職業(yè)生涯咨詢師
隨著中央電視臺(tái)《絕對挑戰(zhàn)》欄目的熱播，一群陌生人、一個(gè)陌生的職業(yè)——職業(yè)咨詢師，逐漸進(jìn)入了更多人的視線。作為首期節(jié)目嘉賓出現(xiàn)的白玲，以其靈敏快捷的反應(yīng)、清晰入理的闡釋、職業(yè)女性的獨(dú)特氣質(zhì)，吸引了更多人的注意。入行已經(jīng)6年的她，是國內(nèi)第一位白領(lǐng)職業(yè)咨詢師，最早從事人才測評(píng)與職業(yè)生涯規(guī)劃的開拓者和實(shí)踐者之一。
白玲在北京師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)后做了 8 年教師。站在講臺(tái)上，她特別的不自在。講臺(tái)上的日子越長，白玲越覺得教師職業(yè)不適合自己，內(nèi)心很痛苦。后來，她開始利用課余時(shí)間幫別人做職業(yè)咨詢、人才測評(píng)。白玲發(fā)現(xiàn)了自己的價(jià)值，并一發(fā)不可收，最終成為了一名專業(yè)的職業(yè)咨詢師。
做職業(yè)咨詢最初的日子，白玲依靠的是自己單純的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和善于與人溝通的個(gè)性。但真正深入到這個(gè)行業(yè)中去，白玲才發(fā)現(xiàn)職業(yè)咨詢師需要的是對各行各業(yè)全面綜合的把握，大量專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備。那段日子，每進(jìn)行一個(gè)案例的咨詢，白玲就會(huì)利用一周寫分析報(bào)告的時(shí)間，動(dòng)用自己一切資源，查資料、找朋友，盡一切可能地去了解咨詢者所處行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、前景、內(nèi)部潛規(guī)則等等，為其提供專業(yè)的分析意見。后來，白玲又拿到了人大經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。
2003 年，以白玲名字命名的職業(yè)咨詢、職業(yè)規(guī)劃工作室——「白玲工作室」成立了�，F(xiàn)在，工作室的工作內(nèi)容除了進(jìn)行個(gè)人職業(yè)咨詢服務(wù)外，還與一些企業(yè)合作，幫助企業(yè)招聘選拔人才，為企業(yè)員工做個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，而白玲工作室舉辦的「人才測評(píng)師培訓(xùn)班」也已經(jīng)辦到了第八期，今天重登講臺(tái)的白玲自信了。
采訪中，白玲向記者如此詮釋職業(yè)咨詢這一職業(yè)：它不是簡單咨詢，不是簡單地與人聊天、隨便地提幾條建議，職業(yè)咨詢是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)問題，有一套科學(xué)的測評(píng)工具，借助專家設(shè)計(jì)的測評(píng)考題，對咨詢者進(jìn)行「職業(yè)心理體檢」，以幫助職業(yè)人客觀地了解自己所屬的心理類型。
迄今為止白玲已經(jīng)先后參與過上萬例人才測評(píng)，親自執(zhí)行過中高層管理人員評(píng)估人數(shù)過千。在白玲工作室所做的客戶回訪調(diào)查中，客戶對白玲所做咨詢的滿意度達(dá)到了 96% 以上，很多客戶在咨詢結(jié)束后都成為了白玲的朋友。而白玲對于自己所做的每個(gè)咨詢個(gè)案都記憶猶新、信手拈來。
在最初做大學(xué)生求職輔導(dǎo)時(shí)，白玲曾經(jīng)做過一個(gè)剛畢業(yè)大學(xué)生擇業(yè)的案例。在選擇進(jìn)入職場的第一份工作時(shí)，那個(gè)男孩子困惑了，在他面前有兩個(gè)選擇，一個(gè)是國際知名大公司的技術(shù)崗位，另一個(gè)則是一家國企的市場部職位。白玲在與他接觸過程中發(fā)現(xiàn)，這個(gè)男孩子性格外向、善于交際，內(nèi)心渴望更廣闊的平臺(tái)來施展自己的'才能。在分析了兩家公司的利弊后，白玲提出的看法是：與其到大公司去做螺絲釘還不如到國企接受全面的鍛煉，最終男孩子進(jìn)入了國企。
