就應(yīng)該是把艾滋病病人當(dāng)成普通的病人一樣，既不歧視，也不過分關(guān)注。美國迪斯尼游樂園要求員工接待殘疾游客時，不僅要盡最大可能為他們提供方便，還不能讓他們意識到別人注意到了他們的殘疾�！盁o痕跡服務(wù)”，才是平等待人的最高境界。
尊重原則
尊重病人，就要有長幼之分，對于長者尤其要尊重。我們的醫(yī)生護(hù)士都很年輕，對病人要像社會上對鄰居、對朋友一樣，尊老愛幼，講禮儀，懂禮貌，而不應(yīng)認(rèn)為他是病人，有求于我們，他卑我尊。作為病人他們常常在醫(yī)生面前會自卑，因?yàn)閺尼t(yī)學(xué)角度講，醫(yī)患信息不對稱，在醫(yī)院的特定環(huán)境中，他們都對醫(yī)務(wù)人員尊重有加，因此我們更應(yīng)該以尊重的態(tài)度來對待病人，創(chuàng)造一種互相尊重的氛圍。
保密原則
病人出于治療疾病不得不暴露某些個人的隱私，這就要求我們要有良好的醫(yī)德。治病救人是醫(yī)德，為病人保密更是醫(yī)療道德的范疇。珍視這種信任，或者說把病人對自己的信任作為對自己的`獎賞來珍愛，是一個生命對另一個生命的依托。絕不能將病人的隱私，無論這種隱私在別人眼里是多么的不齒，也不能作為談資、笑料向別人傳揚(yáng)。要想到一旦失去病人對你的信任，后果是不堪設(shè)想的。如果你沒有為別人保密的習(xí)慣，最好不要去打聽別人的隱私，否則會鑄成大錯，后悔莫及。
靈活原則
一件事不同的人會有不同的處理方法，一種事也可以有幾種不同的處理方式，不同的處理會有不同的效果。因此，在不違反原則的情況下，靈活的處理會收到良好的效果。比如，我們病房的作息時間，要求病人晚9點(diǎn)半熄燈，但春節(jié)期間就要靈活掌握，否則就不近人情。
語言表達(dá)
常言道“甜言美語三冬暖，惡語傷人六月寒”。甜言美語不是花言巧語，而是發(fā)自內(nèi)心的真誠的語言，不虛偽，不做作，用這種話來打動病人的心，讓病人感到溫暖。比如，病人入院時我們面帶微笑迎上前去熱情主動地將病人送入病房，一迎一送表現(xiàn)出熱情。然后對病人說：“您的床位在這里。放好東西，隨我來測體重。我再給您介紹環(huán)境�！倍硗庖环N是面無表情機(jī)械地指指病床：“就是這張床!東西放好，跟我來過稱!”試想一下如果你來到一個新環(huán)境，這兩種截然不同的語氣和態(tài)度會給你帶來怎樣的感受?
【護(hù)士應(yīng)該如何與患者溝通】相關(guān)文章：
護(hù)士如何與患者溝通07-05
護(hù)士應(yīng)如何與患者溝通07-06
如何與患者溝通07-12
醫(yī)生和患者如何溝通04-23
孩子應(yīng)該如何與家長溝通05-09
家長應(yīng)該如何與孩子溝通07-10
應(yīng)該如何提高溝通能力07-10
檢驗(yàn)科如何和患者溝通06-20
護(hù)士如何與醫(yī)生溝通07-05