禮賓崗位職責(zé)
禮賓部的人員多負(fù)責(zé)搬運(yùn)行李、守門(mén)的工作，他們的任務(wù)是會(huì)向前廳部經(jīng)理直接報(bào)告，但多數(shù)禮賓部都是以獨(dú)立模式運(yùn)作的，下面是小編整理的禮賓崗位職責(zé)，歡迎閱讀參考！
禮賓崗位職責(zé)一
崗位職責(zé)：
1、禮貌地迎、送賓客。為酒店的賓客提供符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的服務(wù)，協(xié)助重要賓客的入住和離店。
2、熟悉酒店產(chǎn)品和有關(guān)本市的旅游信息，能夠?yàn)橘e客提供基本的問(wèn)詢服務(wù)和安排出行服務(wù)。
3、為客人提供收發(fā)及遞送服務(wù)、寄存及轉(zhuǎn)交服務(wù)、委托代辦及跑差服務(wù)。
4、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。
任職資格：
1、身體健康，品貌端正，年齡在45歲以下，身高在1.70以上。
2、善于同賓客交往、溝通，樂(lè)于從事服務(wù)工作且能夠承擔(dān)夜班。
3、具有酒店行業(yè)經(jīng)歷、能夠用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話的優(yōu)先錄用。
4、待遇面議。
禮賓崗位職責(zé)二
崗位職責(zé)：
1、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)、寄存服務(wù)，并做好記錄。2、各種代辦服務(wù)的落實(shí)情況
3、行李車輛設(shè)備的'清潔保養(yǎng)和報(bào)修工作、
4、負(fù)責(zé)雨傘、快遞的郵寄、報(bào)紙信件的發(fā)放工作。
5、協(xié)助前臺(tái)帶客參觀房間、收回房間鑰匙等
6、幫助客人提供出租預(yù)約和用車服務(wù)等
7、重大活動(dòng)及重要接待任務(wù)時(shí)門(mén)童服務(wù)工作等
任職要求：身高170以上，形象佳，50歲一下，熱情主動(dòng)好客，有同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
禮賓崗位職責(zé)三
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客人上、下車服務(wù)。
2、客人問(wèn)訊、包裹收發(fā)工作。
3、客房物品補(bǔ)給工作。
任職要求：
1、熱愛(ài)酒店服務(wù)行業(yè)。
2、英語(yǔ)口語(yǔ)流利，中英文溝通會(huì)話能力強(qiáng)，靈活機(jī)動(dòng)
3、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，嚴(yán)于律己。
禮賓崗位職責(zé)四
1.為抵店客人提供迎送工作
2.運(yùn)送抵離店客人的行李或有關(guān)物品服務(wù)
3.熟知酒店服務(wù)項(xiàng)目、營(yíng)業(yè)時(shí)間及方位，隨時(shí)解答進(jìn)出客人提出的詢問(wèn)
4.做好VIP及重要團(tuán)隊(duì)、會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備、服務(wù)工作
5.為客人提供合法合理的本組業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其他服務(wù)
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作
任職要求：
身高175cm以上，18-30周歲，形象好，身體健康，吃苦耐勞
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