一年后，男孩子又打來電話，告訴白玲國企大面積裁員，自己準(zhǔn)備主動(dòng)辭職離開。電話中白玲一邊安慰焦慮的男孩，一邊勸告他，無論最終是否會(huì)被裁掉，公司的大面積變動(dòng)對個(gè)人而言都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，對于今后職場發(fā)展都會(huì)有幫助，「稍安勿躁」，結(jié)果男孩子在那次裁員中不但沒有被裁掉相反還得到了重用。前段時(shí)間，那個(gè)男孩還打來電話，告訴白玲現(xiàn)在自己已經(jīng)在公司里獨(dú)當(dāng)一面了。
在為職業(yè)女性咨詢的過程中，白玲發(fā)現(xiàn)在職業(yè)女性中有一種「 28 歲現(xiàn)象」：一些職業(yè)女性在進(jìn)入職場五六年之后、 28 歲上下時(shí)，突然開始為自己的事業(yè)現(xiàn)狀感到焦慮，為自己的職業(yè)前景感到困惑，她們往往會(huì)在這時(shí)候產(chǎn)生「是不是該換家公司、或者換個(gè)行業(yè)來發(fā)展」的想法。
曾經(jīng)就有一位 28 歲身任公司副總的職業(yè)女性來找白玲，她在白玲面前不停地抱怨總經(jīng)理的種種不是，言語間似乎在公司一天也待不下去了。白玲耐心地傾聽她的抱怨，認(rèn)真分析了癥結(jié)所在，白玲覺得問題還沒有嚴(yán)重到非離開公司不可，而以該副總的職場經(jīng)歷再想獲得同等職位會(huì)很不容易，就勸說客戶，在公司再堅(jiān)持一段，「等等看」，不要急于做出離職的決定。結(jié)果令人意想不到的是，在咨詢結(jié)束不久以后，那位副總身患重病，就是她曾抱怨不止的老板在其最需要幫助的時(shí)候伸出了援手。她在給白玲電話中哭泣著說：「幸虧沒有離開公司。否則，不知道現(xiàn)在會(huì)是什么情形�！�
對于職場跳槽，白玲一直持保守態(tài)度。她說，很多人在碰到職場問題時(shí)，第一個(gè)想法就是換單位、換職業(yè)。其實(shí)，很多時(shí)候這些問題都是企業(yè)特定階段、老板特定的一些問題，或行業(yè)共通的問題，根本不是換工作的問題，可能堅(jiān)持一段，問題就自行消失了。她特別提到，職業(yè)女性容易追求完美，考慮問題非理性的成分比較多，往往因一時(shí)好惡而做出沖動(dòng)決定。她告誡職業(yè)人：「機(jī)會(huì)的積累，一定是在堅(jiān)持的過程中才會(huì)出現(xiàn)的�！�
今年 30 有余的白玲和丈夫是丁克家族，「因?yàn)閷r(shí)間大多投入到了工作中，所以一直沒有考慮孩子的問題。」不過，白玲很想得開，「到老了收養(yǎng)一個(gè)孩子，不也一樣�！�
做職業(yè)咨詢時(shí)，白玲曾碰到過不少職業(yè)女性為何時(shí)要孩子而困惑、苦惱，她的建議是先在事業(yè)上站穩(wěn)腳跟，再考慮生孩子的問題。白玲說，工作初期正是積累知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，建立人際關(guān)系網(wǎng)，收集資源的時(shí)期。要比競爭對手跑得快，就不要生孩子。如果事業(yè)順利，受到單位的重視，已經(jīng)處于中層領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)固地位，把工作放一段時(shí)間去生孩子風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大降低。
采訪的最后，白玲告訴記者，職業(yè)咨詢、職業(yè)規(guī)劃的價(jià)值就在于：確定更加適合的職業(yè)目標(biāo)和道路；讓有限的職業(yè)資源增加效率和收益；增強(qiáng)對職業(yè)生涯的控制力和管理能力。但白玲一再強(qiáng)調(diào)：「助人自助」，職業(yè)咨詢師不會(huì)代人做決定，她只是提供一種意見、建議，準(zhǔn)確地說，是解決問題的一種方法、思考的一條路徑，最后還是要職業(yè)人自己做出決定，來規(guī)劃自己的職業(yè)人生。
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