物業(yè)經(jīng)理的崗位職責
職責：
●參與重大項目的合同或標書的評審；
●編制新增項目的物業(yè)管理方案；
●參與新接管項目的驗收工作；
●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓；
●自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A(yù)防措施；
●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審；
●負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導；
●檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告；
●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定；
●推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。
基本工作職責
認真貫徹執(zhí)行省公司和本公司經(jīng)營方針、政策；制訂分公司相關(guān)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施細則；確定本部門年度工作總體計劃和實施細則；負責本部門日常管理工作，督促、指導、考評部內(nèi)工作人員履行崗位職責，保證部內(nèi)各項工作的有序開展；指導縣（市）局相關(guān)專業(yè)的工作。 管理中心經(jīng)理工作職責
1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管；
2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務(wù)以及各項專項服務(wù)；
3、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。
4、組織員工完成崗位職責，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的.各項考核。
5、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施；
6、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價；
7、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作；
8、處理和記錄客戶的投訴；
9、組織開展顧客意見征詢和調(diào)查活動；
10、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)時的對外聯(lián)絡(luò)工作；
11、實施相關(guān)文件和資料及質(zhì)量記錄的管理；
12、組織相關(guān)標識的實施及管理；
13、完成公司交辦的其他工作。
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