帶領(lǐng)員工如待賽馬的管理兵法
員工需先有贏的動機(jī)才會全力以赴，領(lǐng)導(dǎo)者就是要鼓舞個(gè)別員工從而創(chuàng)造非凡績效。
帶員工如待賽馬，讓他是馬王，就會一舉沖破終點(diǎn)線！
把馬兒引到水邊是一回事，有沒有能耐讓馬兒飲水卻是另一回事。許多人都對這個(gè)教訓(xùn)耳熟能詳。在商業(yè)機(jī)構(gòu)里，領(lǐng)薪水的員工可比喻為該機(jī)構(gòu)的基本“馬力”，個(gè)個(gè)都有產(chǎn)生卓越成效的潛力。
如何激發(fā)員工潛力，并將這轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際成果，實(shí)為任何領(lǐng)導(dǎo)者面臨的主要挑戰(zhàn)之一。你不能強(qiáng)迫馬兒喝水，也不能強(qiáng)迫員工一定要有杰出的表現(xiàn)。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者采用高壓控制手段，指揮員工做這做那的，最后只能訓(xùn)練出一批盲目服從、遵守紀(jì)律及逆來順受的員工。
事實(shí)上，員工是需要被鼓舞的。唯有被鼓舞的員工，才會自動自發(fā)地做事。唯有充滿熱情的人，才會主動與人協(xié)調(diào)，發(fā)揮精神———這通常是創(chuàng)造世界級績效的前提。簡言之，我們需要一個(gè)更好的管理典范。經(jīng)理人的角色不是揮舞著鞭子，迫使員工一定要贏過者，這樣做根本行不通，就像騎師想要從起跑線一路扛著馬兒跑到終點(diǎn)一樣可笑。
相反地，員工必須先有贏的動機(jī)，才會全力以赴。因此，經(jīng)理人的角色，就是要鼓舞個(gè)別員工，打動他的心，從而創(chuàng)造非凡的`績效。換言之，偉大經(jīng)理人能鼓舞平凡員工創(chuàng)造非凡績效。偉大經(jīng)理人懂得喚起員工熱情，使得他們個(gè)個(gè)渴望。
經(jīng)理人應(yīng)如何善用他人的創(chuàng)造，以贏得領(lǐng)導(dǎo)競賽？自從人類懂得駕馭馬兒以來，就有人一直在問這個(gè)問題：“哪匹馬會贏得比賽———被騎師鞭打最兇的那匹，還是最會享受在賽場上奔馳樂趣的那匹？”
1、承諾。任何騎師第一個(gè)要面對的任務(wù)，就是要確定馬兒有贏的意志。換言之，如果組織所有成員都想要贏得勝利，離就不遠(yuǎn)了；僅擁有一批士氣高昂的經(jīng)理人是不夠的。
2、。能夠互相了解及傾聽對方聲音的馬兒與騎師，才是最好的組合。能否到此種境界非常重要，因?yàn)橛袝r(shí)只有馬兒曉得最有利的跑法。聰明經(jīng)理人都聽得懂馬兒的心聲，并能向馬兒學(xué)習(xí)。
3、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人言行。騎師表現(xiàn)的、動作舉止，都會對馬兒的表現(xiàn)產(chǎn)生微妙的影響。同樣地，領(lǐng)導(dǎo)者的，每天都會牽動整個(gè)組織的情結(jié)。
4、監(jiān)督。優(yōu)秀騎師隨時(shí)視環(huán)境變化，主動調(diào)整對馬兒的操控。同理，優(yōu)秀經(jīng)理人也會視組織發(fā)展情況，隨時(shí)主動調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式。他們?nèi)娜馊谌胱约旱墓ぷ鳌?/p>
5、創(chuàng)新。馬兒有時(shí)也會想要打破常規(guī)，試試新的路徑。同時(shí)，優(yōu)秀經(jīng)理人懂得設(shè)計(jì)出富挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，引起員工的好奇心，促使他們想出更好的新方法，以取悅顧客。經(jīng)理人員工從工作中尋找樂趣，因?yàn)檫@樣的將會感染顧客。
6、工作環(huán)境。跑得最快的馬兒，總是出身最好的馬廄。同理，最能鼓舞人心的工作環(huán)境，可以促使員工發(fā)揮最大潛力。
7、變遷。馬兒發(fā)生重大變遷時(shí)———例如懷孕生子、撫養(yǎng)小馬、大病初愈等，好騎師一定會細(xì)心照料。同樣地，優(yōu)秀經(jīng)理人也能理解，當(dāng)公司面臨重大變遷時(shí)，一定會有部分特殊的需要。
8、。對于主人的及贊美，馬兒�；匾詿崃业姆磻�(yīng)———如果它們自己能跑第一，便會全力沖刺。帶員工的道理亦然。如果員工感受到，經(jīng)理人肯定他們以及他們對工作的付出，一定會全力以赴。
9、制定優(yōu)良決策。馬兒贏得比賽，必然表示騎師選擇了正確的途徑。同時(shí)，優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者懂得讓員工參與制定決策。經(jīng)理人和員工共同作出的決策，往往是最佳的決策。
10、個(gè)人發(fā)展。贏得重要比賽的馬兒，仍須接受吃重的訓(xùn)練，好應(yīng)付未來更多賽事。同理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須為將來的準(zhǔn)備，今天就要做好養(yǎng)馬員的工作，以及技能的養(yǎng)成訓(xùn)練。
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