職場(chǎng)中的小細(xì)節(jié)決勝負(fù)職場(chǎng)故事
眼尖的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，辦公室里人員好或業(yè)績(jī)好的同事，經(jīng)常也是“小禮物”達(dá)人，總是很不經(jīng)意的遞上一些小東西，例如出差回來(lái)，辦公室一眾必有名產(chǎn)可拿可吃，討得大家歡心。
一點(diǎn)小名產(chǎn)，其實(shí)也沒(méi)多少錢，卻能換得大家歡欣，贏得情誼，讓工作順暢。雖然人人都懂，但卻少有人能夠做到，原因在于，不了解這套“禮物經(jīng)濟(jì)”背后的邏輯。
法國(guó)人類學(xué)家牟斯司發(fā)現(xiàn)，禮物交換，是早期人類社會(huì)的一種重要交易模式。人們透過(guò)贈(zèng)禮，建立關(guān)系，營(yíng)造社群。
禮物的傳遞很神奇，當(dāng)贈(zèng)與者與接收者一完成禮物交換手續(xù)，彷彿從中生出某種神奇能量，將彼此給揪在一起，再也無(wú)法分開。
法國(guó)人類學(xué)家李維史陀曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)，法國(guó)一家知名料理店，因?yàn)槔鲜强蜐M，所以常常發(fā)生不認(rèn)識(shí)的客人要同擠一桌的情況。然而，不熟的人一起吃飯，總是尷尬。為此，這家餐館想出一個(gè)辦法，那就是替不認(rèn)識(shí)的拼桌客人各自準(zhǔn)備一瓶酒，不過(guò)，這酒的第一杯，必須替同桌的陌生客人斟。說(shuō)來(lái)也奇妙，當(dāng)陌生的同桌人彼此斟酒時(shí)，竟然熟絡(luò)了起來(lái)，同桌吃飯也不再尷尬，甚至還能一起交談。
就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)看，替陌生的彼此斟酒，并不會(huì)增加什么市場(chǎng)價(jià)值。然而，就禮物經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，透過(guò)替彼此斟酒，卻完成了一項(xiàng)禮物交換，人們?cè)诮粨Q禮物的過(guò)程中，也交換了彼此的心意，從而建立社會(huì)關(guān)系。
禮物交換（禮物經(jīng)濟(jì)）和商品買賣(市場(chǎng)經(jīng)濟(jì))最大的差別在于，禮物交換可以幫助人與人建立無(wú)形的關(guān)系，且透過(guò)禮物的一再交換、轉(zhuǎn)手，增強(qiáng)彼此的關(guān)系(前提是送對(duì)禮物)。然而，商品交易則是單純的買賣行為，我給錢、你交貨，銀貨兩訖后，彼此間再無(wú)關(guān)系，下一次也未必上門購(gòu)物。
禮物經(jīng)濟(jì)，所交換的.重點(diǎn)不是具體可見(jiàn)的禮物，而是透過(guò)交換，將給予者與接受者的心理與精神結(jié)合，禮物堪稱是連結(jié)人與人之間的最佳黏合劑。商品有價(jià)格，但禮物沒(méi)有，禮物有的是價(jià)值。價(jià)值是人類所珍視的，愛(ài)與情誼的交換通常透過(guò)禮物而非商品買賣來(lái)聯(lián)絡(luò)，就是一例。
就像信用卡廣告對(duì)消費(fèi)者宣稱的，“商品有價(jià)，禮物無(wú)價(jià)”，光是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的商品交換，人與人之間是不會(huì)產(chǎn)生任何關(guān)系，甚至連商品也毫無(wú)被購(gòu)買的價(jià)值，唯有當(dāng)一件商品是被當(dāng)作禮物來(lái)購(gòu)買，才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，而價(jià)格也被視為次要。
商場(chǎng)人脈學(xué)也告訴我們，想成功最重要的就是建立屬于自己的人脈，建立人脈要透過(guò)各種方法，但是，其實(shí)建立人脈真正有效的辦法，是建立在無(wú)私的給予、饋贈(zèng)出自己所珍視的事物，和對(duì)方深交，強(qiáng)化彼此的關(guān)系。
因此，業(yè)務(wù)高手，通常不會(huì)傻傻的只談生意，而是會(huì)和想談生意的對(duì)象搏感情、交朋友。因?yàn)闃I(yè)務(wù)高手知道，有關(guān)系好辦事，而建立關(guān)系的根本精神，其實(shí)就在于禮物交換。禮物有聯(lián)系人心的力量，禮物幫人建立關(guān)系，維系彼此身份（限制彼此移動(dòng)自由），讓對(duì)方把我們納入他的世界里。
不過(guò)，由于禮物是人類表達(dá)情誼與愛(ài)欲最重要的方法，因而不是饋贈(zèng)必接受，有許多時(shí)候，禮物是會(huì)被推卻的。除非是能讓人感動(dòng)的禮物，否則無(wú)法建立任何關(guān)系，受贈(zèng)者也不會(huì)產(chǎn)生任何感情，虛假的禮物是不會(huì)產(chǎn)生任何關(guān)系與人際束縛的（頂多得到口頭上的社交辭令稱許）。此外，接受后會(huì)產(chǎn)生威脅性關(guān)系或來(lái)自壞人的禮物也不會(huì)幫助人建立關(guān)系（例如被迫接受的賄賂）。因此，欲以禮物交換來(lái)建立關(guān)系時(shí)，必須慎選禮物與時(shí)機(jī)，還有弄清楚彼此的關(guān)系，才不會(huì)因?yàn)樗湾e(cuò)禮物而造成反效果。
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